邮政管理局2020年工作总结和2021年工作思路 11页

邮政管理局 2020 年工作总结和 2021 年工作思路 【仅供学习参考，切勿通篇使用！】 邮政管理局 2020 年工作总结和 2021 年工作思路 2020 年以来，在省局和市委市政府坚强领导下，全市邮政业经 历了新冠肺炎疫情的考验，持续保持高速高效增长，在做好全行业 疫情防控不放松的基础上，精准有序扎实推动复工复产工作，充分 发挥邮政业在“打通大动脉、畅通微循环”方面的先行作用，较好 完成了各项工作任务。X-X 月，全行业业务总量累计完成 X 亿元， 同比增长 X%，行业业务收入完成 X 亿元，同比增长 X%。其中，快递 业务量完成 X 万件，同比增长 X%；业务收入完成 X 亿元，同比增长 X% 一、主要工作任务完成情况 （一）强化党建引领，提高政治站位。一是夯实党建基础。研 究制定《机关党建工作要点》《党风廉政建设工作要点》、《党组 中心组学习计划》等文件，坚持开展“每月一学”活动，深入贯彻 学习___新时代中国特色社会主义思想。启动模范机关建设工作，制 定《建设模范机关实施意见》，围绕行业中心工作，创建“守护小 蜜蜂服务千万家”党建品牌，切实把业务工作与党建工作同部署同 研究。二是助力脱贫攻坚。组织开展了扶贫调研走访，充分发挥行 业优势，结合帮扶村实际，研究制定了《深入开展全市邮政快递业 助力对口帮扶村消费扶贫专项行动方案》，并组织开展了农产品上 线运营对接会，促进优质农产品与电商快递之间的深度融合，拓宽 当地农产品销售渠道，实现精准帮扶，带动贫困村集体增收，贫困 群众脱贫致富。 （二）争取地方支持，优化发展环境。一是完善监管体系。积 极与×区、×市、×县等地方政府部门对接，推进县级邮政业发展 中心组建，目前×市、×区组建初步方案已经形成。加强与市交通 局沟通对接，积极推动市邮政业安全中心正式运行，目前中心选人 方案已经初步形成。二是争取政策扶持。积极对接市委、市政府主 要领导及市直相关部门，争取行业扶持政策，目前已将行业利好政 策纳入我市《2020 年推动现代服务业加快发展若干政策》。三是推 进园区建设。中通×分拨中心项目落地并投入运营后，主动对接地 方政府，帮助协调兑现各类奖补政策。由×申通快递有限公司和× 联誉控股有限公司共同投资×亿元的智慧物流项目建设步伐加快， 目前已经完成土地平整等供地前期工作，工程项目正按时序进度推 进，近期将启动土地招挂拍工作。四是编制专项规划。组织编制× 市普遍服务基础设施专项规划，加大与地方政府协调对接，争取政 策倾斜和资金扶持。目前与市邮政分公司已形成推进规划基本共识， 正在与市自然资源与规划局开展工作对接。 （三）坚持新发展理念，推进高质量发展。一是加快推进“快 递进村”。积极创新“快递+”末端服务新模式，推广“邮快合作”、 “交快合作”“快快合作”“快递合作”等有效方式，坚持“一地 一策”，加强同交通、商务、供销等部门协作力度，充分利用“村 村通班车”、“电商进农村”等契机，打通快递进村“最后一公 里”。截至×月底，我市“快递进村”覆盖率达×%，超过全省平均 水平。二是推进“快递进厂”。深入摸排本地制造业寄递需求，以 望江童装城和桐城塑料制品寄递为突破口，引导快递企业采取直接 参入供应链管理、材料化服务、入厂物流、仓配一体化等方式，加 强与制造业厂商的深入融合。今年×-×月份，望江县主要快递企业 累计寄递童装×万件，业务收入×万元；桐城市主要快递企业累计 寄递塑料制品×万件，业务收入×万元，为促进地方经济发展发挥 重要作用。三是推动快递服务现代农业工程。充分挖掘我市农特产 品资源优势，鼓励引导快递企业参入到农村品销售和运输，以农产 品同城寄递为突破口，助力农产品进城。四是倡导绿色发展理念。 全面落实国家局提出的“×”和省局“×”工程，重点围绕“×” 工作目标专项研讨我市 2020 年度生态环保工作事宜，明确工作重点， 强化督导督办，推动落实邮件快件绿色包装。督促企业按照国家标 准实施绿色采购，使用瘦身胶带、可循环包装袋、环保填充物。截 至目前，全市快递电子运单使用率达到×%以上，“瘦身胶带”封装 比例达×%，×%以上的电商快件不再二次包装，全市所有邮政网点 和菜鸟驿站均配备了包装废弃物回收装置。循环中转袋使用率达×%， 辖区新能源车辆×辆。 （四）开展普遍服务，落实民生民事。一是创建“一市多品” 项目。巩固提升“×红心猕猴桃精准扶贫项目”，协调有关单位广 泛支持邮政服务贫困村农特产品进城工作，推动我市农特产品进城 工作推向纵深发展。