精编国家开放大学电大专科《社会工作概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2246） 28页

国家开放大学电大专科《社会工作概论》期末试题标准题库及答案（试卷号：2246） 盗传必究 一、单选题 1. 社会工作的最终目的是（）o A. 尊重案主 B. 引导案主 C. 助人自助 D. 为案主提供服务 2. 关于社会工作的直接功能下列说法错误的是（）。 A. 预防 B. 促进个人的发展 C. 推进社会公平 D. 治疗 3. 关于尊重案主的隐私权，下列说法正确的是（）o A. 除非迫于专业理由，社会工作者必须对专业服务过程中所获得的所有资讯加以保密 B. 预防案主或可确认的第三者遭遇严重的、可预期的、即将发生的伤害时，也要基于保密原则不能 泄 露 C. 法律或规定要求揭露时，工作者也必须征求案主的同意才能揭露 D. 社会工作者应法律之要求而公开保密资料时，可以不告知案主 4. 下列选项中不属于精神分析理论中的无意识的是（）。 A. 梦 B. 口误 C. 笔误 D. 写作业 5. 下列关于个案工作会谈技术说法正确的是（）。 A. 会谈只能在社会工作者和案主之间进行 B. 会谈中不愉快的感受应加以避免 C. 在会谈过程中，工作者有向案主提供服务之必要，而案主对工作者并无此义务 D. 为了增加趣味性，与会谈目的无关的问题也可以进行 6. 下列哪一项属于英国学者托马斯论述的社区社会工作的目标？（） A. 分配资源 B. 任务目标 C. 过程目标 D. 增强社区的凝聚力 7. 下列选项中关于家庭治疗法说法正确的是（）。 A. 家庭治疗是以家庭中某个特定的成员为治疗对象 B. 家庭治疗改善或解决家庭当前互动关系上的难题，促进家庭成员的发展功能 C. 联合家庭治疗方法是每次会谈都由一个工作人员和一个家庭成员会谈 D. 家庭治疗工作者可以参与家庭成员的纠纷 8. 矫治社会工作的创始人是（）o A. 艾宾浩斯 B. 约翰•奥古斯特 C. 费尔德曼 D. 罗斯曼 9. 下列关于残疾人社会工作的发展说法正确的是（）。 A. 1820 年第一个残疾人之家在美国费城成立 B. 1948 年公布的《世界人权宣言》规定：“残疾人有接受社会保障的权利” C. 1975 年《残疾人权利宣言》强调残疾人应拥有特殊的权利 D. 《80 年代宣言》强调残疾人有权与家人或养父母同住，并参与各种社交和文娱康乐活动 10. 医疗社会工作中社会诊断模式不包括下列哪一项？（ ）o A. 个别诊断模式 B. 疾病诊断模式 C. 环境诊断模式 D. 心理诊断模式 11. 专业意义上的社会工作价值观的核心是（）。 A. 慈善服务 B. 扶贫救难 C. 利他主义 D ・服务大众 12. 下列属于社会工作特点的是（）。 A. 通过个体的力量解决问题 B. 重视个体独特性 C 社会工作者代替案主作决策 D. 重视运用社会环境资源 13.标志着社会工作专业正式起点的是（）。 A. 1601 年英国的《伊丽莎白济贫法》的颁布 B. 1898 年美国的慈善学院的创立 C. 1917 年里士满《社会诊断》的出版 D. 1869 年的慈善组织协会的建立 14.关于社会工作过程模式的实施环节，下列说法正确的是（）o A. 社会工作者在初步接触案主时要留意案主的态度与感受 B. 在收集资料时直接与案主会谈就可以收集到完整的资料 C. 收集资料后社会工作者要对助人活动做一个总体评价 D. 助人过程中不需要案主参与进来 15. 沈洁是一名儿童社会工作者，主要服务对象是残疾儿童。在她的努力下，一个脑瘫的儿童站起来 了， 一个智障的儿童学会了穿衣服，看着他们的成长，沈洁很幸福。上述内容意味着社会工作者（）o A. 相信每个人都有改变和发展的内在动力和能力 B. 应该尊重案主 C. 相信每个人都是独特的 D. 以自立自助的方式帮助案主 16.激进女权主义认为，（）是最古老最深刻的剥削形式。 A. 男女不平等 B. 种族制度 C. 经济制度 D. 性别制度 17.在罗斯曼提出的社区工作目标分类中，属于任务目标的是（）o A. 建立不同社区之间的合作 B. 安置无家可归者 C. 增强社区解决问题的能力 D. 培养社区领导参与社区事务 18.在家庭社会工作的理论中，下列说法正确的是（）o A. 家庭系统理论认为家庭系统具有平衡机制 B. 家庭生命周期理论认为每一个家庭都会遵循家庭生命周期的每一个环节 C. 家庭沟通理论认为各家庭成员扮演的角色是单一的 D. 家庭沟通理论认为沟通可以解决家庭中的任何纠纷 19.小邓是一名高中学生，因为偷盗被判刑一年，缓期一年执行，被归人社区矫正者的行列中，他担 心社区的居民知道后看不起他，心理负担较重。负责他的社工小王向他保证会为他保守秘密。下列属于小 王 保守秘密的方式是（）o A. 向自己的家人讲述小邓的故事 B. 向自己的督导讲述小邓的事情 C. 向别的机构的同行讲述小邓的事情 D. 在发表文章时引用小邓的故事 20.下列关于贫困的理论说法正确的是（）。 A. 福利制度贫困论从宏观角度来探讨贫困的原因 B. 贫困功能论认为占主导地位的社会制度是造成贫困的基本原因 C. 社会制度贫困论从微观角度来探讨贫困的原因 D. 贫困文化论从文化的角度来探讨贫困存在的根源 21.关于专业意义上的社会工作，下列说法正确的是（）o A.是一种宗教意义上的慈善服务 B. 体现了人类的慈爱心 C. 以利他主义的价值观为指导的科学的助人活动 D. 是由政府举办的各种救济事业 22.大卫•豪将社会工作的理论划分为（）o A. 借用理论和实践理论 B. 社会工作的理论和为社会工作的理论 C. 外借理论和实务理论 D. 微观理论和宏观理论 23.关于弗洛伊德的人格理论，下列说法错误的是（）o A. 本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分 B. 自我是在本我的基础之上发展起来的 C. 超我要反映本我的欲望，并找到途径满足本我的欲望 D. 超我包括了自我理想和良心 24.下列关于社会工作专业价值的挑战说法正确的是（） A. 社会工作价值体系内部矛盾表现最明显的是隐私权 B. 