5篇企业年终述职报告供借鉴 12页

5 篇企业年终述职报告供借鉴 尊敬的领导： 这一年中，公司全面推行董事会领导下的目标管理责任制；积极 推行先进的行业管理模式，科学定位，科学决策；创优良的企业品牌、 树良好的企业形象；实行多元化经营，拓宽企业经营渠道，努力实现 经营效益和社会效益双丰收。一份耕耘一份收获。物业管理模式己趋 于成熟，为做大、做强企业奠定了坚实基础。现对这一年工作进行述 职如下。 一、推行目标管理责任制，明确各级责任 代表物业公司与董事会签订了《公司总经理目标管理责任书》。 其包含：公司总体工作目标（管理目标、服务目标、经营目标、责任 人的权利义务、公司董事会的权利义务）、目标考评方法和依据、奖 罚措施等；公司将总体目标迅速进行有效分解，组织中层干部乃至每 一其它员工充分讨论目标分解后的公司责、权利，讨论分配与协调等 问题，直到达成共识。 公司总经理与部门经理分别签订《部门经理目标管理责任书》； 各部门经理梳理各工作岗位的`工作内容、工作标准、工作纪律、检 查方法并由每一岗位员工讨论修改后，由各部门经理分别与每一岗位 员工签订《岗位责任书》。这样，各级都有明确的责任，都知道“该 做什么”，“不该做什么”，“如何检查”，“做不好怎么办”，形 成一级对一级负责，一级对一级进行检查和督促的责任氛围。 二、推行“三全”管理模式，注重管理实效 “三全”管理模式，即“全员管理、全程管理、全效管理”，它 是物业管理服务过程控制的一种有效手段，年我们为之做了一些铺垫 和准备，并在年的工作中全面进行导入和推广。通过全员管理和参与， 全程监督和控制，全效的质量保证，形成了一个环环相扣的物业管理 运行模式。“三全”管理模式还扩大了物业管理的服务领域，加强了 与业主（使用人）的感情沟通；使服务更为细致，反应更为快捷；使 物业管理无疏无漏，让物业服务有质有效；使物业公司的人员更精简、 工作更高效。同时提高了 xx 物业公司物业管理效率、物业服务质量 和水平，也为银河大厦的物业管理注入了新的内涵。 三、推行品牌战略，强化服务意识 通过公司全体同仁的共同努力和辛勤付出，公司的企业知名度、 亲和度和美誉度有所提升。但我们依然客观的认识到“管理面积小、 辖区（大厦）硬件不到位、员工综合素质参差不齐”，这些是我们的 弱势，是我们做企业品牌的不利面。所以，我们尽力扬长避短。首先 以优质、温馨的特色服务，树立“”企业品牌形象的定位。在优化服 务质量上下功夫，为业主（使用人）提供及时、方便、周到的服务， 努力做到“让我们的每一项服务都成为一个闪亮的窗口”，在优质、 温馨的服务中孕育品牌。公司在品牌形象的设计上着实下了功夫，提 高了企业知名度，并以市场为目标，以需求为导向，以消费心理为依 据，正确设计和定位自己的品牌形象。 四、加强共用设备设施管理，努力节省业主开支 今年，我们对电梯系统进行全面分析和向专业公司咨询后，向业 主大会提出更换电梯控制系统的想法。为了节省支出，我们对控制系 统改造进行了了解，通过招标的形式，比较和分析五家应标专业公司 的改造方案，最后确认无电梯公司的控制系统，由电梯公司实施改造。 电梯经过改造，运行故障明显降低，可靠性增强，电梯使用满意率大 幅提高。我们充分发挥自身技术优势，加班加点、不计得失，不懂就 问，不会就学，使消防设备设施保持良好运行。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 企业年终述职报告 尊敬的领导： 根据公司的相关要求，结合分管工作，现将本人工作、学习和廉 洁自律情况做如下述职汇报： 一、个人思想建设情况 一年来，始终把加强学习摆在重要位置，进一步提高了对学习重 要性和紧迫性的认识。特别是对生产经营管理工作和分管的工作定位 思考，不断提高自身的政治思想觉悟和实践能力，结合实际，增强了 围绕中心开展工作的主动性和自觉性。把集团公司、分公司的精神和 xx 公司的工作实际联系起来，努力提高运用马克思主义的理论、观 点、方法去研究、分析和解决实际问题的能力，在实践工作中有了提 高。 虚心向班子成员及干部员工学习，向身边工作的同志和群众学 习，克服经验型、保守型的思想意识，坚持从群众中来到群众中去的 学习和工作方法，转变观念，提升了实践能力。在工作和业余时间， 坚持学习与本职工作相关的业务知识，同时也注意加强学习经营管理 方面的知识，补充自身不足，以不断提高自身的政治和业务综合素质 能力，适应企业发展对干部的要求需要。 二、履行岗位职责和贯彻民主集中制情况 一年来，自己能够紧紧围绕发电公司减亏、扭亏的中心任务，立 足岗位，恪尽职守，在总经理和班子的领导下，积极主动配合生产、 经营、基建等工作，为企业的生产经营、改革、发展、稳定积极发挥 先锋模范作用，推进了 xx 公司改革、发展、稳定的局面。 通过电视新闻报纸和网络媒体和班子其他成员与管理干部深入 各单位宣讲形势任务，讲清困难与发展，增强干部员工市场意识、竞 争意识、经营意识和生存发展意识。通过加强内外宣传报道，提高企 业改革发展的紧迫感、危机感、责任感。从分管工作上积极贯彻领导 班子关于改革发展稳定的工作要求。高度重视员工队伍稳定，特别是 离退休退养职工的稳定工作，加强了沟通联系机制。坚持积极疏导、 慎重稳妥、耐心细致的工作，努力做好信访群访和来访人的思想工作。 坚持执行民主集中制，自觉维护好班子的团结统一。