商务英语专业实习总结-实习总结 10页

商务英语专业实习总结 - 实习总结 商务英语专业方向主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统 的国际商务管理理论知识。 下面是我为您准备的商务英语专业实习总 结，欢迎参考，希望能对您有所帮助。 商务英语专业实习总结一 为了巩固商务英语专业的专业知识， 提高口语水平及实际操作技 能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，将所学知识用于实际 工作。 进一步培养自己的业务水平、 与人相处的技巧、 团队协作精神、 待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力， 以便提高自己的实践能力和综合素质， 希望能帮助自己以后更加顺利 地融入社会，投入到自己的工作中。 一、实习目的。 认识了解自己平时学习的不足， 找出自身状况与社会实际需要的 差距， 在以后的学习期间及时补充相关知识， 为求职与正式工作做好 充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。我 制定了相应的实习计划， 注重在实习阶段对所学的商务英语理论知识 进行进一步的巩固和提高， 同时锻炼自己的口语能力， 以期达到根据 理论知识，指导日常的工作实践的目的。学习公司的企业文化、销售 技巧、沟通技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识，主要是强化 自己的口语表达能力。 二、实习内容。 实习期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助， 而我也虚心向 他们请教学习， 把大学所学的知识加以运用， 在理论运用于实践的同 时， 也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。 经过这 些天的实习， 我对公司也有了更深刻的了解， 也初步熟悉了商务类的 实际操作情况。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有一 个月的时间， 但是也让我看到了自己的很多欠缺， 让我深知出身社会， 还需要很多学校里学不到的能力。 在实习中我了解到商务英语的专业要求能够熟练应用外贸商务 知识、英语口语，要有较好的翻译能力，能够回复一般商务信函，与 外商进行沟通等。在实习的这段时间，我学会了用复印机、传真机和 扫描机，还做了很多事情，比如摘报、接听电话、收发快递、制作表 格等等。这是我想要的实习生活，丰富多彩，还能学到许多东西，不 过现在竞争力如此激烈，这也让我感到很大的压力。 这个公司的领导很容易打交道，他告诉我，你再怎么有本事，如 果在一家公司里无法与上级搞好关系， 那么你就永无出头之日。 我觉 得很有道理，努力学习，考取一个个证书是我们必须要做的，也是我 们找工作时的一块敲门砖， 但是学会如何与人相处， 如何可以得到上 级的重视是更深奥的一门学科。 想要学好这个， 光靠书本上的做人道 理是不够的，只有在社会中亲身实践，慢慢摸索，才可能学好学精， 融会贯通。 三、实习体会。 实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼， 因为它是大学生步入社 会必经的一个过程， 虽然自己在平时做过一些兼职工作， 但真正进入 公司工作还是第一次。它全面检验我各方面的能力：学习、生活、心 理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知 识用到实践中去。 关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社 会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百 的！紧张的一个月的实习生活结束了， 在这一个月里我还是有不少的 收获。 虽然即将毕业， 但对于实际社会工作还是茫茫然的， 毕竟书本上 的只是一个概念， 具体操作并没有教你。 在这段时间学会了一些比较 琐碎的事情， 但确实体会到了工作的辛酸， 觉得自己在学校所学的专 业知识严重不足， 不能适应激烈的工作要求， 像那些实际操作性极强 的工作， 我们这些刚出来没什么工作经验， 而且本身就没好好学学校 的专业课的人来说， 根本无法和那些老手相竞争， 有时候感觉确实无 从下手。 “在大学里学的不是知识， 而是一种叫做自学的能力”。 参加工 作后才能深刻体会这句话的含义。 除了英语和计算机操作外， 课本上 学的理论知识用到的很少很少在这个信息爆炸的时代，知识更新太 快， 靠原有的一点知识肯定是不行的。 我们必须在工作中勤于动手慢 慢琢磨， 不断学习不断积累。 遇到不懂的地方， 自己先想方设法解决， 实在不行可以虚心请教他人， 而没有自学能力的人迟早要被企业和社 会所淘汰。 