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  • 2021-05-14 发布

关爱退休人员心理健康模板

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退休干部阳光心态讲座 张帆远航 18999000116 库尔勒市萨依巴格法律事务所律师 中国心理卫生协会会员 国家注册心理咨询师(二级) 企业 EAP 高级执行师 巴州云翔心理咨询师培训中心讲师 课程大纲 课程内容 态度与能力 态度决定一切 常见的心态 培养阳光心态 培养阳光心态的 10 个方面 阳关心态忠告 我不能选择天气, 但是我可以选择心情 《 小窗幽记 》 中有这样一幅对联:宠辱不惊,看庭前花开花落;去留无意,望天空云卷云舒。这句话的意思是说,为人做事能视宠辱如花开花落般平常,才能不惊;视职位去留如云卷云舒般变幻,才能无意。 唐 · 李商隐 《 登乐游原 》 向晚意不适,驱车登古原。 夕阳无限好 只是近黄昏 刘禹锡 莫道桑榆晚 , 微霞尚满天 . 歌曲 : 夕阳红 最美不过夕阳红 温馨又从容 夕阳是晚开的花 夕阳是沉年的酒 夕阳是迟到的爱 夕阳是未了的情 有多少情爱化作一片夕阳红 最美不过夕阳红 温馨又从容 夕阳是晚开的花 夕阳是沉年的酒 夕阳是迟到的爱 夕阳是未了的情 有多少情爱化作一片夕阳红 小故事 智者丢失了马,邻居说你真倒霉,他说是好是坏还不知道呢。不久他家的马从山里带回一匹野马,邻居说你真有福,白拣了一匹马,他说是好是坏还不知道呢。他儿子骑野马摔断了腿,邻居说你可真不幸,就一个儿子,他说是好是坏还不知道呢。过了一段时间,皇帝征兵,很多年轻人都在战场上死了,可他的儿子因为腿断了不能打仗,未被征兵而活了下来。 有一个教授找了九个人作实验。教授说,你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。九个人听明白了,哗啦哗啦都走过去了。走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。 又有一个教授做了一个更加残忍的试验,他把一个死囚关在一个屋子里,蒙上死囚的眼睛,对死囚说,我们准备换一种方式让你死,我们将把你的血管割开,让你的血滴尽而死。然后教授打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,教授说,这就是你的血在滴。第二天早上打开房门,大家都知道发生了什么事情,死囚死了,脸色惨白,一副血滴尽的模样,其实他的血一滴也没有滴出来,他被吓死了。这个试验揭示的原理是心态影响生理。所以心态好,生理健康,能力增强;心情不好,生理差,能力差。心态就具有这么大的力量,从里到外影响你。 水知道答案  看到“爱”与“感谢”,水结晶呈现完整美丽的六角形;被骂做“浑蛋”,水几乎不能形成结晶;听过古典音乐的水结晶风姿各异,听过重金属音乐的水结晶则歪曲散乱 ……《 水知道答案 》 用 122 张前所未见的水结晶照片,向世人展示了一项独一无二的科学观察:水能听,水能看,水知道生命的答案! 成功是因为: 态度 技能 其它 13% 7% 80% 成功是因为什么? 愤世嫉俗,认为人性丑恶,与人不和; 没有目标, 缺乏动力,不思进取; 缺乏恒心,经常为自己寻找借口和合理化的理由; 心存侥幸,不愿付出; 固执己见,不能宽容人; 自卑懦弱,无所事事; 自高自大, 清高虚荣,不守信用,等等。 消极心态的人 有必胜的信念; 善于称赞别人; 乐于助人, 具有奉献精神; 微笑常在,乐观自信; 能使别人感到你的重要。 积极心态的人 张悟本养生之道 健康的四大基石: 第一,平和的心态; 第二,均衡的营养; 第三,适量的运动; 第四,充足的睡眠 心态决定成败!!! 有位秀才第三次进京赶考,住在一个经常住的店里。