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- 2021-04-12 发布
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产科护理工作总结范文
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一年来, 在院领导下和护理部的领导及支持下, 在全科护理人员
的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作计划和目标 。做到了把
提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合, 有效促进了我
科护理管理制度化,规范化,护理质量稳步提高 。取得了良好的经
济效益和社会效益。现总结
一、加强护理人员的业务培训和考试考核, 提高护理专业素质 。
参加护理部组织的全院护理业务讲座 10 余次,课后即时考试,
合格率 100% 。
2. 对科室护理人员按层级进行业务知识,核心制度、应急预案、
操作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问 100
余次,业务学习 20 余次,护理查房 12 次 。全年共进行理论考试 12
次,技术操作 12 次,合格率 100%,护理查房 12 次,除产假人员,
其余护理人员全部参与。 不仅拓宽了知识面, 而且形成了良好的学习
氛围,使全科护理人员的业务知识得到了全面提升 。
二 、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。
根据患者十大安全目标的要求, 不断加强对全科护理人员安全警
示教育重点做了以下几个方面: 十五项核心制度, 特别是分级护理制
度,查对制度, 交接班制度, 抢救制度, 安全输血制度的学习与落实,
通过考试看掌握情况, 通过工作中随时检查督导看落实情况, 做到了
人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。
2. 各项应急预案的学习与落实,如患者发生跌倒 ( 坠床 ) 、患者
发生输液反应,用错药 、溢洒,发生火灾等应急预案进行了演练 。
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3. 科室常用技术操作: 如便携式监护仪的使用, ( 中心供氧 ) 氧气
吸入 、备皮 、女病人导尿术 、会阴擦洗 、多普勒听诊 、新生儿
脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习, 细化了操作标准, 规范
了操作流程 。提高了护理安全 。
4. 科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项
的学习和考核 。
5. 抢救技术操作:成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插
管吸痰等考核 。
6. 进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救
流程的演练 。
通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物知识及抢救流程的
学习, 增强了全科护理人员的安全意识, 有效规避了实际工作中的风
险,保证护理安全。
三、进一步深化优质护理服务内涵
护理部先后派护士长、 副护士长到上级医院参观学习, 在原有服
务项目的基础上,重点加强了一下几个方面的工作 实行早会护士集
体对每一位住院患者进行详细交代当班情况,并进行细致的床头交
接,观察病情 ; 实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产
妇的整个住院期间,让每位产妇熟知责任护士,拉近了护患关系,收
到良好效果,提高了护理质量和满意度。
2. 护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐
一查看,指导并做自我介绍。 接班护士提疑问时, 夜班护士进行补充。
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护士长如发现有不到位的地方,出了病房再点评、强调,避免引起不
必要的护患矛盾。
3. 强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭
双手,再看新生儿,避免交叉感染。
4. 仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培
养。产科护理工作风险大, 需要极强的责任心和慎独意识,才能保证
护理工作的安全。
5. 沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与 产妇沟通。说话和
气,让产妇和陪人听的舒服,就会愿意并主动配合我们的工作。
6. 宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、
全面,多次多遍直到产妇掌握。
7. 改变了排班模式:全科共分为 6 个责任组,每组有一名责任
护士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班
报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道” ,杜
绝了安全隐患,提高了护理质量。
8. 严格执行给药制度,口服药开服到口,介绍药物名称、作用、
副作用,并观察治疗效果,让产妇放心。
9. 护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周五
全面检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出
不足,强调下周工作重点, 并组织业务学习。使护理质量得到持续改
进。
通过以上工作的开展, 多次受到产妇及陪人的口头表扬。 近 4 个
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月护理满意度逐月上升,其中 11 月份达到 100%。并先后评选出 6 名
护理服务明星,在科内起到良好的模范带头作用。
四、巩固爱婴医院成果,加强母乳喂养管理。入院后,发放宣传
资料,告知分娩的注意事项,做好分娩及哺乳的心理准备。
2. 新生儿出生后, 按母乳喂养常规进行早接触, 早吸吮, 早开奶,
每天均给予正确哺乳姿势指导, 做好乳房异常情况的护理, 教会产妇