机构的经济来源不会影响到社会工作者的价值取向 C. 社会工作的专业价值总是与国家的利益是一致的 D. 社会工作者个人的价值观完全可以服从于社会工作的专业价值观 25.李豪是某家青少年服务机构的工作人员，接待了一个由学校转介而来的案主，十岁，原因是他行 为 有偏差。李豪在帮助他的过程中，逐渐发现不良的家庭环境、父母不当的管教方式是导致该生偏差行为 的 主要原因。李豪请来了他的父母，可两人却互相推诿责任，并说如何教育孩子是他们的权利，别人管不 着。 上述案例中，关于尊重案主的自决权下列说法正确的是（）o A. 本案例中，社会工作者应该尊重案主父母管教孩子的方法，不能干涉 B. 本案例中，案主的父母的做法已经危害到了案主的身心健康，社会工作者应该强行介入 C. 本案例中，社会工作者无权干涉案主父母的行为，因为他帮助的对象是案主而非案主的父母 D. 以上说法均错误 26.下列方法中属于社会工作方法中起源最早、发展最快，而旦应用最为广泛的是（ ）o A. 小组工作 B. 社会工作 C. 社会工作行政 D. 个案工作 27.下列哪一项不属于小组工作的三大基本模式？（） A. 治疗模式 B. 社会目标模式 C互动模式 D.小组中心模式 28. 下列关于贫困的理论说法正确的是（）o A. 表而看来福利制度是在济贫，实际上由于政府发放的救济金数额较少，只能使穷人维持生存，这 样 反而造就了一个贫困阶层。这种观点属于福利制度贫困论 B. 贫困功能论认为占主导地位的社会制度是造成贫困的基本原因 C 社会制度贫困论认为贫困现象发 生的原因在于个人而非社会 D.贫困文化论认为贫困的存在是因为它发挥着某些有利于该社会运转的功能 29. 下列社会工作方法中不属于直接方法的是（）。 A. 小组工作 B. 社会工作行政 C个案工作 D.社区工作 30. 下列对予特殊儿童的救助工作说法正确的是（）。 A. 收养家庭是否收养儿童时可以自行决定，不用通过一定的领养程序 B. 家庭补助主要针对贫困家庭或者单亲家庭儿童开展的一项社会工作 C. 机构教养的主要职能是对流浪儿童进行收养 D. 家庭寄养不需要对寄养父母进行专门训练和辅导 31.社会工作的精髓在于消除案主的悲观、自暴自弃等颓废心理和行为，引导他们认清自身的长处和 弱 点；给案主以希望、信心和决心，充分调动案主的积极性、创造性和主动性，教给案主战胜困难的方法 和 手段，以达到案主得以发展自身的境界。根据上述一段话，下列说法正确的是（）。 A. 社会工作者帮助案主做决定 B. 社会工作者充分尊重案主 C. 社会工作者充分挖掘社会资源帮助案主 D. 社会工作者启发和引导案主，达到助人自助 32.在 1601 年，英国颁布的一部著名的济贫法令是（）。 A.慈善组织法 B. 伊丽莎白济贫法 C. 爱尔伯福制 D. 睦邻组织法 33.小李的丈夫因意外事故死亡，儿子才 2岁，小李要上班没有办法照顾儿子，社会工作者小周帮助 联 系小李所在社区的家政服务机构，帮助小李解决了儿子的照顾问题。小周提供的这项服务体现了社会工 作 的哪一项功能？（） A.预防 B. 救难 C. 解困 D. 推进社会公平 34.下列不属于世界卫生组织对残疾人分类的是（）。 A. 功能和形态残疾 B. 精神残疾 C. 丧失功能残疾 D. 社会功能残疾 35.心理分析理论的创始人是（）o A. 弗洛伊德 B. 荣格 C. 沙利文 D. 班杜拉 36.不属于小组工作的三大基本模式之一的是（）。 A. 过程模式 B. 社会目标模式 C. 治疗模式 D. 互动模式 37. 关于妇女社会工作，下列说法错误的是（）。 A. 妇女社会工作的服务对象是全体女性 B. 社会性别成为指导妇女社会工作的重要概念 C. 妇女社会工作的目标是建立和谐的两性关系 D. 妇女社会工作不涉及男性 38. 在矫治社区工作中，比较普遍采取的矫治形式是（）。 A. 院舍训练 B. 社区劳役 C. 看护缓刑人员 D. 监狱等机构矫治 39. 下列社会工作方法中既属于直接方法又属于其他社会工作方法的基础的是（ ）。 A. 小组工作 B. 社会工作行政 C. 个案工作 D. 社区工作 40. 关于社会工作者的道德操守，下列说法正确的是（）o A. 社会工作者在工作中应该优先考虑自己的能力 B. 社会工作者在任何时候都要保护案主的隐私 C. 社会工作者在任何时候都不能利用工作之便剥削案主 D. 社会工作者可以保留一些专业决定的信息不告诉案主 41. 在结构功能主义学派中，创造了中层理论的是（）o A. 班杜拉 B. 桑代克 C. 帕森斯 D. 默顿 42. 在早期的社会工作实践中，下列哪一项被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要 里程碑？（） A. 德国的汉堡制 B. 英美的慈善组织会社 C. 英国的伊丽莎白济贫法 D. 美国的睦邻组织运动 43. 社会工作的灵魂和统帅是（）。 A. 社会工作的理论 B. 社会工作的专业技巧 C. 社会工作的价值观 D. 社会工作的专业知识 44. 社会工作机构的价值会影响到社会工作者的专业价值，下列哪一项不属于其影响因素？（） A. 机构的经济来源中所包含的价值影响 B. 机构不能执行社会价值 C. 机构的资金投入方会带来一定的价值倾向 D. 社会工作者在工作过程中会受到政策和制度等的限制 45. 尊重案主的自决权意味着社会工作者（）。 A. 可以代替案主解决问题 B. 主动地提供服务 C. 同案主商量之后自行作决定 D. 以自立、自助的方式帮助案主 46. 下列不属于小组工作的功能的是（）。 A. 小组工作主要是通过个体的力量解决问题 B. 影响个人发生转变 C. 可以使小组成员学习遵从适应社会的行为规范 D. 帮助小组成员建立适应社会需要的新的价值观、知识和技巧 47. 下列关于小组工作的说法错误的是（）。 A. 小组工作是社会工作的基础方法之一 B. 小组工作者是小组情境中的催化剂，也是情境本身 C. 小组工作可以用群体的力量解决问题 D. 小组工作具有社会控制的作用 48. 罗斯曼在 19 79 年提出的社区工作实施的三大理论模式中不包括下列哪一项？（） A. 地区发展模式 B. 