工商局2020年上半年法治工作总结 4页

一、突出法治工商建设特点，深入开展法治宣传教育。 一是抓好领导干部学法用法。市局党组将法律法规学习 纳入中心组学习内容，印发了《中共 XX 市工商局党组理论学 习中心组 2020 年集中学习方案》，全年安排 12 次集中学习， 其中 8 次集中研讨，4 次专题辅导。我局通过组织开展各类 培训班、知识竞赛、实战演练等方式，提升干部队伍法律素 养。上半年来，举办了新《反不正当竞争法》、《中国共产党 党内监督条例》和《宪法》学习等多个培训班，参加人数 1214 人次。组织全局干部参加无纸化学法用法的学习。 二是做好节日普法工作。在今年的“3.15”消费者权益 日，我局举行消费者权益日纪念活动暨万名消费者评诚信表 彰大会活动，通过组织消费者到企业进行教育体察、维权案 例分享、发放宣传资料等形式进行开展普法工作，邀请了 41 名来至城区各小学的三峡晚报学生小记者到市工商局 12315 指挥中心学习维权知识，体验接线维权过程开放日活动。 三是结合“普法责任清单”开展法律“六进”。我局制定 了《XX 市工商行政管理局普法责任清单》，市局 11 个责任单 位依据各自的职责进行普法宣传。在乡村、社区和大型商场 超市，我局依托“一会两站”(消费者协会、消费者投诉站和 12315 联络站)开展法律法规政策宣传培训。截止目前，全市 建立 12315“五进”维权站 303 家，其中省、市级示范站 56 家，实现了大型商超、市场、企业、景区百分百覆盖。在企 业，我们建立工商联络员制度，通过开展现场办公、“一对一” 帮扶等方式，指导服务企业。2020 年 1 月 23 日，我局和 XX 自贸片区管委会联合举办了商标国际注册及保护培训班，指 导企业进行商标国际注册及保护。在学校，我们开展“校园 安全消费教育月”活动，仅 XX 城区就有 3 所学校举办了“消 费教育进校园”专题讲座，12 所学校通过主题班会、演讲、 办小报等形式学习宣传新《消法》，在桃花岭小学设立了 XX 首个青少年消费维权教育基地。 二、以法治文化建设为抓手，打造“七五”普法服务品 牌。 一是打造普法宣传品牌。我局以“红盾 XX”微博、微信 等平台开展法律法规宣传，每周定期更新，取得了较好的普 法宣传效果。中国工商出版社联合北京清博大数据科技有限 公司(清博指数)发布的工商和市场监管部门微信公众号传播 影响力排行榜中，我局官方微信公众号“红盾 XX”排名第 14， 这也是我省唯一上榜的微信公众号。 二是打造法治文化品牌。我局着力打造以“12315”指挥 中心为代表的法治文化建设示范点，通过开展 12315 市民开 放日和微信 “XX 天天 315”等载体和手段，营造法治文化氛 围。在三峡日报、三峡商报、三峡电视台分别开办“天天 315 栏目”，联合媒体、市民、专家等社会群体，调处消费维权纠 纷。 三是打造法治文化阵地。我局将法治文化建设纳入机关 文化建设之中，努力打造有 XX 工商特色的法治文化。通过“红 盾 XX”推出了“权威发布”、“今日关注”和“党建之窗”等 一系列子栏目;结合“五四”青年节开展深入学习党的十九大 精神和党章党规知识竞赛活动;通过开展岗位技能竞赛、评选 岗位能手等一系列活动提高干部的法治素养。 三、围绕重难点民生问题，提升依法治理工作效能。 一是强化执法力度，执法监管取得显著成效。我局一直 将将人民群众反映强烈、关乎人民群众切身利益的行业、领 域作为重点破解对象，推进“净化市场·护航消费”系列整 治行动、开展打击欺诈老年消费者违法行为专项整治活动、 “点单式”商品质量抽检、打击侵犯知识产权和制售假冒伪 劣商品等专项执法行动，严厉打击传销，维护社会稳定。我 局还积极参与综治平安建设“我参与我行动”活动。 二是发挥职能作用，运用法治手段有效化解社会矛盾。 上半年来全市 12315 系统共接受消费者咨询投诉举报 4000 余 件，调解成功率达到 96.7%，累计为消费者挽回直接经济损失 500 多万元。我局还建立了行政执法即时纠偏机制，及时化解 行政执法中的矛盾。同时，我局对各项业务工作进行了全面 梳理，形成了 21 个业务工作规范，汇编成册，下发到每个基 层执法人员，着力规范基层执法活动。 三是创新服务，全面深入推动商事制度改革。以市政府 名义出台了《XX 市企业集群注册登记管理暂行办法》，进一步 释放了住所资源，简化登记手续，促进创新创业;全面推行“互 联网+政务”服务，企业只需登陆“湖北政务服务网”或“湖 北省工商局门户网站”企业全程电子化登记系统，按照提示 办理相关登记业务，足不出户就可完成。