公司部门2020年终个人工作总结 8页

公司部门 2020 年终个人工作总结 公司部门年终个人工作总结 1 一年来，_保险_公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取 得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省 公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一 年来的成绩与不足。 一、工作思想 积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争 一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进 一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元 化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为_保险公司的持续发展，做出了 应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级 领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我 十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科 学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的 业务能力和管理能力。 不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作 为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子 和员工队伍建设。 二、业务管理 “没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投 入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善 各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做 了以下工作： 1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。 制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、 可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的 管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。 2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成 员的思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活 动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧 的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司 的持续、稳定发展打下扎实的基础。 3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂 钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化 “四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充 分激发员工积极性和创造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要 是面向大客户。我的大客户业务主要是_公司的。根据_公司车队的特点，在原有车辆保险的 基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运 险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过 不懈努力，我部全年完成保费收入 9009549.94 元，其中车险保费 8250160.12 元，非车险业 务 759389.82 元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数 据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量; 处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行 动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先， 稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很 大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须 进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激 情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确 领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司 一定能够创造出更加辉煌的业绩! 公司部门年终个人工作总结 2 不知不觉间一年的时间飞快又过去了，公司在这一年里获得了巨大的提高。我也在这一年里 不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为此刻也能够独立完成任务的员工，这中间的 跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间，可是一年的时间换来这么大的提高我觉得还是很 划算的。下头我就这一年的工作做如下总结： 一、工作情景 在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完美的完成。听从领导的每一个指令，在领导 的指导下我们小组取得了巨大的提高。虽然刚刚来到那里的时候业务本事很差，也经常犯下 一些错误，可是在领导和同事的帮忙下，我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也 能够做的很出色，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几 十名员工，我一向以此为骄傲。但并不会所以就膨胀，并在之后又获得了一次本月员工奖项， 我很高兴我的努力是有回报的，领导们也都看见了我的付出，这让我有了更大的动力继续前 进。 二、存在的不足和提高方案 在工作时，我还是有些不够细心，可是这应当也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太 直来直往了，中国传统流传到此刻都讲究的一个叫含蓄，婉转。用潜意思告诉别人我的想法 是什么，而不是摆在明面上只说，而我却一向摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就 尴尬了。我以后必须注意自我的任务，每次多检查几遍，防止出现意外，并且以后说话方式 婉转一点，可是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自我慢慢的把这种习惯更养成了， 否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。 三、严格管理自我 在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。 并且我也一向是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我自我感到自豪。但 我不会就此止步的，我会继续的努力，争取让自我变得更好，做出更多的业绩，为公司做出 更大的贡献。 20_年虽然过去了，可是在这一年里我们获得了巨大的收获，并且有些收获是用什么都换不 来的。在这一年中我对自我的评价如果满分是一百的话，那我应当刚刚及格，这并不是谦虚， 而是我确实是这么认为的。我觉得自我还有很大的提高空间，还能够继续的向上成长。 公司部门年终个人工作总结 3 进入_物业管理公司工作已经有一段时期了。在次期间得到了各位领导精心教导和各位同事 的热情帮助，在此表示衷心的感谢。在这一段时期的工作情况汇报如下： 一、恪守本职，扎实工作 我深知，领导对我提出了很高的要求，岗位职责也要求我高一格、严一档，来不得半点马虎、 出不得半点差错，只有兢兢业业、扎扎实实，才能做到优质高效。 为此，我把履行岗位职责、完成领导布置的重要工作作为自己最核心的任务，无论是紧急工 作还是常规事务，都认真对待，不打半点折扣。既注重准确领会领导的指示精神，全力以赴 贯彻执行，又讲究方式方法、取得良好效果。既注重主动上手、熟悉情况，又努力发挥好自 己在以往工作中学到的技术知识和经验。既注重跟踪重点工作，认真思考问题，协助其他部 门通力协作，共同完成工作任务。 这一段时期内根据芦工的指示完成了多项工作任务。制定了工程部内部的规章制度表格，以 及面临进入工地进行验收工作前的准备材料的准备工作。可以说凡是纲领性的文件、重要材 料、关键段落的斟词酌句，均仔细推敲、反复求证，力求表达准确、消除歧义。在经过了多 次反复修改完善后，再呈送领导审阅，做到了严格把关，及时按要求完成任务。 二、朴实诚恳，严格自律 为了保持了平淡朴实的本色，我努力做到诚实不虚妄，热情不虚假，处事不急躁，心中始终 以规章制度为准。以清正廉洁、勤政务实为本，准确把握住为人处世做事的分寸和尺度。 在工作作风方面，不怕困难，有顽强的拼搏精神，尽管这一段时期工作任务很繁忙，工作强 度很高。但也没有丝毫怨言;对难度大的工作，敢于迎难而上;属于多个部门配合来做的工作， 争取自己多做一点;当公司提出紧急任务时，即使加班加点也照样完成。 总的来说，由于本人工作经验不多，能力还有欠缺。虽然敢打敢拼，能胜任本职工作，但主 要还是由于“强将手下无弱兵”，受益于身处这样一个优秀的团队和领导的正确指挥下。