社会计划模式 C. 社会行动模式 D. 社会运动模式 49. 下列关于社区工作说法正确的是（）。 A. 社区工作以整个社区及社区中的居民为服务对象 B. 地区发展模式通常运用于比较复杂的社区 C. 社会策划模式常常用于那些简单的社区 D. 社会行动模式在中国的社区工作中比较常见 50. 在下列妇女小组中，属于妇女提高觉悟小组的是（）。 A. 以反抗男女不平等为主题的小组 B. 讨论同性恋话题为主的小组 C. 为遭受家庭暴力的妇女开办的小组 D. 网上妇女育儿自助小组 51.关于社会工作以下说法错误的是（）。 A. 社会工作是一种专业 B. 社会工作是一种助人活动 C. 社会工作是一项文化传统 D. 社会工作是一门职业 52.下列学科中与社会工作联系不大的是（）o A. 社会学 B. 地理学 C. 心理学 D. 人类学 53. 1884 年在英国伦敦创设的汤恩比馆是（）的开始。 A. 慈善组织会社 B. 睦邻组织运动 C. 爱尔伯福制 D. 社会保障制度 54. 1982 年世界老龄大会把 60 岁以上人口占总人口（）当作老龄社会的标准。 A. 6% B. 7% C. 9% D. 10% 55.社会工作者在整个工作过程中都要贯彻案主的（）原则。 A. 自决 B. 服从 C. 依从 D. 主动 56. 下列陈述与社会个案工作的特点不一致的是（）。 A. 采用直接的而对而的交流 B. 是一对一的工作方法 C. 协助案主完善人格和自我 D. 调整和改善社会关系 57. 下列哪一项不属于“矫治社会工作”的工作对象？（） A. 罪犯 B. 违法人员 C. 行为偏差者 D. 流浪儿童 58. 以下哪一项属于社会个案工作？（） A. 环保宣传 B. 小学生夏令营 C. 宿舍人际调整 D. 夫妻矛盾的咨询与调整 59. 社区社会工作的工作对象是（）。 A.社区居民 B. 社区环境 C. 整个社区 D. 家庭 60.下列哪项不属于医疗社会工作内容的范围？（） A. 医院照顾工作 B. 社区照顾工作 C. 疾病治疗工作 D. 疾病预防工作 二、多选题 1. 在家庭社会工作的理论和方法中，下列说法正确的是（）o A. 家庭系统理论可以使社会工作者运用综合、全局的眼光审视家庭成员的情堵 B. 家庭生命周期理论可以使工作者为家庭提供服务时与家庭一起讨论生命周期各阶段面对的不同生 活内容 一 c.-般而言，家庭沟通理论有利予家庭成员化解家庭冲突和紧张，促进家庭成员角色的实施和家庭功 能 的正常运转 D. 家庭个案工作的服务对象是在焦色功能实施上有障碍的家庭成员，所以家庭个案工作的重点放在 家 庭的角色关系上，以家庭整体作为援助对象 E. 家庭小组工作的服务对象一般由相同背景的家庭成员组成，特别是针对一些单亲家庭、家庭暴力 以 及家庭中的亲子教育等方面，小组工作有其独特的功效 2. 社会工作的直接功能包括下列哪些选项？（） A. 预防 B. 治疗 C. 发展 D. 推进社会公平 E. 促进社会整合和稳定 3. 在社会工作方法中，宏观社会工作方法包括（ ）o A. 个案工作 B. 小组工作 C社区工作 D. 社会行政工作 E. 社会工作教育 4. 下列关于儿童社会工作的发展历史说法正确的是（）。 A.真正意义上的儿童社会工作源于 17 世纪社会救助制度的建立 B. 英国《伊丽莎白济贫法》标志着现代儿童救助体系的确立 C. 第一个专业的儿童社会工作机构是在英国设立的 D. 联合国颁布的《儿童权利宣言》是现代儿童社会工作的重要思想基础 E. 20 世纪以来，儿童社会工作的对象从对不幸儿童的救助发展到对.一般的儿童也加以关注 5. 影响老年社会工作的主要因素是（）。 A. 经济发展 B. 社会政策 C. 文化背景 D. 道德约束 E. 社会重视程度 6. 关于家庭治疗法，下列说法正确的是（）o A. 家庭治疗是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的对象 B. 家庭治疗的焦点在于家庭成员之间的互动关系和沟通问题 C. 家庭联合治疗方法是各家庭成员由不同的社会工作者承担会谈 D. 家庭合作治疗法是每次会谈都由一个工作人员和家庭全体成员会谈 E. 结构派家庭治疗致力于失去功能的家庭达到结构性改变 7. 社会工作的特点不包括下列哪些选项？（） A. 助人自助 B. 以平等的态度对待人 C. 重视运用社会环境资源 D. 其主体主要有国家和政府构成 E. 其对象限于社会中的弱势群体 8. 下列小组中哪些属于支持小组？（） A. 中学生公德教育小组 B. 单亲家庭自强小组 C. 青少年野外拓展训练小组 D. 癌症病友小组 E. 为毒瘾者提供服务的“美沙酮治疗小组” 9. 对于整个社会而言，社会工作的功能包括（）。 A. 推进社会公平 B. 促进社会革命 C. 促进社会整合 D. 建立新的社会制度 E. 维持社会稳定 10. 下列属于社会工作者的行为中，哪些体现了 “尊重"的原则？（） A. 散步时遇到熟人打招呼 B. 帮助残疾人申请助残经费 C. 帮助刑满释放人员申请工作 D. 支持北京举办 2008 奥运会 E. 反对高中生“早恋” 11. 下列关于社会工作的服务对象，说法正确的是（）o A. 社会工作的基本对象是那些社会中最需要帮助的人 B. 我国社会工作的基木对象是社会弱势群体 C. 社会工作的服务对象不是固定不变的 D. 社会工作的扩大对象所面临的不是生存的危机，而是生存以外的困难 E. 帮助解决个人发展困境，这时社会工作属于社会福利服务 12.下列关于欧美早期的社会工作实践，说法正确的是（）o A. 伊丽莎白济贫法被称为西方社会救济立法和贫民救济事业史上的一个重要里程碑 B. 伊丽莎白济贫法为英国奠定了政府主持公共救济事业的基本方式 C. 慈善组织会社认为政府应对个人的贫穷负责 D. 慈善组织会社认为接受公共救济，将摧毁贫民之自尊心、进取心及道德意识，终使贫民依赖救济 为 生 E. 慈善组织会社采取协调合作的方式使各救济机构的作用得以有效发挥，这为社区组织的发展奠定 了 基础 13.社会工作组织模式的内容包括以下（）。 A•服务提供者的组织模式 B. 受助者的求助模式 C. 资源获取模式 D. 