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- 2021-10-20 发布
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薪资与人事总监
考核指标
考核标准
优化配置部门资源
· 建立项目，策略和计划
副专员对下列事项满意：
· 薪资策略符合公司利益
· 所制定的计划有助于项目的实施
· 有关人员能够及时了解到资金，人力和设备的情况
关键的决定
· 策略
· 组织结构
· 人事
副专员对下列事项满意：
· 策略的成功率达到60％－75％
· 决策能够有效的实施
管理职员
副专员对下列事项满意：
· 所有职员都有书面的绩效标准
· 所有职员都知道目前表现与标准的差距
· 项目的成功实施得到了庆祝
· 薪资按照职员的绩效发放
被调查的职员认为：
· 他们了解部门的方向和部门的目标
· 他们了解主管对他们的期望
· 他们能够利用适当的资源和工具来完成工作
· 他们具备应由的技能
· 他们的出色表现能够得到认可和表扬
令客户满意：
· 部门有一定的形象
·
客户认为：
· 客户能够了解项目细节，事件和问题
· 能够倾听客户的意见
对客户的业务有正面的影响
90％－95％的客户对部门的情况感到满意
85%—90%的客户对部门的工作满意
80%—85%的客户认为部门对他们的业务有积极影响
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