地区销售经理岗位职责与任职要求 2页

地区销售经理岗位职责与任职要求 1.岗位职责 (1)根据部门经理制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 (2)掌握所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡、旺季节及酒 店的客房预订状态，提出具体的市场销售计划和切实可行的配额方案。 (3)根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销工作细则。 (4)扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络 的业务特点和操作方式；了解各酒店集团的发展趋向，与该地区的客户、旅游机构建立长期 稳定的合作关系。 (5)协助部门经理作好旅行团的销售和产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 (6)检查、督导销售主任的工作，带领销售主任完成规定的营业销售计划。 (7)根据市场和旅行社的业务变化，负责对销售主任的培训工作。 (8)每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划。 2.任职要求 (1)思想品德(同经理标准) (2)知识水平 ①专业知识 熟悉酒店销售学，了解酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学的基本理论 知识，熟悉酒店各部门的结构和服务设施。 ②政策法规知识 熟悉本国合同法、企业法、旅游业的有关法规、规定及有关涉外法规。 ③其他知识 了解旅游客源国的市场概念，旅游机构和国际航空公司系统和酒店集团的发展情况，熟 悉国际预订中心和销售网格的基本情况。 (3)工作能力 ①能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工 作。在促销中能灵活运用酒店的政策和价格。 ②能根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方 案，并能协助经理制定适合该地区销售的具体计划。 ③能根据该地区对外销售业务的实际需要，对国内外旅游市场进行调查及对当地酒店产 品市场供求关系做出分析，提供有关资料及可行性方案。 ④在促销活动中，能与旅行社、代理商和有关专业人士建立密切的业务关系，有较高的 社交和交际能力。 ⑤有较好的语言和文字表达能力，有起草工作计划、月/季度总结、专题报告及商务书 信能力。 ⑥熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。 (4)学历、经历、培训与身体素质 ①学历：具有大专以上学历。 ②经历：有从事酒店前台、销售、公关等部门三年以上的工作经历。 ③培训：经过本岗位资料培训，取得了“岗位培训证书”。 ④身体素质：身体健康，精力充沛，仪表端庄。