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- 2021-04-12 发布
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个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请不
要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企业
责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴!一起来看看公
司销售工作总结最新 5 篇【集锦】,欢迎查阅!
公司销售工作总结 1
根据公司__年度长沙地区总销售额 1 亿元,销量总量 5
万套的总目标及公司__年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场
的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高
以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅
度,从而带动了整体市场容量的扩张。__年度内销总量达到
1950 万套,较 20__年度增长 11.4%.20__年度预计可达到 2500
万-3000 万套.根据行业数据显示全球市场容量在 5500 万套
-6000 万套.中国市场容量约为 3800 万套,根据区域市场份额
容量的划分,长沙空调市场的容量约为 40 万套左右,5 万套
的销售目标约占市场份额的 13%.
目前格兰仕在长沙空调市场的占有率约为 2.8%左右,但
根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场
占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及__年度的产
品线,公司__年度销售目标完全有可能实现.20__年中国空调
品牌约有 400 个,到 20__年下降到 140 个左右,年均淘汰率
32%.到__年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,
中国空调市场活跃的品牌不足 50 个,淘汰率达 60%。20__年
度 LG 受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧
下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良
影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌
在 20__年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额
下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋
势。但长沙市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响
力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在__年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体
情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、
每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段
的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要
手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,
制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际
情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国
美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强
势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的 K/A 客户、代理商或将拓展的 K/A 及代理商
进行有效管理及关系维护,对各个 K/A 客户及代理商建立客
户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文
化传播和公司__年度的新产品传播。此项工作在 8 月末完成。
在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各 K/A
及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在 20__年至__年度配合及执行公司的定
期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的
公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、
环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个 K/A 系
统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的
客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示
进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的__年度的销售目标,渠道网点普及还会大量
的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作,
积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的
展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样
跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需
要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况
再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在__年 4 月―8 月销售旺季
进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的
市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促
进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品
优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:3 月 1 日―3 月 330 日 A、有的促销员进行重
点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保
留在 40 人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制
度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。
C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 4 月 1 号-10 月 30 日
第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合
公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活
