2021街道社区网格化管理工作总结1000字 8页

2021 街道社区网格化管理工作总结 1000 字 街道网格化管理工作总结 1 自展开以网格化服务管理统筹推进工作以来，我镇有效整合各种资源，构筑起网格化服务平 台，将辖区科学划分为 94 个网格，由镇长担任武溪镇网格化分指挥中心指挥长，各社区村 网格设一名网格长，根据上级网格管理“七好三高”要求，结合本镇实际开展工作。现将我 镇 2017 年上半年网格化管理工作落实情况汇报如下： 一、落实网格化基础建设 按照网格化“七好三高”工作要求，明确我乡镇分指挥中心为网格化示范点，按照网格化标 准，完善配套设施，落实网格工作人员，建设标准化网格。具体完成了以下内容： 1、踏实做好了网格化日常工作，强化了服务意识，网格服务人员要时时进入网格，履行了 工作责任，做好民情日志、收集民情民意，履行了网格“十员”职责。 2、完善配套设施，加强网格工作宣传，逐个网格张贴宣传标语 5 张以上，镇分指挥中心设 立了 5 个固定网格化工作宣传栏，宣传网格工作，根据网格划分，重新制作网格化标准地图。 3、完善了配备物防技防设施，投入足够资金，确保每个网格有完备的物防技防设施。 4、合理高效使用镇分指挥中心，设立了文化阅览长廊点，时时开放，提高学习氛围，建设 文明乡村。 5、确立专职专员负责终端使用，并利用微信平台上报服务信息。 6、在道路交叉处设立了道路指示牌，保障安全出行。 7、完成门牌号的装订，配备摄像头 3 台。 8、配合美丽乡村建设，城区网格加强了文化休养设施建设，建设村民休闲活动场所，配备 休闲器械，如篮球架、乒乓球台、健身设施、广场舞设备等，丰富村民业余生活，提高村民 生活质量。 二、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障。 1、加强组织领导。镇党委、政府对“网格化管理”工作给予了高度重视，并把该项工作当 作“一把手”工程来抓。构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级 抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长，其他相关领导同志和部门负 责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。下设办公室，负责日常各项工作。各村社区 成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。 2、建章立制。以网格化工作职责为核心，逐步建立健全了镇、片区、村、基础网格长工作 职责，网格管理员、协管员工作职责等，以完善的规章制度，为确保网格化管理顺利施行， 提供强有力的支撑。镇里专门印制民情日志 120 本，印制信息采集表 30000 余份，信息采集 率均达到 95%以上。统一制作了工作证，印制了联系卡，制定对网格员绩效考核的制度。 3、摸清家底。按照州、县统一要求，7 月 10 日，我镇召开全面推进网格化管理工作会议， 今年计划完成五里洲、红土溪、大溪村等 3 个村网格化建设任务;根据居民群众的需求与管 理特点，大胆转变工作方式、积极创新工作载体，广泛动员社会力量参与网格化管理工作， 取得了明显成效。7 月 20 日，我镇又召开了社区网格化管理微信平台推广培训会议，对计 生、民政、司法、学校等成员单位，18 个村党总支书，村书记、主任、会计和指导员，进 行了业务培训，并就信息采集工作做了部署和安排，印发了相关文字宣传材料，对 18 个村 基础信息进行采集上报。党政主要领导不定期督导检查过社区(村)网格化工作。 4、组建队伍。创新网格化管理，畅通社情民意渠道，综合协管员是关键因素，通过群众推 荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。 三、注重实效，用“小网格”服务“大民生” 1、网格化管理的运转方式。形成全镇整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在 网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由社区 (村)、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。三级即社会管理服务中 心、党总支服务管理网格(分片管理)、村基础网格(居民自治小组，具体到户)。 2、实行三定一包责任制。定人即确定综合服务管理员(村工作者及居民协管员)，定责即明 确、细化的网格工作人员职责，定岗即明确综合服务协管员所在的人民调解员、法制宣传员、 信访代理员等岗位并明确职责。一包即包片，由综合服务协管员负责自己所在责任区的所有 民情事务，能处则处，不能办理则逐级上报。 3、创新调解机制，及时化解矛盾纠纷。(1)上下调节：在人民调解网格构建上，形成“中心、 片、站”三级联动，有利于矛盾纠纷早发现、早化解，将矛盾解决在院落中;(2)是“分流” 调解，协管员入户调解→社区(村)调解→镇调解中心;(3)联动调解，法律工作者、民警明确专 人，积极参与调解，形成社区(村)矛盾化解的多方支持、联动调解新格局。 二、下步工作打算 (一)加强培训。