挤奶手法及有关母乳喂养知识的 9 个问题,使其知晓率达 80%,保证
早接触,早吸吮率达 90%,母乳喂养率≥ 80%。
4、根据爱婴医院复审标准,增设专门配奶室、开展了母乳喂养
咨询门诊、 电话访视出院产妇母乳喂养执行情况等服务项目。 保证了
除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至 6 个月。
5、母婴分离的产妇, 在分离 6 小时后即开始用吸奶器给予吸奶,
以后每 3 小时一次,吸出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并详
细告知产妇母乳的储存和加温方法, 避免了母乳的浪费, 提高了母乳
喂养率。
6、提供免费母乳喂养咨询电话,全年共解答有关母乳喂养问题
3000 余人次。极大方便了广大产妇,保证了纯母乳喂养。
五、严格执行消毒隔离制度
检查室、治疗室物品分类放置,无菌物品标示清楚,严格执行前
出后进原则。
2. 压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。
3. 便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪
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用后每日用 75%酒精纱布擦拭。
4. 检查室、治疗室地面、操作台面,服药橱等每日擦拭,每周五
彻底打扫卫生一次。
5. 病房各个房间每日定时通风两次,以保存室内良好的空气流
通。每日晨间护理时用湿布套扫床,一床一套。每日擦床头桌,一桌
一布。均浸泡消毒后清洗晾干备用。
6. 病房内产妇所带物品较多,分类放置,特别是鸡蛋,统一放于
连椅下面靠墙处, 地面每日用含氯消毒液拖地, 避免引起产妇刀口感
染。
7. 病房内严格按照生活垃圾和医疗垃圾 ( 产妇所用带血卫生纸和
产垫 ) 分开放置,严禁混放。
8. 被服随脏随换,保持床单位清洁舒适。
9. 婴儿车一用一擦拭。
通过消毒隔离制度的严格执行, 本年度无一例产妇方生院内交叉
擦感染。
六、充分发挥质控小组的作用,采用 PDCA循环管理模式实现护
理质量持续改进 。
按照护理部统一要求, 科室设置了 7 个护理质量质控小组, 分别
为:整体护理 、健康教育 、护理文书 、病房管理 、消毒隔离 、
护理教学 、护理安全组 。分别设有组长和小组成员,使人人成为质
控员,增强了工作责任感。 采用每月集中查 4 次,与随时检查督导相
结合的方式, 及时总结反馈并与绩效工资挂钩, 使护理质量得到全面
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提高。
七、好人好事
xxxx 年的大年初一、初二、初三为住院产妇赠送鲜花 10 蓝。赠
送新生儿衣服 60 套。产妇和陪人非常感动,受到良好的社会效益。
2. 7 月份科内收治一名残疾产妇,生活不能自理。尚有一 5 岁
的男孩需要照顾, 其丈夫不能外出工作没有经济来源, 家庭极度困难。
护士长、值班护士分别带来了尿布、大人、小孩的衣服 20 多件和一
辆童车。出院时,科里还减免了治疗费 1000 余元。其丈夫感动的流
下眼泪,给全科赠送了锦旗,再三表示感谢。
3. 10 月份全科医、护、助人员积极主动的、为身患重病的我院
职工孙庆菊同志捐款 5800 元。
4. 11 中旬全科医、护、助人员为贫困地区捐衣服 100 余件。
5. 全年共收到收到锦旗 2 面,表扬信 100 余封,花篮 6 蓝。由
于护理人员工作细心、服务周到,经常受到产妇及陪人的口头表扬。
八、继续教育
1、全科护理人员都已按要求修满 xxxx 年度的学分。
2、继续接受专科、本科教育的 8 人。
3、取得本科文凭 1 人。
十、加强对实习同学的管理,严格带教 。
采用单周讲理论,双周讲操作,出科有考试,教、学双方互评的
方式,使科室带教质量明显提高, 得到了实习同学和院领导的充分肯
定 。
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十一、 xxxx 年产科新开展的服务项目。
1、在护理部倡导“五心”服务的基础上,科内又开展了“五勤”
服务。即勤巡视、勤观察、勤询问、勤指导和勤协助。多次受到产妇
及陪人的口头表扬。
2、双下肢气压泵的使用:购置了 3 台,凡剖宫产术后的产妇,
每人每天做一次,每次持续 30 分钟。缓解了产妇术后腿胀腿疼的感
觉,杜绝了下肢静脉血栓的发生。
3、经皮黄疸仪的使用:能够及早发现新生儿黄疸,及早干预,
防止向病理性黄疸发展。
4、改变早会交班方式及床头交接模式。
十二、增收节支。
全年共收治孕产妇 例, 剖宫产 例, 经阴分娩 例, 接新生儿 例,
收治保胎产妇 余例,收治重度并发症产妇 余例,共收入 余元 。支
出 余元。收支比 %。取得了良好的社会效益和经济效益。
xxxx 年存在的不足有一下几个方面
1、 个别年轻护士缺乏学习业务知识的积极性和主动性, 对护理
部组织的考试重视程度不够,有 5 人参加补考。
2、 个别班次、个别责任护士基础护理落实不到位,缺乏主动服
务意识。
3、 仁爱为本, 慎独为魂。 护理人员的慎独意识还需要加强培养。
4、劳动纪律松解,存在早退、换班、调班的现象,缺乏敬业精
神。
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5、入院宣教覆盖率达到标准,但孕产妇知晓率未达到 80%的标
准要求。
6、存在护理文书书写不规范的现象。
2016 年工作重点
1、 重点抓各项规章制度、 护理核心制度、 操作流程的落实到位。
2、 仁爱为本,慎独为魂。培养护理人员的慎独意识。
3、 3 位副护士长各负责一个楼层的护理质量,根据副护士长在
上级医院所学内容执行到位。责任护士不能离开病房,护士长检查。
4、 服务到位、宣教到位。责任护士要多次多遍的对孕产妇进行
宣教,直到知晓率达到 80%。
5、 加强劳动纪律管理,严禁迟到早退,随便调班、换班。培养
护理人员的敬业精神
6、 加强业务理论知识的学习,随着二胎政策全面放开,高危产
妇将会增多。要求我们有过硬的理论知识,才能更好的为急、危、重
症产妇服务。
7、 实行清洁交接班, 各班次、 各责任护士必须将基础护理做好、
做到位。
8、细化绩效考核,体现多劳多得,不劳不得,充分调动护理人
员工作积极性 。
9、严格按照护士分层进行培训, 特别是年轻护士的培训 、考核 。
10、严格执行护理文书规范化书写。
11、增强护理人员特别是高年资护士科研创新意识, 撰写护理论
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文≥2 篇 。
12、增加节支,争取新的一年里社会效益和经济效益双丰收 。