2021行政助理年终工作总结五篇 8页

2021 行政助理年终工作总结五篇 行政助理年终工作总结(一) 回顾本学年的行政助理工作让我从中获益良多，对我而言能够胜任行政助理的岗位也多 亏了领导给予的支持，为了不让领导对自己感到失望导致我能够兢兢业业地完成各项工作， 无论是行政助理的本职工作还是领带额外安排的任务都能够得到较好的完成，我也通过这段 时间完成的助理工作积累了不少经验，以下是我从事行政助理工作一年来的总结。 负责办公物品的采购与分发方面的工作，对于部门的管理来说采购事务的完成是比较重 要的，因此我能够协助领导做好这方面的管理工作从而确保各部门能够领取到需要的办公用 品，对于采购工作的实施也会策划好相应的方案从而确保购买的都是部门所需的用品，尤其 是成本控制方面要做好从而避免产生不必要的开支，而我也能够牢记领导的教诲并在采购过 程中注重价格的比对，而且在看过样品以后再来根据办公用品的质量进行采购，看似平凡的 采购工作却也倾注了自己不少心血在里面。 做好员工材料收集以及档案管理方面的工作，作为行政助理自然会在工作中接触到许多 办公用的文件，对于员工的申请材料会进行严格审核从而了解对方是否具备相应的资格，档 案的整理则是为了能随时找出所需的文件并进行办理，尤其是绩效考核方面往往都需要用到 员工档案从而需要在平时做好管理，另外在领导有需求的时候也会负责起草文书，这对于整 体方案的制定与实施方面往往都能够起到不错的效果，而我也通过文书工作的完成较好地提 升了自身的文笔，至于文件收发工作的完成则会在规定时间内进行督促。 协助领导做好会议的组织以及面试接待方面的工作，对我来说这些工作虽然比较繁琐却 能够很好地锻炼自己的工作能力，毕竟行政工作的完成本就需要参与多方面的事务才行，至 少我能够得到综合性的锻炼从而使得自己能够胜任各方面的工作，而且在协助的过程中无论 是待人处事还是部门管理的经验都能够积累不少，开会期间则会做好详细的记录并在会议结 束后对记录的内容进行整理，当领导有需求的时候则会写好报告材料并递交给对方。 这一年的时间看似很短却让我学到不少使用的知识，我也会履行好作为行政助理的职责 并认真完成部门的管理工作，希望在今后能够继续发挥自身的作用从而为行政部的发展贡献 力量。 行政助理年终工作总结(二) 一年的行政工作也是要结束了，领导安排给我的任务，每天也是积极的去完成，没有松 懈，同时也是在这份工作里头对于行政有了更多的理解，让我明白要做好，自己还需要继续 的努力同时也是在基础的岗位上不断的锻炼今后才会有晋升机会我是可以去抓住的，在此我 也是就自己的工作来做个总结。 作为行政助理，配合行政主管去做好工作，每一天也是比较的忙碌，但对于我这个新人 来说也是一个很好的学习成长机会，我也是去珍惜，无论是年初的疫情防控消毒等工作或者 在以后的行政进入正轨的工作，我都是尽责的完成，同时也是知道自己只有不断的去做好工 作那么才能得到更好的锻炼，行政的工作比较的多，而且很琐碎，一些工作也是让我感受到 的确是枯燥的，但是我也是会尽责的做好，即使熟悉之后也是有很多工作看起来重复的，但 是如何的去改进，也是需要自己的思考才行的，每一天的工作也是要为同事们去服务，去让 公司的运营更好，也是我们行政该做好的基础工作，只有如此，同事们才能更好，更安心的 投入到工作里头去。 工作当中，我也是完成的不错，当然也是有些方面是可以继续的优化的，一些问题也是 被主管指出来了，我也是去改善，看到问题其实并没有什么，只要去改进，那么才能做得更 好一些，同时我也是知道这些进步是可以让自己在行政上做的更好，同时公司组织的一些培 训上我也是积极的参与，做好笔记，问题有的会去问，能力有了提升，工作起来也是会更加 的顺利，一年下来，和之前的自己相比，也是不再在工作上那么的生涩，工作都是可以去做 好了，同时也是遇到一些新的情况，自己可以更加从容的去解决，我也是会继续的在来年把 行政工作给做的更好的。下班之后，我也是会去反思自己一天的工作，以及要去提升的方面 这些让我也是清楚，去积极的改进，来让自己在行政工作上做好。 该做的提升我也是会继续的做好，同时也是要把来年的工作去做好规划，清楚自己该朝 什么方向去努力，同时也是在日常工作里头去让自己把细节给做好，一些工作的方法也是要 去多学，来让自己进一步的把行政助理工作做的出色。 行政助理年终工作总结(三) 2021 年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下， 圆满地完成了本年度的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也 有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。 现将这一年的学习、工作情况总结如下： 一、踏实的工作态度 一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作， 尽量避免工作中出现任何纰漏。 办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。 (1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计 部门工作的正常开展。 (2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦 草。 (3)在行政部经理 MAY 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里， 一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。 二、尽心尽责，做好行政人事工作 认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各 项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧， 在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。 1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及 国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解 答或及时转达相关领导给予解决。 2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据 部门领用情况，进行领用登记。 3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待 打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。 4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档， 新员工评定表按年度排序装订成册保存等。 5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。 世界工厂网小编温馨提醒：请点击以下分页标签，查看办公室文员年终总结下文! 6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确 保出差人员的行程正常进行。 7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保 及时支付相关合作公司的月结费用。 8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 DHL、ARAME_网站跟踪 查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。 9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公 司企业文化的宣传活动。 三、2021 年度所学知识 1、行政部门经理 MAY 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待 技巧、公共关系中的礼仪形象等。 2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控 制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。 3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的 学习及锻炼等。 4、设计部门经理 JACKY 的指导：photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设 计。 5、业务部门经理 ECHO 的指导：学习 echo 在工作中有条理处理事情的方法。 6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。 7、外贸业务员 ALLY 和 LILIAN 的指导：对外邮件 IN&OUT 的整理及归档方法，加强英文 阅读能力。 8、总经理陈小姐的指导：INTERNET 的广泛运用，用心做好每一件事。 9、董事__先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关 系，至少曾经努力过。 四、2020 年度需要努力的方向及感想 助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近 2 个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变 工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。 感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策， 自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵 薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖 同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人! 20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共 同进步! 行政助理年终工作总结(四) 岁末临近，新春将至，不知不觉 2021 年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的 人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近 一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴， 让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极 配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务 基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历 了一段不平凡的考验和磨砺。 