考试前两天他做了三个梦,第一个梦是梦到自己在墙上种白菜,第二个梦是下雨天,他戴了斗笠还打伞,第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起,但是背靠着背。      知识 技能 态度 是什么? 怎么干? 愿意干 态度与能力 知识、技巧、态度是影响工作进行的三个重要因素,其中态度尤其扮演着带动的角色。 知识 + 技巧 = 能力 心态具有多大力量呢?有一个教授找了九个人作实验。教授说,你们九个人听我的指挥,走过这个曲曲弯弯的小桥,千万别掉下去,不过掉下去也没关系,底下就是一点水。九个人听明白了,哗啦哗啦都走过去了。走过去后,教授打开了一盏黄灯,透过黄灯九个人看到,桥底下不仅仅是一点水,而且还有几条在蠕动的鳄鱼。九个人吓了一跳,庆幸刚才没掉下去。教授问,现在你们谁敢走回来?没人敢走了。教授说,你们要用心理暗示,想象自己走在坚固的铁桥上,诱导了半天,终于有三个人站起来,愿意尝试一下。第一个人颤颤巍巍,走的时间多花了一倍;第二个人哆哆嗦嗦,走了一半再也坚持不住了,吓得趴在桥上;第三个人才走了三步就吓爬下了。教授这时打开了所有的灯,大家这才发现,在桥和鳄鱼之间还有一层网,网是黄色的,刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了,说要知道有网我们早就过去了,几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走,教授问他,你怎么回事?这个人说,我担心网不结实。这个试验揭示的原理是心态影响能力。   公司管理层任职要求: 人品>态度>技能 故事:(东郭先生和狼) 1 态度很差,能力很差。 这类人只能用 " 人裁 " 形容,因为他们最容易成为裁员的对象。 态度与能力 2 态度很好,能力很差。 这类人可称之为 " 人材 " ,给老板的感觉是:将就用吧。 3 能力很强,态度很差。 他们对企业不认同。他们是 " 刚才 " 的 " 才 " 。对这类人才,老板很难用他。 4 能力很强,态度很好。 他们认同企业。这类人是给企业带来财富的人,用财富的 " 财 " 字来形容他。他是老板最喜欢的人。 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强,态度也好。 态度与能力 人材 态度不错,就是干不了事。将就用吧! 人财 态度好,又有能力。真是公司的财源呀! 人裁 没有能力,态度又差。裁掉算了! 人才 能力挺强,就是态度太差。真是难用呀! 态度 能力 对交提案的看法,不同态度不同结果: 态度决定一切 A 主管:这是一个好机会,本部门的意见有正式渠道能够向公司反映。 B 主管:有意见当面跟上司讲都不接纳,还提什么案? C 主管:不要被别人利用提案攻击才好。 D 员工:上司能重视我们的意见,我一定务实要提出好的意见。 E 员工:科长要求提案数量,交差就好。 F 员工:又有新的花样,我打赌会不了了之。   心态 就是指对事物发展的反应和理解表现出不同的思想状态和观点。 世间万事万物 , 你可用两种观念去看它 , 一个是正的 , 积极的 , 另一个是负的 , 消极的 , 这就象钱币 , 一正一反 ; 该怎么看 , 这一正一反 , 就是心态 , 它完全决定于你自己的想法。 常见四种心态 心态好能力高 —— 精品 能力差心态坏 —— 废品 能力差心态好 —— 半成品 心态坏能力高 —— 毒品 智商 VS 情商 (心态) 智商低情商高,贵人相助; 智商高情商低,怀才不遇; 智商高情商高,春风得意; 智商低情商低,全凭运气。 积极心态和消极心态比较   积极心态的好处 激发热情 增强创造力 做事主动 承受压力强 获得更多资源 乐观向上 …… 消极心态的坏处 丧失机会 希望破灭 限制能力的发挥 消耗掉很大的精力 失道寡助 不能充分享受人生 …… 积极的心态和光明思维 积极的心态 是正确的心态。正确的心态具有正确的特点,例如:忠诚、正直、希望、乐观、勇敢、创造、慷慨、容忍、机智、亲切和高度的通情达理。 