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- 2021-06-05 发布
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阿里巴巴不能失去理想主义
【素材回放】
9 月 8 日,阿里巴巴集团在杭州举办员工大会,全球数万名员工、客户汇聚一堂,共同
庆祝 18 岁生日。这是阿里巴巴成立以来规
模最大的一次员工大会。马云在会上对全
体阿里人提出要求说,未来必须要有“家
国情怀”和“世界担当”,只有“考虑这
个国家,考虑这个社会,考虑世界的担当,
阿里才会赢得尊重”。
【素材解读】
从阿里 18 年的发展史和 18 岁成人礼
宣言中,可以看到中国传统儒商那种情怀:达则兼济天下,穷则独善其身。随着企业越来越
大,成为今天这样一个庞大的经济体,富可敌国,家国担当意识自然会越来越强烈。阿里的
成功,受益于国家的改革开放,受益于中国经济的高歌猛进,受益于普惠的互联网基因,自
然会深怀对国家和社会母体的感激和感恩。体量越大,财富越多,责任越大,这也是 18 岁
走向成人已经成熟的阿里应有的视野和关怀。中国也许可以没有阿里没有马云,但不能没有
阿里式家国情怀,不能没有这样一些充满理想主义追求的国民企业。马云把阿里巴巴过去
18 年的成功归因于对理想主义的坚持,坚持理想主义使阿里巴巴走到了今天。而对于全球
第五大经济体这样一般公司几乎不敢想象的未来目标,阿里巴巴依旧要靠理想主义、家国情
怀和个人担当去实现。从这个角度讲,马云所说的,“阿里巴巴可以失去一切,但是不能失
去理想主义”是有道理的。
【适用话题】
家国情怀 理想主义 世界担当
达则兼济天下 以念立业,回报家国,没有什么比这个更加激动人心
从马云演讲中,看到了中国传统儒商情怀
阿里巴巴的未来本身就是和国家、社会、世界的发展与进步深度绑定的,阿里要发展壮大,
要赢得尊重,就必须担当起比一般企业更多的责任
世界担当意识,不只是与国内企业竞争,而是放眼世界,代表中国企业面向世界,使阿里这
个符号成为让国民骄傲、让世界尊敬、让中国在世界上有拿得出手的国家软实力
【素材锐评】
惟愿“家国情怀”成为中国企业的标配
“一生复能几,倏如流电惊。”18 年弹指一挥,就像网友说的,那些年阿里吹过的
牛,都成了最牛光闪闪的事。这些年,马云的三次高考、淘宝的八十一难,还有很多媲美“手
撕鬼子”级别的奇闻异事,在励志故事的大锅里,贴着“阿里”的标签,熬成了最热乎的一
碗汤。阿里有个造物节,但阿里显然不是造物主,谁也别指望一家公司“永恒正确”。类似
假货的烦恼等问题,虽非主责,却也纠结。
还是想谈谈“家国情怀”——既然 18 岁的翩翩少年抛出了这个很可能被吐口水的务虚
级话题,那我们不妨顺着这个话题思考下去。虽然不是马云的拥趸,却一样赞赏这个说说法:
“我们未来必须要有家国情怀和世界担当,必须考虑自己的家、每个人的家,考虑这个社会,
考虑这个国家,考虑世界的担当,阿里才会赢得尊重。”把企业当家,大概是每个企业家都
会挂在嘴边的事情;但把消费者和服务对象当家人,乃至把企业社会责任置于全球担当的语
境下考量,这大概和 18 年前马云被不少人视为骗子的那番话异曲同工了——“我们的所有
竞争对手并不在国内、而在美国的硅谷。”
一个企业的家国情怀是什么?
这大概可以从两个维度考量:第一,除了皇粮国税之外,它还为国家带来什么?新华社
此前将阿里巴巴的新零售战略称为“中国方案”的生动诠释,更多的,是考量了企业在全球
化治理进程中的使命与担当。治大国如烹小鲜,治国理政与治理企业,总有大同小异之处。
那么,企业除了守法地唯利是图,还能贡献什么智慧和力量呢?第二,除了把企业及员工当
家人,还能把一切关联者视同家人级别对待吗?食药领域的易粪相食,低端市场的假货横
陈……说到底,不过是不把消费者当“人”的粗鄙恶毒之心。上世纪的“上帝观”是要逆转
了,企业若能把服务对象当人看,一切僭越底线的罪恶起码会有伦理层面的耻感。于此而言,
你可以不关心一家企业向外输出的力量,但不能不关注商品服务究竟把消费者当什么来看。
当下的企业家也许多是“忧国忧民”的,不过,他们忧虑的大抵还是公共政策的稳定性
和民之需求的丰腴度;而站在企业社会责任的角度如斯密所言“净化道德血液”,终究是一
件奢侈而遥远的事情。阿里冒着“立牌坊”的风险大大方方抛出“家国情怀”理念,虽永恒
基于企业利益最大化之考量,却依然叫人看到中国“大”企业真正之格局与胸襟、视野与气
度。
这是一个需要大国工匠的时代,亦是一个呼唤深谙并践行“家国情怀”理念的大企业的
时代。有情怀,有初心,企业再大再牛,也才会“千帆过尽、归来少年”。
【相关链接】
马云在阿里巴巴十八周年庆典上的演讲
我们要感谢这个时代、感谢互联网、感谢中国、感谢所有的同事,包括那些曾经在阿里
巴巴工作过哪怕半个小时的人。
18 年来变化最大的,是我们从 18 个人变成了 54421 名员工,来自 70 个不同的国家,
