年终工作总结模板1000字最新大全5篇 8页

年终工作总结模板 1000 字最新大全 5 篇 年终工作总结模板 1 今年，市卫生和计划生育局政务公开工作在市委、政府的领导下，以党的十九大精神为指导， 贯彻落实科学发展观，严格按照《市人民政府办公室关于印发<中卫市 20__年政务公开工作 要点>的通知》(卫政办发〔20__〕116 号)，坚持以公开为常态，以不公开为例外的原则，把 政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，有效保障了 群众的知情权、参与权、监督权。现将我局落实工作情况总结如下： 一、20__年政务公开工作完成情况 (一)健全制度规范，夯实公开基础 1.加强组织领导和人员队伍建设。为切实加强对政务公开工作的领导，确保各项工作任务完 成，成立了由局长任组长、分管副局长任副组长，各科室负责人和各医疗卫生单位负责人为 成员的政务公开工作领导小组。领导小组下设办公室，具体日常工作由办公室主要负责，明 确办公室一名人员专门负责日常公开工作，同时配备一名兼职人员配合公开工作。 2.建立健全信息公开制度。及时制定了《中卫市卫生计生系统 2018 年政务院务公开工作方 案》，将“五公开”、政策解读、舆情回应等纳入其中，按时公开政策性文件的废止、失效等 情况。制定了《卫生计生系统政务公开工作制度》，包括卫生计生系统政务公开制度、依申 请公开制度、政务公开保密审查工作制度、重大行政决策公众参与制度、政务公开工作督查 制度、政务公开工作考核制度、政务公开重大决策预公开制度、政务公开工作资料管理制度 等 8 项制度，确保公开工作做到规范、高效、便民。更新和完善了主动公开目录并报市政务 公开办备案，对主动公开和依申请公开的范围、形式等作了严格规范，为指导政府信息公开 工作提供了科学依据。继续将政府信息公开工作纳入年度目标责任考核指标，严格按照评分 标准，分条逐项对各医疗卫生单位的信息公开情况进行督查考核。 (二)强化平台建设，增强公开能力 用好新闻媒体传播平台。积极运用公共活动场所电子显示屏、触摸屏等，推送卫生计生相关 政务信息。在《中卫日报》刊发政策及工作信息 18 篇。利用中卫卫生计生微信、微博公众 号，定期推送医疗政策、疾病预防等内容，并在微信设置满意度投诉功能，更好地促进了政 民互动。今年以来，在中卫卫生计生微信公众号公布主要动态信息 588 条，收到留言 242 条，政民互动 45 次;在市卫生和计划生育局微博公众号发布信息 95 条，收到留言 198 条。 在《中卫卫生计生信息》制发工作信息 27 期 239 条。按照要求，积极主动在市人民政府网 站公开医疗卫生信息。截止目前，市卫计局共制发公文 235 件，其中：属于主动公开 123 件，不公开 82 件，依申请公开 30 件;在市人民政府网站政务公开栏主动公开群众关心关注 的各类文件信息 129 件。未发生依申请公开和政府统计信息公开申请行政复议、提起行政诉 讼的情况。 (三)重视舆情回应，保证公开及时 严格落实卫生计生系统重大舆情处置管理办法，扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应。严 格执行特别重大、重大突发事件最迟 5 小时内发布信息、24 小时内举行新闻发布会的时限 要求，确保回应不超时、内容不敷衍。截至目前，共处理 12345 民生服务热线 85 条，书记 信箱 2 件，市长信箱 5 件，纪委转办信访件 7 件，其他各类信访件 6 件，时限内办结率达 100%。 (四)加强政策解读，提高便民效果 对印发的政策性文件，严格按照“谁起草、谁解读”的原则，做到政策性文件与解读方案、 解读材料同步组织、同步审签、同步部署。2018 年在市人民政府网站上传《中卫市关于支 持社会力量提供多层次多样化医疗服务的实施意见》政策解读 1 次。 (五)全面推进重点领域公开 1.推进财政预决算公开。在市人民政府网站和市财政局网站公开了 2018 年市卫生和计划生 育局部门预算、2017 年市卫生和计划生育局部门决算。全面公开医疗价格信息，各医疗单 位在每个住院病房中都放置内容详尽的《住院服务指南》，在门诊候诊大厅及住院部走廊等 显要位置设置了公开栏，对 1000 余项医疗服务价格、500 余种高值医用耗材进行公示。医 院严格执行住院费用一日清单制，各病区护士台通过“每日清单”向住院病人告知药品、医 用耗材和医疗服务的名称、数量、单价、金额等情况，出院时提供总费用清单，提高收费通 明度。 2.推动政府采购及公开。及时将我局及各医疗卫生单位需采购的项目上报市政府，由市政府 统一及时公开采购项目信息、采购文件、中标或成交结果、采购合同、投诉处理结果等。截 止目前，在自治区公共资源交易网公开信息 9 条。 3.推进社会公益事业建设领域信息公开。将涉及群众切身利益的、可以主动公开的基本医疗 卫生信息、沙坡头区城市市政供水厂出厂水和末梢监测情况、医疗机构设置审批前信息、全 市狂犬病疫苗接种临床观察定点机构和接种单位信息等，通过市政府网站卫生医疗栏公开 102 条。 (六)深入推进“五公开” 1.加强行政决策公开。2018 年以来，由市人民政府常务会议讨论决定的事项 1 项、专题会议 讨论决定的事项 34 项，除依法需要保密之外，由市政府统一公开 6 件，充分保障人民群知 情权、参与权、表达权和监督权，提升政府公信力。 2.推进权责清单公开。在法治中卫网公布行政审批事项流程图，从受理、告知、办结承诺、 精简行政审批环节、审批事项服务指南、审查工作细则等方面公布的行政审批事项。权力清 单动态调整后(第一批)，市卫计局在政府门户网站及时公布行政职权共计 5 类 34 项，其中 行政许可 7 项、行政征收 1 项、行政给付 7 项、行政确认 8 项、其他行政职权 11 项。 3.加强行政执法信息公开。全面实施“双随机、一公开”监管模式，截至目前，在宁夏回族 自治区人民政府网公开行政许可 175 条、行政处罚 19 条;在法治中卫网公开行政许可 115 条、 行政处罚 29 条;在信用中国(宁夏)网公开行政许可 157 条、行政处罚 51 条。多渠道全方位及 时公开综合监管和检查执法信息。 4.加强提案办理结果公开。进一步做好人大代表建议和政协委员提案办理结果公开工作，对 我局主办的市政协四届二次会议 8 件政协提案、3 件社情民意全部在市人民政府网站公开。 二、存在不足及下一步打算 20__年，我局政务公开工作取得了新的进展，但与公众需求还存在一些差距，主要是部分信 息公开不够及时，政府信息公开目录还需进一步细化和完善，公开形式便民性需要进一步提 高。 下一步，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，认真制定切实可行的措施，以求真 务实的作风，扎实做好政务公开工作，重点抓好以下工作：一是进一步提高机关干部对做好 政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的卫生计生事业发展环境。二是进一步加强 对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务院务公开工作落 到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对 涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公 开，提高公开针对性、实效性。 年终工作总结模板 2 转眼间入职__公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，主要负责餐厅楼面的日常运 作和部门的培训工作，现将 20__年度工作情况作总结汇报。 