始终把维护 班子团结作为搞好工作的前提条件，对自己分管的工作，及时向主要 领导汇报、沟通，对其他领导分管的工作，主动配合协作。和班子成 员工作沟通，心往一处想，劲往一处使，互相补台工作。针对改革和 企业重大问题，支持维护和落实领导班子民主决策事项。在分管工作 中保证了各项决策和工作部署的贯彻实施。工作中注重讲原则、讲大 局、讲团结，相互支持理解，为努力营造上下协调、干群和谐的工作 环境发挥应尽的作用。 三、问题不足及改进措施 在发电公司组建后的新情况面前，特别是在以经营效益为中心的 转变上，意识还要增强、需要在实际工作上加大观念转变的力度。在 组织引导广大职工转变观念、统一思想、形势任务的宣传发动上发挥 作用不够；在应对急剧变化的内外部环境条件，积极参与生产经营管 理工作上发挥作用不够；在深入细致的把握工作大局、推动有效工作 上还不够。需要在今后工作上注意改进加强。 在经营管理方面需要努力学习，提高对现代企业管理和企业经营 管理更深的了解，需要进一步加强这方面学习的自觉性和主动性。向 实践学习、向这方面的专家和同志学习，提高自身的工作能力。在工 作中有急躁情绪。表现在对工作的思考上、对工作的把握上、有时显 得急进，需要加以注意克服。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 企业年终述职报告 尊敬的领导： “忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对 我而言，20xx 年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换， 连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力带来了累的感觉， 累中也融进了收获的快乐。进企业一年以来，在 x 总的领导与支持下， 在各位同事的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自己 的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾进行述职报告如下： 一、进企业一年来的工作表现 1、正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚 持甘于奉献、诚实敬业，经过一年的学习和锻炼，我们在工作上取得 一定的进步，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同 事请教。 2、一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默 默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎 实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的 一切言行，严格遵守企业各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚 谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。 二、工作中的不足 一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要 是思想解放程度还不够，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较 还有一定差距，与客户沟通还在基本格式上徘徊，在今后工作中，我 一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。 三、今后的努力方向 1、发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质， 不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适 应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。 2、发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书， 在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同 时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具 有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作 作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 企业年终述职报告 尊敬的领导： 20xx 年已经结束，回首 20xx 年的工作，有完成工作后得到肯定 的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时光过的飞快，不知不觉中， 充满希望的 20xx 年已经离我们远去。可以说，20xx 年是我们公司走 上高速发展的关键一年。