经过这次实习，让我学到了许多许多，无论是专业知识上，还是 为人处世上，受益匪浅。也希望自己能做好充分的准备，更好更快的 融入社会。 商务英语专业实习总结二 为了培养我们的创新精神和实践能力， 提高我们的综合素质。 进 行了为期一周的实训，实训中我们互相学习和进步着。在实训期间， 我们既要对理论知识进一步的学习， 又要体会对商务英语应用中的实 践过程，真正切身感受本课程的实际应用。 一、实训目的。 了解商务英语在社会和实际工作中的应用， 丰富课程的内容， 培 养我们理论联系实际的能力， 提高在语言应用中分析及解决问题的实 际能力。 二、实训要求。 1 、严格遵守实训作息时间。 2 、自觉维护好课堂纪律。 3 、自觉完成实训项目。 三、实训内容。 （一）商务英语口语练习。 1 、建立商业关系通过一篇商务对话，了解了关于商务谈判的过 程，并对这篇对话进行了音标以及口语的练习。 翻译了英语的明信片， 使我们认知英文的名片书写过程。 2 、商务谈判继商务谈判的的对话，模拟业务续写了英语对话， 更提高了我们对商务谈判的能力，对以后工作提供铺垫。 （二）商务信函的书写。 在国际商务买卖的过程主要分为询盘、发盘、还盘、接受四个环 节， 其过程中最重要的便是商务信函的书写， 我们这次实训中主要对 发盘的过程进行了练习。 在老师的帮助下对发盘的发虚盘、 发实盘的 信函实例进行分析与解读和翻译， 并对一些内容进行书写练习， 使我 们掌握了英文信函的书写方式、提升了书写技巧。 （三）商务谈判。 在看完有关商务谈判的视频后， 在老师的指导下， 我们根据视频 中的谈判，对其谈判的案例进行分析。全面了解了谈判的类型、谈判 时的重要因素、 谈判时注意的问题及谈判时的信息搜索。 谈判对于商 务进行是不可缺少的部分， 充分了解谈判的过程和技巧便更一步的促 进了合作关系的达成。 （四）进出口贸易信函的分析和书写。 根据多篇的进出口贸易信函的阅读及分析。对信函的英汉互译， 这不仅对我们英语知识的提高， 而且认识了进出口贸易信函书写的方 式，在我们多次的练习中提升了写作技巧， 更为以后的工作节约了时 间。 （五）商务报告。 搜索最近发生的经济事件， 对事件进行分析与总结， 并详写了我 们自己的观点。 让我们看事件来分析问题， 曾进的不只是我们的观点， 更是我们对问题分析的能力。 最后我们的这项实训任务， 用英文的格 式练习书写了我们自己的简历， 及招聘广告的书信。 现在的社会大发 展，英文已离不开我们的生活，这样的实训巩固的是我们的课程，也 为我们以后的工作提供了极大的方便。 四、实训总结。 实训是走向社会起到了一个桥梁的作用， 过渡的作用， 也对将来 走上工作岗位也有着很大帮助。 在短暂两周的实训过程中， 既有收获 也有遗憾。通过这次实习，加深了我对商务英语的基本知识的理解， 丰富了实际操作知识， 认识到要学好商务英语既要注重理论知识的学 习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。 商务英语专业实习总结三 一、实习目的： 为了巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。 提高实际操作技 能。丰富实际工作和社会经验。掌握操作技能。将所学知识运用于实 际工作。 二、实习内容： 按照老师的安排。 我制定了相应的实习计划。 在这个公司里我的 主要工作是总经理助理。 协助总经理做一些日常工作。 比如商业计划 书的制定和一些文件资料的翻译等等。 三、实习心得体会： 两个月的实习。 让我学到了很多在书本上没学过的东西。 也让我 对这个社会有了更多深入的了解。 我认为学我们这个专业或者说在做 总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力： （一）交际能力： 善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。 说到底。 助理 其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。 “他人”既包括外部的客户。 也包括内部的同事和领导。 我们必须要 学会如何与他人建立和维持关系。 学会倾听别人的意见表达自己的想 法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同 文化背景的人应采取交往方式。 对自己一定要有正确的定位。 才能在 工作中提供优质的服务。 （二）合作能力： 助理工作不像某些物质工作那样工序分明。 无论是在前台还是在 后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行 合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。 学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现 有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。 （三）学习能力： 在我看来。 整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。 也 是一个学习的过程。 助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方 式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而 市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能 力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司 写一份商业计划书。 但我连商业计划书的格式是什么都不知道。 最后 只有闷在办公室通过上网查询。 才学习到商业计划书的写作方式。 该 计划书完成后。 虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。 但我的学 习能力却得到了用人单位的肯定。 （四）教育、说服能力： 在工作过程中。 助理往往会成为经理和其他工作人员之间的“传 声筒”。 负责着将上级的指示传达给下级。 将下级意见反馈给上级的 任务。 如何给有效的促进二者之间的交流。 助理就必须通过语言去吸 引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思 想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通 的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。 （五）企业环境。顾客知识： 在工作过程中。对企业内部环境。对市场情况。对顾客的特点掌 握的越全面。就越能为单位提供满意的服务。 平时工作时要善于观察。 还要学会换位思考。 根据企业本身的特点调整自己的服务方式。 可以 使我们的工作更顺利的完成。 平常工作不忙的时候。 我都会到各个部 门去转转。像销售部、生产部、财会部、售后服务部等等。这样不仅 会使我更快的了解公司内部的情况。还可以更快的让我溶入这个环 境。毕业实习报告 （六）文化修养： 要与公司其他员工进行良好的沟通。 我认为文化修养也是应必备 的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。 （七）技术性能力： 技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。 有些公司往往 通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对 于某些新招聘的人员来说。 具备某方面的技术性能力往往是进入某一 行业最起码的要求。 作为我们专业的学生。 我们的优势技能就是对英 语的熟练运用。 我之所以能够应征到这个公司来做助理。 很大程度上 也是因为这个优势。 （八）管理能力： 我们在工作过程中。 需要与别人建立联系。 管理别人。激励别人。 处理冲突。控制情绪等等。 这一切都与管理能力有关。对于大部分学 生来说。会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言 的。但是市场导向的管理体制中。 企业组织从“金字塔”型组织结构 转变为“倒金字塔”型组织结构。 服务工作的决策权也从管理部门和 职能部门转移到服务工作第一线。 所以说。 管理能力不再是高层管理 人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。 四、对外语系实习的就业建议： 经过这次实习。 我深切的感受到了平常系领导和老师们所说的我 们的专业优势： 商务知识和语言的结合。 这使得我们在用人单位招聘 时有了一些优势。但我同时也感觉我们也应当在一些方面改进一下。 （一）加强对口语的训练： 口语是我们在应聘的时候的一关。 只要招我们这个专业毕业生的 用人单位。 首先要检验的就是我们的口语。 虽然我们系里请来了外教。 安排了许多的口语课。 但我们开口的机会其实很少。 而且其中有些外 交也是名不副实的。 口语课其实成了花架子。 希望系里能够找到更切 实有效的方法来解决这个问题。 毕竟。 一口流利的口语是许多学生所 追求的。这也是我们的”门面”。 （二）多增加学会实习的次数。增强学生的实际动手能力： 我们学习的知识偏重于理论。 实际运用到的技能往往和我们所学 的有很大的差距。 动手能力差是我们的普遍特点。 我刚到实习单位的 时候甚至连复印机、 传真机都不会用。 我们日常所学的课程中。 像《外 贸函电》 这类实用价值非常大。 但实际运用起来有些时候与书本也是 有差距的。所以。 我认为我们应当多开一些实习课。让学生有更多的 机会走出去。 刚毕业的大学生既然没有什么工作经验。 那么就应该在 实习经历上为自己加分。