公共事业部培训中心副主任 考评 2页

部门：公共事业部 岗位：培训中心副主任 ‎ 考评内容 指标类型 具体指标 分值 考核者 依据来源 工作能力(70%)‎ 业务处理成果 接待客户热情周到，极有耐心，能够使顾客满意，效果极佳（18—20）‎ ‎20‎ 上级主管 主管的感受/记录 工作能在预定时间内完成，成果尚好（12—17）‎ 工作偶有错误须加以督促，成果稍差（0—11）‎ 创新成果 自动改进工作方法或提出建议，成效良好（9—10）‎ ‎10‎ 能拟订工作方法或提出建议，成效普通（6—8）‎ 满足现状，份内工作少有改进，成效稍差（0—5）‎ 知识与 技能 有丰富的学识和技能，了解经营状况，足以完成本身工作（18—20）‎ ‎20‎ 知识和技能均为一般水准，尚能完成本身工作（12—17）‎ 知识与技能稍感不足，执行职务需详细提示（0—11）‎ 计划性 有优越的企划力、计划力而完全达成目标（9—10）‎ ‎10‎ 对例行工作有计划完成（6—8）‎ 缺乏计划性，未达成目标（0—5）‎ 交涉协调能力 能与有关单位交涉协调良好，顺利完成工作（9—10）‎ ‎10‎ 无特别有缺少交涉协调之行为（6—8）‎ 本位主义浓厚，缺乏与人交涉协调（0—5）‎ 工作态度(20%)‎ 责任感 极有责任感，遇到困难均有突破难关（18—20）‎ ‎20‎ 对所交代的工作，均有负责任去完成（12—17）‎ 经常推委责任，无责任感（0—11）‎ 其他（10%）‎ 出勤率 实际出勤天数 / 应出勤天数 ‎10‎ 人事主管 人事主管 主管评语 ‎ ‎ 说明：‎ 1、 各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；‎ 2、 出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；‎