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- 2021-05-17 发布
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最新国家开放大学电大本科《流通概论》简答题题库及答案(试卷号:1054)
最新国家开放大学电大本科《流通概论》简答题题库及答案(试卷号:1054) 简答题
1.商品条码有哪几种?如何应用?
答:商品条码按编制部门和使用范围,可分为通用商品条码和内部商品条码两类,其结构是不完全相同的。
(1)通用商品条码。是由国际物品编码协会统一制定的,在世界范围内通用的商品编码。包括:前缀码(PIP2P3):由3位数字组成,用来识别商品的制造国家(或地区),由国际物品编码协会分配注册。
制造商代码(MIM2M3M4):由4位数字组成,用来标识商品的制造厂家。
商品项目代码(1112131415):由五位数组成,用来识别制造商生产的不同商品类别。商品项目代码,也要按产品的种类分组设置,保证在系统内不重复。
校验码(C):由1位数字组成,用来避免商品代码的录入错误。
(2)内部商品条码。由企业自行编排和制作,但也应遵循通行的编码规则,表明商品的类别和流水号码。最左边一位数字应作为内部码标识,以与通用条码相区别,最后一位也应是校验码。内部商品条码的商品类别,应按国家统一要求按层次分类编制。为与通用条码相统一,最好也是13位数字。
2.我国物流合理化的主要途径有哪些?
答:我国物流合理化的主要途径有以下几方面:
(1)加强宏观物流体系的布局,推进物流系统化。
(2)积极推进物流标准化。
(3)大力发展电子商务,促进物流的电子化。
(4)推进物流社会化和共同化。
(5)加快物流产业化发展,加大物流服务市场的培育力度。
3.商品交易所对上市商品有哪些规定?
答:世界各地的商品交易所对上市商品都有较为严格的规定,一般来说,交易所的上市商品必须具备以下条件;
(1)必须是耐久性商品。这一条件保证了上市商品可以长期储藏,以保证日后的实物交割,从而便于期货合约的形成及其交易的连续进行。
(2)必须是替代性商品。这一条件保证了上市的同种商品之间不存在形状与品质的差别,易于比较和标准化。
(3)必须是大量需求与大量供给的商品。这一条件保证了上市商品能够有大量的买主与大量的卖主,以便进行竞争买卖。
(4)必须是供求波动或价格波动较大,且没有管制或不具垄断性质的商品。这一条件保证了上市商品的高度灵活性、流动性和自由竞争性,从而保证市场机制的形成及其作用的 充分发挥。
4连锁店的产生与发展需要具备哪些条件?
答:从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出,连锁店的产生与发展需要具备以下基本条件:
(1)有较高的工业生产水平。多店铺统一经营要求生产部门提供的包装、规格、质量等方面具备一定的水平,以适应商品品种多样化、选择性强的要求,以便于统一战略、统一价格政策的实施和技术标准的推广运用。
(2)国民收入及消费达到一定水平,民众的商品购买力较高。在日常用品和食品领域,集中、大批量、专业化经营是连锁店的优势。这种优势的发挥,要求大多数人的收入水平达到一定水准,总体消费水平较高。
(3)有较好的运输、通讯条件及物流设施。连锁店的店铺分布各地,市场瞬息万变,要求必须有良好的交通运输、通讯等条件,否则就会因商品运送、总部与店铺间的信息不畅失去市场机会。
(4)有一个统一、开放、有序的市场体制。连锁经营需要实行统一计划、统一战略、统一经营、统一价格;需要不存在地区间的市场分割、封锁及一些非经济的市场壁垒,商品、资金、人才的流动及网点的延伸等只接受市场机制的调节。
5.在确定具体店铺位置时一般要进行哪些分析?
答:要选择一个最佳的店铺位置,必须对可供选择开设地点的各种条件和影响因素进行全面的分析,这些因素有:
(1)交通条件分析。这是一个重要因素,它既决定商店的货流是否畅通,也决定商店的客流是否畅通,从而制约商店的经营效率。
(2)客流分析。这是一个关键因素,商店应尽量选择在潜在客流最多、最集中的地点,以使更多人就近购买商品。
(3)竞争店铺分析。店铺周围的竞争情况对商店的经营也有很大的影响。一般来说,如果店铺经营内容与竞争店铺相同或相似,应尽量远离竞争对手开店;如果店铺经营内容与竞争店铺不同或互补,则应选择在竞争店铺附近开店。
(4)地形特点及位置布局分析。要选择能见度高的地点开店;一般来说,拐角的位置往往是最理想的地点。
(5)城市规划分析。要考虑城市建设规划,零售商必须从长计议,在了解交通、街道、市政、绿化、公共设施、住宅建设等规划的前提下做出最佳地点的选择。
(6)效益分析。最后一道工序是对店铺的未来效益进行评估,要详测算成本费用情况,以此为据最后决定是否开店。
6.请说明网上商店的定义及特点。
答:网上商店也称电子商店或虚拟商店,是指在互联网上设立的虚拟零售场所,供消费者购买所需要的商品。网上商店是电子商务应用的一个重要组成部分,是B2C电子商务的一种典型形式,也是电子商务应用最普遍、发展最快人、最成功的领域。网上商店是电子商务条件下出现的一种新型的零售业态形式。与传统商店相比,网上商店有如下特点:
