企业办公室个人年终工作总结三篇 10页

2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 10 企业办公室个人年终工作总结三篇 篇一 这一年来，我们感到非常高兴的是，办公室全体人员十分团结，对 分配的任何工作都没有怨言， 全体领导和同事对办公室的工作能够给 予充分的理解， 各项具体工作按计划推进， 各项临时交办工作能按时 完成， 为总体工作计划的实现发挥了积极作用。 现将个人工作总结报 告如下： 一、加强政治业务学习，提高办公室工作人员素质，团结协作，搞 好服务 我们办公室会不定时召开办公室全体人员工作会议， 明确每个人的 岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清晰。树立高度的服务意 识，办公室工作人员服务态度和蔼、热情、耐心、细致，为领导和基 层单位提供良好周到的服务。 本年度在落实各项工作时， 大家都注意 态度和方法， 和同事们的关系处理得比较和谐， 各项工作都落实顺利。 办公室全体人员团结干事，工作气氛融洽，配合默契，互相支持，工 作顺心。 二、团结协作，分工明确，突出重点，落实到位 1 、做好办公室工作计划，做好办会、办文和办事工作。办公室工 作繁琐、复杂，就是说办文、办会、办事吧。关于办文工作，我们克 服人少文多的实际困难， 完成各种会议大量的材料、 领导讲话和其他 相关的各种计划、总结，关于办会，全年圆满完成了工作会议、工作 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 2 / 10 总结等各种大小会议近 x 台次。 关于办事， 主要是即时传达领导指示， 要求即时反馈各种信息， 做到了快捷和实效， 全年没有出现重大失误 行为。 2 、做好档案归档和信息公开工作。今年，办公室建全了档案收集 归档制度，各类文件及时收集、归档；建立了学校大事记收集制度。 按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各中小学 请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时，不延时。 3 、做好后勤事务的管理。对于办公用品、生活用品及时购置和发 放，保证了企业的正常运转；做好安全稳定的值班工作，全年没有发 生重大安全责任事故。 三、加强协调，保证沟通，互相配合，依照公司办公室工作计划行 事 办公室全体人员与其他各部门加强沟通，密切配合，互相支持，保 证教育局整体工作不出现纰漏。 办公室有一条工作原则， 属于办公室 的工作要完成， 不属于办公室的工作发现了问题要说话， 要及时与其 他部门联系沟通，不能让工作出现真空。 四、完善各项管理制度，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的 部门管理理念 为了加强对人、财、物的管理，我们完善了过去的各种管理制度， 突出了制度管理， 严格照章办事， 我们进一步建立和完善了办公室工 作职责，完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请销假、值日等 各种常规管理制度， 充分体现了对事不对人的管理思想， 各项工作井 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 3 / 10 然有序。 一年来，办公室工作取得了一定的成绩，但是仍然存在一些不足， 管理制度仍需完善、 落实力度需进一步加强； 办公室人员整体素质有 待进一步提高， 工作的责任心和事业心有待进一步提高， 服务的观念 有待进一步深入；与股室之间、学校的联系有待进一步密切，工作应 当更加注重成效等等。 在新的一年来临之际， 我们办公室全体成员将 在企业领导班子的正确领导下，进一步发扬成绩，克服困难，创新工 作，取得更加优异的工作业绩。 篇二 即将过去的一年在兴盛发展是至关重要的一年， 一年来， 办公室在 公司领导下，围绕两个工作重心，具体开展了三个服务。两个工作重 心即技改项目的生产、 二期工程的建设，三个服务即为公司上级服务、 为同级服务、为基层服务。 通过办文、办事发挥了参谋助手和协调服 务的作用。具体做了以下几方面的工作。 一、办文方面 1 、规范了文件资料的管理。针对性地出台了文件规范化管理的暂 行办法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅；对上级来电，有记 录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、安全，保证了文件资料的时 效性和完整性。 2 、完善了公司下发、上报文件资料的起草、收集、审定、修改、 把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工 作有记载、有档案，为公司今后的发展奠定了原始档案基础。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 4 / 10 3 、完成了公司各类文件、会议资料、上报材料、对外宣传材料以 及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近 40 万的文件起 草任务。 