2021行政个人年度工作总结5篇 8页

2021 行政个人年度工作总结 5 篇 行政个人年度工作总结一 20__年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方面发 挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创造了稳定 的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管理、宿舍管理 等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时也存在着许多需要 继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将 20__年工作总结如下： 一、对公司各部门工作支持和配合 根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了销售 公司、财务部及其他部门的外勤用车;在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物资的调配， 及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保卫、员工宿舍管 理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工部位如：监控室、保 安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查及时发现问题及时处理。 二、制度建设方面 抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，将有 关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺利完成了 《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、《食堂管理本 制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上注重抓好贯彻落实， 力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可依。 三、日常行政管理工作 20__年行政管理部日常开展的具体工作事项有： 1、日常公文办理工作在文件起草、文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议 安排等方面都及时保障了其实效性和准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件 和报告等文字工作;承办了办公会议的记录、整理和会议纪要;承接了省、地区及县级领导的 来访和指导检查工作，做到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、 批示精神(截至目前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经 手文书的行文格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应_的前提下，充分保障了此项 工作的有效开展和落实)。 2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量及效率：及时完成公司 资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工作进行落实。2_11 年收文： 93 份，发文：110 份，会议纪要：19 份;目前公司所有的文件、审批表、协议书、合同、档 案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、汇总;调整、完善了各类档案的归档 管理工作，做好了公司资料的归档工作。 3、资产管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定 期盘查工作;出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐(年中会同财务部对固定 资产进行了盘点，做到了帐物相符);应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相应 领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、办公用 品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。 4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的大量事务性工作(如：应急采购、领用等事项)， 至今为止基本都做到了事事有着落，做到了日常台账的及时总结和数据积累(如：日常采购 数据、工具、文具领用数据等等)。 四、后勤保障管理方面 1、食堂管理：随着 10 年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把控工 作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查 抽检;及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计;餐厅运转基本正常，每月 的费用也基本能控制在要求的范围之内;每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为 食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学 合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、 油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰， 保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。 2、安全保卫管理 加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施 其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全;全年建立健全了消防安全管理 制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急 预案。重点部位安排了 24 小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办 事，保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。 行政个人年度工作总结二 本人于 20__年 2 月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有 探索，有突破。在各级领导的帮助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素 质和能力得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信 息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作， 都体现出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全 身，从而影响到公司的形象。自担任行政主管后，迅速投入到各项工作中，完成了各类文件 起草、会议安排、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。 特别对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，避免因责任心不强造成公司 经济损失和产生负面影响。 1、注重学习，努力提升工作能力 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务知 识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习《应 用文写作大全》、《秘书学》和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和能力。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成情况和下年度工作安排的起草、报送、印发工作。做好公 司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、传递、报送各种请示、报告 318 份。校对、 印发党委、行政、工会、团委各类文件共 198 份。向市建委上报各种文字材料 163 份，做到 了及时、准确、规范，满足了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热情细心，完成接听接待工作 耐心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务咨询、反映问题、投诉电话 2860 余个， 收发传真材料 500 余份，接听率 100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户出 现用水问题，每天办公室接听用户来电 80 余个，都能够及时、耐心的为用户解答。接受、 处理、反馈市建委 12319 服务平台，市消费者协会 12315、市长信箱、市人大、政协提案， 累计 40 余份。按照公司领导安排，较好完成了外地水司人员及上级部门的接待、安排和招 待任务，一年来共接待来访 53 次。业务招待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登 记、领用、报销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于 20__ 年 4 月、9 月和今年 1 月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展情况， 填写综合整治日报表，坚持一日一整治情况上报市建委。 5、认真负责，加强行风建设工作 编写、制定了公司 20__年行风建设实施方案、公司行风建设汇报材料、20__年度公司 行风建设工作总结，以及行风建设工作的整改报告。监督、解决用户提出的各种用水投诉， 满足用户的用水需求，为用户提供方便快捷的服务。由于工作扎实，成绩突出，在今年一月 份纠风办对公司测评中，获得了满分。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极配合公司做好水价调整相关工作，多次同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌 握最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 及时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章 52 篇，其中在《中 国供水节水》、《中国水星》、《河南供水》等报纸网站发表文章 40 篇，《中源水务》报发表稿 件 12 篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教育，制订学习计划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种 制度、专业知识等。通过多种形式，多种渠道的培训活动，提高了员工整体素质。 9、参加活动，树立公司良好形象 积极参加各种活动，代表公司参加了新乡市基础产业工会“华电杯”职工羽毛球比赛， 获得团体第三名;参加了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;参加公司迎国庆书画摄影 展。积极响应公司号召，参与“扶贫济困一日捐”活动，以微薄之力向困难群众、职工献出 一片爱心。 二、存在不足及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧，业务技术素质和办公室公文写作能力有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。 