自学考试 复习专题 项目范围管理 29页

05060 项目范围管理 1610 真题 一、单项选择题（本大题共 60 小题，每小题 1 分，共 60 分） 下列关于项目范围管理说法正确的是（ ） 仅对项目产品范围进行全面识别、定义、确认和控制的管理过程和活动 对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程 仅对项目工作范围的管理 保证项目利益相关者在项目如何产生可交付成果方面达成共识即可 答案：B 通俗地讲，项目范围管理就是对项目包括什么与不包括什么的定义与控制过程。 项目范围管理实质上是一种功能管理，它是对项目产品范围和工作范围进行全面识 别、定义、确认和控制的管理过程与活动。项目范围管理主要就是保证项目利益相关者 在项目要产生什么样的可交付成果方面达成共识，也要在如何产生这些可交付成果方面 达成一定的共识。 1.1.2 项目章程通常是由（ ）签发 项目髙层管理者 项目组织以外的负责人 项目管理团队成员 A 和 B 答案：D 项目章程是一份由项目团队以外的、对组织资源有控制权的直接管理者和支持项目的 管理者所签发的书面文件。它通常包括项目概况、目标、可交付成果、需求、资源、成 本估算和可行性研究等方面的内容，并应该制定项目经理、项目团队成员等的主要职责。 4.3.1 项目识別是解答（ ）的问题，是搞清楚所接手项目的范围。需要通过何种方式或途径提供 何种产品，涵盖过程和方式两方面 如何做 做什么 为何做 以上都不对 答案：A 项目识别是解答"如何做"的问题，是搞清楚所接手项目的范围，需要通过何种方式(模式) 或途径提供何种产品(服务)，涵盖过程和方式两方面、当承约商得到客户发来的需求建 议书时，项目识别过程就开始了。 3.2.1 下列关于项目范围管理在项目管理中的意义说法不正确的是（ ） 项目范围管理是项目最重要的约束条件 项目范围管理是连接项目工作和项目前期设计过程的枢纽 项目范围管理是联系项目及其外部环境的桥梁 项目范围管理是所有项目管理工作的平台和基础 答案：A 项目范围管理在项目管理中有重要的意义： （1） 项目范围管理是所有项目管理工作的平台和基础。 （2） 项目范围管理是连接项目工作和项目前期设计过程的枢纽。 （3） 项目范围管理是联系项目及其外部环境的桥梁。 1.2.2 项目选择决策的主要内容有:（ ）、项目构思、项目选择等 项目发起和工作确认 项目发起和需求识别 工作分解和项目发起 战略分析和需求识别 答案：D 项目选择决策是项目和项目管理的开始，也是项目范围管理的首要任务。项目选 择决策的主要内容有： （1） 战略分析 （2） 需求识别 （3） 项目构思 （4） 项目选择 1.3.2.1 业务层战略也称为（ ），主要指企业的战略业务单元（SBU）根据公司层战略所开展的业务 发展战略 企业总体战略 营销战略 竞争战略 多元化战略 答案：C 总的来说，企业的战略层次包括公司层战略、业务层战略和职能层战略。业务 层战略也称为竞争战略，主要指企业的战略业务单元（SBU)根据公司层战略所 开展的业务发展战略。 2.1.2.2 企业战略管理的过程是（ ） 战略分析→战略识别→战略选择→战略实施→战略评估→战略创新 战略评估→战略分析→战略识别→战略选择→战略实施→战略创新 战略选择→战略分析→战略识别→战略实施→战略评估→战略创新 战略评估→战略识别→战略分析→战略选择→战略实施→战略创新 答案：A 企业战略管理的过程依次是企业为了实现长期目标而开展的战略分析、战略识别、战略选择、 战略实施、战略评估与战略创新。 2.1.4 以下不属于项目组合管理特点的是（ ） 项目组合管理的战略性 强调组织的整合性 项目组合管理的动态性 强调过程的完整性 答案：D 项目组合管理的特点： （1） 项目组合管理的战略性。 （2） 项目组合管理的动态性。 （3） 强调组织的整合性。 2.3.2 以下关于需求识别的说法不正确的是（ ） 需求识别是项目概念阶段首要的工作 需求识别也称为识别需求 需求识别是关于产品（服务）属性的描述 需求识别是回答“怎么做”的问题 答案：D 需求识别也称为识别需求，它是项目概念阶段首要的工作。