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售楼处综合管理手册 版 本：第3版 售楼处现场施工管理作业指导书 文件编号：P 售楼处现场施工管理作业指导书 ‎1.目的 ‎ 规范和指引售楼处现场施工的管理工作，确保售楼处施工现场规范有序。‎ ‎2.适用范围 ‎ 各项目售楼处现场的施工、整改活动。‎ ‎3.责任归属 ‎3.1项目经理负责售楼处施工管理整体工作。‎ ‎3.2礼宾部和工程部负责施工现场巡查及秩序管理。‎ ‎3.3环境部负责施工现场的清洁。‎ ‎4.工作流程 ‎4.1申请和审批 ‎ 进入售楼处维修施工前，应由维修施工单位填写〖售楼处维修施工联系单〗，经房开公司相关部门审批同意，物业项目经理签字后，维修施工人员方可办理施工人员临时出入证进入售楼处服务区域施工。凡未事先办理审批手续而欲进行施工作业的，物业人员应予以制止并报告上级。‎ ‎4.2 施工管理规定 ‎4.2.1 施工时间规定 ‎4.2.1.1 施工时间原则上为上午8:30之前和下午5:30之后。‎ ‎4.2.1.2 因特殊情况需要在上述时间段之外进行施工作业的，施工单位须事先与房开公司、物业服务中心沟通，确定施工时间，在〖售楼处维修施工联系单〗中写明，在规定时间内施工。‎ ‎4.2.1.3 常驻现场的绿化养护工人凭工作证/出入证可以在售楼处开放时间内进入进行绿化日常养护工作，临时增派的工人（由常驻人员确认）进出时需在礼宾门岗登记。绿化养护单位必须将常驻现场的绿化养护工人名单提交物业并办理工作证/出入证，如需更换人员，要预先通知物业服务中心。‎ ‎4.2.2 售楼处户外施工 ‎4.2.2.1货运车辆进入前，门岗应认真检查车况，如发现有滴、漏、冒油烟的，门岗有权禁止其进入，荷载超过5吨的车辆和大型工程车辆一律禁止进入售楼处服务区域。‎ ‎4.2.2.2 施工车辆进入服务区域后应按照车辆指引人员的引导在指定位置停放。‎ ‎4.2.2.3 户外施工时需做好围挡并做好警示标识。‎ ‎4.2.2.4 施工时注意现场成品保护，如因施工造成地面、栏杆、景观小品、绿化、盆景及其他设施设备的毁损，应照价赔偿。‎ 2∕2‎ 售楼处综合管理手册 版 本：第3版 售楼处现场施工管理作业指导书 文件编号：P ‎4.2.2.5 户外施工人员禁止进入售楼处大厅及样板房区域。‎ ‎4.2.2.6 施工期间施工人员应主动配合物业巡检人员的各项检查工作。‎ ‎4.2.3 售楼处内部/样板房施工 ‎4.2.3.1在施工前必须用胶膜或其他可防护的物品对地面、家具进行防护。‎ ‎4.2.3.2施工人员必须穿鞋套，按指定路径进入售楼处。‎ ‎4.2.3.3遵守安全防火管理规定，不得擅自使用电焊机作业，不得吸烟或使用太阳灯。‎ ‎4.2.3.4施工人员活动范畴仅限施工区域和指定进出路径，严禁超出活动范畴。‎ ‎4.2.3.5维修中不得坐卧在家具或床铺上，禁止使用样板房卫生间和售楼处客用卫生间。‎ ‎4.2.3.6售楼处内任何物品均不得擅自动用。‎ ‎4.3礼宾主管和工程主管应在维修之前巡查维修区域，查看准备工作及防护措施是否到位。‎ ‎4.4礼宾员和工程人员对装修施工现场进行日常监督、检查，发现有违章维修现象时，应立即予以制止，对于不听劝告的施工者应及时报告上级进行处理。‎ ‎4.5维修完毕后，要求施工人员清理、打扫维修现场，并将维修中挪动的家具、物品恢复原状。‎ ‎4.6通知售楼处保洁人员对现场做彻底清洁。‎ ‎4.7施工人员在完成施工作业后，离开售楼处管理区域时必须交还施工人员临时出入证。‎ ‎5．相关记录 ‎〖售楼处维修施工联系单〗‎ 2∕2‎