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2020 年医院上半年工作总结 2 篇 2020 年医院上半年工作总结 2 篇 大学习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服 务活动内容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作 ; 下面是小编给大家带来的 2020 年医院上半年工作总结 2 篇， 希望大家喜欢 ! 01 过去半年，是我院解放思想，开拓进取的半年。在这半 年里，我院得到了各级领导和社会各界人士的大力帮助和支 持，在全院职工的努力拼搏下，医院各项工作取得了长足的 进展，获得了社会效益与经济效益的双丰收。现就我在上半 年的工作情况总结如下： 一、履行本职工作情况 在提高医疗质量上下功夫，努力提高医疗质量意识，形 成质量兴院的良好风气。建立健全了层次分明、职责清晰、 功能到位的必备医疗质量管理组织，完善了各项医疗制度并 形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的 措施和方法。业务院长每周至少到一个临床科室进行业务查 房，有关职能科室每周下病房，查医疗质量制度落实情况。 活动开展以来，医疗质量明显提高，全年未发生一起医疗事 故。 在改进医疗服务上下功夫，为使创建活动认识到位、措 施到位和效果到位，医院把创建活动作为一项民心工程和实 事工程来抓，为病人提供最温馨的人性化服务，展开了换位 思考，把自己置身于病人的角度，从病人的思维出发，提倡 医患零距离接触，推出了 xx 项便民利民措施，将人性化服 务贯穿于医疗服务的全过程。 二、突出重点，加强学科建设 抓好学科建设是提高医疗质量的基础，是医院发展的重 要保证。针对我院目前学科建设不甚规范，专科优势和特色 尚不明显，人才出现断档的现象，根据当代医学技术发展方 向和各科室的实际情况，充分发挥市场的调节作用，对学科 进行了结构性调整，突出重点，发展强项，扶持特色。在人 才培养上，医院采取多种形式提升医务人员的技术水平，并 把重点转移到培养专科人才和学科带头人上来。 三、创新服务思路，拓宽医疗服务市场 本着以人为本的理念， 创新思路， 在全县首创了集医保、 社区服务、健康体检三位一体的健康服务中心。把医疗服务 延伸到社区， 以社区为基础， 家庭为单位， 居民个人为中心， 以健康促进为目标，向社区提供一体化服务。形成了社区为 医院发掘病人，住院病人康复期转到社区中心的新型医疗模 式，初步探索了一条既能满足社会健康需求，又能节约医疗 资源的发展道路，取得了良好的社会效益，得到了群众的好 评。 在下半年里， 我会带领导全院职工抢抓机遇、 开拓进取， 以加快发展为第一要务，以改革创新为动力，以人才队伍建 设为重点，以学科建设为主线，全面提高医院综合实力和办 院水平。 02 今年上半年，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮 助下，我科坚持以病人为中心，提高医疗服务质量为主题， 以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动为指导。全 科同志齐心协力，在工作上主动主动，不断解放思想，更新 观念，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实， 踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些 成绩，现将我科上半年工作进行总结。 一、认真学习各项规章制度 工作中我们严格按照要求做到设备环境达标，设备专人 负责管理、定期维护、保养，保证设备正常使用，医疗安全 的这根弦，我们时时都绷得紧紧的。扫描、诊断我们都严格 按照技术规范执行。我们的原则，我们能诊断的一定认真诊 断，我们不能明确诊断的，不能耽误患者的病情，找准市场 定位，把医疗危险减少到最小。 二、提升服务质量 根据说规范话，行规范事的服务活动内容的要求，我们 主动组织学习，在接待患者方面，称呼病人文明用语方面、 服务态度上，方便病人上，咨询解答方面上按照要求进行重 点学习。通过学习，思想上更加明确，行动上更加规范。同 时根据我们工作特点迅速的落实，一切从患者的利益出发， 急患者之所急，想患者之所想，病人检查前准备充分，检查 中认真仔细，诊断结果后耐心解答，从患者走进我们科室， 到检查完成，让患者充分体验到医院规范化的理管和服务， 让每一位来我科检查的患者及家属满意。 三、科学管理、努力创新、提高医疗技术 上半年，我科室派一名医生到上级医院进修，科内只有 一名医生和两名护士， 我们在人员少， 工作任务重的情况下， 没有叫苦、叫累，而更加主动主动认真的对待每一项工作。 利用网络技术，实现与国内知名学者及专业人员的远程会诊， 病例的讨论和交流，提高我们科室诊断率，我们科室利用现 有设备主动开展新技术，为临床提供更多的影像依据，如微 创的定位扫描技术、三围立体重新构建等，利用医学影像工 作站实现数字化管理，更好的实现病例的复查、统计、病例 随访跟踪，科学管理，同患者之间建立医患关系联系卡、服 务电话联系及电话咨询。 上半年以来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了 科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还 有差距，思路还需要更加阔宽。在以后的工作中，要加大学 习力度，以学规章制度，说规范话，行规范事的服务活动内 容为指导，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完 成本科的工作任务，努力实现创新的管理手段，创新的服务 体系，形成勇于创新，奋勇争先的发展势头。