需求识别是回答“做什么” 的问题，是关于产品（服务）属性的描述。 3.1.0 以下关于项目识别与需求识别的不同之处的说法正确的是（ ） 项目识别是客户的一种行为 需求识别是承包商的一种行为 项目识别是承约商的一种行为 以上均不正确 答案：C 项目识别与需求识别的不同之处是，需求识别是客户的一种行为，而项目识别是承约 商的行为。 3.2.2 （ ）是为了获取组识对项目的批准，正式提交给组织管理决策者的第一份正式的项目文件， 是项目设计阶段的主要成果之一 项目建议书 项目需求说明书 项目章程 以上均不正确 答案：A 本题考查项目建议书的意义。项目建议书是为了获取组织对项目的批准而正式提交 给组织管理决策者的第一份正式的项目文件，是项目设计阶段的主要成果之一。 3.4.2.4 需求识别和项目识别的具体体现形式很多，但不包括（ ） 项目建议书 招投标文件 项目章程 合同 答案：C 需求识别与项目识别的具体体现： （1） 设计任务书。 （2） 招标文件。 （3） 投标文件。 （4） 合同。 （5） 项目建议书。 3.2.3.2 在项目构思过程中阶段能否出现独特创意，往往会成为决定整个项目未来蓝图的关键环节 （ ） 准备 酝酿 调整完善 潜伏 答案：B 一个成功的令客户满意的项目构思不是一蹴而就的，它需要一个逐渐发展的过程。项 目构思一般分为三个阶段：准备阶段、酝酿阶段和调整完善阶段。 酝酿阶段一般包括潜伏、创意出现、构思诞生三个小过程。酝酿阶段对于整个项目构思阶段非 常重要。因为在这一阶段能否出现独特的创意,往往会成为决定整个项目未来蓝图的关键环节。 3.3.2.2 将两个以上的项目，根据市场的需要，复合形成一个新的项目的方法是（ ） 头脑风暴法 多学科法 发散式创新 项目复合法 答案：D 项目复合法就是将两个以上的项目，根据市场需要，复合形成一个新的项目。与项目组合不同 的是，项目经过复合后，可能变成性质完全不同的新项目，而经过组合后的项目基本上仍保留原被 组合项目的性质。 3.3.3.1 产品分解结构的简写是（ ） OBS CBS WBS PBS 答案：D 项目中采用的最主要的分解结构是产品分解结构（Product Breakdown Structure, PBS), 它把项目产品分解成部件。 1.3.1.2 在项目选择过程中管理者在选择评估模型时一般不需要考虑（ ） 易用性 成本 可比较性 层次性 答案：D 管理者在选择评估模型时一般需要注意以下五个问题。 （1） 实用性 （2） 可比较性 （3） 灵活性 （4） 易用性 （5） 成本 3.4.1.2 在制定项目建议书的过程中要注意项目建议书所含的信息应该在项目设计阶段的假设分析 和制约条件分析中列出，以供项目决策者做出是否批准项目的决定。属于制定项目建议书的 （ ）原则 有效 清晰 无偏见 正确 答案：A 制定项目建议书的原则： (1)正确和无偏见。项目建议书中提供的信息必须是客观的，陈述应该实事求是，而不 是不符合客观事实的描绘。 (2)清晰。项目建议书中的内容应该很容易为所有项目利益相关者理解，对专业术语应 该做出解释，避免用词模糊。 (3)有效。在制定的过程中要注意，项目建议书所含的信息应该在项目设计阶段的假设分 析和制约条件分析中列出，以供项目决策者做出是否批准项目的决定。 3.4.2.3 项目启动的依据通常不包括（ ） 项目章程 企业战略目标 项目目的 产品说明 答案：A 项目启动的依据： 1、 项目目的 2、 产品说明 3、 企业战略目标 4、 项目选择的标准 5、 历史资料 4.1.1.1 4.1.1.2 4.1.1.3 以下关于项目范围的说法不正确的是（ ） 所确定的工作范围是充分的 工作范围只包括提升客户满意度的工作 工作范围不包括那些不必要的工作 工作范围规定要做的工作能够实现预定的项目目标 答案：B 在项目环境中，一般项目范围包括项目的产品（产出物）范围和工作范围。 （1） 产品范围——某项产品、服务或成果所具有的特性和功能。 （2） 工作范围——为交付具有规定特性与功能的产品、服务或成果而必须完成的工 作。 上述项目范围的定义包含如下三层含义。 （1） 所确定的工作范围是充分的。 （2） 工作范围不包括那些不必要的工作。 （3） 工作范围规定要做的工作能够实现预定的项目目标。 1.1.1 项目生命周期过程中，项目利益相关者对项目的影响力最大是在项目的（ ），而后随着项目 的进展其影响力逐渐降低 启动阶段 开发阶段 实施阶段 收尾阶段 答案：A 一般来说，在项目启动阶段，利益相关者对项目的影响力最大，而后随着项目的进展， 其影响力逐渐降低。 4.1.2.1 项目目标的特征不包括（ ） 可比较性 多样性 层次性 制约性 答案：A 项目目标的特征： （1） 目标的层次性 （2） 目标的多样性 （3） 目标的制约性 4.2.1.3 SMART 原则中的 M 是指（ ） 可考核的 可达到的 相关的 有时限的 答案：A 为了有效地确定项目目标，应该遵循一系列原则，这些原则可以归纳总结为项目目标 确定的 SMART 原则。SMART 是英文单词 Specific(具体的）、Measurable(可考核的）、 Attainable(可达到的）、Relevant(相关的）和 Time-bound(有时限的）的首字母组合， 代表了有效的项目目标应该具有的五种属性。 4.2.3.1 项目目标包括约束性目标和（ ） 成果性目标 协调性目标 过程性目标 多样性目标 答案：A 目标的多样性。一个项目的目标往往不是单一的系统，而是一个多目标的系统， 而且不同目标之间彼此相互冲突。项目目标包括成果性目标和约束性目标。项 目无论大小、无论类型，其约束性目标都可以表现为时间、成本和技术性能三 个基本方面。而成果性目标为项目的可交付物，并与技术性能子目标紧密相关。 4.2.1.3 项目范围变更申请方式正确的是（ ） 不能是口头的 只能是直接的 法律要求的 以上均不正确 答案：C 变更请求可以是口头的或书面的、直接的或间接的，可以来自项目外部也可以来自项目内部， 可以是法律要求的也可以是项目组织选择的。除紧急情况外，口头变更必须形成书面文件之后才能 受理，才能开始启动范围变更程序。 6.1.6 里程碑计划的编制通常是从项目（ ）开始编制的 各个时间节点 每个阶段的结束 终点 起点 答案：C 项目的里程碑是项目实施过程中，对项目实施进度有重要影响的标志性事件。制作项 目里程碑计划有利于对项目的跟踪、管理。 里程碑计划的编制从项目的终点开始，反向依次界定每一个里程碑。 4.2.4 以下关于项目里程碑的说法，不正确的是（ ） 它是项目中一部分工作包集合的输入结果或工作成果 里程碑是项目管理小组对项目进行控制的主要依据 它是一个战略计划或项目的框架 制作项目里程碑计划有利于对项目的追踪、管理 答案：A 项目的里程碑是项目实施过程中，对项目实施进度有重要影响的标志性事件、制作项 目里程碑计划有利于对项目的跟踪、管理。项目里程碑计划技术是在项目实施过程中进 行项目计划的重要技术，里程碑计划也称为项目总控计划，是一个战略计划或项目的框 架，以可交付成果清单为依据，显示了项目为达到最终目标而必须经过的条件或状态序 列，描述了在每一阶段要达到的状态。 里程碑是项目中一部分工作包集合的输出结果(或工作成果)。它包括工作包的功能、时 间进度、费用、资源估算以及工作包所在组织单元的职责。 本题 A 选项错误。 4.2.4 项目的总目标通常不包括（ ） 工作范围 进度计划 成本 WBS 答案：D 项目总目标的确定，通常包括以下几方面。 （1） 工作范围。即可交付成果，交付物的描述主要是针对项目实施的结果—产品。 （2） 进度计划。说明实施项目的周期、开始及完成时间。 （3） 成本。说明完成项目的总成本。 4.2.3.4 以下关于项目章程的说法不正确的是（ ） 项目章程的签发是项目一个关键的起点，以项目启动会议的召开为标志 项目章程不包括成本估算 项目章程的目的是正式批准项目 在建筑施工领域，项目章程可能叫做项目方案 答案：B 项目章程是一份由项目团队以外的、对组织资源有控制权的直接管理者和支持项目的 管理者所签发的书面文件。