2020关于服装销售的年度工作总结3篇【精品】 4页

时间是悄无声息的， 在不知不觉中， 一年便即将逝去了， 你获得了什么？又付出了什么？ 是时候抽出时间写写年终总结了。但是工作总结怎么写才可以吸引人，你掌握了吗？下面是 关于服装销售的年度工作总结 3 篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 想要做好服装销售，关键是货品管理，下面是我的服装销售工作总结，请大家指正，多 多交流。 先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力 争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 以我西单店的运动 100 店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商 场的客流以运动年轻人为主， 随着奥运会 08 年的北京召开， 以及非典、 禽流感对人们的警惕 重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动 鞋+牛仔裤 +休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤 jive 、休闲上衣 bossini 。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择 levi ’s，lee ，是因为我觉得 竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。 在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展，在竞争的过程 中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵活运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚， 灵活运用比如 jive 陈列的时候， 推出一款牛仔裤， 我就要用有较强价格优势和款式优势的牛 仔裤和你对着干，他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目 的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要注意别的品牌的市场份 额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整 个货场的销售配比相适应，但是还是全盘掌握一个气势的问题，比如如果我的男 T恤的销售 份额占到了 40%。 女 T 恤的销售份额只占到 20%，那么我切不可以将库存调整为男 T 恤 40%，女 T 恤 20%因 为如果这样调整， 我的女装的气势将减弱， 其销售轨迹必然会向 50%和 10%推进， 如果一旦我 的女 T恤失去了气势，我的整个货场的销售必然会大幅下降，因为品牌的完整性极其重要， 或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。 因为整个销售的决定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者一定要 知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所采取的 陈列思想也是不一样的，如果在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上 面，如果是奔小康阶段， 就要采取畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。 另外， 现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要注意整体 的布局，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的布局。在陈列的时候，一定要充分利 用绿叶红花的组合，如果，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布 局会出现没有焦点的尴尬局面。 在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活，在概念 营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的， 以寻找与顾客生活态度上的共鸣。 在销售方面收集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，做好 销售工作总结这样才能够最准确地反馈设计及生产。在销售过程中碰到的挫折要进行下一季 计划的弥补。 比如说， 这一个星期， 男 T 恤的销售只有 10%的市场份额， 要考虑为什么是 10%， 能够在下一季的销售过程中提升多少， 15%或者其他？这个推断必须要有根据和战略的眼光。 时间飞逝， 转眼间又是一个年头， 回首 20xx 年这一个年头， 可以跟自己稍微安心的说句， 这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 20xx 年 3 月自己有幸加入了 sunwin 这个大家庭，负责 matalan 的跟单，虽然不是新毕 业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。 今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的 收获和进步，是闯三关。 第一关，批量大货关。 作为一个普普通通的 merchandiser, 首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交 期。 还记得客人在 20xx 年 4 月 8 号下了一大批订单， 有几百个之多， 因为是初来咋到， 很多 东西都是不懂， 一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍 (matalan 订单很碎， 每个订 单的数量相对较小， 导致每年有一千多个订单 ) 如果说一个新手， 在没有经历过如此多的订单 的情况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接 也是在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流 程都不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个 team 每一个人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。 很庆幸 maggie、笪总﹑ bobby、karen 的指导， 后来直接领导 frank 的到来更是缓解了压 力。 跟着 bobby 到工厂学习跟工厂的沟通，跟着 karen 学习跟客人的交流，心里面逐渐踏实 了许多。使自己能够静下心来思考手里面的单子，曾经跟老同学说过每天像打仗一样，都要 闯很多关，每次眼瞅着就要闯不过去了，为了船期跟工厂纠纷过，甚至因为找不到 its 的测 试负责人而愤慨过， 因为进仓的事情去仓库搬过货⋯也就是经历了许多， 让自己明白了一点： 无论什么问题，学会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并 不是你发了邮件， 打了电话就 ok 了， 中间有可能工厂的人忘记了， 导致无法及时寄大货样等 等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解： 无事时如有事般提防 , 方可消意外之变 ; 有事时如无事般镇定，才能解局中之危。 第二关：处理危机能力 如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生 了。 一次 qa 验货到工厂验货， 下周一要进仓了， 结果工厂说没订衣架， 等给工厂从别的工厂 掉来衣架， qa 验出贴纸工厂弄丢， 工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订 (matalan 指定香港的辅料商 ) ，发现后， 给工厂订， 将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五 天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟 通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。 第三关，宏观把握问题的能力。 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开 发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有 的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心 协力，努力让自己的工作做得更好。 时间飞逝， 转眼间又是一个年头， 回首 20xx 年这一个年头， 可以跟自己稍微安心的说句， 这一年没有是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的一年。 20xx 年 x 月自己有幸加入了 xx 这个大家庭，负责跟单，虽然不是新毕业的大学生，毅 然还是有种好奇和忐忑，带着一颗学习和进步的心，开始了这一年的生活。 今天回首一年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的 收获和进步，是闯三关。 第一关，批量大货关。 作为一个普普通通的业务员 , 首先第一个重要的任务便是跟牢工厂，保证大货交期。 还记得客人在 20xx 年 x 月 x 号下了一大批订单， 有几百个之多， 因为是初来咋到， 很多 东西都是不懂，一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍 (xx 订单很碎，每个订单的 数量相对较小， 导致每年有一千多个订单 ) 如果说一个新手， 在没有经历过如此多的订单的情 况下如果内心不慌，那是骗人的，当时自己内心同样压力很大，再加上跟老员工的交接也是 在很短的时间内完成，很多东西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都 不是很熟悉，一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个团队每一个 人的面前，带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。 很庆幸 xx 的指导，后来直接领导 xx 的到来更是缓解了压力。 跟着 xx 到工厂学习跟工厂的沟通， 跟着 xx 学习跟客人的交流， 心里面逐渐踏实了许多。 使自己能够静下心来思考手里面的单子， 曾经跟老同学说过每天像打仗一样， 都要闯很多关， 每次眼瞅着就要闯不过去了， 为了船期跟工厂纠纷过， 甚至因为找不到测试负责人而愤慨过， 因为进仓的事情去仓库搬过货⋯也就是经历了许多，让自己明白了一点：无论什么问题，学 会追根溯源，无论什么问题，多留一个心眼，小到工厂寄一个大货样，并不是你发了邮件， 打了电话就可以了，中间有可能工厂的人忘记了，导致无法及时寄大货样等等。 闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解： 无事时如有事般提防 , 方可消意外之变 ; 有事时如无事般镇定，才能解局中之危。 第二关：处理危机能力 如果是仅仅的接到订单，安排给工厂，然后出货，那么外贸每天也就没有什么故事发生 了。 一次 qa 验货到工厂验货， 下周一要进仓了， 结果工厂说没订衣架， 等给工厂从别的工厂 掉来衣架， qa 验出贴纸工厂弄丢，工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订 (xx 指定 香港的辅料商 ) ，发现后， 第一时间给工厂订， 将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短 到五天。 这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中，要事先通过邮件，电话等方式跟他们沟 通，不能过于相信工厂，更不能拖延，从而避免一些不必要的事情发生。第三关，宏观把握 问题的能力。 最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从开 发的过程中，到接到订单跟工厂核对，送测，提交产前样，大货样，到订舱等等，这些所有 的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。 最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同仁齐心 协力，努力让自己的工作做得更好。