调度职位说明书 2页

职位说明书 调度职位说明书 职位编号： 日期：‎ 机构： 部门：生产部 ‎ ‎ 职位：调度 任职者： ‎ ‎ ‎ 主管职位：生产部经理 主管名称： ‎ 目的 （职位存在的理由，限制和目标）‎ ‎ ‎ 为保证工地正常施工，在部门经理领导下，根据生产任务单和工地实时状况，合理安排（泵送）、运输设备，做好工地沟通协调工作，同时协调生产准备及相关人员做好对生产设备的维修、保养，保证生产正常进行。‎ 直属员工人事权限 Personnel Authorization ‎ ‎ 下属总人数：‎ 雇佣/解雇 无 建议 决定 直接下属： ‎ 薪酬/业绩评估 无 建议 决定 间接下属：‎ 升/降级 无 建议 决定 类别：‎ 内部调动 无 建议 决定 专业人员： 其他：‎ ‎ ‎ 工作网络 ‎ ‎ ‎ 内部 ‎ 外部 外部 ‎ ‎ ‎ ‎ ‎ 生产部经理 客户单位 客户单位 调度 销售员、技术员、材料员、中控员、‎ 司机、泵管工、质检员、机修工、 ‎ 该岗位可以影响的外部职位/机构 可以影响该岗位的外部职位/机构 最低要求 Ø 教育程度 中专以上学历 Ø 经验 ‎2年以上混凝土相关工作经验 Ø 特殊知识 了解混凝土知识，熟悉混凝土搅拌站生产、运输、服务等流程及工地施工流程 Ø 技能及个性特征 具有诚信、敬业及较好团队合作精神 责任心强、安全意识强、思维敏捷、做事果断 良好的沟通能力、协调能力、能够承受高强度的工作压力，有较强的忍耐力 职位说明书 职位 调度 任职者 日期: ‎ 责 任 范 围 名称 定义 该职责所要达到的结果/目标 级 别 全 部 部 分 协 助 衡 量 标 准 ‎ 数 量 质 量 ‎1.生产工作 l 根据项目卡下达生产任务单，通知相关部门和岗位做好各项生产准备工作，合理安排泵送设备和运输车辆 l 供货前查看工地施工情况及供货路线 l 根据司机出车累计记录，合理调配出车司机 l 根据现场施工情况，及时调整生产控制 l 关注生产设备运行情况，如发生故障，及时通知相关人员进行检修 l 根据生产设备检修计划，结合实际生产情况，协调相关人员对生产设备进行维修、保养 l 参与余料处理 全部 · 单车运输量 · 投诉次数 · 调度日志完整、准确性 ‎2.客户服务 l 供货前及供货中与施工现场人员做好沟通，对施工现场反馈回公司的信息，做好记录并及时解决，为工地提供及时服务 l 接到客户投诉及时与相关部门协调处理，并做好相关记录 全部 · 投诉处理时间、效率及结果