它通常包括项目概况、目标、可交付成果、需求、资源、成 本估算和可行性研究等方面的内容，并应该制定项目经理、项目团队成员等的主要职责。 本题 B 选项错误。 4.3.1 项目范围管理规划的结果不包括（ ） 项目范围说明书（初步） 技术方案 辅助性细节 项目范围管理规划 答案：B 项目范围管理规划的结果： 1、 项目范围说明书（初步） 2、 辅助性细节 3、 项目范围管理规划 5.1.3.1 5.1.3.2 5.1.3.3 项目范围定义的结果是（ ） 项目范围管理计划（更新） 项目范围说明书 WBS A 和 B 答案：D 项目范围定义的结果： 1、 项目范围说明书 2、 项目范围管理计划（更新） 5.2.3.1 5.2.3.2 项目正式启动的标志包括（ ） 发布项目建议书 任命项目经理，开始组建项目团队 发布项目章程 B 和 C 答案：D 启动项目就是项目经理开始组建项目团队，并开始执行项目的具体工作。项目正式启 动的标志包括：项目正式启动的标志包括：（1）任命项目经理，开始组建项目团队。（2） 发布项目章程。 4.1.2.4 项目组合管理的益处包括（ ） 核心能力的培养和提升 与企业经营战略相匹配 组织价值最大化 以上都是 答案：D 项目组合管理的益处： （1） 核心能力的培养和提升 （2） 与企业经营战略相匹配 （3） 组合价值最大化 2.3.3 项目范围定义常用的工具与技术不包括（ ） 偏差分析 成果分析 项目方案识别技术 利益相关者分析 答案：A 项目范围定义的工具与技术包括： 1、 专家判断 2、 利益相关者分析 3、 成果分析 4、 成本效益分析 5、 项目方案识别技术 6、 工作分解结构 5.2.2.2 5.2.2.3 5.2.2.5 项目 WBS 是最基本的项目分解结构，由此可生成项目的其他一些分解结构，其中（ ）是 按照层次将工作细目与组织单位形象地、有条理地联系起来的一种项目组织安排图形 项目组织分解结构 项目合同分解结构 材料清单 资源分解结构 答案：A 项目组织分解结构：该分解结构是按照层次将工作细目与组织单位形象地、有条理 地联系起来的一种项目组织安排图形。 5.3.3.2 以下属于战略的特点的是（ ） 静态性 模糊性 方向性 —次性 答案：C 战略的内涵决定了其本身具有方向性、整体性、个体差异性和一致性等特点，并且这 些特点是战略优势的重要表现。 2.1.1.2 以下不属于项目范围控制的结果是（ ） 项目范围管理规划 调整后的基准计划 经验教训文档 范围变更文件 答案：A 项目范围控制的结果： 1、 项目范围变更文件 2、 纠正措施文挡 3、 经验教训文档 4、 调整后的基准计划 5、 项目范围说明书（更新） 6、 WBS(更新） 7、 WBS 词典（变更） 8、 请求的变更 9、 组织过程资产（更新） 10、 项目管理计划（更新） 6.1.5.1 6.1.5.3 6.1.5.4 WBS 创建应遵循（ ）规则，将 WBS 中的工作细分到两周或一周就可以充成，以便检查和 控制 10h（20h） 20h（40h） 80h（40h） 100h（50h） 答案：C 本题考查 WBS 的创建原则，WBS 的创建应该遵循 80h(或 40h)规则，将 WBS 中的工作细分到两周或一周就可以完成，以便检查和控制。 5.4.2 （ ）通常包括编码、工作包描述、成本預算、时间安排、标准或要求、资源配置情况、其 他属性等 WBS 层次结构 WBS 词典 WBS 编码 工作责任分配矩阵 答案：B 制作 WBS 过程生成的并与 WBS 配合使用的文件叫做 WBS 词典。WBS 词典主要包括编码、工 作包描述(内容)、成本预算、时间安排、质量标准或要求、责任人或部门或外部单位(委托 项目)、资源配置情况、其他属性等。 