• 6.22 KB
  • 2021-04-12 发布

天猫客服年终工作总结范文

  • 3页
  • 当前文档由用户上传发布,收益归属用户
  1. 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
  2. 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
  3. 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
  4. 网站客服QQ:403074932
天猫客服年终工作总结范文 先让顾客了解产品的优点, 抓住买者购买欲, 然后产品的展示图, 促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实拍图、售后保证、产 品品牌介绍、 公司形象展示、 联系我们等 ) 这几个月的作图经验累积, 脱离了之前的简单的图片堆积, 总结出相对感性化的排版步骤。 但是 还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不够完美, 文案方面的欠缺,还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等的不足。 我已经加入咱这个大已有 3 个多月了,初开始的一个月多对于我 来说, 了解和学习淘宝相关的知识, 这几个月我负责了顿尼亚及西然 鞋业的店铺装修及优化, 对于店铺的装修设计技术也慢慢提高, 工作 量也逐渐提高了, 感觉工作越来越有动力的同时, 压力也增加了不少 ! 自从接触淘宝宝贝详情制作以来, 也许是受之前工作的习惯影响, 我一直都是跟着自己的思想走的, 每天按韩哥安排的任务, 我都会按 时的完成, 每个任务都是跟着自己的想法和每个类目相同的风格的套 用来完成的,本以为这些就是美工的职责。但是自从把店铺分类,一 人管理一家店铺后,慢慢了解到图片的作用及图片好坏的意义重大, 再加上韩哥对我的不间断的指导, 思维稍有些改变, 做出的图片不在 那么生硬,也许我自己的想法还是不够成熟,不够全面,所以现在还 是在不断的模仿中学习,得到灵感,希望以后能够慢慢的脱离模仿, 做我们自己的原创设计, 以致最终能够自信大胆的喊 “我们一直被模 仿,但从未被超越” ! 这几个月我接触的最多的还是宝贝详情的描述,自我了解的做宝 贝详情就是现实中的销售,但是现实中的可以摸到听到看到感受到, 线上的只有看图,那 ___ 抓住买者的心呢,那就换位思考,把自己当 成顾客,了解顾客需要哪方面的信息, ( 商品的详细用途和功能、是 否适合自己、 产品附件清单、 宝贝规格型号信息、 产品质量认证文件、 产品制造商信息、产品特点卖点、产品各角度的清晰图片、使用流程 或说明 ) 然后做宝贝详情介绍时就可以有规可循了, ( 把自己当成非专 业人士介绍产品价值点, 先让顾客了解产品的优点, 抓住买者购买欲, 然后产品的展示图,促销信息、产品获得荣誉、老顾客体验、产品实 拍图、售后保证、产品品牌介绍、公司形象展示、联系我们等 ) 这几 个月的作图经验累积, 脱离了之前的简单的图片堆积, 总结出相对感 性化的排版步骤。 但是还有不足之处,技术上的不足,造成有时想要的效果做的不 够完美, 文案方面的欠缺, 还有些客户给的信息及产品图片的拍摄等 的不足。 对于海报的制作一直有些害怕,整体版面的排版总是不太协调, 海报的制作还是我需要努力的方向, 在店铺装修时对于淘宝后台的操 作不太清晰,装修起来感觉很混乱,无从下手。 模板 , 内容仅供参考