光明的思维 就是用积极的心态去进行思维,看到积极的美好的东西,看到希望,看到光明,看到成功。 为什么要培养积极的心态 成功学的始祖拿破仑 . 希尔告诉我们,我们的心态在很大的程度上决定了我们人生的成败:     1 .我们怎样对待生活,生活就怎样对待我们。     2 .我们怎样对待别人,别人就怎能样对待我们。     3 .我们在一项任务刚开始时的心态决定了最后有多大的成功,这比任何其他因素都要重要。 4 .人们在任何重要组织中地位越高,就越能找到最佳的心态。 如何培养积极的心态 应该具备的四种心态: 1 . 我相信我能成功。 2 . 做事先做人。 3 . 过去不等于未来。 4 . 是的,我准备好了。 豁达地面对失败和挫折 失败是人人都会遇到的痛苦的心理体验。 失败可以磨练意志,培养人的坚强品质。 失败可以给你一次新的选择生活的权利, 让你重新开辟新的天地。 失败的过程,通常也是经验积累的过程 林肯 : 21 岁做生意失败; 22 岁角逐议员落选; 23 岁再度生意失败; 26 岁爱侣去世; 27 岁精神崩溃; 34 岁角逐联邦议员落选; 36 岁角逐联邦议员再度落选; 47 岁提名副总统落选; 49 岁角逐联邦议员三度落选; 52 岁时当上美国总统 。 亚伯拉罕 · 林肯 (Abraham Lincoln , 1809-1865) , 政治家 ,思想家,第 16 任 美国总统 我们的字典里没有“失败” 当你要说“失败”的时候,请马上停下来,改换另一种说法。汉语词汇很丰富,有许多同义语和意义相近的词,比如,你可以说:“暂不顺利”、“有点麻烦”、“未遂人意”、“还要继续努力”,或者说“我又发现了一种行不通的方法” …… 总之,不要让“失败”进入你的潜意识。 学习心态  学习是给自己补充能量,先有输入,才能输出。尤其在知识经济时代,知识更新的周期越来越短,过时的知识等于废料,只有不断的学习,才能不断摄取能量,才能适应社会的发展,才能生存下来。要善于思考,善于分析,善于整合,只有这样才能创新。读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数;阅人无数不如名师指路,因此,要紧跟成功者。 如何培养阳关心态一 孔子 孟子 董仲舒 “ 仁、义、礼、智、信”,这“五常”贯穿于中华伦理的发展中,成为中国价值体系中的最核心因素。 何谓信? 信者,人言也。远古时没有纸,经验技能均靠言传身教。那时的人纯真朴素,没有那么多花花肠子,故而真实可靠。 别人用生命或鲜血换来的对周围世界的认识,不信是要吃亏的。以此估计,信者,实为人类之言,是人类从普遍经验中总结出来的东西,当然不会骗人。 创新的心态 计划永远赶不上变化! 穷则思变,变则通,通则久。 创新的基础是知识,是见识。 如何培养阳关心态二 清朝洋务运动 洋务运动是由清朝部分官僚发起和主持的学习西方先进技术的运动,其目的是“师夷长技”,以图“自强”“求富”。 洋务派:洋务运动的主持和参加者被称为“洋务派”。洋务派在中央以军机大臣兼总理衙门大臣奕訢、文祥等为代表;在地方以曾国藩、李鸿章、左宗棠、张之洞及沈葆桢、丁汝昌等为代表。洋务运动历时 30 余年: 1861 年 1 月清朝设立总理各国事务衙门;同年,曾国藩创办安庆军械所,这是洋务运动开始的标志性事件。 1895 年甲午战争,北洋水师全军覆灭,洋务运动到此结束。洋务运动的内容:一是从图强御侮和平息内乱出发,努力创办近代军事工业;二是从求富图强出发,大力开办民用工业。   洋务运动最终失败。因为其 " 自强 " 、“求富”目标并未实现。洋务运动虽然作出了不少成绩,但并没有使中国走上富强道路。洋务运动失败的原因:其根本原因是其“中学为体,西学为用” 宗旨,即只改经济制度,不改政治制度。根本败因:只新其貌、而不新其心。洋务运动在当时的中国,其失败命运是不可避免的。 国家 改革开放 社会在发展,科技在进步,作为我国发展战略的核心 —— 自主创新,包括新发明,新创造,新发现,新应用在内,都是促进科技进步,社会发展的动力。 