5.3.3.3 将项目目标简化和概括为项目的战略性目标、项目的策略性目标和项目的具体目标，反应了 项目目标的（ ）特征 系统性 制约性 多样性 层次性 答案：D 从项目结构的角度来看，项目目标是分层次、分等级的、可以进一步将项 目目标简化和概括为三个层次项目的战略性目标、项目的策略性目标和项目的 具体目标。随着项目目标系统自上而下地不断分解、细化、层层深入、层层落 实，其逐渐形成一个完整的、明确的、具体的、可实施控制的目标体系。 4.2.1.3 项目某个阶段己经结束，客户检查了这一阶段的可交付成果，并签字确认，这属于（ ） 结束项目阶段 项目范围控制 项目质量控制 项目范围验收 答案：D 项目范围验收是项目利益相关者对已完成的项目范围与相应的可交付成果正式验收 的过程，即项目利益相关者最终认可和接受项目范围工作的过程。 6.2.0 以下关于工作包的说法不正确的是（ ） 工作包中的工作责任应落实到具体的单位或个人 工作包应该是可确定的、特定的、可交付的独立单元 工作包单元的周期应是最长周期 确定实际的预算和资源需求 答案：C 建立有效工作包的原则如下： （1） 工作包应是可确定的、特定的、可交付的独立单元。 （2） 工作包中的工作责任应落实到具体的单位或个人。 （3） 工作包的大多数工作应适用相同的工作人员，从而提高人员之间的沟通。 （4） 工作包应与特定的 WBS 单元直接相关，并作为其扩展。 （5） 工作包单元的周期应是最短周期。 （6） 应明确本工作包与其他工作包之间的关系。 （7） 能确定实际的预算和资源需求。 本题 C 选项错误。 5.4.1.2 以下对项目范围变更控制的原则说法不正确的是（ ） 所有的变更请求都需要经过后果分析 变更请求提交给项目团队，不一定由项目经理处理 项目团队成员不可以单方面进行变更 项目变更管理过程应尽早开始，最好在项目启动阶段结束时就开始 答案：B 研究和经验表明，运用变更控制系统对项目范围变更进行管理的时候，为 了取得最佳的控制效果，还应该遵循以下原则。 (1)项目变更管理过程应该尽早开始，最好在项目启动阶段结束时就开始， (2)所有的变更请求都应该提交给项目经理，而且最好是以变更请求表的形式。 (3)所有的变更请求都需要经过后果分析。 (4)项目团队成员不能单方面进行变更。 6.1.2 以下属于项目范围验收的工具和技术的是（ ） 项目分解结构检查表 测试法 进度报告 偏差分析 答案：A 项目范围验收的工具与技术： 1、 项目范围检查表 2、 项目 WBS 检查表 3、 雷达图 6.2.3.1 6.2.3.2 6.2.3.3 基于项目管理的九大职能领域，项目管理的首要工作是（ ） 项目进度管理 项目范围管理 项目费用管理 项目人力资源管理 答案：B 一个项目组织要想成功地完成某个项目，必须围绕目标开展一系列的工作或活动，这 些必须开展的工作或活动构成了项目的工作范围。项目管理的首要工作就是进行项目范 围管理。 1.1.0 项目范围验收是（ ）最终认可和接收项目范围的过程 业主 项目经理 高层管理者 项目利益相关者 答案：D 项目范围验收是项目利益相关者对已完成的项目范围与相应的可交付成果正式验收 的过程，即项目利益相关者最终认可和接受项目范围工作的过程。 6.2.0 人事变动属于项目范围变更中的（ ）原因 项目团队本身发生变化 在项目范围计划和定义时出现了错误或遗漏 项目的外部环境 新的生产技术、手段和方案的使用 答案：A 项目范围变更的原因主要有以下几方面： （1） 项目的外部环境，如政府颁布新的法令法规，国家通货膨胀，竞争对手生产出 了新产品等。 （2） 新的生产技术、手段或方案的使用等，对项目会产生较大的影响。 （3） 在项目范围计划和定义时出现了错误和遗漏。 （4） 项目团队本身发生变化，如人事变动、组织结构调整等。 （5） 业主对项目或项目产品的要求发生变化。 6.1.1 下列（ ）不属于项目范围验收的基准 完成的工作成果 WBS WBS 词典 项目范围说明书 答案：A 项目范围验收的基准： （1） 项目范围说明书。项目范围说明书包括产品范围描述和项目可交付成果，并定义客户 对产品的验收标准。 （2） WBS。WBS 定义了交付成果与工作包的逻辑关系。 （3） WBS 词典。WBS 词典对每个工作包管理要素和技术规范作了详细说明。 6.2.1.2 从组织的角度来看，企业中有组织的活动可以分为两种类型，其中作业只是维持企业日常的 运转，并不能促进组织的发展，因此（ ）是实现组织战略目标的载体 产品 项目 作业 服务 答案：B 企业中有组织的活动可以分为两种类型，即项目（Project)和作业（Operation)。企 业中的项目可以是企业中的技术改造活动，也可以是开发某个新产品等活动。但所有这 些活动都必须是一次性的，都要求在一定的期限内完成，不得超过一定的费用，并有一 定的性能要求。作业是指企业中的连续不断、周而复始的活动，是企业中那些重复性的 工作。它通常可以借鉴以往的相同工作，如企业日常生产产品的活动。 从组织的角度来看，作业只是维持企业日常的运转，并不能促进组织的发展，而项目则 是组织发展的载体。 2.2.1 以下关于项目范围管理的作用，说法不正确的是（ ） 为项目实施提供范围的框架 确定进度控制基准 有助于清楚的分派任务 有助于降低项目采购风险 答案：D 项目范围管理的作用： （1） 为组织选择和启动项目提供决策。 （2） 为项目实施提供范围的框架。 （3） 提高资金、时间、人力和其他资源估算的准确性。 （4） 确定进度、成本测量和控制的基准，便于对项目的实施进行有效的控制。 （5） 有助于清楚地分派任务。 1.2.1 确定项目目标的过程包括①提出目标因素；②情况分析；③目标系统的建立；④问题定义； ⑤研究目标系统各因素之间的关系，其中正确的顺序是（ ） ②③④①⑤ ④①②③⑤ ②④①③⑤ ③⑤②④① 答案：C 确定项目目标的过程： （1） 情况分析。 （2） 问题定义。 （3） 提出目标因素。 （4） 目标系统的建立。 （5） 研究目标系统各因素之间的关系。 4.2.3.2 项目工作分解的方法中，（ ）是对项目工作分解的一个先发散后归纳的过程 SWOT 法 自上而下法 自下而上法 类比法 答案：C 自下而上法实际上是对项目工作分解的一个先发散后归纳的过程。自下而上法就是要让 项目团队成员从一开始就尽可能地确定与项目有关的各项具体任务，然后对各项具体任 务进行分析和整合，再归纳总结到一个整体活动或 WBS 的上一级内容中去。 5.4.3.3 项目范围变更控制系统是（ ） —套事先定的修改项目范围时应遵循的程序 一个已形成文件的过程.用于应用技术成行政指令及监督确认并记录任务职能和物理特征 一个已形成文件的正式步骤集合，用于定义变更正式项目文件的步骤 项目所必须的，这样在审核和批复前就不能变更范围管理计划 答案：A 进行项目变更控制必须经过项目范围变更控制系统。项目范围变更控制系统是一套事先确定的 修改项目范围时应该遵循的程序，它规定了项目范围变更的基本控制程序、控制方法和控制责 任等，其中包括必要的表格和其他书面文件、责任跟踪和变更审批制度、人员以及权限、范围 文件系统、项目执行跟踪系统、偏差系统、项目范围变更申请和审批系统等。 6.1.4.1 人们一般采用的是顺向思维方式，而（ ）的思维法就是反其道而行之，有其独特性，且能 获得独特效果的方法 信息整合法 聚集式创新 发散式创新 逆向式创新 答案：D 逆向式创新：人们一般采用的是顺向思维方式，而这种逆向式创新的思维法反 其道而行之，故有其独特性，且能获得独特的效果。 3.3.3.4 里程碑计划也称为（ ），其以可交付成果清单为依据，显示了项目为达到最终目标而必须经 过的条件或状态序列，描述了在每个阶段要达到的状态 项目总控计划 资源计划矩阵 一级网络计划 项目全生命周期计划 答案：A 项目里程碑计划技术是在项目实施过程中进行项目计划的重要技术，里程碑计划也称为 项目总控计划，是一个战略计划或项目的框架，以可交付成果清单为依据，显示了项目 为达到最终目标而必须经过的条件或状态序列，描述了在每一阶段要达到的状态。 