服务提供模式 E. 以上选项都正确 14.下列属于行为修正派社会个案工作的特点的是（）。 A. 主要目标在于协助案主有效且满意地解决他所不胜负荷的社会任务或人际关系方面的问题 B. 仅限于选择可观察到的行为反应为服务的焦点，对人的行为避免主观的推论 C. 注意人的行为的基本类型，将人的行为分为两类，即操作性行为和反应性行为 D. 专为急需协助者所设计的短期治疗，讲求高度的工作效果 E. “人在情境”是其中心概念 15o在老年社会工作中通常所采用的社区支援网络介入策略包括（）o A. 生命回顾策略 B. 个人网络策略 C. 互助策略 D. 怀旧策略 E. 邻里援助策略 16.下列选项中属于社会工作的直接功能的是（）。 A. 社会工作通过促进社会的再分配来调整社会分配不公 B. 整合社会资源 C. 增强社会成员对预计变动的应变能力 D. 整合社会关系 E. 提高案主适应社会的能力 17.关于社会工作者和社会工作机构之间的关系，下列说法错误的是（）0 A. 在价值方面，社会工作者应该接受他（她）受雇的社工服务机构的价值体系 B. 具体实践中，机构的价值和社会工作者的价值并不能完全保持一致 C. 机构木身总是代表着良好的社会价值 D. 社会工作者的专业价值总是能得到完全的执行 E. 社会工作者和机构的价值不一致时，社会工作者总是要服从机构的价值 18.下列哪一个层面没有或很少受到弗洛伊德的影响？（） A. 社会个案工作 B. 社会团体工作 C. 社区社会工作 D. 社会行政工作 E. 社会工作督导 19.某城市郊区附近发生了煤矿瓦斯爆炸事故。社会工作者晓丽与其他工作人员合作进行了调查研究, 制订了完整的工作方案。她设法与死难者家庭建立初步的关系，为困难的家庭提供物质帮助，调动社区社 会 的资源为案主服务。从以上案例可以看出，专业意义上的社会工作具有下列含义（）。 A. 社会工作者只要具备爱心和耐心即可做好本职业 B. 社会工作者必须要有一定的价值观做指导 C. 社会工作者必须掌握一套助人的专业知识 D. 社会工作者必须从实际出发，创造性地运用科学的方法 E. 社会工作者的助人方式是单方面的施与 20.家庭社会工作的功能主要包括（）。 A. 经济上的援助 B. 社会性的服务 C. 心理上的支持 D. 性别关系的改变 E. 提高妇女地位 21. 王女士离婚多年，带着女儿自己过，最近终于找到了一个双方都比较满意的对象，但 15岁的女 儿 坚决反对，她自己也开始犹豫，希望工作员帮她拿个主意是否要结束这段关系。工作者和王女士的女儿 做 深入的交谈，了解女儿反对的原因，并及时与王女士及其对象沟通，同时让孩子了解母亲的处境，看孩 子 是否可以明白组建一个家庭对母亲的意义。在沟通之后，王女士和孩子做出了自己的决定。从上述案例 我 们可以看出社会工作的特点包括（）。 A. 帮助案主依靠自己解决问题，而不是一味依赖别人的帮助 B. 引导和启发案主，以达到案主自助并在自助中得以发展 C社会工作者以尊重和理解的态度对待案主 D. 社会工作者直接教给案主解决问题的办法 E. 社会工作者相信案主有改变自己的潜力 22.下列属于早期社会工作实践的是（）o A. 英国的伊丽莎白济贫法 B. 德国的汉堡制 C. 德国的爱尔伯福制 D. 英美的慈善组织会社 E. 英美的睦邻组织运动 23.下列选项中属于社会工作的直接功能的是（）。 A. 社会工作通过促进社会的再分配来调整社会分配不公 B. 在问题产生之前，对社会及可能受影响的人群发出警报 C. 增强社会成员对可能出现的变动的应变能力 D. 帮助解决案主的基本生存问题 E. 提高案主适应社会的能力 24.社会工作组织模式的内容包括（）。 A•服务提供者的组织模式 B.案主的求助模式 C 资源获取模式 D. 服务提供模式 E. 资料获取模式 25.关于社会工作的接纳原则，下列说法正确的是（）o A. 即使案主身上有较大的缺点，社会工作者也不能对之排斥 B. 接纳意味着社会工作者赞同案主所做的一切 C. 接纳意味着案主可以不用积极改变自身的缺点 D. 接纳意味着案主可以做自己想做的任何事情，社会工作者不得干预 E. 接纳意味着社会工作者相信案主，以一种非评判的态度对待案主 26. 关于社会工作的服务对象，下列说法正确的是 （ ）o A. 中国社会工作的基本对象是社会弱势群体 B. 社会工作的服务对象是固定不变的 C. 随着社会的进步和社会工作的发展，其服务对象逐渐减少 D. 随着社会的进步和社会工作的发展，其服务对象逐渐扩大 E. 随着社会经济的发展，无法满足基木生活需要的极度贫困者会减少 27. 关于中国的社会工作发展，下列说法正确的是（）o A. 中国古代的仓储制度属于专业意义上的社会工作 B. 中国古代的救济事业成为一项经常性的社会福利事业 C. 中国的乡约制度可以称为现代社区发展的萌芽 D. 社会工作理论研究和教育在中国没有中断过 E. 晏阳初的定县平民教育实验区开创了中国社区研究与建设的先河 28. 下列选项中属于社会工作的社会功能的是（）。 A. 推进社会公平 B. 整合社会资源 C. 增强社会成员对可能出现的变动的应变能力 D. 整合社会关系 E. 维持社会稳定 29. 社会工作实施过程中主要受到下列哪些因素的影响？（・ ） A. 社会政策 B. 社会的经济发展水平 C. 社会利益分配制度 D. 社会救助制度 E. 公民的受教育程度 30. 关于个案工作下列说法正确的是（）o A. 个案工作帮助案主解决问题增进福利 B. 个案工作是社会工作的基础方法之一 C. 个案工作的服务对象就是个人 D. 个案工作的方法是对案主进行直接服务 E. 个案工作是其他社会工作方法的基础 三、判断题 1. 罗斯曼把社区工作的目标概括为两大类：任务目标和过程目标。（V ） 2. 小组工作的功能之一是通过小组工作的过程增强组员个人解决问题的能力。（X ） 3. 儿童社会工作的服务对象专指不幸的儿童。（X ） 4. 既然家庭社会工作涵盖了对妇女的救助，妇女社会工作就没有单独存在的必要性了。（ X ） 5. 社区矫治只适合青少年犯罪以及无受害者的罪犯。（X ） 6. 康复是残疾人社会工作的核心内容。（J ） 7. 