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  • 2021-04-12 发布

2020年商务助理的年终工作总结

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商务助理的年终工作总结 一年如水而逝,新旧年交替之际,回顾工作,总结经验,以启 迪来年的工作, 我对商务助理这一岗位有了更深的体验, 对工作内容 也更加熟悉。自 20xx 年 2 月 14 日进入公司到现在已经将近 1 年了, 在公司同事和领导的支持帮助下, 我成长了许多。 通过这一年的工作 及学习, 我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步, 现将这一 年多来的工作情况分类总结如下: 自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主 要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案 的等,同时协助部门人员处理各种事项。 1) 处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息 和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同 时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。 2) 跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、 采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格, 并及时回复客户。 3) 管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录, 以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时 间、回款时间及金额等都有准确的记录。 4) 协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合 同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。 5) 标书制作:负责 __ 分,协调各个部门完成标书其他部分,并 整合盖章装订等。 1) 每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记 ; 2) 每月协助领导处理部门人员考核事项 ; 3) 部门人员费用报销审核,汇总,上交 ; 4) 做好公司会议通知及会前准备工作, 协调员工保障会议顺利 进行 ; 5) 及时有效的完成领导安排的各项任务。 1) 办事效率问题 工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营 销中心是一个发起问题的部门, 如何协调其他部门配合解决问题很关 键,这一年下来, 我总结如下: 积极沟通, 做好主动反馈 ; 有责任心, 对自己负责的追踪到底。 2) 做个工作中的有心人,做好每件小事。 助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临 时的任务, 这些任务有些是紧急的, 这就需要我快速判断事情的紧急 程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养 成了随时做好统计的习惯, 例如对每天寄出的快递的的明细, 客户的 信息等都做好相应的统计,以便后来查询。 1 、积极与各部门同事沟通交流,做到主动反馈 2 、保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底 3 、用心做好每件事。 4 、了解行业知识, 让自己有一定的知识储备, 更好的服务公司。 内容仅供参考