4.2.4 项目构思是指（ ）为满足客户需求，在需求建议书所规定的条件下，为实现客户的预定目 标所作的实施设想 业主 项目投资人 承约商或项目团队 供应商 答案：C 项目构思，又称项目创意，是指承约商或项目团队为满足客户需求，在需求建议书所 规定的条件下，为实现客户的预定目标所作的实施设想。 3.3.0 项目选择模型中属于非数学模型的是（ ） 层次分析法 利润/盈利能力模型 比较利益模型 评分模型 答案：C 项目选择模型一般分为两类：数学模型和非数学模型。数学模型主要包括利润/ 盈利能力模型、评分模型和层次分析法等。非数学模型有比较利益模型等。 3.4.1.2 （ ）是指组织为了实现其使命或长期目标，在与环境的互动中所展开的决策行为、采用的 行动模式或遵循的基本观念 愿景 战略 战术 任务 答案：B 本题考查战略的定义：组织为了实现其使命或长期目标，在与环境的互动中所展开的 决策行为、采用的行动模式或遵循的基本观念。 2.1.1.2 项目组合构建具体包括（ ）、项目组合与构建以及项目计划与执行三个阶段 项目选择与评价 项目评估与收尾 项目策划与选择 识别需求与机会 答案：D 项目组合管理采取的是自上而下的管理方式，即从组织的整体战略目标出发，评价选 择项目，形成项目组合，并对组织所拥有的资源进行优化配置，然后进入项目实施阶段， 对项目组合进行动态管理，直至通过项目组合的实施来实现公司战略目标。项目组合构 建具体包括识别需求与机会、项目组合与构建、项目计划与执行三个阶段。 2.3.4 项目范围管理实质上是一种（ ） 目标管理 功能管理 人本管理 系统管理 答案：B 项目范围管理实质上是一种功能管理，它是对项目产品范围和工作范围进行全面识别、 定义、确认和控制的管理过程与活动。 1.1.2 （ ）是一种将 WBS 与项目组织结构建立起关联关系的结构 项目范围和角色矩阵 组织分解结构 角色分配图表 工作责任分配矩阵 答案：D 工作责任分配矩阵是一种将 WBS 与项目组织结构建立起关联关系的结构。它是把所分 解的工作任务落实到项目有关部门或个人，并明确表示出他们在组织工作中的关系、责 任和地位的一种方法和工具。 5.5.1 二、简答题（本大题 3 小题，共 20 分） 简述项目范围的内涵与项目范围管理的基本原则。（8 分） 项目范围的内涵：项目范围包括项目的产品范围和工作范围。产品范围是指某项产品、 服务或成果所具有的特性和功能。工作范围是指为交付具有规定特性与功能的产品、 服务或成果而必须完成的工作。 项目范围管理的基本原则：（1）明确责任；（2）注重结果；（3）把握平衡；（4） 保持简单。 1.1.1 1.3.1.1 1.3.1.2 简述标准的项目选择过程包括的主要阶段。（6 分） 一个标准的项目选择过程应该包括五个阶段：项目构思阶段；可行性研究阶段；自我评估阶段； 专家评估阶段；排序注册阶段。 3.4.1.1 简述项目范围管理规划的依据。（6 分） 项目范围管理规划的依据包括： 1、 项目管理计划 2、 项目章程 3、 项目许可证 4、 成果说明书 5、 环境因素 6、 组织过程资产 5.1.1.1 5.1.1.2 5.1.1.3 三、案例分析题（本大题共 3 小题，共 20 分） 小张是公司工会负责人。元旦将至，根据公司团队建设的要求，需组织公司员工开展庆祝元 旦活动，活动筹备时间为 1 个月，活动经费为 10 万元。为了对庆祝元旦活动进行有效地管 理与控制，小张组建了活动筹备团队，并组织筹备团队成员通过头脑风暴法列出了如表 1 所示的庆祝元旦活动的工作分解内容。 请利用工作分解结构（WBS）方法对表 1 的内容进行检查，检查是否有被遗漏的工作。如 果有，请列出被遗漏的工作。（2 分） 表 1 中有被遗漏的工作，被遗漏的工作是“项目管理”。 5.4.8.1 请利用图 1 所示的形式，制作庆祝元旦活动的工作分解结构图，并在图中进行工作分解结 构的编码。（11 分） 5.4.4.2 该筹备团队除小张之外，还包括小王、小苏、小梁、小陈 4 名成员，该活动的发起人是公 司总经理吕总。请设计该项目的责任分配矩阵。（7 分） 5.5.2