上岗培训的时候，网格工作相关人员可能对“网格化”管理只有抽象概念， 经过一段时间的实际操作，对网格化管理有了一定的认知，根据出现的问题，我们将再次开 展培训会，培训会上将强化培训业务能力，并鼓励各工作人员之间互相探讨交流工作经验。 (二)加强落实责任。督促各职能部门切实加强对综治“网格化”管理工作的领导，层层落实 责任，强调本项工作的重要性，明确日常工作内容，落实考核细则。 (三)做好宣传。加大宣传力度，让群众认识到网格的职责和作用，创造全民参与“平安创建” 的氛围。 通过网格化的服务模式，虽然取得了一些成绩，但“网格化管理”机制是一项长期工程,需 要在工作中不断的加强和深化，通过网格化管理机制的推行,充分发挥了在各项工作中的组 织协调作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我们将在县委政法委、县网格办的正确领导 下，不断完善和提升网格的功能，更好地为群众服务。 街道网格化管理工作总结 2 从 201_年 3 月我转岗成为社区网格管理员以来，在社区领导及同事的帮助下，自已的工作 能力和业务水平得到了锻炼和提高。社区工作事无巨细，紧张而繁琐，做的都是最基层的群 众工作。网格管理员岗位虽小但我们的工作体现了政府关心群众，服务群众为群众办实事的 宗旨，当自己的工作得到群众的肯定时，一种自豪油然而升。半年的社区工作使我受益匪浅， 现将半年的工作总结如下： 一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查，掌握所管辖区内的基本情况。 我是张家坡社区 5 号网格员，管辖范围为__号，共有居民楼 9 栋，居民住户 322 户，居民人 数 723 人，门面 36 间，市场 1 家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解，使居民 对我们社区网格员也有了个初步的认识，并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长，方便 以后我们更好的在群众中开展工作。 二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾，排查化解群众纠纷。 我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区，城市管理问题突出，经常有居民找社区化解矛 盾。东山大道 287 号与汉宜村交界，由于汉宜村污下管道堵塞造成污水流进 287 号居民家中。 居民反应给我后，我和社区领导多次找汉宜村村 委会协调，并将此事上报到矛盾化解平台，得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了 下水管道。半年来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾 12 起。 三、劳动保障。为下岗失业人员办理就失业证，组织就业困难人群参加职业技能培训现场招 聘。 四、民政服务。给年满 60 岁的老年人办理老年证，对家庭收入发生变化的低保户，进行上 门核查及时上报。统计辖区内 60 岁以上老年人__人，并对老年人对社会养老进行问卷调查， 了解老年人对养老服务的需求。 五、计划生育。对辖区内的门面进行流动人口清查，并为流动人口办理流动人口婚育证明。 组织辖区内育龄妇女参加计生服务站的“三查”。申报辖区内企业退休人员的“独生子女” 奖励金。摸排孕妇及新生儿的信息采集。 社区网格员工作虽然繁琐，但只要本着服务群众，为群众办实事，办好事的思想。乐于奉献， 甘于吃苦，立足本职，干一行爱一行，在群众中树立良好的形象把自己的本职工作做好。 街道网格化管理工作总结 3 三月份以来，我们这批经过选拨及培训的社区网格管理员终于正式走上了工作岗位。对于我 们来说，当初可能以为不过就是一份新的工作的开端，可真正进入到角色之后，才发现社区 工作远远不止我们想象中的那么简单。总体来说，首周的社区工作还是顺利和有条不紊的进 行了，工作中的点滴以及我们对工作的感触乃至思考，都将在此作一个总结。 本周工作的起步首先是从我们对整个解放路社区的了解和认识开始的。解放路社区是一个面 积达 0、3 平方公里的，以解放路商业步行街为主体的社区，主要街道包括环城南路、陶珠 路、云集路等。其中不仅有长安阁、中天阁、养心阁等较新的高层建筑，也有包括象云集路 36、38 号等杂居楼，还有不少单位楼以及中保公司、楚江大酒店等单位和公司，也还有解 放路商业步行街内的众多商铺及门面。可以说，解放路社区现在所辖范围中，各种社区管理 对象都是我们社区网格管理员将来会遇到的。 经过了对社区的了解和认识，我们接下来开始了对社区居委会日常工作的学习和了解。社区 的工作是要在上级部门的指导下、在社区党支部的领导下，搞好社区卫生、社会保障、文化、 计生和治安等各项管理。同时还要组织社区成员进行便民服务，办理社区公共事务和公益事 业，动员和组织以“八大员”为主的志愿者队伍，引导社区成员开展教育活动，组织职业培 训、文化娱乐和体育活动，开展文明创评活动，努力创造具有我们社区特有气质的文化氛围， 增强社区成员的归属感和凝聚力。可以说，我们社区网格管理员就好比是社区居民的管家， 我们一切的工作都是为了网格内的居民能够过上和谐的生活。 