2020年商务助理的年终工作总结 4页

商务助理的年终工作总结 一年如水而逝，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启 迪来年的工作， 我对商务助理这一岗位有了更深的体验， 对工作内容 也更加熟悉。自 20xx 年 2 月 14 日进入公司到现在已经将近 1 年了， 在公司同事和领导的支持帮助下， 我成长了许多。 通过这一年的工作 及学习， 我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步， 现将这一 年多来的工作情况分类总结如下： 自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主 要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案 的等，同时协助部门人员处理各种事项。 1) 处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息 和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同 时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。 2) 跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、 采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格， 并及时回复客户。 3) 管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录， 以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时 间、回款时间及金额等都有准确的记录。 4) 协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合 同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。 5) 标书制作：负责 __ 分，协调各个部门完成标书其他部分，并 整合盖章装订等。 1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记 ; 2) 每月协助领导处理部门人员考核事项 ; 3) 部门人员费用报销审核，汇总，上交 ; 4) 做好公司会议通知及会前准备工作， 协调员工保障会议顺利 进行 ; 5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。 1) 办事效率问题 工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营 销中心是一个发起问题的部门， 如何协调其他部门配合解决问题很关 键，这一年下来， 我总结如下： 积极沟通， 做好主动反馈 ; 有责任心， 对自己负责的追踪到底。 2) 做个工作中的有心人，做好每件小事。 助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临 时的任务， 这些任务有些是紧急的， 这就需要我快速判断事情的紧急 程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养 成了随时做好统计的习惯， 例如对每天寄出的快递的的明细， 客户的 信息等都做好相应的统计，以便后来查询。 1 、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈 2 、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底 3 、用心做好每件事。 4 、了解行业知识， 让自己有一定的知识储备， 更好的服务公司。 内容仅供参考