动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,
并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师←促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
4 月 1 日-5 月 1 日:进行四节的企业文化培训和行业知
识的培训
5 月 1 日-6 月 30 日:进行四节的专业知识培训
7 月 1 日-7 月 30 日:进行四节的促销技巧培训
8 月 1 日-8 月 30 日:进行四节的心态引导、培训及平常
随时进行心态建设。
9 月 1 日-9 月 30 日:进行四节的促销活动及终端布置培
训
10 月 1 日-10 月 30 日:进行全体成员现场模拟销售培训
及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:11 月 1 日-12 月 1 日
①
用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工
作,利用 10 天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛
选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次
进行考核,最后确定定岗定人,保证在 12 月 1 日之前所有的
终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:12 月 1 日-__年 2 月 28 日
第四阶段全面启动整个长沙市场,主抓销售所有工作重
心都向提高销售倾斜。
第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库
存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在
各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执
行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行
督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照 WBS 法对工
作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作
细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;
述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做
好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技
术与人员支持,全力以赴完成终端任务。
公司销售工作总结 2
20__年新年伊始。回顾 20__上半年的销售,半年多的 IT
销售工作初体验,实在是感悟良多。公司不要求,做为自身,
也是应该做一下总结的:20__年除了没有太多的收入存入帐
户以外,本年度的销售工作中的成绩和战果还是应该给以一
定程度的肯定。首先是完成了个人从教育行业向 IT 产业的转
型,并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平。获
得了公司和客户,以及销售渠道的认可,这些都是我 20__年
的成绩。
并且在工作中,合理的制定销售计划,按照计划执行计
划,以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估,都使自己的
业务水平得到全新的发展。在 20__年要在 20__年的喜人的成
绩下再接再厉,努力向前,努力的突破利用公司现有的一切
有利资源和产品线,突破市场各局限性的制约,为完成一个
更加丰收的年度销售继续努力。
开工了,我从昨天开始已经陆续的,见到了去年合作的
客户。相互一笑,重新开始一年的合作,无疑为个人的业绩
的稳定提供了人和的挑战。天时是一方面,地利是一方面,
而人和是最主要的的一个方面。现在在最主要的一个方面上,
占据了一定的地位。在上半年继续延续和扩充往年的人脉基
础。在原有的基础上,不断的加强新的合作和扩张,从而实
现业务上的扩张和成长。
另外,对于个人的产品规划,应该做一个补充计划。
主要是设想头和音响两个领域内的,每个月把其他产品
的收益纳入到正常的轨道上来。
公司销售工作总结 3
转眼 20__年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的
工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在
于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,
完成公司下达的销售任务和各项工作。
一、上半年完成的工作
1、销售指标的完成情况
上半年在公司各级领 20__年上半年销售工作总结导的亲
切关怀和正确领导下,及经销商的共同努力下,__市场完成
销售额 157 万元,完成年计划 300 万元的 52%,比去年同期增
长 126%,回款率为 100%;低档酒占总销售额的 41%,比去年同
期降低 5 个百分点;中档酒占总销售额的 28%,比去年同期增
加 2 个百分点;高档酒占总销售额的 31%,比去年同期增加 3
个百分点。
2、市场管理、市场维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发
货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,
杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。
通过对各个销售终端长时间的交流和引导,并结合公司
的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,
使产品的销售价格符合公司指导价。按照公司对商超、酒店
及零店产品陈列的要求进行产品陈列,并动员和协助店方使
产品保持干净整洁。在店面和柜台干净整齐、陈列产品多的
终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌
宣传的目的。
3、市场开发情况
上半年开发商超 1 家,酒店 2 家,终端 13 家。新开发的
1 家商超是__县规模最大的__购物广场,所上产品为 52°系
列的全部产品;2 家酒店是分别是__大酒店和__大酒店,其中
__大酒店所上产品为 52°的四星、五星、十八年,__大酒店
所上产品为 42°系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城
区 4 家,乡镇 9 家,所上产品主要集中在中低档产品区,并
大部分是 42°系列产品。
4、品牌宣传、推广
为了提高消费者对“__酒”的认知度,树立品牌形象,
进一步建立消费者的品牌忠诚度,根据公司规定的统一宣传
标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,
联系并协助广告公司制作各式广告宣传牌 35 个,其中烟酒门
市部及餐馆门头 29 个,其它形式的广告牌 6 个。
5、销售数据管理
根据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工
作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并及时报
送销售周报表、销售月报表和每月要货计划,各类销售数据
档案都采用纸质和电子版两种形式保存。对 20__年的销售情
况按照经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的
要货计划更加客观、准确。在每月月底对本月及累计的销售
情况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分
析,以便于更加准确客观地反映市场情况,指导以后的销售
工作。
二、下半年工作打算
尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作
时间较短,缺乏营销工作的知识、经验和技巧,使得有些方
面的工作做的不到位。鉴于此,我准备在下半年的工作中从
以下几个方面入手,尽快提高自身业务能力,做好各项工作,
确保 300 万元销售任务的完成,并向 350 万元奋斗。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白
酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方
法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公
司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、
交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交
往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
__市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通
渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一
步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团
购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多
的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事
业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完
善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,
使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌
握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市
场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分
拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发
火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气
头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等
他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不
应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,
一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多
种方法控制事态的发展。
公司销售工作总结 4
今年,销售部在公司的正确领导下,及公司各部门的鼎
立支持下,开拓市场,以市场为导向。面对建材市场竞争激
烈,原材料价格节节攀升的情况下,销售部全体人员抓住机
遇,团结拼搏,齐心协力完成了本年度的销售工作任务,为
了更好地掌握一年来的工作经验不足,便于下年度销售工作
的开展,特将本年度工作总结如下:
一、__年总体销售情况:
1、一二线: 实发:----------吨, 实收:----------
吨, 磅差:-------吨
2、三线 :实发:------- 吨 , 实收:---------吨,
磅差:-------吨
3、合计 :实发:----------吨, 实收:----------吨,
磅差:---------吨
4、外购 :实发:-------- 吨, 实收:----------吨,
磅差:--------吨
5、总计 :实发:----------吨, 实收:---------吨,
磅差:---------吨
其中一二线比__年增长-------吨,同比增长率达
-------%
6、__年全年资金回笼----------元。
二、加强业务水平,提高综合素质
销售部肩负公司产品全部的销售工作,责任重大,任务
艰巨,销售部又是我公司企业文化窗口,建立一支能征善战
的高素质销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要,“工欲
善其事必先利其器”加强优质的服务,牢固树立以客户为中
心的服务意识,全心全意为客户服务的经营理念,及时了解
市场行业动态,诚实.守信对待客户,就必须加强业务水平的
学习,提高自身素质的规范。老板是率领销售部的最高领导
者,希望加强对我们销售部人员的监督.批评和专业指导,为
公司创造最大的价值和自我的增值。
三、稳固老市场,开拓新市场
销售形势的好坏是直接影响公司经济效益的高低,一年
来,销售部坚持巩固老市场,开拓新市场,发展市场空间,
挖掘潜在的市场,利用我公司--品牌著名度带动产品销售,
建立了以 150 公里销售半径为主体,辐射到 200 公里至 300
公里为半径的销售网络格局。
四、关注行业动态,把握市场信息
随着建材行业之间日趋严酷的市场局面,信息在市场销
售过程中所起的作用越来越重要,信息就是效益,销售部将
密切关注市场动态,把握商机,向信息要效益,并把市场调
研和信息的收集.分析.整理工作化,规范化,经常化。销售
部通过市场调查.业务洽谈.走访客户等方式与途径建立稳定
可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势,建立客户档案.厂
家档案,努力作好基础信息的收集,根据市场情况积极派驻
人员对市场动态跟踪把握。
五、加强销售管理,提高售后服务
在平时的日常工作中,销售部要加大对经销商的产品流
向,公司的产品质量以及库存的数据。在保质保量供应的前
提下,最大限度的减少库存降低企业的风险。加强与客户的
沟通联系,先做朋友,再做生意,及时了解客户的生产运作
情况和竞争对手的情况,发现问题及时处理,将客户的要求
及产品质量情况反馈给有关部门,并加强横向部门的沟通协
作,使我们的产品质量
和服务能满足客户的需要,集中精力做好售前.售中.售
后服务,把业务巩固下来,越做越大,积极参加与新业务的
开拓,加大资金回笼的力度,回避企业风险。
六、再接再厉,迎接__年新挑战
回首一年来,我们销售部全体人员吃苦耐劳,积极进取,
团结协作起得了良好的销售业绩,成绩属于过去,展望未来,
摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰巨。我们销
售部全体人员一致表示,一定要在__年发挥公证的积极性.主
动性.创造性,履行好自己的岗位职责,全力与赴做好__年的
销售工作,深入了解行业动态,进一步开拓和巩固市场,为
公司创造更高的销售业绩。
虎去犹存猛劲,兔来更传捷报。祝我们-----有限公司__
年销售业绩更上一层楼,走在同行业的尖端,把---的著名品
牌发扬光大,更创辉煌!
祝大家在__年:突飞猛进,勇往直前!合家欢乐,万事如
意!
公司销售工作总结 5
1,按要求标准作业,安全时时放到第一位.安全是发展之
基本.
2,重视执行文化,定期进行培训.执行力不到位,以下工
作没法开展.
3,严抓卫生环境,个人衣冠形象是企业形象文化基础,卫
生环境做不好还谈什么工作.
4,如何在保证质量境况下降低维修成本,减少成本才是
盈利的根本.
5,提高工作效率,减少时间,也是盈利一部分.
6,提高服务意识,微笑服务才能拉近距离,想客户所想,
客户之忧,更能引导消费理念.
7,加强专业维修技术培训,专业才不会被行业淘汰.
8,培养员工积极性,定期开展娱乐活动,好的环境,好的
心情,才能出好的质量.
9,定期追维修欠款,认真分析其中原因,给予解决.
10,开展太色服务,举例简称{星月服务}上门提车,送车
服务,为客户更省时间.才能产生依赖心理.
11,注重细节,严抓细节,坚持严抓落实为目标,细节论成
败,注重细节,才能使企业笑到最后.
