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  • 2021-04-12 发布

客服专员个人年度工作总结

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客服专员个人年度工作总结 通过不断的努力,较好地完成了自己的本职工作,并且在工作上 有了新的突破, 工作方式和工作效率有了很大的提升, 现将今年的工 作总结如下: (1)狠抓安全管理,减少事故发生:身为一名基层干部,虽然能 力有限,但肩负员工的生命安全的重任从未放松。 (2)保证产品质量提高产品品质:我深知作为公司基层,自己的 工作直接影响车间的工作质量, 出对公司的负责任, 我在质量控制方 面,一直不敢松懈,对于生产过程中出现的问题从不轻易放过,会主 动与质控沟通解决问题, 同时加强员工对质量的重要性的认识, 要求 大家认真做好自检互检工作,确保不让同样的问题出现。 (3)提高班组管理力度: 在我的积极带领下并很好的完成了部门 交给的各项生产任务, 还把产能翻了又翻, 同时在管理上借签以往的 方法,使员工的执行力得到很大的提高,友好团结,工作认真,提高 了工作效率和工作质量,降底了成本,改进技术多项,为我公司每月 增值几万元的收入。如:边角料以废变宝。 (1)班组管理方面:如,员工的标准化作业,专业技术水平,有 待改进和提高,没有高素质的员工,就没有高质量的产品,员工管理 不好是领导的错,因此在以后的工作中,要提高员工综合素质问题, 加强岗位技能和专业技术知识的培训,企业文化是很重要。 (2)质量控制方面:质量是生产出来的而不是检出来的,一定要 按照目标要求认真抓好每一个环节, 每一道工序, 虽然目前公司从上 到下都开始重视质量, 但在实际操作过程中还是存在许多问题, 尤其 是原材料及配料是很重要,如:前不久生产的‘安医大’就是新供应 商原材料 abs 板有质量问题, 给我公司带来不必要的损失, 我认为要 做好质量工作,必须把握‘严,细,实“的原则,垃圾材料是做不出 精品的,以后要严格管理,认真细致,狠抓落实。 (3)安全生产方面:安全管理没有做到位,力度不够,安全培训 不到位, 劳保用品不全。 还有质量问题, 如:今年安全事故累累发生, 都没有在发生一次事故后及时总结经验教训, 避免类似的事件再发生, 使我公司的利益受到损伤,为止。在今后的工作加强安全培训,使每 位员工都认识到安全生产的重要性。从而形成”人人重视安全生产, 人人参与安全生产“的良好性。 模板 , 内容仅供参考