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- 2021-04-13 发布
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超市实践报告超市社会实践报告
超市社会实践报告一
一、 实习目的
通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理
等相关知识。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场
营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己
专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务
实习时间: 20xx 年 7 月 11 日—— 20xx 年 8 月 27 日
实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场
实习岗位与负责事务: 收货部收货员 主要负责事物是接收供应商
货物,收货单据的保存、、分类、归档,执行公司退货或报损工作,
保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
( 一) 实习单位简介:
人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于 1996 年 4 月。xx 年
跨入广东省大型连锁商业企业前列, xx 年跃居中国连锁百强第 18位,
进入中国企业 800 强,截止 20xx 年 12 月,人人乐在全国 20 多个市
级以上城市,已拥有经营门店 81 家,签约门店 100 多家,员工人数
超过 1.8 万人, 201x 年销售额突破 100亿元。 201x 年 1 月 17 日在深
成功上市。
深圳市崇尚百货创业购物广场 ( 现代城店 ) 下属人人乐连锁商业集
团股份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一
体大型购物广场。 现代城店实行 “大百货 ( 高档百货 )+ 小超市 ( 精品超
市 ) ”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市
战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要
有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百
货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积 7 万平方米。百货和超市
均有适量的店铺招租。 现代城店有收货部, 商品部, 防损部, 促销部,
客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
( 二) 实习具体过程
实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶
段。
第一个阶段, 07 月 11---07 月 16 日的学习期阶段,这一阶段,
一边参加培训学习,一边工作。把学习到的知识马上应用于工作,在
工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收
供应商货物,退货,报损相关流程,学习 rf 机( 无线终端速录机 ) 和
无线电子磅称的使用, 残损仓和退货仓货物管理, 相关单据使用公司
泰斯码系统 ( 一种主要使用数据库原理的系统 ) 进行录入保存以及传
财务单据等等。
第二个阶段, 07 月 17 日---07 月 31 日的成长期。这一阶段主要
是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧, 提高工作效率,
同时接受上司布置的一些比较重要工作进行锻炼, 比如对制作退货单,
报损单等有关单据进行审单,配合商品部进行重点商品盘点等等。
第三个阶段, 08 月 1 日—08 月 27 日的相对成熟期。我基本上可
以独立完成收货部 80%的工作,这个阶段,上司对我比较信赖,可以
放手我去做一些相对比较重要的事情。 配合总公司对收货部一些工作
的改进工作和仓储改造工作, 让一个人独立上一个班次等等。 这个阶
段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收, 相关单据录入审核以及转
送, 重点商品管理等等, 把相对于一些比较简单如接收供应商商品工
作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。
四、 实习总结与建议
( 一) 实习工作的总结
在这段将近 2 个月的实习时间里,从对超市物流,营销等迷糊的
情况下, 通过在收货部, 由最基础的接受供应商商品到配合总公司对
收货部一些工作改进等等相关工作的实践上, 使我对超市物流, 营销,
仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。 现拣一些认识和经验总结
如下:
(1) 在现在零售业竞争如林的情况下,零售行业在品牌,服务,
商品,素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏,
使自己立于不败之地。 作为行业老大沃尔玛总裁就宣称, 他们最大的
优势就是拥有完善先进的超市物流系统。 在实习过程中, 使我认识到,
收货部是超市物流很重要组成部分。 收货部工作的好坏直接影响到公
司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退
货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返
配回了门店, 在商品一来一去的运输过程中, 这就增加了公司的运输
成本。
(2) 超市仓储是一门大学问,比如既要保持商品一定库存量保证
卖场不会出现缺货少货, 又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致
商品积压, 增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生, 这会提
高公司损耗率, 增加公司运营成本和损失。 比如在 4 月份底商品清场
转场工作中, 就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难
问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,方便拿取,保
重商品安全不能使商品遭到损害, 以及合理利用仓储有限的空间等等。
( 二) 毕业实习的体会、收获
这次毕业实习,使我受益匪浅,有很多收获和体会:
(1) 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变,在学校接受了
XX年的教育,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实习,则
是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。 在这个过程中最需要调整的就
是心态。 我们并不是什么天之骄子, 也没有什么可以值得炫耀的资本,
而从学校走出就直接到一个公司最基层上班, 接受公司严格的规章制
度约束, 以及体力, 心力上等等的挑战, 当然会使很多同学落差很大。
这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,
从零开始,我们不可以改变环境,只有改变自己来适应这个环境。
(2) 相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流,仓储,营销,管
理等等,到对这些相关知识的了解熟悉。 以及与自己相关知识的进一
步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销
渠道管理等等。 很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的, 在工
作中,我认识到了自身知识不足和优势,这促使我改进和加强。
(7) 人生目标感的清晰通过这次实习, 我自身其他各方面都有所提
升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认
清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,
生活,使我的许多目标变的清晰。
超市社会实践报告二
寒假急匆匆地来到,我却还没准备好。有条理的计划表还没来得
及制定该做的事也太多太多, 很早很早以前, 我总向往有一日可以到
繁华喧闹的大街去一展身手,可妈妈唠叨个不停,说我还小,我只好
一次又一次地放弃这个梦想。
命运之神不会对每个人不公,它总会眷顾没一个幸运儿。这个美
丽的假期,我终于实现了这个梦寐以求的梦想,以学校的名义,向妈
妈征求同意,妈妈只好无奈默许。
我兴奋的一夜都没有睡着。
第二天,我在妈妈的陪同下,来到了 xx 超市的管理处,经过一番
协定后,领班同意,并让我负责糖果称重。这是我第一次尝试这份神
圣的工作。晚上,人不多,领班便带我熟悉了一下周围环境,并告诉
我各类糖果的价格,以及,怎么称量。待我都熟悉的差不多时,领班
转过身,没有一点感情色彩地说:“明天早点来上班就是了。”
我再一次兴奋。
早早起来,梳洗完毕,与妈妈告别后,我便去了超市。因为是过
年期间,人非常多,所以工作量也非常多,我们实习的五个人都忙的
不可开交。
工作的第一天,由于还没有亲手称量过,导致状况连连,总是搞
混,要不就是反应缓慢,以至于顾客们都有些情绪。旁边的 xx 看见
我如此窘迫,忙过来帮我,要知道,她可是个热肠子,也是因为有了
她,我下来的工作才得以顺利。
领班教我的那些套子,不知什么时候,脑子里一片空白,面对着
来来往往的人群,什么都已抛到九霄云外,雨琪看出我的心思: “我
来教你吧 ! ”我按照她的教法, 先把糖果分清楚, 然后牢牢记住编码,
接着按下‘打印’键,把带有刷码的小票贴到食品袋上面,这样,一
项工作就完成了。
时间过得飞快,十几天的工作生活就这样结束了,我依旧沉浸在
在新年来临的喜悦中, 这次社会实践让我感触颇深。 这次实践不仅让
我学会了这份技能,还让我体会到劳动人民的辛苦,他们就是那样,
一点一滴地为人们服务,却不求回报。工作的辛苦并没有压到我,反
而让我的意志变得更加坚定,我想,这就是所谓的体验生活吧 !
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