一、厅面现场管理 1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看 位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监 督，共同进步。 2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现 仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。 3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理 的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内 容，进行分工合作。 4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。 5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、 有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。 6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要 求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。 7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。 这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意 桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。 8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务 整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。 9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的 投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结， 针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。 二、员工日常管理 1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影 响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的 心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了 因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。 2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进 行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以 改进，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。 3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常 餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识 上形成了一致。 三、工作中存在不足 1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。 2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。 3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。 年终工作总结模板 3 自 2020 年政务公开工作以来，我局认真按照中央和省、市、区的工作部署和要求，扎实做 好政务公开工作。特别是今年全区召开政务公开工作会议后，局党组高度重视，对照上级财 政部门，进一步加强完善政务公开工作，促进了我局政务公开工作向制度化、规范化发展， 取得了较好的效果，现将半年来有关情况总结如下： 一、主要做法及成效 (一)加强领导，落实责任。局领导班子多次召开相关会议，把政务公开工作作为一项重要工 作来抓，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层 抓落实的组织领导机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务公开工作的顺利进行。 (二)完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开 工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开。 二、存在问题及今后工作思路 我们也应清醒地看到，我乡政务村务公开工作还存在着一些问题：一是区级财政部门工作职 能的限制，部门上级部门政务服务事项无法认领，二是人员紧张，不能及时做好政务工作公 开。 针对上述存在问题，要着重抓好以下几个方面工作： (一)进一步加强对政务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制 度，确保把政务公开工作落到实处。 (二)进一步规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及人民群众利益的重大问题，重大决策 应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。 年终工作总结模板 4 在多年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在工作中不按学习新的 车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念 在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不俱烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真 完成单位交派的各项工作，多年来从未出现过一起安全责任事故，为单位做出了贡献，回顾 多年的工作，我主要作了以下几个方面： 一、思想情况 用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和 辨别是非的能力，树立牢固的全心全意为人民服务的宗旨意识。自参加工作以来，我努力学 习党的基本理论和重要思想，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时 俱进的精神状态，坚持服从领导分工，不挑肥拣瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作， 我都自觉认真的去履行。 二、工作情况 多年来，我紧紧围绕安全行车、服务至上，重点做了以下工作： (一)是认真做好给领导的车辆服务工作。为了更好的为领导服务，我在较短的时间内熟悉了 领导的工作、生活习惯等，并按照新的要求，积极调整自己的服务方式，做到了随时用车、 随时出车，没有发生各种由于出车不及时而耽误领导工作的事情。