2015山东春季高考网店营销策略方案 4页

一、网店简介 l 店铺名称：枪枪家欧美 ‎ 命名的原则：符合女装的特点，便于记忆，便于logo的制作。‎ l 店铺类目：有15类，修身风衣、秋冬打底、亮丽针织衫、风格淑女裙、时尚毛衣、毛球帽子、无指手套、靴裤、韩流围巾等。‎ l 经营理念：客户的需求，用户的满意。‎ l 服务理念：信誉第一，客户至上，优质服务 二、行业分析 l 市场规模:据该报告,我国网上购物持续高速发展,2009年我国网购金额达到了2670亿元,比2008年增长90.7%。2009年有1.3亿用户至少有一次网购经历,占到了全部网民数的33.9%。预计2010年我国网购市场规模将达到4900亿元。‎ l 用户规模：目前在服装行业中，女装的规模最大，2010年淘宝网女装的购买用户人数为2542.7万人；运动服和男鞋的用户规模最低，其中运动服的购买用户数仅为160.4万人。‎ 三、目标群体分析 l 目标群体的年龄：网购的群体主要为80后90后的年轻一代，他们思想进步、眼界开阔，追求个性与完美，他们对服装的需求是时尚的、个性的，他们所能普遍接受的价格为50元~500元。‎ l 市场潜力：服装是每一个人的必需品，而且现在上网的人一般都是18-40岁的人，他们为了节约逛商店的时间会选择在网上购物，所以我认为在网上销售是一个很好的路径。　　‎ l 竞争者：目前在市场上的服装种类繁多，竞争激烈。其中很多的品牌占有了市场的绝大部分，且每种品牌产品均有各自的特点和稳定期的销量，所以我们要寻找另一个市场，如在网上销售。‎ 四、商品策略 本店以女性作为主要的销售对象，选择18-25岁的女性作为客户群。本店的风格是以青春淑女为主，店标是写着清新丽人坊的图案。‎ ‎(1)商品的命名策略：‎ ‎1)必须包含物品的真实名称。‎ ‎2)尽量把商品的特色、优点放进名称中。‎ ‎3)选择一些同类物品中热门的关键字放进去，提高商品在买家搜索时的曝光率。‎ ‎(2) 商品的分类：‎ ‎1)尽可能地将商品的分类细化（越细化越好），这样便于引擎和分类搜索。‎ ‎2)分类中要留一两个选项出来，标为热卖、促销商品区等等名称。‎ 五、价格策略 首先，对于毛衣.靴裤售价为批发价格+15元，而对围巾.帽子等进价不高的商品，售价为批发价格+10元。既要保证自己的基本利润点，不要轻易降低，也不要定价太高，定好的价格不轻易去改动。其次，我们店内既卖高价位的风衣毛衣，也卖低价位的帽子手套。这样可拉开档次，增加人气，有时为了促销需要可以按成本价出售部分商品，主要是吸引眼球。‎ 根据顾客的购买心理和行为习惯，在零售价格中，常用到以下策略：‎ ‎（1）尾数定价策略。在确定零售价格时，以零头数结尾，使用户在心理上有一种便宜的感觉，或者是按照风俗习惯的要求，价格尾数取吉利数，也可以促进购买。该策略适用非名牌和中低档产品。 （2）整数定价策略。与尾数定价策略相反，利用顾客"一分钱一分货"的心理，采用整数定价，该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。 （3）声望定价策略。主要适用于名牌企业、名牌商店和名牌产品。由于声望和信用高，用户也愿意支付较高的价格购买公司的产品，但是，滥用此法，可能会失去市场。 （4）特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理，企业有意识地将价格定得低一些，达到打开销路或者是扩大销售的目的，如常见的大减价和大拍卖，就属于这种策略。