其实对于我们网格员来说，以前对于社区的认识，还只是把它当做一个政府机构来看的。我 们印象中的社区管理与其说是管理还不如说是管制。而从现在发展的社区管理模式来看，社 区管理工作更多的是一种结合了多方主体的一个综合治理工作。社区管理的最终目的是为了 维持正常的社会秩序，推动社会发展。过去社区的管理主体是公共权力机构，也就是政府组 织。而现在社区管理的主体是多元的，包括政府组织、非政府组织和志愿者组织等。过去的 社区管理都是依靠来自政府的，运行的方向是自上而下的，互相的关系是命令服从关系;现 在的社区管理更多的是多方互动的一个过程，象我们网格员这样的社区管理者就需要寻找和 建立相当的合作伙伴关系。正是由于社区事务的群众性、民间性、复杂性和多变性，我们网 格员的工作会受到很大的限制，因而发展各网格内部多方主体来进行综合治理也许有更大的 应用价值。 本周的主要工作还是围绕我们正在进行的社区居民情况的入户调查展开的。我们社区网格员 通过在对以前的人口调查数据及“两实”调查数据的整理基础上，逐步进行了部分社区居民 情况登记工作。由于有大量的表格及数据需要整理，所以入户调查工作还是刚刚开始。但我 们也已经发现许多工作中的问题也开始逐步的浮出水面。这同时也是我们网格员所一直在思 考的问题，就是社区管理中存在着的一个三方的问题，即小区物业、小区业主委员会与社区 居委会的关系调整问题。作为社区居委会是不要干涉小区的内部事务，而社区的行政本质却 要求我们实现控制。这一问题的存在，不可避免地使我们在实际工作中会与另外两方产生矛 盾。但在实际上，我们网格员同另外两方的关系更应该是服务的对象、合作的伙伴以及沟通 的桥梁。首先作为我们网格员的服务对象，我们必须把小区居民的生活质量放在首位，居民 的麻烦就是我们的敌人，要以服务者的心态去帮助居民;其次作为我们网格员管理网格的最 有力的合作伙伴，物业方更是我们能更快更高效的服务居民的保证，我们需要的是支持，同 时我们也需要付出对物业方工作的支持，这样才能形成良好的合作伙伴关系;最后我们更应 该是小区居民同物业方之间的一座沟通桥梁，我们应该尽量把各种双方之间产生的矛盾化解 在我们这里，努力达到一个三方共赢的局面。 本周的工作大致就是这些，而下周我们网格员的重点的入户调查工作也将全面深入的展开。 上面对于一些问题的思考可能不太全面，但我们相信，当我们的工作继续深入下去以后，我 们将会做出更好的思考，得出更正确的结论。社区网格员的工作将会是我们职业生涯上的一 次挑战，无论有多么艰辛和需要付出多大的努力，我们都已经准备好了! 街道网格化管理工作总结 4 201_年，认真贯彻落实区委 7 号文件精神，全力推进网格化社会服务管理工作，并取得了一 定的成效。 一、学习培训，统一思想 先后召开街道工委召开(扩大)会议;上地街道工作大会;工作推进会和社管通培训会。同时， 迎接徐永全副区长到上地西里社区调研网格化社会服务管理工作;邀请区社会办陈刚主任就 “网格化社会服务管理工作是什么?为什么?怎么做?”对街道副科以上全体领导干部进行培 训。通过以上措施，为做好网格化工作深入推进打下了坚实的基础。 二、实施意见，统筹协调 制定《上地街道关于落实海淀区<关于深化社会管理体制改革，加强街、镇统筹协调能力， 深入推进网格化工作的实施意见>的实施方案》。 一是精确 12 个网格、56 个网格单元划分，确定包格领导、格长和格员。 二是健全和调整了地区民主管理和监督委员会、地区管理委员会，并成功召开了两个委员会 第一次全体会议。 三是落实司法所、统计所属地管理等相关工作。 四是组建街道联合执法队，并开展联合执法工作。 五是调整十大工作组，并与社区网格实现无缝衔接。 六是确认区委办局、街道科室部门、各类协管、社区自治等下沉力量，并在年底前制作展示 橱窗。 三、系统运行，稳步推进 一是社区网格微循环运转正常，网格平均数值均排在全区前列，曾受到区有关部门的表扬， 目前解决了部分社区居民反映的问题 262 件。 二是街道网格小循环运行正常，目前街道网格小循环共处理 14 个案件，基本解决了部分社 区网格反映的问题。 三是区级大循环保持畅通，目前还没有案件需要上报解决。 四、绩效考评，落实督导 完成了对所属格员、社区网格、对属地专业部门派驻机构和对相关委办局的绩效考评工作。 10 月 8 日，公布了对 22 个街道网格化综合绩效考评结果及排名情况，我街道排名第二。 五、存在问题和不足。 一是对网格化工作认识程度还有待提高; 二是充分发挥整体联动作用还有待提高。 201_年，针对问题和不足积极整改，重点做好以下工作。 一是进一步规范完善体制机制建设。进一步落实领导包格，主管科室包片、十大工作组和三 级网格力量等工作制度，真正实现“入格、管格”，重点整合各类协管力量，并充分发挥他 们的作用。 二是在原有上地街道城管监督与应急分中心的基础上组建上地街道城市服务管理指挥分中 心。 三是进一步提高信息化水平，充分发挥社管通的作用，同时稳步推进“一个系统，五个中心” 的上地街道综合管理信息 E 系统建设。 四是全力做好全年的网格化社会服务管理绩效考评工作。 街道网格化管理工作总结 5 __社区东起__公路、西至__、南起__路、北至__路，辖区面积__平方公里，居住着汉、回、 维、哈等 7 个民族，有总户数__户，__人，共有住宅__栋，共分_个住宅小区，_家机关企事 业单位，商业网点_户，房屋出租_户，重点行业。