20 世纪 70 年代，社会行政作为一种直接的社会工作方法被接受。（） 8. 中国目前既存在绝对意义上的贫困，也存在相对意义上的贫困，其中相对意义上的贫困是主要的。 （） 9. 社会工作助人过程的特征之一是不对称性互动。（V ） 10. 心理一社会学派个案工作的中心概念是“人在情境中”。（V） 11. 当案主绝对清醒，有自决的意志和能力，即使他的决定对自己的基本利益造成重大损害，社会 工 作者也不应该限制案主的自我决定权。（X ） 12. 社会行政在社会工作专业方法中属于一种行政命令。（X ） 13. 到 20 世纪 30 年代中期，个案工作一直是社会工作界普遍承认的唯一的工作方法。 （V ） 14. 危机调试法大部分在行为修正模式下实施。（X ） 15. 中国目前的贫困主要是绝对意义上的贫困。（V ） 16. 西蒙认为，增权取向的社会工作实务本质上是反对将社会工作者当作施恩者和解放者。） 17. 1601《伊丽莎白济贫法》是现代儿童社会工作的重要思想基础。（X ） 18. 在我国，残疾人社会工作重心正从“去机构教养化”转到“机构教养化”。（X ） 19. 医疗社会工作者可以通过参与医院的行政工作，间接为病人服务。（V ） 20. 机构为本的实习模式中，学院不需要有专门老师参与。（X ） 21. 社会工作与一定领域内社会问题的出现是直接相关的。（J ） 22. 社会工作的组织模式主要从微观层而上看一个社会如何组织和运用社会资源去实施社会工作，为 受助者提供帮助。（X ） 23. 当社会工作者必须应要求披露案主信息时，只有与揭露目标直接相关的资讯才可以公开。 （V ） 24. 专业的社会工作不需要理论知识。（X ） 25. 心理与社会治疗模式认为人的一生其实是解决问题的过程。（X ） 26. 社区工作可以利用“非正式的支持体系”，合理的调配社区资源，发挥社会保障的作用。 （V ） 27. 妇女社会工作的目标是提升妇女的社会地位。（X ） 28. 矫治社会工作不属于司法矫治系统。（X ） 29. 康复工作是残疾人社会工作的核心内容。（/ ） 30. 人均国民生产总值能够反映富国和穷国之间在人均国民收入上的重大差别。（V ） 31. 医疗社会工作诞生初期的使命在于“理解生命”。（X ） 32. 社区创办幼儿园属于不幸儿童的救助方式。（X ） 33. 中国古代的仓储制度属于专业意义上的社会工作。（X ） 34. 我国农村社 会救济主要是对“三无”孤老及孤儿的救济和对其他贫困户的救济。 （V ） 35. 瑞士人奥比创立了第一家为残疾人服务的机构。（V ） 36. 《儿童权利宣言》的发表标志着现代儿童救助体系的确立。（X ） 37. 社会目标模式的中心概念是小组互动 o（X ） 38. 我国社区工作的目标是加快社区行政建设。（ X ） 39. 支持功能是社会工作实习督导的核心功能。（X ） 40. 个案研究由案主、案情、案由三个要素构成。（V ） 41. 社会工作助人过程的特征之一是对称性。（X ） 42. 案主的行动或潜在行动具有严重的危机会伤害自己时，可以适当限制案主的自决权。（V ） 43. 社会工作同时具有正功能和反功能。（X ） 44. 弗洛伊德把人格分为自我和本我两部分。（X ） 45. 默顿的角色丛理论认为，每个人所占据的是多种地位，这种多种地位就是角色丛。 46. 社区服务是中国目前社区工作的主要形式之一。（V ） 47. 儿童社会工作的对象是处于特殊困难境遇的儿童。（X ） 48. 社会主义女性主义认为女性的不利地位是个人的能力问题导致的。（X ） 49. 矫治社会工作属于司法矫治体系的一部分。（V ） 50. 中国的矫治社会工作已经形成了完善的矫治体系。（X ） 51. 案主的决定只对自己的基本利益造成重大损害，可以行使自决权。（X ） 52. 地区发展模式通常运用于比较复杂的社区。（X） 53. 在社会工作过程中，社会工作者往往采取引导的方式帮助案主，由案主自行做决定。 （J ） 54. 系统理论模式采取介入策略改造整个系统，而不是改变案主本身。（X ） 55. 在社区计划模式中，社区工作者担当的是组织实施者的角色。（V ） 56. 社会工作教育的核心是社会工作专业理论。（V ） 57. 生命回顾技巧是指老年案主回顾过去生活中最重要、最难忘的事件和时刻。（X ） 58. 中国家庭服务的特点之一是民间机构作用比较突出。（X ） 59. 矫治社会工作中最主要的工作领域是社区矫治。（V ） 60. 中国目前的贫困状态是以相对贫困为主的。（X ） 四、简答题 1. 简述老年个案工作方法中怀旧与生命回顾的区别。 答：由于老年人有特殊的生理、心理特点，实践中产生了两个独特的个案工作辅导技巧，这就是怀旧与 生命回顾。（1分）（1）怀旧是指让老年人回顾过去生活中最重要、最难忘的事件和时刻，在回顾中让老 年 案主重新体验快乐、成就、尊严等多种有利身心健康的情绪，这是帮助老年人找回自尊和荣耀的一种工 作 方法。（3分）（2）生命回顾是指通过生动地缅怀一生成功或失败的经历，让老年人重建完整的自我的一 种 工作方法。鼓励老年人将整个人生的经历尽可能详尽地倾诉出来，以达到内省的目的。（3 分）（3）生命 回 顾和怀旧最主要的不同的是，生命回顾是对整个人生的回顾，而怀旧只是回顾生命中最重要的事件和时 刻。 （3分） 2. 简述社会工作的一般价值基础中“价值与尊严”的表现。 答：每个人都有他与生俱来的价值和尊严，人与人之间是平等的。现实中，这条价值基础主要表现以下 三个方面。（2分） （1） 社会工作者应尊重案主。（2分） （2） 社会工作者应接纳案主。（3分） （3） 社会工作者有责任和义务对案主的信息进行保密。（3分） 3.简述社区工作的基本原则。 答：在现代社区工作的实施过程中，社区工作应遵循的一般原则有： （1） 以社区发展为目标的原则。（3分） （2） 全面发展的原则。（3分） （3） 以人为本的原则。（2分） （4） 社区居民参与自治的原则。（2分） 4. 简述影响社会工作价值执行的因素哪些？ 答：社会工作专业价值的确立、执行并不是在真空中进行的，会受到很多因素的影响，从而给社会工作 价值本身带来了许多挑战。