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销售个人月度工作总结范本（一） 20XX 年 6 月底我被应聘到 xx 时代广场工作，在女装部担 任主管。至今短短一个月的时间作为最基层的一名管理者， 我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长， 但通过一个月的工作实践与学习，使我对公司的发展历程及 前景有了深一步的了解，对公司领导和蔼可亲、温和待人的 态度感到由衷的钦佩。 有句话叫做“入对门、跟对人”，也就是讲一个人在选择 自己的事业时，要选择一个好的企业、一个具有前景的行业， 并且有一个善于听取意见，熟知经营管理的领导。 这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司 工作了一段时间后，就已经感觉到自己的确是非常的幸运。 我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运 行，具体到日常工作内容，主要有员工规范化管理;货品质量、 品牌管理;商品的售后服务等。 ××时代广场开业至今已有四年的时间，其间经历了沟 沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们，以其独道的眼光、 灵活多变的经营模式，令公司的发展速度与经营规模逐年成 上升趋势，如今已成为××市家喻户晓的理想购物场所。相 信这会令同业界人士无比羡慕，商场的经营管理都无不凝聚 了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。 因此，我为自己能够来到××时代广场工作而感到无比 的欣慰与自豪。然而，我又不得不将自己放在一个第三者的 位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显，对公司也许不 会起到很大的帮助，但我认为还是有必要在感受之余提一些 个人的看法： 1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、 实施、完成的首要前提。 2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况 的一个必要考核标准。 3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业 发展的人力资源泉源。 4、企业文化建立是企业竞争，市场化需求的必然趋势。 速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然 我们在经营速度上赢得了先机，但先入不一定为主。其中， 在我们的同业界商圈中，“××商场”、“××商场”以及新开 业的“××商场”等所处的位置相对优于我们，或许各自的 经营名类及营销模式各有千秋。 但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务 行业。那么，如何抢占先机，抓住客户的眼球?这就要求我们 每位员工不断自我充电，向同行业的“大哥、大姐们”学习， 取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五 经营年的工作做好、做实。因此，我计划以下一年度春节营 销做为先导，全面实施旺季经营战略。 1、进一步加强人员管理，从源头上杜绝纪律上自由散漫 现象。在纪律方面不能有特别，更没有私情，不提倡对一些 表现出色者实行特例，这样会伤害纪律的严明和管理的。奖 罚公平，做到奖有理、罚有因。 2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场 的业务主管，必须以其良好的心理素质，以敏锐的观察能力， 良好的服务态度和说服能力，晓之以礼、动之以情，做好商 户的思想工作。 3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货，商品以次 充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细 化管理。 4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、 汇报，做出及时解决，并帮助商户改进工作。 5、加强情感式营销，通过对商户进行宣传、教育，以其 规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源，促进销售目的。 坚决做到言出必行，出现工作上的失误及时解释或道歉。 本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女 装全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好 地履行了自己的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作 任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质，尽力 适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。 销售个人月度工作总结范本（二） 回顾这一月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。 在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作 思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还 一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技 巧。 作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目 标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造 商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言 来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此， 在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动 其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下 一阶段工作积累宝贵经验。 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾 客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言， 细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有 来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立 起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我 们红蜻蜓的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号， 大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客， 采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心 如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白， 不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定 一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中 更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的 辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处 以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上 都能丰富自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一月的工作总结，还发现有 很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经 验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以 公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具 体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努 力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取， 努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力!