随着东区城市的建设发展，辖区新建小区 不断增多，社区服务范围广，对象多而杂，安全工作面临许多新情况，新问题，为使安全工 作上台阶，__社区在街道办事处的领导下，在区安委会大力支持和指导下，社区党支部带领 一班人积极探索了安全生产网格化管理，实施了“网格化管理，精细化安全服务”的工作机 制。 一、细化网格，责任到人 整合社区安全生产宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 “坚持依靠群众，推 进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，__社区根据自身实际情况，科学地划分为__个 网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、安全生产信 息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来， 到群众中去，为群众服务。 二、网格长加强业务学习，提高服务质量。 为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传 员”;做为发现各类问题的“信息员”;做为化解矛盾纠纷的“调解员”;做为生产经营单位的 “安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生 活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办 事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工 作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。 三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。 网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重 点领域问题;查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解 决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区安全生产网格第一责任人或主管副主任 主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问 题。 四、团结群众，发动群众，依靠群众。 社区加大对网格化管理方式进行宣传：制作网格长版面，公开各自负责的管辖区域，公布自 己的联系方式;走访楼栋长，深入群众，发放《__社区便民联系卡》;制作社区名片、网格长 名片，送到居民家中，随时方便居民群众来电咨询办业务、反映问题。通过宣传，网格长加 强了与群众沟通和交流，居民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，居民发现问题都能 第一时间反映给社区、给网格长联系，畅通了民意。网格长在日常联系和走访中，工作由被 动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群 众需求，现在更多居民参与到社区网格化管理中来。 安全生产网格化管理工作开展以来，__社区建立了“安全生产、事故隐患”等重点领域台账。 坚持边检查、边整改，以检查促整改。在检查中要认真查找事故隐患，对发现的问题要及时 采取措施予以解决：对不具备基本安全生产条件的生产经营单位和场所要坚决实施停产、停 业整顿：要坚决取缔非法生产经营单位和场所。在上级部门帮助下，解决安全出口等多件疑 难问题。网格长的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，安全生产网格 化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。 扩展阅读： 工作总结注意事项 1、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结 的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。 2、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩 就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于 现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。 3、重点在出经验，找规律 总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面 现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。毛主席有句名言： 没有调查就没有发言权!说的就是经验的客观重要性! 此外，还必须注意工作总结写作结构要遵循的三原则：全面、紧凑和精炼。