(1)节省商店的租金和设备费用。
(2)降低商店的营运成本。
(3)经营规模不受地域和场地限制。
(4)可以为消费者提供更好的服务。
(5)有固定的消费者群体和限定的商品种类。
7.请说明决定消费者需求变化的因素有哪些? 答:由于零售商业的购买者是个人消费者,因此个人消费者的需求状况与变化,是零售商业的重要影响因素。而决定消费者需求变化的因素有:
(1)收入水平。(1分)消费者收入水平的增长会导致两个变化:一是消费倾向的降低,即收入水平越高,用于直接消费的收入比率则越低。二是消费结构的变化,即随着收入水平提高,消费者用于食品及其他生活必需品的支出会相对降低,从而使零售商业结构发生变化。
(2)人口结构。(1分)世界人口结构变化的共同趋势是:老龄人口、单身人口、城市人口及郊区人口的比率逐步上升。
(3)家庭规模。(1分)家庭规模变化的一个趋势是小型化。
(4)生活方式及价值观念。在现代社会,消费者的生活方式及价值观念的变化是极为显著的,如女性的充分就业、消费注重个性化等。
8.说明超级市场的经营特征。
答:与其他业态相比,超级市场的经营特征主要表现在:
(1)商品构成是以食品、衣服、日用杂货等常用必需品为主; (2)实行顾客自我服务和一次集中结算的售货方式;
(3)薄利多销,商品周转速度快;
(4)商品新鲜、洁净,明码标价,并在包装上注明商品的质量和重量;
(5)实行商品经营管理制度,按部门陈列商品;
(6)一般周边设有停车场。
9.说明店铺位置选择的区域特点。
答:具体来说,店铺位置要尽可能选择具有下列特点的区域:
(1)商业活动频度高的区域。闹市区的商业活动极为频繁,将店铺选择在该区域,对提高销售额是十分有利的。
(2)人口密度大的区域。居民集中、人口密度高的区域也是理想的店铺地址。
(3)客流量大的区域。客流量越大,购物的可能性也就越大,选择客流量大的区域开店,有利于提高销售额。
(4)交通便利的区域。不论何种业态的店铺,都应该选择在交通比较便利的地段。
(5)接近集客地。
(6)同类商店集聚地。
10.简述流通产业的特点。
答:(1)就业吸纳能力较强。
(2)技术发展水平较快。
(3)全球化水平较高。
11.简述新形势下批发商面临的挑战。
答:(1)来自制造商的挑战。
(2)来自零售商的挑战。
(3)来自信息化的挑战。
(4)来自新兴的电商模式的挑战。
(5)来自物流服务能力及物流产业化的挑战。
(6)来自顾客理性化消费心理的挑战。
12.概述商业的产业特征。
答:作为相对独立的产业门类,商业与其他产业,特别是制造业相比, 具有如下特征: (1)对劳动力有较强的吸纳能力,具有就业机器功能; (2)进入与退出障碍低,竞争激烈; (3)行业集中度较低,规模经济性不明显; (4)技术进步的从属性。
13.影响商圈大小的主要因素有哪些? 答:一般来说,影响商圈大小的因素主要有以下几个方面:
(1)店铺的经营特色。那些经营富有特色、商品齐全、服务周到,并在顾客中树立了良好形象的店铺,其商圈范围就比较大。
(2)店铺的经营规模。一般来说,店铺的经营规模越大,其商圈也就越大。
(3)经营商品的种类。一般来说,经营日常生活用品的店铺,其商圈范围较小;而经营选购品、耐用品和特殊品的店铺,其商圈范围则较大。
(4)竞争店铺的位置。
(5)顾客的流动性。
(6)交通地理条件。
(7)店铺的促销手段。
14.请指出现代物流与传统物流的主要区别。
答:现代物流与传统物流的主要区别表现在以下几个方面:
(1)传统物流强调物流是由运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、物流信息等要素构成 的系统,谋求物流构成要素的系统最优化是传统物流管理追求的重要目标。而现代物流不仅 强调物流系统本身的最优化,更强调物流系统与生产、销售等整个经营系统的协调与最优化。
(2)传统物流虽然也认为物流活动领域包括原材料供应物流、生产物流、销售物流、退货与 废弃物物流,但更强调销售物流与生产物流。而现代物流则进一步强化了“大物流”的理念。
(3)传统物流概念强调的是效率与成本观念,认为物流只是提高效率、节约成本的手段,物 流成本最小化是组织传统物流的重要目标,甚至是惟一目标。而现代物流概念强调的则是效 率、成本与效益的均衡,物流成本最小化不是组织物流的重要目标。
(4)传统物流认为物流是“内部事务”,只对组织内部产生影响,其服务对象是组织内部的 生产或销售部门。而现代物流认为物流是“外部事务”,其服务对象是组织外部的顾客,从而把 满足顾客对物流的需求作为组织物流的首要目标。
(5)传统物流认为物流是企业等组织体的“后勤”,即从属于生产与销售,是后发的,从而是 成本支出项目,组织物流是节约成本的“手段”与“策略”。现代物流则认为物流是企业等组织 体的“先锋”,是决定生产与销售的价值创造事业。因此,组织物流不仅是节约成本的“手段”与 “策略”,更是扩大销售、增加利润的“战略”。
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