把项目打造出特色精品项目。二是开展电商消 费扶贫活动。联合扶贫、商务等多部门，举办×市第一届电商扶贫 惠民消费节活动，指导督促各级邮政企业开通扶贫农产品寄递绿色 通道，规范产品包装，保障扶贫农产品及时运出。截止×月×日， 活动总计成交×单，销售总额×万元。三是深化普服分级监管。按 照“一级抓创新、二级促提升、三级重监管”原则，推深做实×市 普服局所分级监管工作，重点推动普服局所财政补贴资金发放与分 级监管成果挂钩。组织开展了“全市邮政普遍服务示范营业场所” 评比表彰活动。四是推广机要标准化。将机要标准化工作纳入邮政 企业日常考核奖惩内容，切实保障机要通信安全，提升机要服务水 平。五是创新邮快合作模式。积极引导推进邮政与快递服务协同发 展，赴望江、×开展邮快合作进村调研，印发文件开展全市邮快合 作现状全面摸底调查。 （五）加强执法监督，提升治理能力。一是开展“双随机”检 查。严格落实“双随机、一公开”监管要求，开展了覆盖全市寄递 企业的“双随机”检查。共出动检查人员×人次，立案×起。二是 开展行业安全生产监管。组织召开《邮政业寄递安全监督管理办法》 专题培训班；持续抓好三项制度落实，督促寄递企业落实安全生产 主体责任。充分发挥市寄递渠道安全管理领导小组的平台作用，推 动联防联控联治。全面总结新冠肺炎疫情应急处置的经验，切实提 高风险防范意识和精准防控能力，指导寄递企业修订应急预案，加 强专兼职应急救援队伍和应急物资装备的配备。三是开展邮政用品 用具监管。对辖区桐城日升、新奥实业和宜春塑料制品厂三家邮政 用品用具企业生产情况进行检查，稳步提升用品用具质量。 二、疫情防控和复工复产工作情况 （一）夯实责任，坚决做好疫情防控。一是加强组织领导。成 立×市邮政业新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组，全 面部署安排我市邮政业防疫工作。二是严格落实企业疫情防控主体 责任。大力推广无接触配送。帮助企业购置防疫物资。要求企业从 业人员一律配载口罩，严格执行体温检测、场地和车辆通风消毒等 措施。外地返回复工人员严格执行隔离观察制度。三是加强督查指 导。局班子成员带队深入邮政、快递企业督查指导疫情防控和寄递 保障工作。四是充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。根 据市委组织部和市直工委要求，我局在人手紧张的情况下，组建党 员先锋队下沉迎江区新龙社区开展疫情联防联控工作。 （二）同舟共济，全力贡献行业力量。一是凝聚行业力量履行 企业社会责任。面对疫情第一时间向全市邮政业发出了倡议书，号 召全行业充分发挥行业优势众志成城抗击疫情。春节期间邮政、顺 丰、京东×家企业正常运营，全力保障防疫物资和群众生活必需品 寄递需求。×月×日至×月底，上述三家寄递企业累计发出邮快件 ×万件，投递邮快件×万件，发往湖北×件，其中大部分为医疗防 疫物资。×邮政分公司充分表现国企担当，做到邮政服务不中断， 救援物资免费寄。协助北京德青原农业科技股份有限公司向湖北运 送一批捐赠物资（×万枚鸡蛋）。二是帮助对接因疫情滞销农产品。 积极与市农业农村、商务部门联系，主动摸排对接农业生产主体， 帮助滞销农产品拓宽销售渠道。×邮政分公司组织力量助力销售因 疫情影响而滞销小青菜。开辟专车路线，从田地直达餐桌，当日收 寄当日投递，确保产销对接迅速、安全、高效。三是行业内涌现出 一批典型人物。×县圆通快递主动作为，负责人亲自驾车为县防疫 指挥部多次运输口罩，缓解当地医疗物资短缺。顺丰、京东快递也 极力克服道路不畅带来的不利影响，尽最大努力将生活必需品送到 群众手中。 （三）精准施策，有序推动复工复产。一是送支持政策保邮路 畅通。针对道路通行不畅，末端投递难等问题，我局积极对接市防 疫指挥部、市交通局等部门，出台了《关于保障邮政快递车辆通行 和投递服务的通告》，会同交通局转发《交通运输部国家邮政局中 国邮政集团公司关于做好疫情防控期间邮政快递寄递服务保障的紧 急通知》等，将快递车辆纳入疫情防控应急物资车辆管理，有力保 障邮政快递车辆优先通行和末端投递工作。二是强化企业安全生产 意识。强化寄递企业安全查验三项制度，坚决禁止收寄野生动物， 针对疫情防控期间，酒精、口罩等防疫用品寄递需求大的特点，要 求企业严格落实禁限寄有关规定，不得收寄易燃易爆易腐蚀物品和 假冒伪劣产品。三是严格执行企业复工复产审批程序。