在新的一年里，加强专业知识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高 写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各部门之间联系沟通，提高工作 效率。 取得的成绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责， 在自己的工作岗位上出色的完成了各项工作任务。在此我要特别感谢他们，我为有这样的团 队感到骄傲。另外我还要感谢公司给予我们的一切，虽然目前还面临困境，但更要求我们互 相协作，用优质的服务和业绩来推动公司的发展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀 感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 行政个人年度工作总结三 站在窗口看着稀稀落落的小雪，忽然意识到这一年就要结束了，又到了做办公室行政人 员年终工作总结的时候。在这一年里，我在院领导及同事们的帮助与关心下圆满的完成了各 项工作，并且，在思想觉悟上也有了更进一步的进步。 首先，在专业知识、工作能力和具体工作方面： 我在学校担负学院行政文员，协助办公室主任做好工作。行政工作琐碎，但为了弄好工 作，我不怕麻烦，向同事学习、向领导请教、自己摸索实践，在具体的工作中构成了一个清 楚的工作思路，能够顺利的展开工作并熟练美满地完本钱职工作。在这一年，我本着把工作 做的更好这样一个目标，开辟创新意识，积极美满的完成了以下本职工作： 1.做好了各类信件的收发工作，20__年底协助好办公室主任顺利地完成了 20__年报刊杂 志的收订工作。为了不耽误学院、大家的工作，不怕辛劳天天按时取信取报，把公函，便函 及时分发到部分及个人。 2.协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理 的文件按种别整理好放进贴好标签的文件夹内，给大家查阅文件提供了很大方便。 3.做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时盘 点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。 4.做好公章的管理工作。公章使用做好具体登记，严格执行学院公章管理规定，不滥用 公章，不做违法的事情。 5.协助好办公室主任做好学院的财务工作。我认真学习学校各类财务制度，理清思路， 分类整理好各类帐务，并认真登记，年底之前完成了学院 20__年办出差、接待、公用品、 会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。 为了学院工作的顺利进行及部分之间的工作调和，除做好本职工作，我还积极配合其他 同事做好工作。 1.工作态度和勤奋敬业方面。 酷爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每项工作，工作投进，热情为大家服务，认 真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守 岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。 2.工作质量成绩、效益和贡献。 在展开工作之前做好个人工作计划，有主次的前后及时的完成各项工作，到达预期的效 果，保质保量的完成工作，工作效力高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经 过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，首创了工作的新局面，为学院及部分工作做出 了应有的贡献。 3.思想政治表现、品德素质修养及职业道德。 能够认真贯彻党的基本线路方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪 遵法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专 业知识，工作态度端正，认真负责。 总结这一年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有 创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改 进。通过这次办公室行政人员年终工作总结，在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制 度，努力使思想觉悟和工作效力全面进进一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。 行政个人年度工作总结四 两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成 了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。 这两个月的工作总结主要有以下几项： 公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都 面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本 职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的 工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。 在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作： (1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作; (2)工作区域的卫生管理及执行; (3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的 文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅; (4)公司车辆的违章及用车情况的管理; (5)协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作， 和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末 的考勤工作; (6)每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况; (7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作; (8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换; (9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。 行政个人年度工作总结五 20__年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门 的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、招聘等工作 重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年 度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、认真履行职责，抓好内部管理。 一是建立健全了各项规章制度。我公司今年 6 月开始运转，各项管理工作从零开始，为 保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使 公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造 了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要 求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行 为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。 二、强化服务意识，为公司和客户提供优质保障。 行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。 一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是积极完成总经理交办各 项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性 工作任务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生 活、娱乐等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特别是采购、办 公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，计划周密，措施到位，保障有力。在协助配 合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。三是认真做好客户联谊会准备和组织工作， 保障了每期联谊会的圆满成功，协助理财部门搞好客户跟踪，保障客户及时续签合同或按约 解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。 三、加强人事管理，为公司搞好人才招聘和培训。 一是积极为公司招聘人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部按照公司领 导的指示，多次参加人才市场招聘会，为公司招聘员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实 提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质 与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大力加强对员 工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的 业务水平得到有效提升，保障了各项业务工作的正常开展。 四、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于能力有限， 不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问 题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落 实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现 象。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。 五、20__年工作打算 20__年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作， 克服缺点，改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行政部工作新思路、 新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献!下面根 据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方 面开展 20__年度的工作： 1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理 意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工 作再上新台阶。 2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据; 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置; 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁 精神和献身精神，增强企业凝聚力。