12,向分店认真学习优点,多多交流沟通,以提高自己的
管理知识.
很感#总能在百忙之中仔细阅读总结报告,在文中我没有
对用赞美的语言赞美你,在你的带领下管理如何英明,也没有
提出你带出的团队,如何优秀.因为我感觉还没有做到完美境
界,职业生涯中告诉我,企业有问题就要提出来,没问题去找
问题,每天都能及时发现问题给予解决,美丽的语言不会把问
题解决,个人认为没有发现问题的企业才是最大的问题,敬请
不要计较,总结中都是我内心真实的感受和表达,都是我对企
业责任心的表现,职业之心,时间考验,结果明鉴!
在这里说明一下,为东风越野车公司配套的产品是我司
给长丰猎豹供应的 HS-710V 及 HS-928B,为其做配套主要是考
虑到宣传公司产品的需要,因东风越野研发的“东风悍马”
及“东风铁甲”军用越野车影响力比较大。因其销量微小,
在下面的总结中,将不做介绍。
第_季度办事处各市场所做的工作:
1.维护老产品老市场方面:我司在十堰这里的配套老产
品为 HS-180V(包含主机、天线、扬声器),由于在过去的几年
中,此产品三包索赔金额比较大(20__年索赔金额为:53 万),
加之去年降价之后主机的价格为 85.63 元(不含税,下同),
经公司价格评审利润率为 0,虽然如此,去年公司在十堰办事
处的督促下,对 HS-180V 的电路进行了改版设计(由原先手工
插件改为 SMT/AI),产品性能比原先有了比较大的改善,因此
公司仍然决定继续供应,但不主动追求市场份额的扩大,原
因如下:
a. 此产品利润为零,考虑到这里索赔不规范,利润几乎
为—10%以上,扩大份额无意义;
b. 公司的价格与竞争对手相比无任何优势;
c.
HS-528V 已开始逐步取代 HS-180V,产品结构升级应在
20__年完成,按照此进度逐步减少 HS-180V 的供应量,扩大
新产品的供应量。
考虑到以上因素,在第一季度,十堰办事处基本上只是
按照其确定的份额供应老产品 HS-180V,努力配合好其生产计
划。
2.新产品新市场开拓方面的工作:
1)新产品方面:考虑到 HS-528V 主机在 20__年 11 月才批
量供货,在此也把它作为新产品,加上已经开始进行的 D310
项目(包含收放机、CD、VCD、DVD 及天线、扬声器等),十堰
办事处的新产品主要有 3 个,下面分别给予介绍:
a.
HS-528V 产品,由于徐州天宝的退出,目前我司此产品的
份额为 100%,但是十堰凯歌恒龙汽车电子有限公司(以下简称
“十堰凯歌”)已开发出同样的产品,并于去年供应了 800 台
(直供路线),现在其正在紧密动作,准备再次进入配套体系,
十堰办事处主要针对此情况给其设置门槛障碍。但是其价格
为 220.17 元,我司价格为 239.32 元,相对而言,其成本优
势比较大,如果采购三科的降本压力持续增加,而我司的产
品又不降价的话,其进入配套路线是迟早的事。
b.
D310 项目的 HS-T1886 收放机,由于第一轮试制下来,发
现的问题比较多,十堰办事处也将此信息及时地反馈给公司,
现在公司方面的答复是在 4 月 20 日之前将基本解决好这些问
题。
c.
D310 项目的 HS-T2121 收放机,第一轮试制下来发现的问
题现在基本上只剩下一个——面板灯光问题(东风商用车公
司技术中心要求背景灯及按键灯光都为波长为 470nm 的蓝
光),因此机原先灯光都是绿色,现改为蓝光的话要加上许多
发光二极管,电路要重新设计,重新开模,可能成本也要上
去,时间节点能否保证也还是一个未知数。
2)新市场开拓方面:东风特种车身厂属于东风集团下面
的东风实业有限公司,和东风商用车公司是相互独立的,其
年产量大约为 40000-50000,收放机主要由十堰振鸿铭工贸公
司及东风天成工贸公司 2 家进行配套,我个人比较看好这个
市场,但是更加需要总部和领导的支持。
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