班主任资料：学会处理好与他人的关系 15页

在马案受到关注的同时，千辛万苦考上北京交通大 学清河职业技术学院的小静不得已选择了退学。据 小静的同学反映，小静长得很漂亮，追求者如云、 情书如雪，飘飘然的小静时常在同学面前炫耀，还 经常逃课，这使得寝室里的同学都对她心生妒忌， 也对她的言行表示反感。时间长了，遭到孤立的小 静在宿舍中再也没有立足之地，天天独来独往，加 之上学期的考试又有四科红灯高挂，只得被迫选择 退学。 类似的“爱情宠儿”、“老师宠儿”、 “学习宠儿”常常是学生中的焦点人物，也常是同 学妒忌的对象，如果这类同学在言行上表现不当， 常常引发同学矛盾而导致悲剧发生。 问题二：“有钱就可以瞧不起人?” 复旦大学的小涵是寝室里最有钱的学生，父母每月给 的生活费常在2000元以上，生活条件明显比其他5名同 学优越很多。刚进大学时，小涵常请寝室的同学们吃饭， 自己的东西也常与朋友们共享，关系一度很好。但后来， 由于同学不小心弄坏了小涵的热水器和充电灯等，使得 小涵很恼火，加上平时一些观点上的小摩擦，使得她逐 渐瞧不起这些没见识的“乡下同学”，这种情绪在言行 上表现出来后，导致寝室里的贫困同学拉成战线来孤立 她。受不了孤独的小涵最终不得已搬出了寝室。 贫富差距导致的矛盾在大学生中也很普遍。这些关系 处理不好，给自己带来的心理伤害常常会影响自己的发 展。 问题三：“求求你洗个澡吧!” 贵州民院的小锋常是一副不修边幅的模样，还常在寝 室里乱扔东西，从来不叠被子，床上又脏又乱，袜子穿 完也不洗，踢了球一身臭汗也不洗，上厕所甚至常常忘 记冲，这些恶习常让同寝室的哥们儿受不了，矛盾冲突 时常发生。贫困的小锋又无钱自己出去租房子住，这使 得寝室的同学郁闷至极而不愿意再与他搭话。 “求求你洗个澡吧。”这个小小的要求如果实现了， 同学不就都是朋友了吗?但就有这么一部分人不顾别人 的怨言而我行我素。 问题五：“求求你不要对我太好” “求求你不要对我太好。”小茜对她的好朋友发出 了内心感叹。初看起来，这种人际关系让人觉得很另 类，但听小茜的解释，确实觉得她的无奈让人理解。 寝室的君君和她一直很要好，无论小茜当时是否愿意， 君君都要拉着小茜一起锻炼、上学、吃饭、看电影等， 过于亲密的交往使得小茜失去了和别人交流的时间与 空间，狭隘的人际交往让小茜觉得空虚而对君君的 “友好”烦恼不堪。 像君君这样的“依赖型”朋友在大学里并不少见， 但过多地占用别人的时间是对自己也是对别人的不负 责。 问题六：“能不能不要打游戏了” 现代高校学生在寝室拥有电脑已经是很普遍的现 象，电脑给学习带来的好处也是非常明显的，但在上 海某高校的寝室里，电脑却成了寝室关系不和的“导 火线”。小宁自从买了电脑后，寝室里再无宁日。他 每次回到寝室不是玩《传奇》就是《大话西游》一类 的游戏，搞得寝室鸡犬不宁，夜里一两点还不肯关机， 玩到兴奋处，还习惯性地怪叫几声，常常把大家从睡 梦中惊醒。这让小宁与同学间的关系变得紧张起来。 夜里点蜡烛看书、聊天、打游戏这些活动不应该无 视别人的权利强行进行。 问题七：为什么受伤的总是我？ 张宁性格比较开朗，跟班里同学相处都不错。男女 生都愿意跟他交朋友。可最近他发现有同学在背后 议论他跟班里谁谁。他相信自己身正不怕影歪可又 毕竟人言可谓，同时他也不希望失去那位同学的友 谊，因此非常苦恼。 为什么同学动不动就这样议论人呢？ 同学：有的同学说，成绩好的同学不愿意帮助别人。如果他不愿 帮助你，你应该主动去接近她，互相沟通，成为好朋友。而对那些存在 缺点和问题的同学，大家也应当克服偏见，多帮助别人。 　　 同学：对待同学，不能看他是否犯了错误，而要看他犯了错误之 后的态度，生命本身是一种缘分，同学能够聚到一起也是一种缘分，要 用真心来处理同学关系。 　　 同学：进入初中后，我开始不知道该和同学怎么相处。小学时大 家在一起说心里话、互相帮助的情况在高中没有了，大家都在忙自己的 事情，忙着学习，谁也顾不上谁。在我们这样的学校，大家10几个人 一个寝室，很挤，学习和生活节奏又很紧张，会产生很多矛盾和问题。 　　 同学：上了初中，学习压力比较大，大家往往会忽略身边一些小事，没有时间去 交往，也很少想到别人的事情。特别烦的是，一旦同学间出现了矛盾，那些成绩好的 同学就“恶人先告状”。