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法，会损害企业的形象。‎ 绝大部分的买家都愿意去浏览同类物品中相对价格较低的商品，因此在确定商品价格的时候，要明确商品中最具有销售潜力的是哪一些，然后把这些商品的价格调整为同类商品中稍具竞争力的价位。‎ ‎ 六、渠道策略 ‎1、淘宝旗舰店销售：主要渠道 ‎2、阿里巴巴网店销售：批发渠道，价格低于淘宝网上的价格中，可增加产品销量。‎ ‎3、易趣网店销售 ‎4、一拍网网店销售 七、促销策略 ‎（1）朋友推广：通过周边的朋友宣传店铺，提升店铺的点击率及转化率。‎ ‎（2）媒体宣传：可在部分网站宣传产品，提高产品的知名度。‎ ‎（3）促销宣传：通过促销活动来销售产品。‎ ‎（4）店内促销：在商品的界面制作中，可以通过FLASH、店铺推荐、关联物品促销等手段，让浏览物品的买家可以看到更多的店铺中的商品。 ‎ ‎（5）网络宣传：充分利用论坛，要尽可能多发帖、回帖，增加店铺曝光率，特别是在与店铺商品有关的论坛里，这样可以在了解竞争对手的同时，为自己做广告；在新浪、搜狐、腾讯等网站以网店名称开通微博并互相绑定，定时同步更新网店新上架的宝贝和不时发布一些养衣护理注意事项，最新的时尚潮流资讯等。‎ ‎(6)制作促销礼品：制作印有网店Logo和网址的优质的T 恤，并当作赠品送给你的网上客户。‎ ‎（7）其他方法：利用推广软件、邮件广告、QQ签名、聊天室等。‎ 建设友情链接 ‎1)、友情链接等于借用人家的店铺来为你的店铺免费做广告，特别是那些浏览量特别大的店铺，很多人在进行浏览的时候，一不小心就看到了你的店铺。‎ ‎2)、很多卖家需要变成买家的时候，很有可能首先去链接或收藏那里找，并会优先考虑那些卖家。所以我们尽可能多的把自己店铺的友情连接给弄满，这样给买家的感觉也是非常好的，觉得你这个店有信赖感!‎ 淘宝旺旺工具的应用 ‎1)需要长时间开启这些即时聊天工具，可以及时地与客户进行信息交流，因为绝大部分买家会选择当时在线的卖家来联系购物。‎ ‎2)通过保存这些买家的资料，可以不定时地向这些买家发送广告，但注意不要太频繁，以免造成负面影响。（一般每个星期一次为最佳）‎ ‎3)对于一部分忠实地买家，还可以采用电话营销的方式向他们推荐新到的商品。‎ 商品宝贝上架更新的时间设置 在我们时间上也有讲究，一般在每天：‎ l 早上的8：30---9：30，‎ l 中午的11：00---13：30，‎ l 下午的16：30---18：00，‎ l 晚上的19：00---21：30之间上架宝贝，因为这个时候买东西的在线人数在一天中是最多的，我们在这个时候上架宝贝，也同步更新论坛、博客、微博等，而搜索物品时，那样就会增加浏览量和成交率的。‎ 方法A:最昂贵的方法。――价格，是你攻无不克，战无不胜的武器 　　　　超低特价，当时我做好预算争取花1000RMB换一个月的进度，也就是说纯亏1000，希望能笔预计快上一个月，所以部分产品是低于成本价销售的，举例说吧，进价20，通常要定价 25－30，我定价的是15，其冲击力可想而知。当然前提是你拿货不必别人贵，我基本可以做到。如果成交200笔就是纯亏1000，200个信誉，也就是我预计的一个月进度。我的生活成本远远高于1000，因此如果成功，还是觉得划算的。结果呢，虽然数量没有达到预期效果，但是流量上去了很多，进店的人也未必就是买这件最便宜的 方法B:最常用的方法。――常用的未必都是有效的，但总有一种适合你！ 　　