2020企业营销部门个人年终总结范文5篇 6页

2020 企业营销部门个人年终总结范文 5 篇 企业营销部门个人年终总结 1 我在任职期间，非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持 与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式 上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一 年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一 个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收 集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款 额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我 增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或 经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严 重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产 品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一 个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款 用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时 了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，让公司领导 根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不 足。用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;加强自身的学习，拓展 知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;要做 到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短， 做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 企业营销部门个人年终总结 2 时光荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回首昔日工作的点滴依然历历在目。 营销部在领导的帮助和指点下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩， 现对一年来的工作和学习作如下总结： 一、营销部工作事项 在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了一定的成效，营销部能转变观念， 将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额完成了销售额目标。能及时 抓住客户的重点信息，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司。 二、生产计划科工作事项 协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。根据原料价格、市场变化情况，协助 领导做好每期白坯布种的订价工作。完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。完 成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。根据收集的市场信息及客户需求，完成领导下 达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。回首过去，固然有成绩，但部门工作依 然存在不足，白坯销售数量未达成总部下达的目标。货款控制力度不够，导致超期帐款较多， 市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三、明年之工作计划 衷心感谢公司领导多年来的信任和培养，也感谢各位同事的支持与帮助。我们营销部全体成 员将同心协力，把精力着重放在订单型客户上。严格控制超期货款，减少超期款的产生。进 一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销部再细分小组，提高各成员的主人翁意识。 每月制定拜访计划，做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工 作。 制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。主动收集各业务科提报的信息，同时结 合市场情况，协助领导的灵活安排工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调节。对领导提 供的开发方案要积极参与，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。建议公司制定 高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住 房公积金等，让员工更有归属感。 企业营销部门个人年终总结 3 开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年挑战，抢抓机遇，销售 部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了上月度的销售工作任务，现将工作总结如下： 一、销售情况 我们公司在__、__等展览会和__等专业杂志推广后，我公司的__牌产品已有一定的知名度， 国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。老板给销售部定下__万元的销售额， 我们销售部完成了月累计销售总额__万元，产销率_%，货款回收率_%。 二、加强业务培训，提高综合素质 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支 能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其 器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训， 使销售业务知识得以进一步提高。 三、构建营销网络，培育销售典型 __是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年 来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品 牌度带动产品销售，建成了以__本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越 重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研 和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务 洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切 关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积 极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 销售部门群体成员有信心在接下来的工作中做得更好，请公司拭目以待! 企业营销部门个人年终总结 4 营销二部收展渠道 2020 年以来在公司经理室的正确领导和支持下，紧密围绕市公司总经理 室贯彻的“保增长，调结构，防风险，促稳定”的工作指导方针，全体收展内外勤人员不断 进取，共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了一定的效果。 一、坚决积极调整保费结构，提高保费内涵价值，稳定收展队伍 进入 2020 年以来，收展部紧密围绕公司工作指导方向，以 10 年期及以上期交产品为 2020 年的主要业务指标，深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值，及时向全体收展伙伴贯彻宣 导，销售__年期及以上产品的意义，全体收展伙伴积极响应，截止_月 27 日，二部收展部已 完成__年期及以上险种保费为 101.58 万，完成全年计划的 65.54%，按时完成了市公司要求 的 60%的半年进度。通过半年的__年期及以上险种的销售，在提高公司内涵价值的同时对稳 定队伍起到了积极作用，很多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质，也在公司 的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二、夯实组织基础，扩大组织发展，建立三高团队 组织人力发展是寿险不断发展主题。2020 年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就积极 通过人才市场，网络招聘，同业引进等方式加大增员力度，经过努力收展部持证人力从年初 35 人，发展 到目前 49 人，超额完成市公司半年人力发展要求，基本完成全年 50 人的发展 目标。在增员的同时严格加大筛选，为打造三高团队输送优秀人才，同时加大培训力度，打 造专业化销售队伍。 三、倡导共同创富，树立典型带动，人人成功创富 万众创富大赛这一省公司的重要举措，对一线全体营销人员起到了非常有力的促动作用。进 入 2020 年我收展部认真分析往年经验，总结出模范带动的积极作用，特别是收展这一队伍， 如何在年轻化的队伍中树立标杆，带动全体收展伙伴创富成为今年增员，留员的工作重点。 加大对新人的培育工作，设专人跟进所有入司新人，各层级主管紧密配合的思路。截止目前 收展部入司半年多点的新人__伙伴 FYC 已达__元，无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起 到了积极的作用。 四、及时总结经验，认真分析原因，迅速反应调整工作思路 在每一阶段的工作，收展部都要进行总结评估。虽然在这半年的 工作中收展工作取得了一 些的成绩，但与发展要求，与先进公司相比还有很大的差距。2020 年在积极发扬以上成果 的同时，我们还有很多工作需要调整，以更好更快的适应形势发展需要，跟上公司步伐。 1.在继续保持发展__年期及以上业务的同时，增加短期意外和短期健康险的销售力度，特别 是卡单销售，开发更多有针对性的专题，为全体收展伙伴展业提供有力支持。 2.加强各项基础管理工作。对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查，每月总结的层层 把关，培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。 3.提高区域经营活动。根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动，把区域收展做 到实处，真正做到区域经营的有效带动作用，树立国寿品牌影响力。 4.针对各层级伙伴，做好 532 经营。提高队伍的有效人力占比，稳定队伍基础。 5.加强各级主管的培训学习。主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主 管的培养上增加力度，提高主管的自主经营意识和管理能力。 6.培养团队文化和凝聚力。将二部收展团队文化“用真诚赢得感动，用专业赢得尊重，让优 秀成为一种习惯”深入到日常管理中，逐渐建立团队影响力。 企业营销部门个人年终总结 5 我于 2020 年_月份任职于__公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮 助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家 庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己， 做好自己的本职工作。现将今年的工作总结如下： 一、销售部办公室的日常工作 作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一 个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收 集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款 额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我 增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。 二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况 作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款 用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时 了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客 户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出 相应的对策，这样才能控制风险。 三、今后努力的方向 入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不 足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务; 第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及 统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手! 在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。 四、明年工作计划 1.要全面 将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的 销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、 准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司 的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 2.要到位 目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目 标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不 放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 3.要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公 司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是 只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的 措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。 市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了， 第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告 是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。 在 2020 年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还 不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年 不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 4.2020 年的计划如下： (1)对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物 或宴请客户，好稳定与客户关系; (2)在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。