同学中，有时候会因为小事闹矛盾，甚至吵架，大家好像都 没有耐心。 　　 同学：念小学的时候，我很开朗，和同学吵架了，很快就能和好。 大家也都很宽 容，同学之间能够主动交往。但是，进了初中，好像大家闹矛盾后都习惯一个人承担， 很难主动去和解。我觉得同学关系变得越来越淡漠了。 同学：到初中了，大家都要应付中考，比较忽视人际关系。我觉得整天计较同学 关系，会影响学习。 　　 同学：生活在一个集体中，矛盾是免不了的，主要是要学会怎么去面对矛盾，不 要把同学之间的关系弄得很僵。一个巴掌拍不响，矛盾产生了，要多从自己身上找原 因。 同学：我和自己的同桌有时候会因为一点小事吵架，但是能很快和解。我觉得同学 之间相处要宽容，要多站在别人的立场上想问题，再说同学之间吵架也会影响心情和 学习，不值得。 一个女孩走进心理咨询室，微笑中又有几分忧虑： “马老师，我想请教您一个问题。怎样让同学们都喜欢我？” 我笑了：“你能把这个问题讲得具体一点吗?比如，你碰到了什么具体的难题， 有什么具体的故事。” 在心理咨询中，常有来访者自己概括问题却又定位不准时情况，因而我启发她说。 “是这样，我是个挺在乎同学关系的人，我也在往这方面努力。但是，我感到同 学们并不是很喜欢我。可是，我们班上的另一个女孩却非常有人缘，她不当干部同 学们都喜欢她，她当班干部同学们也喜欢她。您说，这是怎么回事？” “我们先不 去管那些大道理是怎么讲的。你能仔细想想那个同学们喜欢的女孩有哪些表现吗?想 起什么说什么。” 我试图引导她自己来领悟。 女孩沉思片刻说道：“她喜欢帮助人。同学们谁有困难都愿意找她，只要是她能做的， 她总是尽力帮助。她也常常主动帮助同学。” “这的确是首要的一条。”我说，“在人际交往中，人们都喜欢对自己有过帮助的人。 喜欢是一种感情。感情没有无缘无故的。经常帮助别人，别人就会感到你对别人的价值。 因此，帮助别人就是给别人一个喜欢你的理由。” 女孩一边点头一边说：“是这样。对了，她平时脸上总是带着微笑。” “你发现的很对，微笑也是一种很好的交际方式。” 我肯定说，“心理学发现人们最容易给微笑以回报，这几乎是一种本能。成人以微笑 面对婴儿，婴儿也会以微笑回报他；有时候，婴儿总是朝你甜甜地笑，成人就是心里再 是满天乌云，也会云开雾散脸上露出笑容来。你也可以做一个小小的实验：今天你面带 微笑；明天你满脸乌云。你肯定会有两种回报。 有心理学家说，人际交往中的表情是挂在路口的一块路牌，面带微笑等于在告诉人：此 路畅通；面目呆板等于在告诉人：此路不通。所以说，微笑是人际交往最好的通行证。” “她也不喜欢炫耀自己。”女孩子又有一点新的领悟。 “好哇!你领悟得很好。” 我说，“心理学家告诉我们，一般的情况是，人都不喜欢嘴上老是挂着‘我'的人。在 同学面前夸夸其谈卖弄自己，常常是给自己的人际交往设置障碍。因为，当你感觉最得 意的时候，常常就是别人最讨厌你的时候。” “那么，还是少说多听的好了?” “你真是个很有悟性的女孩。”我由衷地赞叹，学会做一个好听众的确是让人喜欢的一 条秘诀。因为你做一个好听众能满足别人许多方面的心理需求。这一点只要想想别人很 好地倾听你的诉说时你的感受就有很好的理解。从这个角度说，一个好耳朵比一张好嘴 巴更重要。你别看我似乎现在说的多些，其实心理咨询老师首先是一个好听众，首先靠 的是耳朵而不是嘴巴。” 女孩笑了，我也笑了。 “你看，现在你我的笑就证实了刚才说的微笑最容易得到回报的……” 说话间我们更轻松地笑了起来。 笑过之后我说：“此外，她可能学业很好很努力，也可能言行举止很自律……” “您说得对，她的确还有这些优点。” 女孩抢着说。“这都是很要紧的。” 我接着说，“还有一条一定要牢记：要别人喜欢你，你首先需要学会喜欢别人。那 个女孩让大家喜欢，绝不会是每天很苦很累很委屈地逢迎别人。她一定有一颗喜欢别 人的心。她一定是总能看到别人身上的可爱之处可取之处可喜欢之处。如果你和她多 交交心，你肯定会发现这一点。” 女孩深深地点头。“最后我想说，你不必非要大家都喜欢你。世上哪有让所有人都 喜欢的人？你今天专门来讨论这个问题，说明你将会有更好的人际交往，将会如那 个女孩一样让大家喜欢。”女孩很有信心地笑着和我告别.——摘自伽玛医生 要真诚 要学会互相帮助 要谨防自傲 学会宽容忍让