4 、完成了公司资料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成 50 余万的打印任务和 3600 余份文件的复印任务，根据资料室的工作 内容， 针对性地出台了 《关于进一步规范图纸、 技术资料领用、 查阅、 打复印和传真发送管理的暂行规定》和资料室工作制度。 5 、对公司所有技术资料重新进行了分类、编号整理，做到总目录 全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司生产和建设 部门提供了服务。 二、办事方面 1 、规范了会议制度，制定了国企模式的例会制度，出台了具体的 实施意见， 会议做到了有记录、 有纪要， 成为公司领导指导生产建设， 安排工作任务，了解公司情况的一个重要渠道。 2 、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务准备工作。 3 、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发 工作等，并及时编写了公司的大事记。 4 、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆等系列活 动的组织工作。 5 、根据领导安排，对一些工作抓了督促落实。 6 、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如 归的感觉，体现 xx 企业人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 5 / 10 社会形象。 7 、协助领导策划整体工作布局和阶段性工作方案， 理顺工作思路， 同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。 8 、通过调查研究，及时收集关系公司发展的各种信息，经过综合 加工分析，为领导提供准确有效的决策依据。 9 、积极主动地为公司工作想办法、出主意、提建议。 三、存在问题 1 、主动学习少，跟不上时代发展要求。 2 、工作缺少程序，制度仍不健全。 3 、对工作人员培养教育差，素质还有待提高。 4 、工作主动出击少，被动应付多，工作督促、协调功能发挥差。 四、 20XX年工作计划 20XX 年，我们准备根据以上总结，对自己部门存在的问题进行整 改，主要从以下几方面着手来抓： 1 、加强学习，提高自身素质，提高工作效率，当好领导的参谋助 手。 2 、加强协调，提高服务质量，更好地服务于上级、同级、和基层。 3 、加强制度建设，健全公司各项管理制度，使公司工作上台阶、 上档次。 4 、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗 力的工作集体。 5 、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 6 / 10 整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、 提高整体工作效率。 总结过去，有得有失，展望未来，任重道远。即将到来的 20xx 年 将是 xx 企业大步迈进之年，展望美好前景，催人奋进，我们肩负使 命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，一定要努力、 努力、再努力，前进、前进、再前进，为 xx 企业辉煌灿烂的明天而 奋斗 篇三 办公室作为公司的综合职能部门， 在总经理的领导下， 在各部门的 大力支持与帮助下，不断强化服务意识，提高自身素质和工作质量， 紧紧围绕董事会年初制定的各项勘探工作任务为中心开展工作， 积极 发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用，较好地完成了年度工作 任务， 为公司的发展做出了应有的贡献。 现将公司办公室工作情况做 一个总结。 一、牢固树立为公司及领导服务的思想意识 1 、坚持把察实情、写实话、谋实事作为办公室协助领导出主意、 当参谋的着力点。在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践 中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响办公室工作上 质量、求实效的一个重要因素。克服懒惰思想，锐意进取，就必须发 挥工作的主动性、创造性，做到察领导所察，察领导未察，力争在某 些情况的把握上能够先于领导， 宽于领导， 在主动服务上跟上领导决 策的节拍，做到与时俱进。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 7 / 10 2 、为了在最短时间内掌握本行业相关知识和业务流程，积极向项 目负责人详细了解并落实施工作进度， 学习相关专业知识， 认真编制 每周、月施工进度报表，及时为公司领导提供决策参考。 3 、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事。充分发挥综合协调 的职能，协助项目部按时完成了各个项目的年度检验工作。 二、抓规范化管理，努力提高工作效率 办公室工作具有纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大的特点。