生产岗位绩效沟通工作流程 2页

生产岗位绩效沟通工作流程 生产岗位绩效沟通工作流程说明 序号 节点 责任人 相关说明 相关文件或记录 1 绩效沟通 准备 生产主管 人力资源 部 沟通时间准备：不接近下班时间； 避免情绪不好的时间；避免时间安 排过于紧凑；选择双方都能全身心 投入沟通的时间；征得员工同意 《绩效沟通计划表》 沟通地点准备。在办公室或小型会 议室进行，应综合沟通目的、内容 说明沟通的目的 绩效沟通准备 开始 结束 问题诊断与辅导 沟通时间准备 适当做好面谈记录 沟通资料准备 沟通地点准备 保持双向对话 结束 和对象等因素决定 沟通资料准备。包括公司发展战略 和经营计划、生产部/生产车间经 营目标和计划、员工岗位职责描述 及上一个绩效期间的考核结果等 《 绩 效 沟 通 计 划 表》、《绩效面谈工作 程序》 2 说明沟通 目的 生产主管 人力资源 部 绩效计划阶段。目的是使管理人员 与员工就工作目标、发展目标和行 动计划等达成一致，并形成绩效计 划 绩效实施与辅导阶段。绩效沟通的 目的是适时调整绩效计划，使管理 人员及时掌握员工工作进展信息， 并及时纠正员工工作中出现的与 计划目标之间存在的偏差 绩效评估及结果反馈阶段。目的是 使管理人员与员工就绩效表现达 成一致的看法，并分析员工工作中 出现的问题，找出原因，确定员工 绩效改进顺序和重点 3 保持双向 对话 生产主管 绩效目标对话，使管理人员清楚如 何进行有效管理，使员工明白哪些 行为与公司的要求和目标相一致 《绩效面谈工作程 序》、《绩效面谈记录 表》 绩效辅导对话，包括了解员工的工 作进展、帮助员工清除工作障碍、 提供员工所需要的培训和反馈员 工的工作表现（包括正、负两面） 绩效评价对话，保证绩效考核的一 致性、客观性、充分性、公平性和 公开性 4 问题诊断 与辅导 发现没有实现绩效指标，帮助员工 找出问题的原因，并帮助员工加以 改进 《绩效面谈工作程 序》 5 适当做好 面谈记录 对沟通做记录，明确应达到的绩效 目标、目标结果、结果衡量标准、 工作结果获取方式、员工各项工作 目标的权重等，并且由主管人员与 员工签字 《绩效面谈记录表》