同时，我把为领导服务和 为机关服务紧密结合起来，在领导出外的情况下，如果办公室领导派我执行其他出车任务时， 我也能够积极配合，均做到了安全行车。 (二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到，做好车辆保养和日 常维护，是安全驾驶的保证。为此，我坚持把功夫下在平时，在没有出车任务时，及时对车 辆进行保养和维护。这样，一方面，使车辆在平时始终保持干净清洁，给领导以舒适的感觉; 另一方面，通过对车辆的保养，及时发现存在的毛病，小问题自己动手，大毛病立即向领导 汇报后修理解决，做到了“有病不出车，出车保安全”， (三)是积极做到外出期间为领导的服务工作。今年以来，我们办公室对领导出外秘书随行做 了一定的限制。这样一来，领导外出期间的服务工作，很大程度上就由司机来承担。一年来， 在随领导外出过程中的食宿、对外联络等，我都不推委，认真去做，没有发生任何让领导不 满意的事情。 (四)是积极做好单位值班工作。根据办公室的安排，所有的车辆都要进行夜间值班。我在自 己的值班期间，不随意外出，不滥交朋友，如果有出车任务就立即出车，如果没有出车任务， 也在值班室值班，没有发生因为各种原因而影响值班出车的情况。 (五)爱岗敬业，乐于奉献。加强业务学习，不断提高业务能力，做到干一行爱一行。认真学 习业务知识。我在本岗位上，按照单位要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的 本职工作。作为一名___员除保证了公务用车外，还要积极参加各项义务劳动。在日常的行 车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，在工 作中要做到任劳任怨，在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到，认真完成各项任务。 严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练 掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通___指挥，不酒后开车，文 明驾驶、礼让三先，确保安全行车无事故。整改时限：从我开始，从现在开始，永葆工作热 情，努力实践诺言，望领导和党员群众监督实现。 三、业务方面 在工作中，始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，多年 如一日，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，为单位解 决了众多的车辆故障和疑难问题，节省了开支，保证了行车的安全。 平时、做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研 技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通___指挥，不酒 后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故。二十多年来，安全行车超过 100 多万公里，从未出现过一起安全责任事故，我一直强化道路安全法律法规的学习，提高 自身的安全责任意识，并在实际工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。 我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳，任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工 作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的表现赢得了领导和同志们的认可。 总之，多年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方 针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个 台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在上级的正确领 导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今 后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作。 年终工作总结模板 5 一年来，在处领导及科室领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎 实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所 承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。 一、加强政治学习，不断提高政治思想水平 积极参加单位组织的各项政治学习活动， 二、爱岗敬业，干好本职工作 做为一名驾驶员，为领导和同志们服务，促进着单位工作的正常开展，在后勤工作中起着重 要作用。 1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工 作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫 随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。 2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全，我严格遵 守处里的《驾驶员管理制度》，不开快车，不酒后驾车，不私自出车等。当天不出车时，立 即入库存放，下车后上好方向盘锁，锁好车门，开启防盗报警等。认真做好安全防范措施， 消除安全隐患，时刻提高警惕，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。 3、爱车如己，注意保养，定期检查，及时维修。定期对汽车进行保养，保持车身光洁。每 天下班收车后，把车辆彻底打扫一遍，保持卫生。严格按照保养日程表的项目，对车辆进行 正规的定期检查和维修，以确保车辆在行驶中不出现故障，增强安全性。另外，我还认真学 习汽车知识，掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常，尽量找出故障并及时排 除。 4、科学驾驶，节约油料。为了节约燃油，我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线，少跑冤 枉路，行车中做到不急加速，不急刹车，不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上 的低速驾驶，充分保证了行车的经济性。 三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作 回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较 大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作 任务，在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人， 文明行车。在领导的关心和支持下，在同志们的帮助下，相信通过不懈的努力，我的工作一 定能够再上新台阶。