- 20.04 KB
- 2021-04-14 发布
- 1、本文档由用户上传,淘文库整理发布,可阅读全部内容。
- 2、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,请立即联系网站客服。
- 3、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细阅读内容确认后进行付费下载。
- 网站客服QQ:403074932
2020 加油站个人工作总结(3 篇附目录)
目录
2020 加油站个人工作总结 第一篇:......................1
2020 加油站个人工作总结 第二篇:......................4
2020 加油站个人工作总结 第三篇:......................6
2020 加油站个人工作总结 第一篇:
时光匆匆,回首过去。我以在这个公司工作半年了。内
心不禁感慨万千。时间如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战
果。但也算经历了平凡的考验和磨练。
刚进入中化的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜
欢这份工作,热爱这份工作,当初刚参加工作时,我什么也
不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是选择错
了,该放弃这份工作了。记得第一次给顾客加油的时候说
“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但
是在当班主管的帮助下,我不在害怕这句话了,当我第一次
听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种
说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工
作,我决定用心去干好这份工作,我会进最大的努力,让每
位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。
在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这
对我来说是一个考验,又是一个陌生的岗位,我下定决心要
干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就学会了收银
员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又
一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,
和他们建立了亲情,友好,和谐的关系,使我们更象一家人,
在工作中我总坚持出满勤,不为一点事当误出勤率。我
深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相
信,只要用心去做,就能让顾客满意让社会认可。回顾过去,
展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加
的严格要求自己,努力进取。
回首一年来的工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,
没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底
了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为
来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就
这一年的工作小结如下:
一、思想方面
工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身
的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了
长足的发展和巨大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥
护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及各项加油站
规章制度,学习上认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对
加油站工作的重要性的理解。加油站运行的正常和加油站各
位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管
出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反
省,绝对不允许出现自欺欺人,让别人以为你是一个很聪明
的人,加油站是不需要这样的聪明,在这个工种对自己不认
真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时
间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要
了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的聪明
运用到学习技术上,把我的能力以团队的形式发挥出来,不
搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。为了
工作的顺利进行,我们的分工也明确了,不是意味着埋头苦
干,恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要
有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。只要有能力,
大家是有目共睹的,不但要发挥自己的特长,还要知道别人
的特长。用行动证明自己,用成绩征服大家。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格
要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发
展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,
分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工
作任务。
总之,一年来取得了一定的.成绩,但与上级的要求相比,
仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改
进。
2020 加油站个人工作总结 第二篇:
在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理
铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生
产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密
配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有
了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提
升,我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,
同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的
管理上,酒泉加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时
处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客
户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么 200 升油箱
能加 240 升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾
客的信赖和赞扬。截止 11 月底共完成了成品油 18000 吨,
完成年计划的。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
二、安全管理
1、站长在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,
强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做
到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主
动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工
的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的
各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,
在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人
做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交-班时要讲是
否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职
责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
三、服务方面
1、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断
提升,现场服务能三人以上,做到车到人到,服务以“微笑
服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六
步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳
累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这
不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是
亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说
“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回
报。
企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的
各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一
样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,
我们为此目标努力,加油奋斗。
2020 加油站个人工作总结 第三篇:
我在加油站担任实习加油员,已经三个月时间了,对我
来说这是场真真正正的考验,在挑战自我的同时也在鞭策自
己,我定要岗位上多学习,勤奋工作,不辜负组织和领导对
我信任,在我心里也默默的叮嘱自己,这还是我第一次接触,
工作起来找不到头绪,不知从哪里起步,要不是公司领导对
我的鼓励与支持,站长对我的关怀指导,各位同事的细心帮
助,我是不可能-
这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求
自己,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲,重要性不言而喻,因此,我
站始终把安全工作作为第一要务,突出表现在下述方面:一
是从思想上,努力提高全安全意识,逢会便讲、时刻注意互
相提醒、互相监督,切实提高人员的安全意识和技能;二是
从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严
格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电
时加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我
们坚持每天进行检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发
现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处
理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,重保
养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、
防冻、防抢等安全工作。
在卫生方面,站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中
又不定时地清扫垃圾等保持了站内整洁。为了不发生散、乱、
摊的现象,我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账
务及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求,促进了各
项管理的进一步规范,站容站貌的改善。
在我们加油站,我们抓优质服务,努力争取客户,对进
站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情
周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实
现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,
当客户遇到疑问时,我们会进行细致、耐心的讲解,得到了
客户的理解和支持。
在今后的工作中,我会总结经验,寻找差距,克服不足,
在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好未来
的路,不辜负领导与同志们对我的期望。