单位员工试用期转正工作总结 8页

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我 的工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。我从入职至 今已快三个月了，这几个月里，在领导和同事的帮助下，我 对工作流程了解许多，后来又经过培训，又使我了解了以“以 情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文 化及各项规章制度。 一、以情服务、用心做事 工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地 帮助他们，对他们提出的问题自己不能回答时，我向领班、 老队员请教后，给予解答；工作中时刻想着自己代表的是公 司，对处理违规违纪的事情都是做到‘礼先到’，不摆架子， 耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公 司形象。 二、遵守制度、敢抓敢管 xx 施工期间，我按制度、按程序对工人进行管理，每天 对进出的人员、货物进行严格的检查，以免可疑人员进入、 公司财物被盗；对于那些安全措施不到位的，比如：‘进入施 工区域没戴安全帽；高空作业没系安全带；动火时没有灭火 设施’等之类的现象，我都按照公司的制度、程序进行整改 处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。 三、任劳任怨、孜孜不倦 对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行；以坚 持到‘最后一分钟’的心态去工作，一如既往地做好每天的 职责；生活中我也常常关心同事，经常于他们谈心、交流， 他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们 开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。 工作中我也有很多不足处，但我时刻以“合格 xx 人”的 标准来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名 合格的 xx 人，能在 xx 这个大舞台上展示自己，能为 zz 的辉 煌奉献自己的一份力量。 我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和 深思的东西。从最初入住白龙潭集中培训的对银行工作的总 体勾画、在财贸学校对的银行技能初体验、来到首体支行的 懵懂无知，在首体支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再 到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始 终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准 要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能 更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几 年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于 许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里， 我在师傅的教导下，柜台经理的带领下，在首体支行各位领 导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高 工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能 和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习 和工作情况总结如下： （一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重 作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品 德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自 制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和 社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。 在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求 很高，坚决不做违反员工守则要求的事。 （二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩 要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上 的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的 首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极 的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中， 因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知 识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力， 能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技 能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方 面，都有了很大的提高。因为我知道只有加强自己的业务技 能水平，我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提 供方便、快捷、准确的服务。在工作中，我是忠于职守，尽 力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的 客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”， 在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的 解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和 理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。我始终以“客户 满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好 窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让每个顾 客都高兴而来满意而归。 （三）要扬长避短，不断完善自己 作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足， 但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自 己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工 作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务 培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有 了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。 （四）工作中存在的不足及今后的打算虽然近一段时间 来感觉自己有了不小的进步，但不足之处仍然存在，在一些 细节的处理和操作上存在一定的欠缺，如收章锁屏、钱箱摆 放等柜员行为规范以及业务中的操作顺序和合规排查等。此 外，对于一些日常工作中遇见次数很少的业务，我还掌握得 不够，总是在新人的立场上不敢接手。我要在今后的工作学 习中磨练自己，在领导主管和同事的指导帮助中提高自己， 发扬长处，弥补不足。在今后制定出我新的奋斗目标，以饱 满的精神状态迎接新的挑战，向先进学习，向同事学习，学 习新业务，掌握新理论，适应新要求，取长补短，共同进步， 不断提高自己的履岗能力，把自己培养成业务全面的人才。 三个月前，我来到了公司参加工作，到今天 3 个月试用 期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。 作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经 很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作；但是公司宽 松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了 从普通职员向高效职员的转变。 在岗试用期间，我在市场部学习工作。这个部门的业务 是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大；但是 在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适 应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。 在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做 好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧；专业和非 专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己， 希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入 职场，难免出现一些小差小错需领导指正；但前事之鉴，后 事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑 得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门 的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中 出现的失误的提醒和指正。 经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务， 整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的 经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要 不断继续学习以提高自己业务能力。 这是我的第二份工作，这三个月来我学到了很多，感悟 了很多；看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪， 也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现 自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。 在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实 现理想的机会。 在这里我首先要说的就是谢谢，接下来的要说的是非常 感谢！感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢露露、 红红、晓艳、雪青几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业 知识，感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助，没有你们 的付出就没有我今天的成果，所以要真心的谢谢你们！！！ 下 面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足： 一次选择让我走进了 xx，走进了 xx 秘书部这个充满爱， 充满温馨的大家庭。 时间真的过得很快，一转眼，三个月的试用期即将过去， 在这三个月里，我就像是一个刚刚学会走路的孩子，在出色 的秘书主任和几位优秀的带教秘书的指导下，我成功的向前 走着。经过这段时间的努力，自己也有了很大方面的进步， 现总结以下几点： 1、在专业知识学习方面：因为我之前没有接触过地产这 个行业，所以对于很多专业的知识和词汇我都感到很陌生， 而几位带秘书就从最基础的教起，由浅入深，还用他们丰富 的工作经验给我举例说明，让我更容易理解；通过不断的学 习，我已经可以自行处理公司基本的业务操作了。 2、在人际关系交往方面：地产行业的秘书有着不同于其 它行业的特殊性，我们会接触到很多不同性格的经理和业务 员，而我们的工作又是和他们息息相关的；带教秘书耐心的 教我如何与他们相处，如何取得他们的认可；渐渐的我和他 们相处得越来越融洽，他们也很支持和配合我的工作。 3、在个人的提升方面：在这三个月里，公司、秘书部还 有分行，都组织了很多培训、会议、聚餐等互动模式的交流， 我也都有积极的参加，不但加强了我的业务知识，也让我得 到了全面的提升。 工作中的不足： 1、工作够细心，经常犯一些小错误，在以后的工作中要 严格要求自己，注意细节，将犯错的机率做到最低。 2、工作效率不高，掌握不到要点，业务知识不够熟练， 以后要多和老秘书学习，掌握更多的技能和技巧。 3、对职能部门运作的熟悉度不高，以后要通过各种机会 去熟悉，多了解和沟通，以保证工作的顺利开展。 4、更多的去参加公司举办的各种活动，通过沟通和学习， 让自己全面的成长起来。 虽然短短 3 个月的试用期已经结束，可是在这 3 个月里 我学到的知识是无法用一个单位去计量的，在今后的时间里， 我要脚踏实地的走好每一步，将学到的知识和技能有效的运 用到工作和生活当中去，不断的提升和完善自己，争取早日 成为优秀秘书行列中的一员！ 推荐阅读： 企业实习生试用期转正工作总结 2020 公司实习生转正工作总结范文 2020 公司实习生转正工作总结范文