小故事 老张和老李一人出 50 块钱买了一个蛋糕,老张说我来切,老李怕他切得不公平,就找了三个朋友 . 第一个是搞政治思想工作的,他对老张说,你要提高你的道德素质,不可以权谋私。 第二是搞技术的,老李,你好好把这个面积测定一下,再考虑这个蛋糕做得均匀度,好好算好,通过优化计算,选择切入的面。 第三是制度经济学的,不用费事,老张你切,切完以后,老李先挑,保证它会尽量切得公平 。 归零的心态 重新开始。第一次成功相对比较容易,但第二次却不容易,原因是不能归零。长安集团的总裁,在东方之子接受采访的时候说了一句话,往往一个企业的失败是因为他曾经的成功。事物发展的规律是波浪前进,螺旋上升,周期性变化。用中国的古话,叫风水轮流转,经济学讲:资产重组。电视剧有句道白:生活就是不断的重新再来。不归零就不能进入新的财富分配。就不会持续性发展。 如何培养阳关心态三 归零心态 (平常心) 所谓归零 , 就是完全放下自己 人是活在过去,怀念过去 人是活在未来,期待将来 人是活在今天,珍惜现在  从巨人 汉卡 到巨人大厦,从 脑白金 到 黄金搭档 ,史玉柱是具有传奇色彩的 创业者 之一。 他曾经是莘莘学子万分敬仰的创业天才, 5 年时间内跻身财富榜第 8 位;也曾是无数企业家引以为戒的失败典型,一夜之间负债 2.5 亿;而如今他又是一个著名的东山再起者,再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐,身家数百亿的企业家。史玉柱再次崛起的故事,突显出“执著与毅力”的魅力与价值。事业的跌宕起伏、世间的是非议论,唯有敢与苦难作伴的人,才能从跌倒的阴影中爬起来,迈向成功。 1994 年年初,巨人大厦动工,计划 3 年完工。史玉柱当选中国十大改革风云人物。    1995 年,巨人推出 12 种保健品,投放广告 1 个亿。史玉柱被 《 福布斯 》 列为内地富豪第 8 位。    1996 年,巨人大厦资金告急,史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦,保健品业务因资金“抽血”过量,再加上管理不善,迅速盛极而衰。    1997 年年初,巨人大厦未按期完工,国内购楼花者天天上门要求退款。媒体地毯式报道巨人财务危机。不久只建至地面三层的巨人大厦停工。 巨人集团 名存实亡,但一直未申请破产。    2006 年,史玉柱当选“ IT 十大风云人物”、“ 2006 年度中国游戏行业新锐人物”、“ 2006 年度中国游戏产业最具影响力人物奖”。    2007 年,史玉柱当选“ 2007 最具影响力企业领袖”、“ 2007 十大影响力精英”。    2008 年 12 月 20 日,史玉柱获“中国改革开放 30 年创新人物”。 “ 所谓人才就是你交给他一件事情他做成了,你再交给他一件事情,他又做成了” ------- 史玉柱 积极的心态 事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态只看到不好的一面。积极的心态能把坏的事情变好,消极的心态能把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑!积极的心态象太阳,照到哪里哪里亮,消极的心态象月亮,初一十五不一样,不是没有阳光,是因为你总低着头,不是没有绿洲,是因为你心中一片沙漠。成功吸引成功,民工吸引民工。华尔街致富格言:要想致富就必须远离蠢材,至少 50 米以外。 如何培养阳关心态四 不计较鸡毛蒜皮的小事 有积极心态的人,一般都不会把时间和精力花在鸡毛蒜皮的小事上。因为鸡毛蒜皮的小事往往会使自己偏离主要目标和重大事项。如果一个人对一件无足轻重的小事情作出强烈的反应 —— 小题大作的反应 —— 这种偏离就产生了。 在日常生活中,一些“斤斤计较”的人,往往会对一些事情作出荒谬的反应。 