我们在 21 个国家和地区有自己的办事处。18 年以来我们最大的成就是拥有了大家,从 18
个人到了 5.4 万多人,我们最大的财富也是因为有了你们,我们最大的资产就是因为有了
5.4 万多名员工。
我去年一年在空中飞了 870 个小时,但是去年一年,阿里人在空中总共飞了 68 万个小
时,相当于 77 年的时间在空中,谢谢大家的付出。
今天的阿里巴巴已经不是一家普通的公司,已经是一个经济体,一个新型的经济体。以
前的经济体以地理位置界定:长三角经济体、珠三角经济体、加州经济体。但是今天新的经
济体诞生在互联网上。我们希望通过这个新的经济体,及其搭建的基础设施,让全世界的年
轻人、中小企业能够做到全球买、全球卖、全球付、全球运和全球邮。我们希望能够让更多
的发展中国家、中小企业和年轻人都能够分享自由贸易和全球化的快乐,尝试创业创新的快
乐,享受技术进步的好处。
今天从规模来讲,它已经是全世界第 21 大经济体。再过 19 年,我们希望能够打造全世
界第 5 大经济体。而第 5 大经济体,不是因为规模,而是责任,更是担当。我们希望为全世
界解决 1 亿的就业机会,我们希望能够服务 20 亿的消费者,我们更希望能够为 1000 万家中
小企业创造盈利的平台。
这个经济体创造的价值就是能够让世界更加普惠、共享,让世界经济更加可持续发展,
更加健康和快乐的成长。经济体和普通公司有差别,公司以考虑自己利益为主,而经济体是
要担当社会的责任。它不是规模的差别、不是利润的差别,而是担当和责任的差别。
18 年以前,我们看到的是机会;而 18 年后,我们看到的是巨大的挑战。一直让我担心
的是环境问题、贫困问题、疾病问题、不公平问题。
而阿里巴巴今天拥有了 5 万多名员工、2.5 万名工程师和科学家,我们拥有强大的技术
能力,巨大的技术资源、客户以及一定的影响力。我们要思考,面对未来的问题,我们应该
做一些什么。因为我们拥有了别人没有的东西,这不仅仅是财富,更是责任。
让阿里巴巴坚持 18 年的是因为我们有理想主义,坚持理想主义使阿里巴巴走到了今天。
我最担心的是我们的员工,看到自己拥有这一切的时候,忘却了理想主义。如果人没有了理
想,这个人会活得非常无趣。而由人组成的组织失去了理想,一个公司失去了理想,就只是
一部赚钱的机器。
这个世界上永远会有公司比我们更赚钱,但是这个世界需要每一个人都非常明确知道自
己有什么、要什么和想做什么。所以阿里巴巴可以失去一切,但是不能失去理想主义。
18 年以前,我们的理想就是做一家让世界尊重的中国公司。我们未来必须要有“家国
情怀”和“世界担当”,必须考虑自己的家、考虑每个人的家,考虑这个社会,考虑这个国
家,考虑世界的担当,阿里才会赢得尊重。
未来 5 到 10 年,我们不是要超越谁,也不是要当世界前三,而是要为未来解决问题,
要为中小企业、为年轻人、为我们当年让天下没有难做的生意这个承诺去付诸于行动。
未来阿里巴巴将全力投入全球化、积极推进全球化。我们必须用全球的眼光看问题,必
须用全球的能力、整合各方资源,解决社会、世界未来的问题。全球化势不可挡,我们不应
该阻碍全球化,阿里巴巴有责任去完善全球化。
我们也会全力以赴、不惜一切代价的投入到农村发展之中,技术不应该成为贫富差距
拉开的驱动剂,技术是一种完全的、彻底的、更普惠共享的东西,必须让全人类能够共享这
样的技术。所以我们今天必须参加到中国的脱贫之中去,我们必须参与到全球的脱贫之中,
我相信只要能够解决掉贫困的问题,我相信阿里巴巴会骄傲的不是我们的利润、不是我们的
收入、不是我们的规模,而是我们担当的责任以及巨大的福报。
我们将更进一步的加大技术的投入和技术的创新。今天阿里为之骄傲,2.5 万名工程师
和科学家加入阿里,感谢你们为阿里巴巴创造了无数技术的奇迹,你们未来要为世界创造奇
迹。技术的投入不仅仅是资金的问题,而是我们的承诺,技术的发展不仅仅是要把“不作恶”
作为底线,而是应该为社会、为世界作出贡献,才是我们技术的使命。
我们永远客户第一,没有客户的支持和信任,不会有阿里巴巴。这世界上最珍贵的就是
客户的信任,信任是最昂贵,又是最脆弱的产品,只有对得起这些信任,阿里才会走得更远、
走得更好。关心中小企业、关心年轻人、关心妇女,才是真正关心未来和我们自己的未来。
我希望我们的员工记住,今天阿里巴巴大了,但跟未来相比,我们真是一个孩子。我们
值得骄傲,但是我们不能骄横,我们不能自以为是,离开了平台、离开了合作伙伴,离开我
们拥有的信任,我们什么都不是。
我最难过的是在外面听见阿里人现在骄横了,阿里人现在自大了,阿里人认为自己无所
不能了。我们必须明白,也必须拥有一颗谦卑的心。阿里巴巴要成为一家了不起的企业,我
们员工必须是谦卑的。阿里巴巴要成为一家担当世界未来、解决问题的公司,我们的员工首
先是担当自己、担当家庭、担当团队、担当社区的责任。
认真生活、快乐工作、保持理想。我们跟别人的差别,在于我们比谁都要认真对待我们
的生活。生活只有一次,它没有 Rehearse(排练),所以你不认真对待,生活是不会真正
对待你。