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- 2021-04-12 发布
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书写年终总结的黄金秘笈
书写年终总结的黄金秘笈
年关将近 , 又到了铺天盖地写总结的时候 , 为济世救人 , 笔者特
将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来 , 希望能给各位同仁以启
迪.
辛辛苦苦干了一年 , 业绩如何 , 关键就看这 “总结” 的分量 . 如有
字数限制还好 , 可以照 “封顶值” 去写 . 如果没有字数限制可就有点麻
烦了 , 要留心打听一下其它同级单位的篇幅有多长 , 如此有了参照物 ,
才可 “弹无虚发” . 否则闷头傻写半天 , 洋洋洒洒 15 页 , 殊不知人家写
了 20 页 , 在气势上立马矮了一截 , 岂不是前功尽弃 ?
要想做到篇幅长 , 除了下苦工夫狠写一通外 , 还有一个捷径可走
——字大行稀 . 即把字号定位在“三号”以上 , 尽量拉大行间距 , 但不
可太过 , 否则会给人一种“注水肉”的感觉 .
如开头必是 “时光荏苒 ,xx 年很快就要过去了 , 回首过去的一年 ,
内心不禁感慨万千⋯⋯”结尾必是“新的 ` 一年意味着新的起点新的
机遇新的挑战”、“决心再接再厉 , 更上一层楼”或是“一定努力打
开一个工作新局面” .
中间赘述业绩的段落中 , 不时要有“收到了很好的效果”、 “受
到了领导职工的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一
个新台阶”等肯定性话语⋯⋯
所谓 “总结” , 不仅要总结优点 , 还要总结缺点 , 否则会给人一种
华而不实的感觉 , 但只可轻描淡写一带而过 . 较为恰当的成绩优缺点
篇幅比例是 10:1, 否则把自己批驳得一无是处 , 还能有饭碗吗 ?
如今是数字时代 , 故数据是多多益善 , 如“业务增长率”、“顾
客投诉减少率” 、“接待了多少来访者” 、“节约了多少开支” 、“义
务加班多少次”、 “平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天
在外出差”、“累计写材料多少页”等等 .
但切记“数字是枯燥的” , 应该把数据做成折线图、饼形图、条
形图等种种直观、可视的图表 . 这样做的好处有三 : 第一, 成绩一目了
然 , 看着那高高耸立的圆柱、 一啸冲天的曲线 , 相信自己也感到非常得
意 ; 第二, 对比强烈 , 做图时拉一些对自己有利的历史数据、 平均数据、
行业数据来垫背 , 红花还得绿叶扶嘛 ! 第三 , 纸面上 , 一个图表至少相
当于千把字 , 你还用为字数太少而发愁吗 ?
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说 , 还能几个字或
半句当一句 , 在纸面上大量留白 , 拉长篇幅的同时 , 使总结显得很有条
理. 需要注意的是 , 一定要层层排序 , 严格按照隶属关系 , 不要给领导
留下思路不清晰的印象 .
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