请注意,一个人的心胸有多宽,他事业的领域就有多宽,他成功的空间就有多宽。 付出的心态 付出的心态是一种因果关系。舍就是付出,付出的心态是老板心态。是为自己做事的心态,要懂得舍得的关系。舍的本身就是得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。而打工的心态是应付的心态。不愿付出的人,总是省钱,省力,省事,最后把成功也省了。 如何培养阳关心态五 坚持的心态 90% 以上的人不能成功,为什么?因为 90% 以上的人不能坚持。坚持的心态是在遇到坎坷的时候反映出来的,而不是顺利的时候。遇到瓶颈的时候还要坚持,直到突破瓶颈达到新的高峰。要坚持出到底,不能输给自己。 如何培养阳关心态六 合作的心态 合作是一种境界。合作可以打天下。强强联合。合力不只是加法之和。 1+1=11 再加 1 是 111 。这就是合力。但第一个 1 倒下了就变成了 -11 ,中间那个 1 倒下了就变成了 1-1 。成功就是把积极的人组织在一起做事情。 如何培养阳关心态七 有一个人作了一个梦,梦中他来到一间二层楼的屋子。进到第一层楼时,发现一张长长的大桌子,桌旁都坐着人,而桌子上摆满了丰盛的佳肴,可是没有一个人能吃得到,因为大家的手臂受到魔法师咒诅,全都变成直的,手肘不能弯曲,而桌上的美食,夹不到口中,所以个个愁苦满面。但是他听到楼上却充满了欢愉的笑声,他好奇的上楼一看, 同样的也有一群人,手肘也是不能弯曲,但是大家却吃得兴高采烈。原来每个人的手臂虽然不能伸直,但是因为对面的人彼此协助,互相帮助夹菜喂食,结果大家吃得很尽兴。 谦虚的心态 去掉缺点,吸取优点。虚心使人进步,骄傲使人落后。有句话:谦虚是人类最大的成就。谦虚让你得到尊重。越饱满的麦穗越弯腰。谦虚是华夏儿女的良好品德! 如何培养阳关心态八 春秋时期,孔子和他的学生们周游列国,宣传他们的政治主张。      一天,他们驾车去晋国。一个孩子在路当中堆碎石瓦片玩,挡住了他们的去路。孔子说:“你不该在路当中玩,挡住我们的车!”。孩子指着地上说:“老人家,您看这是什么?”孔子一看,是用碎石瓦片摆的一座城。孩子又说:“您说,应该是城给车让路还是车给城让路呢?”孔子被问住了。孔子觉得这孩子很懂得礼貌,便问:“你叫什么?几岁啦?”孩子说:“我叫项橐, 7 岁!”孔子对学生们说:“项橐 7 岁懂礼,他可以做我的老师啊!” 小故事 感恩的心态 感恩周围的一切,包括坎坷、困难和我们的敌人。事物不是孤立存在的,没有周围的一切就没有你的存在。首先感恩我们的父母,是他们把我们带到了这个世界,其次感恩公司给了我们这么好的平台,再感恩我们的上属,是他给了你这么好的信息,并不但的帮助你,鼓励你.还要感恩我们的伙伴,是大家的努力才有我们的成功.要感恩一切. 如何培养阳关心态九 感恩节:每年 11 月份最后一个星期四 感激社会,是社会给了你生存发展的空间。 感激父母,是他们给了你生命。 感激领导,是他们在关心、培养你。 感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志。 感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿。 …… 凡事感激,学会感激,感激一切使你成长的人。          感激伤害你的人,因为他磨练了你的心志          感激欺骗你的人,因为他增进了你的智慧          感激中伤你的人,因为他砥砺了你的人格          感激鞭打你的人,因为他激发了你的斗志          感激遗弃你的人,因为他教导了你该独立          感激绊倒你的人,因为他强化了你的双腿          感激斥责你的人,因为他提醒了你的缺点 感激所有使你坚强的人   你不能决定生命的长度, 但你可以控制它的宽度          你不能左右天气,但你可以改变心情          你不能改变容貌,但你可以展现笑容          你不能控制他人,但你可以掌握自己          你不能预知明天,但你可以利用今天          你不能样样胜利,但你可以事事尽力 牛根生是一个重情重义、深怀感恩之心的人。 