拍卖，一元拍卖。不做详细解说了，给个建议，找个很有吸引力的宝贝去做，千万不要以为反正够便宜了，反正亏着买了，随便一件宝贝都行。拿件最好的去拍！我通常都会拿精品外贸童装，色调要选好的。着对拉人气绝对有效，我统计过因为拍卖品进我店的基本每天5－10以上，是其它商品的5到10倍。由此可见……目前我正准备加大力度，由现在的一周一两个，增多到每天一个以上。‎ 方法C:‎ 最廉价的方法方式很多哦！这是偶最喜欢的，所以偶就多说说！ 　　　　泡论坛，记住有目的的泡，而不是随意逛，一定要回帖。可能有的人要向我丢糗鸡蛋了，呵呵，这是大家都知道的，并且收效甚微，有什么好说的呢！其实方法在于人怎么运用。回贴给几点建议，让你的流量蹭蹭蹭地上去。首先，回可能申精的帖子，或者可能置顶的帖子。（注意是可能而不是已经，这就要靠你的水平去判断了，呵呵） 　　　　尽量抢沙发，没有沙发板凳也行，总之考前的，一旦此贴申精置顶了，你也就等于半个申精置顶了，一个精华贴会带来数万次甚至数十万次浏览，前面几个回帖基本十都会看到的，如此一来，就算是百分之一的人进你的店里看看，也是相当客观的HOHO ,非常有效哦。一个前辈告诉我通常会高于这个比例的哦。其次，建议回帖一定要精辟，要有见解，千万不要写什么，路过，飘过，顶一下，支持，诸如此类的，这样的回帖每人感兴趣的，也就没有人进你的店了，好的回帖精辟不亚于帖子，进去的人狂多哦。我的很多流量就是这么来的哦，其中也有部分正是我的顾客或者潜在顾客哦！现在还在幸福ing!再次，回零回帖，就是去回没有人回帖的贴，这是你去贴起码有一个人去看你的店，那就是楼主哦，HOHO,虽然效果没有上面说的好，但回多几个一天回几十个，效果也不错哦。说不定你的东东正是他需要的哦。成交也就来了！ 　　　　一定要学会发贴，发贴有几种意义，可以直接增加流量，如果你是好的的话，哈哈。另外可以交到同行好友，进而学到东西，改进自己，间接提升流量。再有，可以放松心情，寻求安慰哦！最后发贴也有很多种哦，并非只有经验贴，交流贴，还有一种传说种的团购贴，你知道了吗？知道了，就去做吧，什么亲子商业街，什么水木清华BBS…..赶快去吧！ 　　　　除了泡论坛，还有一个地方大家赶快去吧，那就是校友录，基本是一片未被开垦的处女地，这个地方效果更好哦，据说更好，据说而已，我也没有去试过哦，由于面子原因，似乎，似乎，似乎……鄙视一下自己。总之我会去的，等我做的好一点以后！‎ 百度空间篇： 　　不知道大家注意到没有，有用过百度空间的朋友们可能会有体会，在自己空间发一篇文章，第二天你搜索的时候，一般会在搜索第一页出现，哪怕你的文章是复制别人的，同样会在第一页，为什么？因为是“百度空间”自己的地盘哦～当然在搜索的时候有一个优先权，说了这么多，不知道大家有没有明白，你在你的百度空间里发表一篇文章，在第二天就会搜索到，那么假如你发表的是你的商品的介绍呢？是不是同样会搜索到？百度空间就等于是你的博客，在自己的博客发广告是没有人反对的，当然，你也不一定全部都是发的广告，你也可以发一些你商品的介绍呀，或者行业的一些新闻什么的，比如做茶叶的，你可以发一些品茶常识，做服装的，你可以发一些服装选购技巧，做IT的，你可以发一些硬件常识.......根据自己店里所销售的商品发一些相关的内容，在发布的时候，标题多写几个关键字，然后记得在每篇文章结尾处加上自己店铺的链接，这样当别人搜索的时候，很轻易的就可以看到你的文章，看你文章的同时又看到了你的店铺，看到你店铺的同时又看到了你质优价廉的商品，看到你商品的同时....‎