（1分） （1）社会工作专业价值的确立会受到一定的社会意识形态的影响；（3分） （2）社会工作价值在实践的过程中会受到执行者——社会工作机构和社会工作者自身价值的影响；（3 分）（3）在从理论向实践转化的过程中，社会工作价值本身也会出现种种矛盾。（3分） 5. 简述社会工作助人过程的特征。 答：社会工作助人过程的特征表现为不对称互动，不对称是指互动双方在输入、输出方面的不对等。 （4分）主要表现为三个方面： （1） 双方在信息占有方面的差异；（2分） （2） 互动效果上的不对称；（2分） （3）合作促成力量的不对称。（2分） 6. 筒述社会工作组织模式的内容。 答：社会工作的组织模式主要从宏观层面上看一个社会如何组织和运用社会资源去实施社会工作，为 受助者提供帮助。（2分）社会工作组织模式的内容包括以下几个方而： （1） 服务提供者的组织模式。（2分） （2） 受助者的求助模式。（2分） （3） 资源获取模式。（2分） （4） 服务提供模式。（2分） 7. 简述社会工作助人过程的特征。 答：（1）助人过程是帮助他人获利的过程，是帮助他人获得自身需要的过程。（2分） （2） 助人过程是社会工作者同受助者相互配合的过程。（2分） （3）助人过程是不对称互动的。（3分）包括：互动效果上的不对称；（1分）社会工作者的助人过 程是 无私的、不图回报的，只有责任感；（1分）合作的促成力量不对称。（1 分） 8. 简述如何处理案主的隐私权。 答：作为对案主尊重的一种表现，尊重并维护案主的隐私权是建立在社会工作专业价值基础之上的一 项基本伦理准则。（1分） （1）除非迫于专业理由，否则社会工作者必须对专业服务过程中所获得的所有资讯加以保密。（3分） （2）社会工作者应在公开保密资料前的合适时机，尽可能地告知案主资料保密的限制以及可能产生的 结果。（3分） （3） 社会工作者必须和案主及其他利益相关者讨论保密的本质和案主隐私权的限制。（3分） 9. 筒述社会工作实习督导的模式。 答：督导模式是在督导实践中形成的相对固定的工作方式，不同的督导模式强调不同的重点，它们的 划 分只是相对而言，在实践中我们并不能严格划分督导模式之间的界限。 实习督导的模式包括： （1） 成长与发展模式；（2分） （2） 学徒模式;（2 分） （3） 结构化学习模式；（2分） （4） 行政模式。（2分） 10. 简述社会工作者在助人过程中的作用。 答：（1）帮助有需要的人认识到社会工作的作用。（2分） （2） 帮助人们正确认识白己的处境与困难。（2分） （3） 帮助人们了解自己的资源网络。（1分） （4） 促进人们与资源体系的互动。（1分） （5） 推动政策的制定与调整。（1分） （6） 分配物质资源。（1分） （7） 控制人们的社会行为。（2分） 11. 简述弗洛伊德的人格建构理论名 答：弗洛伊德的人格理论是一种结构、内容、运作三位一体的人格理论，他把人格分为本我、自我和 超 我三个部分。（2分） （1）本我是人格中最原始、最模糊和最不易把握的部分，它由一切与生俱来的本能冲动所组成。（2 分） （2）自我是在本我的基础上发展起来的，产生于儿童与外界现实的相互作用。自我包括意识和无意识 两部分。（2分） （3）超我是从自我发展起来的一部分，是道德化了的自我，它被认为是人格中最文明的一部分。（2 分） 弗洛伊德认为人格的这三种构成是不断地交互作用的，在一个健康的人格之中，这三种结构的作 用必 然是均衡而协调的。倘若本我或超我任何一方占优势，就很可能产生不正常的功能。（2分） 12. 简述社区发展的一般原则。 答：在现代社区工作的实施过程中，社区发展应遵循的一般原则有： （1） 全面规划、全面发展的原则。（3分） （2） 自我发展的原则。（3分） （3） 因地制宜，充分利用社区资源的原则。（3分） 总之，社区发展是从故略的角度对待社区问题，它是以较为完备的理论、方法来发展社区固有的功能。 （1分） 13. 简述社会工作过程模式的实施环节。 答：社会工作的过程模式是指直接提供服务的实务模式，它是社会工作提供服务的经验总结。（1分） 实施社会工作可以概括为以下环节： （1） 接触。接触是通过各种途径来初步了解将要服务的对象。（1分） （2）收集资料与初步评估。这一阶段是在与受助者建立了初步的信任关系之后进行的，并为下一步制 定科学的计划打下好的基础。（2分） （3） 计划。计划包括制定目标以及未达到目标前采取的具体行动。（2分） （4） 干预。社会工作者运用其专业知识帮助受助者实现计划制定目标的过程。（2分） （5） 总评估。总评估是对整个助人活动进行评价，看社会工作的干预过程是否有效。（2分） 14. 简述功能派社会个案工作的实施原则。 答：功能派社会个案工作实施的原则如下： （1）在提供服务时要求案主参与，了解并诊断案主的问题，并针对问题给予持续性的修正。（2分） （2） 工作者必须善用服务过程中的不同时段，使案主的潜力充分发挥出来。（2分） （3） 运用地方资源，使各种机构充分发挥其专业功能。（2分） （4） 注重服务的结构与形式，以增进服务的效率。（2分） （5）配合机构设立的目的，运用专业关系以协助案主改变，通过案主对其生活情境的感受和经验而引 导案主重建新的自我。（2分） 15. 简述中国社区服务的内容。 答：在我国现阶段，社区服务是我国目前社区工作的主要形式之一。（2分）从我国社区服务开展的 实 践来看，社区服务一般包括： （1） 社区福利服务，即为满足社区成员物质、文化生活需要所提供的服务。（2分） （2） 社区公益服务，即为家庭生活逐步社会化而提供的各种便民服务。（2分） （3） 家务劳动服务，即以家庭为对象提供各种家务服务。（2分） （4） 特殊群体的社区服务，即对老年人、青少年以及残疾人等群体开展的社区服务。（2分） 16. 简述专业意义上的社会工作的含义。 答：专业意义上的社会工作，区别于我们日常生活意义中的助人活动，它是以利他主义为指导，以科学 的知识为基础，运用科学的方法进行的助人服务活动。（4分） （1） 社会工作作为一种助人专业必须有一定的价值观做指导。（2分） （2） 科学知识在助人活动中发挥着举足轻重的作用。（2分） （3） 助人活动必须从实际出发，创造性地运用科学的方法。