1983 年,牛根生与郑俊怀几乎是前后脚进入伊利的前身 —— 呼和浩特市回民奶食品总厂。不过,老郑是作为企业最高领导人坐在主席台上,而牛根生是作为一名洗瓶子工人站在车间里。牛根生用了 6 年的时间,完成了从洗瓶工到副总经理的转变,又用 10 年的时间,为打造伊利全国驰名品牌立下了汗马功劳。之后,因为与郑俊怀之间的恩恩怨怨,说不清是被扫地出门还是离家出走, 1999 年,他创立了蒙牛,又用 6 年时间创造了 5 年增长 200 倍, 6 年销售 200 亿的蒙牛神话, 2005 年预计销售收入超百亿。 别的不说,只说牛根生感恩郑俊怀。不管是在伊利后期,老郑有意无意地找茬、排挤他,最后在该给的奖金和工资也没有兑现的情况下,被迫离开伊利;还是在他创业蒙牛的过程中,伊利对蒙牛的百般阻挠、打压、甚至有计划地不惜重金中伤蒙牛,牛根生一直都在一德报怨,怀着一颗感恩的心,真诚地对待伊利,真诚地对待郑俊怀。郑俊怀出事后,牛根生不愿多作评述,甚至不肯重提那段“草原公案”。无数次,记者们企图撬开他的嘴巴,但他基本都是重复两句话:“草原品牌是一块,蒙牛伊利各一半”;“没有郑大哥的知遇之恩,就没有我牛根生的今天”。“没有郑大哥就没有我牛根生。”同时,牛根生往看守所里给老郑捎了一万元,给老郑 90 岁老母亲一万元,给老郑妻子一万元。老郑女儿留学,妻子薄香女向“最不应该求助”的老牛求援,结果,“最不可能帮助”的老牛等人拿出二三十万元 …… 在你头上拉屎的并不一定是坏人 勇敢的心是一只快乐的小鸟,他喜欢自由自在的飞翔,每天乐呵呵的与诸位板油们聊聊天,叽叽喳喳,好不快活。日子就这样一天一天过去了,树叶随着秋风吹落,打着旋,在地上跳舞。北方的秋天可真冷,勇敢打着寒战说。可每天快乐的生活使他忘记了自己是一只候鸟,在冬天还没来临之前他应该飞向南方的。      冬天终于来了,凛冽的寒风吹的干枯的树枝呜呜的哭着,勇敢卷缩在墙角。“我该怎么办?”经过一番深思熟虑,勇敢做出了他这一生最勇敢却最无用的决定。“我要活下去,我要飞到南方去!”      于是,勇敢开始振翅飞翔,他迎着风,面对着太阳,朝着南方勇敢的飞去。前面的风太狂,前面的路太长,勇敢的心呀向往着太阳。可最后,他还是因为又冷又饿倒在了去南方的路上。他昏迷了。   恍恍惚惚中,他觉得自己的身上热热的,仿佛小时候妹妹热乎乎的小手温暖着他。其实,他努力的睁开眼睛,才发现原来是一只大鸟在他身上拉了一泡屎,让他获得了短暂的温暖。      于是,他开始兴奋的唱起歌来:“祖国的春天多么温暖,我躺在软软的沙滩上 .....” 天哪,勇敢是不是冻糊涂了,可怜的勇敢!     可是,还是有“人”对勇敢落井下石了!一只猫循着勇敢的歌声来了,它发现了勇敢的栖身之处,小心的将勇敢从屎里泡了出来,然后吃掉了他 ...... 竞争的心态 成功是建立在失败之上的,成功者永不放弃,放弃者永不成功,成功一定有方法,失败一定有原因 ! 要不断的充实和完善自己,给自己制定一个竞争策略和战略规划,适者生成,不适者淘汰,这是很正常的自然规律。 如何培养阳关心态十 注意三不原则:不影响别人 , 不伤害别人 , 不侵害别人的利益 常用的五句话: 是 对 好 你真内行 我了解,立即处理。 白金法则: 别人想你如何对他,你就如何对他 日本人成功之道:不停地鞠躬,不停说好话 中国每 100 位头脑出众、业务过硬的人中,就有 67 个因人际关系不畅, …… 共同的心理障碍就是:难以启齿赞美别人 黄金定律:你想别人如何对你,你就先如何对他 好话需要直爽 坏话需要委婉 生命的长度是上帝所给予的,但生命的宽度却掌握在我们自己的手中 感谢给你生命的人 感谢给你机会的人 感谢陪你走过心路历程的人 感谢伤害你的人 钻石定律:好话两边传,坏话两边瞒