关于后勤部工作总结（通用） 2页

物流部门工作总结 物流部门作为业务支持部门，为了强化以业务为中心的服务理念，加强与前台业务部门的沟通与协调，积极获取服务需求信息，增强员工的服务意识，在做好各种基础运营支持的同时，进一步提高物流服务质量，现将物流相关工作总结如下。‎ 一、加强后勤部门日常工作管理，努力做好总务工作 ‎1、认真做好环境日常卫生清洁监督和垃圾清运工作，‎ ‎2、认真做好设施的日常维护和维修工作。基本上做到电梯、中央空调等大型设备每月检查维护，确保安全使用；应尽快进行水、电和木工的紧急修理，以确保日常工作和生活不受影响。‎ ‎3 .切实做好绿化养护管理的监督工作。‎ ‎4.认真做好物资采购和供应工作 二、主动加强服务，提高员工的服务意识 ‎1.到物流部门办理业务的供应商应提供全天候服务。‎ ‎2.工作业务没有分工，真正实现了“首问负责制”。‎ ‎3.所有后勤文职人员都可以处理所有业务。来到物流部门处理业务的客户无需等待，也就是说，有人可以处理整个过程。‎ 三、加强安全工作，确保安全 ‎1.完善安全、保卫值班和夜间巡逻制度，特别是加强夜间安全检查和管理，落实重点部位定点、岗位和人员的安全工作。‎ ‎2.做好门卫室工作，尽力做好外来人员、车辆和外卖废品的登记工作。‎ ‎3.努力做好安全监控工作，安全监控人员坚持在医院五个监控点进行日常巡视控制，视频回放监控录像，发现问题及时上报处理。‎ 四、建立工作检查制度，增强全体员工的工作监督意识。‎ 管理工作有偶然性和不确定性。一般来说，管理者只能通过检查来监督管理的运作。然而，物流部门的管理范围很大，很多地方容易出现问题。如何有效保证物流系统的稳定运行是实施物流服务的关键。为了加强对工作的检查监督，让工作检查监督工作自上而下成为一个整体。‎ 五、加强工作总结，促进管理改进 为了及时总结工作中存在的问题，避免各部门在工作过程中过度依赖上级，提高自我改进意识，物流部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新，要求各部门每半年总结一次管理改进情况，并以报告的形式上报部门领导审核，从而有效提升各部门的自我改进意识，避免管理停留在原来的水平。‎