申请复产复 工的企业，必须提供复工预案、异常情况应对方案、防疫物资储备 情况及《疫情防控承诺书》，符合复工要求的，我局审核通过予以 复工。对已复工企业要求每日上报疫情防控措施落实情况。 三、2021 年工作计划 （一）持续加强机关党的建设，强化行业政治基础。一是扎实 开展“模范机关”建设。围绕庆祝建党×周年，以“学习稼先精神、 建设模范机关”为主题，组织党员开展革命传统教育、政治机关意 识教育、党员过政治生日、重温入党誓词等形式多样的主题党日实 践活动，进一步坚定理想信念，牢记初心使命。二是深入学习___新 时代中国特色社会主义思想。以党的建设为引领，促进我市邮政业 高质量发展。巩固“不忘初心，牢记使命”主题教育成果，建立健 全常态化学习机制，激发全局干事创业新动力。三是深化党建品牌。 继续推动“守护小蜜蜂服务千万家”党建品牌建设，打造党建工作 亮点。四是加强党风廉政教育。增强廉洁从政的自觉性，切实将巡 察反馈的问题整改取得实效。五是持续加强行业精神文明建设和群 团组织建设。推动县区快递企业成立工会组织，试点推动市级快递 企业团委组织建设。大力宣传行业先进典型，广泛开展“最美快递 员”评选活动，积极宣传行业先进典型。 （二）发挥政策规划引领作用，厚植行业发展沃土。一是加快 皖西南快递产业园建设。继续招引韵达等国内知名快递企业到我市 投资兴建分拨中心，配合做好中通×分拨中心项目、联誉智慧物流 项目的后期服务工作。加快与地方政府对接，畅通与市直各部门的 沟通渠道，继续争取更多行业利好政策，助力行业发展。二是持续 推动“两进一出”工程。在“快递进村”方面，坚持“一地一策”， 结合地方实际，采取多种模式推动工作落实，全力完成快递进村覆 盖率×%；在“快递进厂”方面，引导企业提供嵌入产业链的快递服 务，推动更高水平的“进厂”；“快递出海”方面，配合我市保税 区建设，助力快递出海。三是着力提升行业人才队伍素质。积极开 展行业技能培训和职称评审。委托市快递协会，对企业开展新员工 岗前培训和岗位技能提升培训，完成培训×人次，深入开展快递工 程技术人员职称评审，打造高素质专业技术人才队伍。四是持续加 快行业生态环保进程，落实国家局×工程和省局×工作安排，引导 企业提供绿色快递服务。 （三）严守行业安全生产底线，筑牢行业发展基础。一是推进 邮政行业绿盾工程建设。抓好全市寄递企业处理场所监控和安检设 备联网事宜，加快市邮政业安全监控中心实质性运行，提升行业预 警监测能力。二是继续开展涉枪涉爆和危化品隐患集中整治工作。 始终保持查处寄递涉枪涉爆和危险化学品违法违规行为的高压态势， 巩固总结专项行动成果，形成常态化机制，督促寄递企业树牢安全 防范意识，为行业健康发展打下安全基础。三是保障重大活动期间 寄递安全。深入总结历次重大活动寄递安保工作经验，充分发挥寄 递渠道领导小组协调机制，联合多部门共同开展“重大活动”寄递 渠道安保工作，加强工作部署，组织开展专项检查，督促寄递企业 克服麻痹大意思想，确保安全寄递无死角。四是开展机要通信安全 检查。联合市保密局开展邮政机要通信专项检查。推进机要标准化 建设工作，不断提升我市机要标准化建设水准。五是持续开展“扫 黄打非”工作。严格落实邮政企业在“扫黄打非”工作中的主体责 任，切实做到有检查、有记录，加强对重点地区、环节和客户的监 督检查。 （四）创新行业监督管理方式，拓展行业发展空间。一是充实 监管力量。进一步加强与地方政府对接，力争尽快突破县级机构组 建。进一步加强与市交通局等相关部门对接，尽快推动×市邮政业 安全中心正式运营，充实我市行业监管力量。二是加强信用监管。 实行行业严重失信行为“黑名单”管理，建立健全信用修复、异议 处理等机制。严格落实《快递市场法人主体信用评定方案》，依托 法人主体信用档案有序组织开展信用评定。规范信用信息采集、共 享，强化严重失信联合惩戒。三是强化行业自律。推动市快递协会 换届选举，引导行业自觉自治，发挥行业协会引导协调作用。四是 深化行业监管。实现快递服务站、智能快件箱常态化监管，深化跨 部门综合监管，继续联合烟草部门开展寄递渠道卷烟打假工作。五 是加强用户申诉处理工作。强化重大服务质量问题申诉介入处理， 加大对严重侵害消费者合法权益、扰乱市场秩序行为查处力度。发 挥市场监管与申诉联动机制，继续强化末端收费清理和监管工作。 六是推进邮快合作。以“两进一出”为平台，选取重点县区开展邮 快合作试点，争取政策支持，协调破解合作难题，借助邮政在乡网 络，培育邮快合作样板项目。