销售拜访管理流程 1页

销售拜访管理流程 销售拜访管理流程 流 程 图 销 售 拜 访 管 理 流 程 说 明 说明： 1.制订拜访计划。拜访客户前制订拜访计划，详见客户拜访管理标准 2.前期准备。包括了解行业信息、专业知识储备、业务技巧准备、心态调整、物品准备和着装准 备等 3.拜访前先电话预约 4.拜访中。先问候并作自我介绍，了解对方业务内容，寻找客户共同话题，询问、挖掘客户需求， 回答客户问题，促成一致，最终签单 5.拜访后。拜访后一定时间内要进行电话回访，并按照预约再次上门拜访。初次拜访要留下联系 方式，请示约定下次拜访时间 后续跟踪 制订拜访计划 电话预约 分析客户需求 接受相关咨询 促成一致 会面 拜访前期准备 签单