（2分） 17. 简述社会工作价值体系的基本取向。 答：关于社会工作价值体系的论述因人而异，但基本的价值取向却相差无几，（2分）主要表现为： （1）价值体系内容的界定基本上是围绕着以下几个方面展开的：对人的认识，包括人的本质、人的权 利、人的义务；对社会的认识，包括社会的责任、社会的需求；对关系的认识，包括人与人之间的关系、人 与社会的关系等。（4分） （2）价值取向基本相同：个人被看作社会工作价值体系的核心，过分强调个人的需要与权利，强调社 会的责任，相对较忽略社会的需求和个人的义务，忽略社会成员彼此之间社会需求的平衡，以及个人需求 与 社会需求的平衡。（4分） 18. 简述社会小组工作的特点。 答：社会小组工作是社会工作者运用专业方法和技术，协助和引导小组成员进行互动和互助，以促使 小 组成员个人行为的改变和社会适应能力的提高，并达到小组目标，促进社区和社会发展。（4分）社会 小 组工作的特点主要表现为： （1）社会小组工作所适应的小组性质。社会小组工作是一种工作方法，但并不是普适于一切小组的方 法。（2分） （2） 由社会小组工作者参与并指导小组的活动。离开了专业人士的专业服务也谈不上社会小组工作。 （2分） （3） 以小组情景与小组互动作为个人发展与治疗的基础。（2分） 五、论述题 1. 试对社会小组工作的三大经典模式进行比较论述。 答：社会目标模式是透过一系列原则和方法培养成员的社会责任感、社会意识和社会良知，其原则与 社 区工作有诸多相似之处，强调组员的参与、共识和任务的达成，更重的是强调白我了解和专业训练交互 模 式又称互动模式或调节模式，强调在小组的协助过程中，有类似问题的成员聚在一起，相互协助发展有 利 于问题解决的工作技巧治疗模式也叫预防与康复模型，是以治疗个人作为小组工作的任务，同时提供个 人 的预防和康复的一种干预方式。 小组社会工作三大基本模式的理论基础不尽相同。 （1） 社会目标模式：A.参与、意识提升和赋权。参与可激发个人的潜能，提升个人的意识。赋权及时 过程也是结果，包括个人层而的赋权:发展-一个更加积极的更有影响力的 A我意识；社区层面的赋权:获得 知识和理解，以便对个人周围的社会政治环境有一个更加具有批判性的理解;社会层而的赋权:获得更多的 能 力和资源，以实现个人和集体的目标。近年来一些针对弱势群体的小组，采用社会目标模式，贯穿了赋 权理论。B.系统功能理论。根据系统功能理论强调的目的性原则、整体性原则、层次性原则和动态性原 则， 认为小组是由不同元素所组成的系统;每个小组都是一个整体，小组每个成员都要发挥各自的功能， 才能 使小组功能最大化，带给成员真正的改变;小组必须建立总目标和过程目标;小组过程是一个动态化、 情境 化的过程。C.社会变迁理论中人的发展与社会发展的关系。 （2） 交互模式：A.系统理论，系统论中人与环境关系的论述。每一系统都有三个协助人生活的系统: 非 正式和自然系统，正式系统，社会系统。B.场域理论，场域理论汇总的行为环境论、生活空间论和此时 此 地的概念 C.镜中我、自我观念和符号互动论。 （3） 治疗模式：A.精神分析小组；B.阿德勒式小组；C.心理剧；D.行为治疗小组;E.玩型治疗小组；F 交流分析小组；G.案 主中心的小组；H.理性情绪治疗小组;I.现实疗法小组。 2.试对社区工作的实施过程进行简要论述。 答；（1）建立关系，建立关系也叫进入社区，这是社区工作的第一步。社区工作者所要建立的专 业助人 关系的椭，包瞬区居民，社区机构和社团，以及社区中各机构，各社团的领导人与各界代 表人物与知名人士。 建立专业关系，了解社区居民的需要，是社区工作实质性程序的第一步。 （2 ）收集资料，收集爵 I 的内容包括: 1 社区的基本资^ 2 社区内的资源 3 社区内的问题 4 社区的基本需求 5 社区评估。收集湘的方法可采取社会调查的常用方法，如文献调查法，问卷法、访谈法，观察法 等。还成行 曲的诚和 (3) 制定计划，社区发展计划是社区今后发展的总体规斓 1 依据。制定社区发展计划首先必须确定 标应当具体明确，必须具有适应性、可行性与可接受性;除了确秘体目标，还应 制定多层次的分级目标。在确立目标以后，就要制定具体的实施计划。社区发展计划分为：总体计划。 即对社区工作版在与将来进行^划。具体实施计划，即为实行总体计划而建立的一系列具体的实施 手段和方法， 是对社区中亟融决的问题制定出工作方案。 (4 )社区行动，特指社区工作者激发社区居民行动起来，将制定的计划付诸实施。社区行动具体有 五种方法： 第一，会议。 第二，教育与宣传。 第三，组织人事。 ，财务管珥 第五，协调工作。 (5 )成效和评估，社区工作的开展效果如何，能否达到计划的标准与要求，在工卜个阶段以后就 要对社区工作同激进行评估。成效评估的意义: 2 通过对社区工作成效的评估，可对社区发生踱化有更确切的了解，从而有助于为社区未来设计更 合理的发展 方向。 3 有助于及时弹性地修正社区社会工作方案，使之更适应社区发展。 社区工作成效的评估应该坚持这样的原则: 1 要制成整踽标体系，部科常评稀法。 社区发展目标。 ①对已有的成绩加以肯定可以获得社区居 ¥大的信任和湖，也可以使社区工作者有成就感 2 评估可以由社会工作者自己来做，但也要吸收社区各界以及相关专家料参加，做到，评估科学. 客观。 3 评估要从社区的经济、社会、文化.组织和环境等多层次进行，力求全面反映 社区工作的实际效果。 4 社区工作评估可用定量评估，也可用定性评估，只能全面，系统.直实地反映社区工作蹒果，能 为下一步工 作提供依廓可以采用。 3.结合实际试论述中国目前的老年人社会工作存在哪些问题，今后应如何发展。 答：老年问题包括因个人的老化而导致的问题，以及由于社会人口老龄化而出现的问题。在现代社会， 老年人常面临以下一些方而的困境和问题： (1)疾病与医疗问题 老年人，尤其是高龄老年人，往往受到慢性疾病的折磨，生活质量因此受到损害。与之相关的医疗费用 也常常成为困扰老年人的一大问题，带来了经济上的紧张甚至困境。 (2)家庭照顾问题 城市化、家庭小型化、妇女职业化、离婚率上升和年轻人口的高流动性等，都使得家庭照顾老年人的功 能严重受损，特别是空巢、独居和失独老人缺乏家庭照顾的问题尤为严重。 (3)宜居环境问题 老年居住环境中常存在安全隐患和物理障碍，使老年人面临伤残风险和融入社会的限制。此外，社会 上 普遍存在对于老年的刻板印象和老年人歧视，也使建设老年宜居环境问题十分突出。 ⑷代际隔阂问题 在全球化、信息化和知识爆炸的时代，知识的更新和增加前所未有，老年人积累的知识和经验大多已 经 过时，而学习机会和资源的下降使其难以掌握现代的知识和信息，因此，与年轻人的沟通常会出现信息 不 对等的情况，容易造成代际隔阂。 (5)社会隔离问题 老年人退出工作岗位或失去劳动能力后社会交往的圈子常常会大大缩小，晚年生活往往与孤独、寂寞 相伴，社会隔离严重。 老年社会工作的目标，简单地说，就是要帮助老年人解决生活中所遇到的困难和问题。老年人在生活 中 常遇到的问题可以分为生存问题、心理问题和经济问题，老年社会工作就是要尽力协助老年人解决这三 大 问题，其中老年人的生存问题要重于心理问题，也就是说要首先保证老年人的身体健康，即老年人穿住 行 问题，当然老年人的心理问题也是值得社会关注的问题，尤其是现代社会中老年人容易成为心理上受冷 落 的群体，并且老年人心理问题难以得到解决也会影响到其身体的健康。老年人的生存问题和心理问题多 是 与老年人的经济问题相互联系的，经济问题的问题也有助于其他问题的解决。应当指出的，老年人遭遇 的 所有困难和问题都由老年社会工作来解决是不现实的，也是老年社会工作所不能及的。很多问题需要整 个 1=1 社会的努力和通力合作才能够得到解决，并且有些问题比如一些老年病在目前是难以得到有效解决的。 4.在社会个案工作中，案主问题的来源主要有哪几种？ 答： 案主的问题主要源自于以下三种不同的情况。 其一，个人生活与环境造成的问题。 其二，个人人格内在因素造成的问题。 其三，个人外部状况与内在因素共同作用造成的问题。 即：①需要被视为独特的人，而非一个个案、一种类型或某类人； 2 有表达内心感受的需求，包括负而、消极的感受。这些感受可能是恐惧、不安全感、怨恨、不平、 敌意等； 3 需要被视为一个有价值、有尊严的人，而不是一个依赖、软弱、失败或犯错的人； 4 需要获得他人的关切、了解与回应； 5 对个人问题，希望能不受批评或指责； 6 对自己的生活，有自我选择与决定的权利与机会，不愿被人催促、指挥或强迫行事。只希望得到帮 助，而不希望被支配； 7 期望与个人生活有关的隐私获得保密，不愿意让亲戚朋友及社区其他成员知道他的问题。 5.美国学者罗斯曼 1979 年将美国社区工作的实践经验加以总结，提出社区工作三大模式：地区发展 模 式、社会计划（社会策划）模式和社会行动模式。请您从目标、策略与技术、社会工作者角色等方而来 比 较三种社区工作模式。 答：（1）地区发展模式 这个模式是在一个地域内鼓励居民通过自助及互助的方式，广泛参与社区事务，解决社区问题，推动 社 区发展。其工作的重点是提高居民的民主参与意识与挖掘、培养当地入才。通过社区工作者发动、鼓励 居 民自己来关心本社区的问题，了解问题，进行讨论并采取行动。（2分） 这个模式通常用于那些比较简单的社区：居民背景比较划一、关系良好、冲突不明显，社区政治情况比 较稳定，居民信任政府；社区变迁也较缓慢。它采用的方法是自助与合作的方法，以具体目标为主，通 常 未能有效地引进外来的资源。（3分） 社区工作者在这一过程中，需要发动并鼓励居民去思考问题的根源，了解他们的需要，从而引发改变 现 状的意愿、动机、信心及希望。社区工作者的工作主要是提高居民的民主参与意识，解决问题的能力和 居 民之间的合作精神，加强居民对社区的归属感。（2分） （2）社会策划模式 这种模式认为，每一个社区都有一系列的主要问题，这些问题必须逐一得到解决。社区计划模式假定 在 一个较为复杂的社会环境下，需要社区工作者做出专门的计划，设计出各种计划与政策，以有效的方式 执 行，服务于有需要的人。(2分) 社会工作者的主要任务是收集和分析资料，执行解决问题的方案。这个模式是依靠专家的意见，通过 有 关专家的调研、计划，然后落实、推行，去解决社区内的问题。这一模式可以说是一种由上而下的方法。 (2 分) 社会工作者在社区计划模式中是以“专家”的身份，担当的是组织实施者的角色。这种模式中案主即 社 区居民的参与比较被动，只限于对计划提出一些修改意见。案主是服务的接受者，而不是社区活动方案 或 目标的决策者。对于处理复杂的问题，这一模式比较常见。(3分) (3)社会行动模式 社会行动模式假定，社区存在着一部分弱势群体，需要被组织起来，与他人联合，并根据社会正义或民 主的理念，对整个社区提出适当的要求。社区行动模式的目标是要改变社区权利及资源分配，使得处于 弱 势地位的群体改变自己的处境。(2分) 在社区行动模式中，社区工作者的角色是行动的倡导者和组织者。主要方法有：讨论、公开辩论、通 过 大众传播媒介呼吁去引起社会各界和政府当局的关注与同情，也采取请愿、游说、游行示威、静坐等行 动， 以求问题的公正解决。社区行动模式的案主通常是指遇到各种困难甚至伤害的社区民众，他们是不良 制度、 不善系统下的牺牲者或受害人。(2分) 这种模式在西方的社区工作中十分常见。它特别适用于那些社会情况比较复杂，社会矛盾比较多，政 府 部门官僚化，居民利益缺乏保障的社区。(2分) 6. 试对社会工作的一般价值基础的内容进行论述。 答：关予社会工作专业价值的讨论非常之多，但至今仍未能有一个能被所有人所认同的价值体系产生, 除了受到不同国家政治形态、文化传统的影响外，专业价值内容本身的复杂性与相对性也是一个重要的原 因。但是基本的价值取向却具有相似之处，可以从如下几方面进行论述： (1)尊重、接纳、保密的原则。社会工作者应尊重案主、龄案主，有责任和义务对案主的信 息进彳 (2 )动力与能力。社会工作者相信每个人都有改变和发展的内在动力能力。 (3)自决的权利与义象 社会工作者有义务使案主都有最大的机会去决定其生活方向与方式。 (4) 共性与个性。每个人都有其独特性，社会工作必须坚持个^化的原则。 (5) 个人与社会。个人与社会是相互依赖的，个人应该受到社会的关怀，同时个人对社会也负 有责任和 义务。