精编国家开放大学电大《保险企业经营管理》2021期末试题及答案（试卷号：2025） 4页

国家开放大学电大《保险企业经营管理》2021 期末试题及答案（试卷号：2025） 盗传必究 一、单项选择题（每题 2 分，共 20 分） 1. 保险营销是以（）为营销中心。 A. 保险产品 B. 满足消费者的需求 C. 将保险产品转移给消费者 D. 保险市场的调研 2. 保险经纪人的收入来源是（）o A. 投资人投资的资本 B. 提供中介服务收取的佣金 C. 代收的保险费 ' D. 保险人的经营利润 3. 小赵想为自己的孩子购买一种 A 保险公司推出的教育保险产品，他找到了小刘，小刘目前在某一 保 险中介公司工作。在小刘的帮助下，小赵与 A 保险公司订立了保险合同，小刘也按程序收取了一部分佣 金。 在这一过程中，小刘扮演的是（）的工作角色。 A. 保险顾问 B. 保险代理人 C. 保险产品营销人员 D. 保险经纪人 4. （）是投保人向保险人申请订立保险合同的书而要约。 A. 投保单 B. 保险单 C. 保险凭证 D. 暂保单 5. 对保险标的选择的重点应集中在（）上。 A. 损失的可能性大小 B. 承保业务量的多少 C. 保险金额的大小 D. 保费的高低 6. 人身保险的核保风险过滤不包括（）o A. 业务员核保 B. 体检医生核保 C. 投保人的告知 D. 生存调查 7. 保险公司建立防灾防损档案时，档案内容不包括下列哪一项（ A. 企业基本情况 B. 保单原件 C. 重大危险标的详细图纸图片资料 D. 企业安全检查报告 8. 保险理赔的特殊原则不包括哪一项（）。 A. 实际损失价值原则 B. 代位求偿原则 C. 通融赔付原则 D. 重合同、守信用 9. 在财产保险中，确定保险标的的损失应以（）为限。 A. 非物质损失 B. 实际损失 C. 直接损失和间接损失 D. 间接损失 10. 保险理赔的基本程序不包括下列哪一项（）。 A. 登记立案 B. 责任审定 C. 损失赔偿计算 D. 通融赔付 二、判断题（20 分-每题 2 分，正确的在括号内标错误的在括号内标 X） 11 .保单现金价值会因为保险单效力的改变而丧失。（X ） 12.对于互联网保险来说，信息安全漏洞是最大的风险。（J ） 13.保险资金除了资本金和总准备金外，其他属于保险公司的负债，通常列入资产负债表的负债方。 （V ） 14.保险公司财务管理是一项综合性管理活动，目的是使各方利益尽可能达到均衡，最终实现保险公 司 价值最大化。（/ ） 15.保险产品与普通产品不同，保险产品收取保费在前，发生成本在后，其成本具有不确定性。所以 保 险公司要对未来可能的成本进行一系列定价假设或估计。（J ） 16.比例赔偿方式并不适用于所有的不定值保险合同。（V ） 17.保险费收入变化率可以用来衡量保险费收入在一段时期内的变动情况，反映保险公司业务发展水 平和深度，因此它是一个绝对量指标。（X ） 18.公司治理的权利由股东大会、董事会、监事会和经理管理层组成，并形成了相应的决策权分配和 决 策分工。（V） 19.保险公司的董事、监事和高级管理人员在任职前无需取得保险监督管理机构核准的任职资格。（X ） 20.保险需求是指一定保险费率水平下，一段时间内，风险承担者在社会、经济、生活各个方面对保 险 产品有相应支付能力的购买需求。（V ） 三、填空题（每空 1 分，共 10 分） 21. 机动车保险理赔基础指标包括三类：即理赔效率类、和理赔时效类、成木类 22. 按照有无中间商参与，可将保险营销渠道划分为直接营销渠道和间接营销渠道。 23.保险经纪人按险种可分为人寿保险经纪人、非人寿保险经纪人和再保险经纪人三种。 24.对于互联网保险来说，信息安全漏洞是最大的风险。 25.保险公司财务管理是一项综合性管理活动，目的是使各方利益尽可能达到均衡，最终实现保险公 司 价值最大化。 四、名词解释（每题 5 分，共 20 分） 26.保险营销环境：是指影响保险企业营销管理能力，发展和维持与其目标保险消费者交易所涉及的 一 系列内部因素与外部条件的总和。保险营销环境是复杂多变的，它随着社会经济、文化、政治的发展变 化 而不断变化。 27.核保：是通过认识和评估风险，选择被保险人，确定保险条款的整个过程。 28.保险理赔：是指在保险标的发生保险责任范围内的事故而给被保险人造成损失时，被保险人或受 益 人提出索赔要求，保险公司根据保险合同的有关条款规定，对遭受的物质损失或人身伤害所进行的一系 列 调查核实并予以赔付的过程。 29. 保险公司财务管理：是指通过实施具体的财务活动和财务决策、制定财务预算、进行财务分析和 控 制等措施为各方提供及时、有效的信息，避免或防范经营风险，支持并参与经营管理。 五、问答题（共 30 分） 30. 影响保险需求的主要因素有哪些？ （7 分） 答：（1）风险因素。（1 分） （2） 保险价格（保费率水平）。（1 分） （3） 居民收入水平。（1 分） （4） 文化传统。（1 分） （5） 互补商品与替代商品的价格。（1 分） （6） 经济体制及发展状况。（1 分） （7） 社会保障制度。（1 分） 31. 简述保险企业组织结构的设计原则。（6 分） 答：（1）精简高效原则。（1 分） （2） 统一指挥、集权与分权相结合的原则。（1 分） （3） 专业化分工和协作的原则。（1 分） （4） 权责对等原则。（1 分） （5） 管理幅度适当原则。（1 分） （6） 稳定与调整相结合原则。（1 分） 32. 保险企业在定价时总体上要做到权利和义务对等，具体包括哪些原则？（8 分） 答：（1）充分性原则。（2 分） （2） 公平合理原则。（2 分） （3） 稳定灵活原则。（2 分） （4） 促进防灾防损原则。（2 分） 33.保险防灾防损有何意义？（9 分） 答：（1）防灾防损是重要的保险社会管理职能之一。（3 分） （2） 防灾防损是保险企业实现经营效益目标的重要保障。（3 分） （3） 防灾防损是保险经营转变、业务增长方式转变的重要手段。（3 分）