经营方针案例1 2页

‎ ‎ ‎××公司基本经营方针 ‎ 日本××公司，不仅是日本境内首屈一指的陆运公司，同时也是享誉全世界的巨大陆运公司。日本××公司的发展基础是大和精神，现在且来看看这以大和精神为中心的基本方针。‎ 日本××公司的基本方针是“我们的话”、“我们的信条”(如表1.6.1)。过去日本通本着这一方针，实施第六次的第二“大和协调”三年计划(自1964年至1966年)。该公司在1955年以前，并不很得意。其经营的现代化与发展，是实施六次下列计划之后，才明显进步起来的。‎ 表1 我们的信条 项目 社会篇 公司篇 自己篇 家庭篇 ‎1日通 自觉起来吧！输送工作是社会生活的经济发展的基础。‎ 我们的工作，在于为顾客提供服务，为社会提供贡献。‎ 要自觉身为日通人之光荣，为建立日通风纪而努力。‎ 做一位优秀的日通人吧！做一位优秀的家庭人吧！‎ ‎2大和 精神 向货主、业界、社会表示协调的成果。‎ 以彻底爱公司之心，创造协调协力之成果。‎ 快乐地打招呼是大和精神的序言。‎ 惟有家庭圆满才是大和精神的基础。‎ ‎3秩序 我们大家要率先遵守社会秩序。‎ 努力确立日通的秩序和输送的秩序。‎ 遵守公司章程，共同努力维护公司秩序。‎ 好公司风纪培养好员工，好家庭养育好子女。‎ ‎4同心 协力 同心协力，建立良好的社会。‎ 加强公司内部部门之联系，以强化组织。‎ 增进彼此之了解，巩固日通经济圈之合作体制。‎ 公司发展之关键，系于员工及其家属。‎ ‎5协同 货物输送之事故，是日通之耻辱，社会的损失。‎ 为达成公司之目的，我们要协同努力。‎ 须与同业者沟通思想，以收业界协调之成果。‎ 不要隐瞒家中之一喜一忧，须开诚布公商量。‎ ‎6态度 员工全体均须成为诚实的推销员 须随时留心诚实的勤务态度与礼节。‎ 须养成服装整洁、态度严肃、言词明确的习惯。‎ 笑脸是工作岗上与家庭中的礼节。‎ ‎7任务 作为一位社会人，首先必须尽到义务。‎ 深知一已的行为能影响全公司，故必须达成自己的职责。‎ 认真接受富有知识技能的日通人之指导教育。‎ 须负起在家庭中之领导责任，用心教育子女。‎ ‎8计划 实施有计划的输送作业。以尽为顾客服务之责任。‎ 制订周密的预算。‎ 公司的发展路径是长期经营计划，请为自己制订长期目标。‎ 预算是生活的规矩，请设计没有浪费的生活。‎ ‎9实行 奠定在社会上的信用，有约即必须履行。‎ 工作须积极地，有计划有效地实行，以图扩大营业。‎ 研究创意，提高科学的特性！‎ 怨为家庭失和之祸源。‎ ‎10反省 时作反省，俾有益于社会之进步发展。‎ 分析预算之出入，及时矫正以便实现预算。‎ 每天反省自己是否谦虚，对待顾客是否诚实，对待同事是否实信义等。‎ 须宽待人严律己 ‎11改善 努力研究社会经济，以求改善体制与构造。‎ 提高成本意识以求工作之改善与合理化。‎ 勤免读书是你本身的财宝，你的智力努力是蚣司的财产。‎ 是否任何地方都无差错，请再作一次检查吧。‎ ‎12教养 努力读书累积待人接物之经验，其能成为优秀的社会人。‎ 努力学习公司的业务。‎ 贯彻初入公司时之赤诚之心，才是员工应有的态度。‎ 须不断的积累知识，提高自己的教养。‎ ‎13道义 社会人应有的道义，是由发挥对公共之关系而产生。‎ 为报答股东，增进员工之福利，完成公共使命，须使公司长期的安定和发展。‎ 须有雅量，并须学习宽容的精神。‎ 一个人的力量是很薄弱的，但团结的力量就大了。‎ ‎14道德 健全的社会成长于富有道德的大地上。‎ 严正而迅速地实施信赏必罚。‎ 互相尊重人格以求收获公司内和气的果实。‎ 充满爱情与敬意与亲切的家庭是人生的安乐窝。‎ ‎15友情 怀抱纯洁的友情，世上没有比友情更美好的东西。‎ 领导促成业界之大和精神之协调，并改善体质。‎ 为朋友分忧，并互相合作。‎ 创造与邻人和睦相处的环境。‎ ‎16诚实 诚实是联系感情的链子，让这链子遍布于全社会吧。‎ 以诚实与笑脸待客而努力工作。‎ 以“一百奉承不如一个诚心”为信条而接待顾客。‎ 唯有诚实可增加百倍的努力。‎ ‎17责任 做一个日通人言行必须要能负责。‎ 须为工作感到光荣与责任。‎ 你的最重要责任，就是达成预算的责任。‎ 对日常的琐碎事情也要能负起责任来。‎ ‎18报恩 与服务 报恩与服务经由人与人之关系可为社会带来和谐。‎ 货物是不言语的顾客，须抱感谢之心郑重处理。‎ 营业活动须以顾客至上之心为顾客服务。‎ 须感谢今天一天家人平安无事。‎ ‎ 该公司的第一次至第六次经营计划的内容，大致如下：‎ ‎ 第一次计划：健全财政的一年计划—1952年 ‎ 第二次计划：合理化的三年计划—1953年至1955年(以90亿元的退职资金实施人事整顿) ‎ 第三次计划：安定化的二年计划—1956年至1957年(制定自主预算，确立独定预算制) 第四次计划：高度化的三年计划—1958年至1960年 ‎ 第五次计划：大和协调的三年计划—1961年至1963年 ‎ 第六次计划：第二大和协调的三年计划—1964年至1966年 ‎ 第七次计划：第三大和协调的四年计划—1967年至1971年 ‎ 日本××的“我们的话”，是他们经营的基本方针。另一“我们的信条”则是日通人的行动方针。 我们的话 彻底负起运输的使命，以报社会的信赖；谋求业务的改善，以发展公司气运；保持健全的身心，营造明朗的生活。‎ ‎ ‎ 日本××公司 ‎ ‎