一、2021 年的工作回顾 1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部 的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪， 有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作， 我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周 全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体 工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的 管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公 设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养 合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供 应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每 项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高 管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展 工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、 整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收 发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、 批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政 人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业 发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控 制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同 档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保 险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准 备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公 室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的 关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身 上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的 距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习， 向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办 事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态 度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩 小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同 样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而 言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作 效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不 是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。 以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、2022 年的工作计划 1.充满希望的 2022 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习， 认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到： 1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的 了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有 数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导， 加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上 进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。 行政助理年终工作总结(五) 岁末临近，新春将至，不知不觉 2021 年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的 人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近 一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴， 让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的积极 配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政部服务 基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历 了一段不平凡的考验和磨砺。 一、工作回顾 1.办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部 的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系 四方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作，可说是千头万绪， 有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作， 我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周 全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体 工作实际，不断开拓工作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总结如下： 1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的 管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。 2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公 设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养 合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道，寻找高性价比供 应商。 3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每 项工作，认真地履行了自己的岗位职责。 4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高 管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展 工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。 5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、 整理和会议概要及重点的提炼，并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收 发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、 批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。 6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，包括行政 人事类、财务类、售后类、业务类等等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业 发展的需要。7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控 制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同 档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保 险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。 8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准 备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。 2.凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。 3.加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身素质和工作能力是决定办公 室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的 关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身 上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的 距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习， 向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累， 能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办 事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态 度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的 主动性，并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。 二、工作中存在的问题 自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩 小差距。回顾行政部过去的工作，虽在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同 样存在一些问题和不足。主要表现在： 1)公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同事们的做事方式方法，对我而 言都需要一个了解的过程，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作 效率有待进一步提高。 2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不 是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。 3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。 以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。 三、工作计划 1.充满希望的 2022 年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习， 认真提高工作水平，为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量，努力做到： 1)加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的 了解，加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有 数。为领导的决策提供一定的依据和参考。 2)本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态，正确引导， 加强沟通，了解各人的工作进度和问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上 进一步安排交付工作，真正做好领导的助手。