每个人为着公司的发展努力工作学习，而我 本人也在大家的指导帮助下比以前有了很大的进步。现就本年度重要 工作情况述职如下： 一、虚心学习，努力工作 我们公司多次组织专业培训，让大家的专业技术迅速提高。经过 公司的培训让大家的专业技术水平都有了提高。我本人也努力加强学 习，虚心求教释惑。以工作为中心，在工作中学习提高，通过观察把 工作和学习内容相结合，不懂就问同事，不断丰富自己的专业知识。 和同事一起协作完成了太阳能的安装调试。在这些感触中，大家 互相提醒和补充，相互学习效率大大提高了工作效率，所有事情都能 及时沟通，把事情处理好。做好售后保障工作。作为一名售后技术人 员，不仅要掌握够硬的技术知识，还要和用户有良好的沟通，才能更 准确的处理出现的问题。 二、自我检讨，查找问题 我们公司完善了多项规章制度，领导也专门组织了培训学习。把 制度落实到工作中去，在这方面我没能严格要求自己，上传各种报表 不是很及时。在专业学习上，我们公司现在多方面发展，不光局限于 太阳能项目，还做了多个空调项目。为此公司多次组织空调项目的专 业知识培训，由于自己对这类项目接触少，对这类专业知识掌握落后 大家好多。在售后维修中，虽然能完成每次维修任务，但是由于和用 户沟通不及时出现许多由于使用操作不当或使用环境达不到标准出 现的问题。 三、改正错误 认真学习公司的规章制度，严格按照规章制度办事，严格按照公 司规定的报表形式及时准确的发送。在专业学习中，要认真对待公司 组织的每次培训，做到不懂就问，不懂就查。在对待空调的专业知识 上先学好理论知识，再结合现场实践相结合努力学习。售后维修中要 做到及时维修，并与用户经常沟通，从而规范他们操作避免产生对我 公司产品的不信任乃至对我们公司形象的损害。 四、下步打算 积极处理好与同事之间的关系，做好自己的本职工作，理清思路， 处理好售后与用户间的关系。做好本职工作之后，加强自身学习提高， 创新工作方法，提高工作效率。 在明年的工作中，我会继续努力，多向领导自己在工作中的思想 感受，及时纠正和改善自身的的不足和缺陷。团结同事，把我们的工 作推向前进！我相信在领导和同事的帮助指导下，我明年会有更大的 进步。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日 企业年终述职报告 尊敬的领导： 20xx 年我们开拓创新，认真履行职责，采取有力措施，保证了 各项工作任务的顺利完成。现将我公司履行职责和完成工作任务情况 报告如下： 一、坚持把发展作为第一要务 一年来，我公司以重点工业项目建设为突破，培育新的工业经济 增长点。前期工作进展顺利，前景看好，均为明年的经济发展打造了 基础。我加快工业园区建设，发挥比较优势，发展特色经济，增强综 合经济实力。现已完成了 xx 相关工作。对 xx 的总体发展情况、分布 情况及下一步可能入园的企业情况进行了详细摸底和考察，为规划论 证提供了较为详实的依据。 二、狠抓安全生产、建立健全安全管理机制 加强安全生产监督管理，健全安全生产监督管理组织网络。今年， 我们加强了对安全生产的监管力度，按照年初与各办事处签订的安全 生产目标责任状，采取面上管理与重点管理相结合，常效管理与突出 检查相结合的办法，确保了安全生产工作的顺利运行，全年没有发生 一起安全事故。加强对 xx 的管理服务工作。我们抽调专人，两次对 xx 进行了整顿。在整顿检查中对 xx 提出了整改和处理意见。 三、把工作从大处着眼、小处着手全面落实 加强领导班子建设，建设一支高素质的干部队伍。领导班子成员 能够相互交流，相互沟通，形成了既有分工又有合作，坦诚相待、合 作共事、齐心协力干事业的良好氛围。凡遇重大问题按规定程序集体 讨论决定，保证各项决策、决定落实到位。通过机构改革，竟争上岗， 进一步优化了人员配制，合理设制了内设科室，提高了工作效率和整 体素质，把宏观经济工作与微观经济工作相结合；把重点工业项目的 扶持与工业经济指导相结合；把运做规模企业的服务与非规模优势企 业的发展相结合把注重宏观经济的重心工作与日常职能的发挥相结 合。 为确保各项指标的完成，每月坚持了经济运行分析，对企业运行 进行了有效监控、协调、指导。经常性地深入企业进行调研，及时掌 握了企业的动态，从协调服务入手，帮助企业排忧解难。抓好重点工 业项目建设的实施和落实工作。我们还经常深入各项目企业了解情 况，反馈问题，协调解决困难，争取方方面面资金，促进项目尽快实 施。建立健全安全组织机构，形成层层负责、层层落实的组织网络， 今年我们努力抓了安全生产组织机构的建立，抓了安全生产责任制的 落实。另外我们还加大了对安全生产工作宣传力度，做到了安全生产 常抓不懈，警钟常鸣。 四、优化提升产业结构、稳步加快推进经济建设 全力抓好重点工业建设项目和工业集群的发展。一是全力以赴完 成现有项目的建设，努力实现项目的预期效益。二是动态看待项目， 动态管理和实现项目。三是不断充实新项目。抓好原有传统产业、工 业的升级改造，促进其体制创新。技术创新和管理创新。根据产业结 构调整和要求，根据产品在市场中的位置，把好市场准入关，使工业 经济结构合理，市场前景好，有发展的空间和潜力。 发展是硬道理，发展是第一要务，只要我们解放思想，坚定信心， 与时俱进，大胆创新，目标就一定能实现。 此致 敬礼！ 述职人：xxx 20xx 年 x 月 x 日