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- 2021-04-12 发布
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医院护理工作总结范文
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在院长的领导及各职能科室的大力支持下,依靠全体护理同道,
紧紧围绕党的群众路线教育和医院的工作要求, 本着一切以病人为中
心的服务宗旨,以目标管理为主线,以质量管理为核心,按照等级医
院评审标准,做到长效管理,紧紧围绕护理管理制度化、护理质量标
准化、护理服务人性化、护理人才梯队化、护理工作信息化等方面,
引导全体护理人员从“动手”到“动脑” ,从“职业”到“专业” ,不
断推进我院护理工作的开展。
一、开展的工作
1、上半年我院病人多,部分科室处于超负荷工作状态,护士紧
缺,护理工作繁重,大家经常加班加点,却毫无怨言,圆满完成了各
项工作,高涨的工作热情值得学习和表扬。
2、制定和完善工作制度 : 制订辉南二院护理工作指南, 护理质量
持续改进方案,成立指控小组、建立辉南二院护理质控群,定期主持
召开护士长会议, 分析护理工作及质量检查情况, 对存在的问题进行
分析研究,提出针对性的改进措施,并督促落实。
3、成立的 3 个护理质控小组 : 急危重病人管理和护理文件书写质
控小组、 消毒隔离和病区管理质控小组、 门急诊手术室护理质控小组,
每月进行一次护理质控检查,对存在的问题持续改进。
4、护理人力资源合理使用:在现有护理人员数量的情况下,科
学、规范、合理调配护理人力资源,有 6 名年轻护士定期进行科室轮
转,2 名护士进行科室调换。
5、加强护理文件书写和执业行为的管理:端正书写态度,能客
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观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,认真书写护理
病例, 保障了护理安全的保障。 为规范医疗机构护理人员的执业行为,
对全院护士执业许可证进行校验和变更注册。
6、规范护理服务:规范了急诊接送病人的护理服务、平诊病人
入院的护理服务、转科转院病人的护理服务、术前术后访视制度,晨
间护理和落实责任护士等工作。
7、收入提高:院领导非常重视和关心护理工作,提高护理人员
工资待遇,充分调动了护理人员的工作积极性。
二、存在问题
1、个别护士礼仪不规范、着装不整齐、素质不高、主动服务意
识差。
2、少数护士无菌观念不强,消毒隔离工作还需进一步加强。
3、护理文件书写欠规范。
4、基础护理不到位,病房管理尚不尽人意。
5、静脉穿刺技术有待提高,留置针应用尚需推广。
6、健康教育还有薄弱环节,学习风气不浓。
三、下半年工作安排
1、加强业务学习:在“三基三严”的基础上分层次培训和学习,
做到缺什么补什么、用什么学什么,学有所用,用有所长。掌握前沿
护理知识,促进管理水平和护理质量的提高。 (1) 组织静脉穿刺技术
学习、培训和考核。 (2) 每月一次业务讲座,解决工作中出现的问题。
(3) 科室每月组织一项护理技术操作培训和考核。
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2、加强护理质量管理,做到规范操作,确保护理安全:重点抓
六个关键: (1) 抓关键的制度,如三查七对制度、消毒隔离制度、交
接班制度等。 (2) 抓关键的部门,如手术室、产房、注射室、抢救室、
供应室、治疗室、换药室等。 (3) 抓关键的人员,如护士长,护理骨
干,思想波动人员, 责任心不强、 技术差、 新上岗的护理人员等。 (4)
抓关键的病人,如危重病人、疑难病人、手术病人、新入院病人等。
(5) 抓关键的环节,如危重抢救、护患沟通、临床换药、输血、基础
护理和院内感染等。 (6) 抓关键的时间,如交接班、中午班、夜班、
节假日及其他非正常上班时间,特别繁忙和发困易疲劳的时间等。
3、加强护理文件书写,强化护理法制意识:以“预防为主、持
续改进”的管理目标,定期检查评估,做到“写我说的,做我写的,
记录做的,改进不足” ,降低护理服务风险。
4、进一步完善质控体系:下一步还要成立静脉治疗护理小组、
母婴护理小组、糖尿病护理小组、健康管理护理小组,护士参与。
5、按照医院感染管理标准,重点加强消毒隔离的督查和医疗废
物管理,做到有制度、有流程、有落实措施、有自查记录、有督导反
馈,专人负责。保证医疗废物无渗漏、无流失,使院感监控指标达到
质量标准。
6、加强护理队伍的培养: (1) 经常开展各项活动,如护理记录范
文展示、礼仪表演等。 (2) 定期组织思想素质、业务技能培训。 (3)
引导护理人员的价值观取向 , 强化道德修养, 维护护理队伍的稳定性。
7、落实好首问、首接负责制,开展优质护理服务,品管圈护理,
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关注细节服务,及时优化流程,体现温馨人文的护理理念。