在 鞭策中得到了磨砺;虽然能严守法纪、谦虚谨慎，但主要还是由于“近朱者赤”，受益于领导 和同事的督促，在关爱中得到了陶冶;虽然能勤奋好学，但主要是由于“名师出高徒”，受益 于领导精心指导和同事们的帮助，在领悟中得到了提高。为此，今后在工作中，需要进一步 增强开拓创新精神，磨练意志，提高执行力，生活上更严格自律，学习上加强专业素养，在 上级的正确领导迅速的完成领导下达的各项任务。 公司部门年终个人工作总结 4 时间一晃而过，弹指之间，20_年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指 导下，通过和同事的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过 去的一年，现将工作总结如下： 从 8 月 23 日到公司工作已有近五个月的时间，从外围业务员到坐班，从无工资到每月四千 左右的工资，感谢公司给予的机会和信任，在这五个月的工作中，也遇到了很多的问题，对 于公司的发展，以及公司对员工的那种亲切感让我非常的感动，在投资这个行业，目前竞争 力是非常的大的，从另外一个角度上来说，资阳这么多投资公司，各个公司的发展方向，目 的都不一样，且国家的政策也不太明确，说白了每个公司都在摸索中发展。对于我公司的发 展方向，和长远的规化，我个人是非常认同，并且有愿意积极参与到公司的发展中去。 就这五个月以来的工作情况我作出了如下的总结： 1、能够积极参与到公司的投资理财推广中去，公司门店所有的员工都非常的积极。但是关 于这个方面由于门店的开张，我们门店的客户群体大多来源于亲戚和朋友，这对公司长远发 展并不是很理想的，我个人认为我们应该面向大众的客户，因为亲戚朋友毕竟是有限的，其 实这五个月我的下家发展并没有自己的朋友，作为我们这个投资公司工作总结年龄大多数的 人是愿意把钱拿来自己做点什么，所以我的对象应该是中老年的人群，我的母亲是我的第一 个下家，由他的发展而产生了我们小区接近有十位的客户，当然这十位客户如果处理的好的 话也许会变成百位，当然这也是我做得很差的一方面，并没有用心去维护这个客户群体。各 方面的原因吧，其实工作没有借口，做得不好就是做得不好，在来年的工作中我自己调整和 改正。 2、就是在门店中，我们的管理模式，以及提成方式。在门店里大家配合的其实都不错，而 且处得也很好，要知道一个好的团队必须齐心合力，相互协作，相互帮助。且做到公平，公 开，公正。当然也需要有人起带头作用，效果更好。提成方式这块，坦率说，公司对员工的 提成也是相当不错的，但是在竞争力巨大的现实社会，提成也实实在在的成为原动力，又要 考虑团队协作，也要考虑一分耕耘，一分收获，作为一为员工，我只能按照公司所定的制度 去遵守。 3、最后就是公司的业务方面，目前来投资的客户，3 个月的居多，当然作为员工来说，不 管有没有提成，我们首先想到的应该是给公司创造利益。可是，我们的提成制度在 3 个月， 和 6 个月之间又产生了一些矛盾，我个人认为这并不是提成多少的问题，如果 6 个月没得累 计，3 个月也应该没有累计，既然 6 个月有累计，在目前大行大市之下，3 个月也应该有一 个合理的规定。 申明，我个人并不为此的.提成有什么意见，只是感觉从制度上来说有一点些许的矛盾。当 然公司如何定，我完全遵守公司的规定。在这里，我只是介意一点，希望公司能考虑在我们 门店看来，60 万是我们的基数，也是公司门店的成本，但完成这个基数后，多于的投资， 不论 3 个月和 6 个月还有一年，应该是资金越多越好，当多出的资金形成一个循环，其实无 所谓 3 个月，6 个月，那怕是一个月都没有什么影响。然后，公司可以加大广告的投入，我 们公司对客户维护这块非常好，但是在广告投入这方面个人认为可以加大，且我们的门店以 及公司的员工可能在告推广这方面做不到很好，这是多方面的原因，个人认为做不好等于不 足，还不如外面请专门的人发放，成本是高了点，效果肯定有，我们公司的目前外来客户量 是很少，这块不跟上，对公司未来的发展壮大，我个人认为哈有一定的影响。 以上我我自己在工作中的一些想法，和总结，有写得不对的地方，敬请公司领导理解，原谅， 并纠正。在工作的这些日子里，我个人也有很多的不足，主要表现在以下几个方面： 1、个人琐事太多，不能全身心的投入到工作中去，有待来年自己的改正。 2、上班工作时间，不能有效的利用，除了完成本质工作，没有新的提议和偿式。 3、个人还有待于加强投资理财方面的学习，和总结。平时多在其他投资了解他们的产品， 还有银行也有一些相关的理财经验的产品，以及当今的多种投资理财模式，向业内大哥学习， 模仿他们的成功经验。 俗话说磨刀不误砍柴工，经过 20_年的沉淀与洗礼，我们相信在公司领导正确领导下，在同 事们齐心协力之下，我们公司一定能够跨越式的发展。 公司部门年终个人工作总结 5 旧年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困 难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。 可以说，20___年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工 作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务! (一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面， 干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提 高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事， 不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的 基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 (二)在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有 各类大小维修已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作 用。 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 (一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作 安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩 效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和 使用维护。 (四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的 方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项 工作有效的开展。 三、主要经验和收获 在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验 和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行 思想交流。 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行 防火安全检查。 (二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了 明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱， 紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经 验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工 作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及 其相形之下的责任心是如何重要。 (三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许 多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常 的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素 质双提高。 五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及 时采取对策! 六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工 作上的大胆创新不够。 2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守， 在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育 或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。 3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自 我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高 清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。 七、下步的打算 针对__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： (一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。 (二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。 (三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定， 提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带 头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时 纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们 的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天美好!