再加上 工作人员少，涉及到公司的各项业务，工作量相对较大。如果没有规 范的工作程序和很高的工作效率， 圆满完成任务是难以办到的。 为此， 以规范管理为突破口，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范 的管理体系这个总目标，对办公室的各项工作和制度进行了新的定 位。 1 、规范办公室工作的基本要求。文件的传阅、审批，一些重要文 件的签发、重要事项的答复，该走哪个程序的，不折不扣的按程序办 理，不省略、不简化、不拖拉。 2 、规范办公室工作的实效性。从建章立制入手，主抓规范化管理 的落实。入职以来，相继修订并完善了各项公司管理制度、办公室各 类管理制及人事管理规定等规范性文件。 在管理工作过程中， 因出现 “将在外，不由帅”的情形，所以有针对性地对纪律要求做了详细的 补充和规定。 以发现和解决问题为重点， 从而实现了办公室工作质量 和效果的新跨越，增强了工作的创造性。在具体工作中，围绕办文、 办会、办事以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 8 / 10 加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、 内外工作关系的协调；对起草的工作报告做到了高效、优质、针对性 强；对公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高， 确保了日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各 项任务提供了可靠的保障。 3 、规定了各部门、个人的期量考核指标，制定了《岗位职责及考 核办法》 ，责任到人、责任到部门，同时加强了阶段性督查，有力地 推动了各项工作按序进行的目标。 4 、加强了档案资料的整理工作，严格按照标准，规范公司文书档 案、人事档案、项目资料档案等的收集、整理和保管工作。 5 、量入而出，勤俭办公。公司本着厉行节约的原则，在财产管理、 节约办公等方面做了许多努力。 三、强化奉献意识，努力提高自身素质 办公室是公司的一面旗帜， 是形象的集中表现。 办公室工作的好与 坏直接影响到公司工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关 键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了 办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担” 。 办公室工作大部分是“不干有人找，干了看不着”的事情，既专业又 烦琐。因此，不计名利、勇于奉献、乐于吃苦、工作第一，是对办公 室人员素质的基本要求。办公室工作忙、头绪多，有时会加班加点， 难免使人流露出厌倦情绪， 这就要求我们牢固树立不计名利、 任劳任 怨、无私奉献、爱岗敬业的精神，要经得起锻炼和考验，耐得住辛苦 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 9 / 10 和寂寞，在磨练中充实自身，完善自我。 四、存在不足及整改措施 1 、职能作用发挥的不够，按照办公室的职能要求，统筹综合、协 调带动等部分作用发挥的还不够充分； 2 、规范化建设上缺乏与时俱进，规章制度制定的较多，但缺乏制 度执行的保障措施，存在规章制度形同虚设的现象。 3 、本地区的社会关系尚不很成熟，办起事来往往会碰到这样或那 样困难和障碍，相关事务的处理也不能得心应手。 4 、对本行业管理方面的经验相对不足，致使个别项目出现数据上 的较大误差，未能很好地履行监督服务的职能。 五、工作体会及下年度工作思路 1 、领导的重视和支持是关键。公司领导无论在思想上，还是在行 动上都能给予高度重视、支持和关心，经常过问和指导办公室工作。 2 、加强责任考核是动力。重点建立和完善办公室工作责任机制和 工作绩效考核机制，在规范各个岗位的职能、职责、目标与标准的基 础上， 通过制定切实可行的检查考核方案， 对工作人员的工作绩效进 行严格的检查考核， 形成制约和激励机制， 做到奖优罚劣、 赏罚分明。 3 、健全管理制度是基础。办公室工作的有效开展，离不开一套完 善的工作制度和规章。 建立相对应的工作目标管理制度， 使各项工作 有章可循，有规可依，可促进办公室工作的规范化，保证办公室工作 的高效运转。 在新的一年里， 办公室将进一步理清工作思路， 认真履行本部门职 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 10 / 10 责，开拓创新，坚持“管理事务、搞好服务”的宗旨，履行参谋、信 息、宣传、服务的职能，发挥好助手、协调、把关、督办的作用，积 极搞好承上启下、联系左右、沟通内外，服务领导决策，督导工作落 实， 通过不懈的努力为办公室的建设和行业的发展增砖添瓦， 为全面 完成下年度各项工作任务作出新的贡献。 推荐阅读：企业办公室个人年终工作总结 20192020 年企业办公室工 作总结企业 2020 年办公室工作总结企业办公室年度工作总结范文企 业办公室个人工作总结范文企业办公室 2019 年度工作总结范文企业 办公室个人年终工作总结三篇