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- 2021-04-14 发布
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时间过得太快, 让人不知所措, 又将迎来新的工作, 新的挑战, 为此要做好工作计划了。
但是工作计划要写什么内容才能正确的呢?下面是关于护理年度工作计划 4 篇,仅供参考,
欢迎大家阅读。
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,
不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1. 重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部
计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2. 加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核
计划,每月组织考试、考核 2 次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实
效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内 项基本技能必须全部达标,考
核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,
检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识, 提高专科护理技术水平。 随着护理水平与医疗技术发展不平衡的
现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索
文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、
考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的
问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度
质控护士—护士长—出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的
护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理工作计划:
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、
护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防
范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度, 强调二次核对的执行到位, 加强对护生的管理, 明确带教老师的
安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识, 平时加强对性能及安全性的检查, 及时发现问
题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上, 进一步规范护理操作用语, 护患沟通技能。 培养护士
树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,
获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的
工作积极性。
六、做好教学、科研工作。
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作, 定期召开评学评教会, 听取带
教教师及实习生的意见。
2、护士长为总带教老师, 护士长首日负责制, 重视带教工作, 经常检查带教老师的带教
态度、责任心及业务水平,安排护理查房,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作
考核。护士长安排一次法律、法规讲座。
3、增强科研意识,每人论文 1-2 篇,力争年开展新技术项目 1 项。
七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗成
本,节约不必要的开支, 保证 有效合理配置。 住院病人费用每日公式制, 出院病人费用清查
签单制。
八、贯彻执行法律、法规,坚持质量就是效益的原则,重视质量监控,强化量化管理,
保证护理工作处于良性运作状态。
九、打破奖金平均发放,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。
十,不断加强医护,护患沟通、联系、协作,增进协调,处理好人际、科际关系。为提
高护理质量和管理提供有力的契机。定期反馈评价临床工作,持续改进使治疗与护理工作能
有计划,按质按量完成。
十一、加强人性化服务,创立温馨病房,营造患者满意科室。
十二、抓好护士业务学习及护理查房,增强科研意识,不断探索进取。
十三、护士年内 1-2 篇论文。
十四、重视护理临床带教,并将护理查房典型病例制作成多媒体课件。
十五、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。遵守国家物价收费标准。
十六、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质。对法律知识教育,不定期考核,
增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。
十七、培养护士经营意识,认真执行物价收费标准,善于进行成本效益核算,降低医疗
成本,节约不必要的开支,保证 有效合理配置。
在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为
契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护
理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定工作计划如下:
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护
理
工作的重中之重。科内重点培养 2 名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完
善功能锻炼指导的手段和方法, 采取多样形式的宣教, 务求达到效果。 准备在 20xx 年制定骨
科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心“的
人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护
理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作
为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家
养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训, 提高护士专业素质, 采取有效的学习方式如: 护理业务查
房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如
遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房, 每月进行二次业务学习, 每月进行一次护理操作示范和
考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础, 我们在基础护理、 专科护理、 健康
宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础
上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事
项、专科康复的告知。
五、切实落实“以病人为中心“的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务“转变为“我要服务“。提高护士的礼
仪与素养,创自己的护理名牌。
2、把“以病人为中心“的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个
工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下
发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,
积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免 的闲置与浪费, 提高 利用率, 合理配置护理 。定量分析, 以尽量少的劳动耗费与
物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
在新的一年里, 为了适应医疗、 护理卫生事业发展的需要, 认真贯彻护理部的工作计划,
认真落实以病人为中心的各项工作,提供优质的护理服务,提高病人对护理工作的满意度,
拟定今年的护理工作计划如下:
一、认真执行各项护理规章制度
严格执行护理核心制度及护理安全目标管理制度,提高护理质量,确保安全护理。
1、明确个人护理岗位职责。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序, 严格执行查对制度, 认真执行医嘱, 护理操
作严格执行“三查七对一注意”制度,避免差错事故的发生,确保护理安全。
3、严格执行消毒隔离制度,注射时做到一人一针一管一带,止血带用后及时浸泡消毒,
医疗垃圾分类放置,湿化瓶、雾化器、体温计等用后及时浸泡,消毒液每日更换。急诊科室
各室间每天定期进行紫外线消毒。
二、加强业务学习及护理操作训练,提高护理业务技术水平
1、按护理部的业务学习计划要求,毎月参加全院的业务学习及操作训练。
2、按科室的业务学习要求, 毎月参加科内的业务学习及操作训练, 专科理论及专科技能
操作训练。
3、掌握常见病的判断及抢救流程及护理要求, 掌握心肺复苏, 除颤仪, 心电监护等抢救
技术及各种抢救仪器的使用与保养。
4、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量, 严格执行抢救过程中的口头医嘱制度, 注意患
者过敏史、血糖、心肺功能等,注意用药安全。
5、注意动态观察患者病情, 经常巡视, 及时发现病情变化, 在急诊患者病情尚未稳定前,
一定要加强巡视和沟通,尽量把患者安排在自己实力范围内,以便及时观察和急救。
三、实行优质护理服务工作
以病人为中心,以人民群众满意度为出发点及落脚点,规范服务行为,注重服务技巧,
落实医患沟通,避免医患纠纷,保证服务质量,提高服务水平,做到“三好一满意” ,构建和
谐的医患关系。
20xx 护理部继续按照二甲标准要求,结合医院总体工作目标,紧紧围绕“质量、安全、
服务、管理、绩效”新标准开展工作,现将具体计划制定如下:
一、工作目标
1、加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全 ;
2、强化优质护理服务内涵,落实责任制整体护理 ;
3、完善护士岗位管理、绩效管理 ;
4、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养,切实提高护理队伍整体素质 ;
5、大力推进护理信息化建设 ;
6、创新思维积极开展护理科研与教学,推进护理专业发展。
7、护理各项指标完成情况。
二、具体措施
( 一) 加强护理质量与安全管理,持续改善护理服务品质,确保护理安全
护理质量管理是护理管理永恒的主题, 是护理管理工作的核心内容。 在 20xx 年的护理工
作中, 护理部将对照各项质量考核标准遵循 PDCA循环模式认真进行考核、 分析、 评价, 整改、
追踪、再评价,体现持续改进,实行目标管理。
1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查,分级护理质量评价标准,
各护理单元每月进行护理质量自查,对存在的问题及时整改追踪,适时修订护理质量标准,
完善制度、规范,提出改进措施,促进护理质量的持续改进。
2、加强重点环节,重点时段,重点人群、重点部门 ( 消 Du供应室、手术室、急诊科 ) 的
护理质量管理,护理部将不定期下科室按照二甲标准要求进行监管,确保护理安全。
3、进一步加大感染控制力度,严格遵守执行消 Du 隔离制度,加强职业防护,保障护理
人员安全,做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。
4、健全、完善患者风险评估制度 ; 加强危急重症病人及护理不良事件的管理,对上报的
危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看,提出合理化建议,避免医疗纠纷的发生。
( 二) 强化优质护理内涵,落实责任制整体护理
1、加强护理人力 管理,实施护士岗位管理,尽可能满足临床护理工作需要。
2、落实“以病人为中心”的服务理念,按照分级护理、专科护理工作标准,实施责任制
整体护理,加强健康宣教,为患者及家属提供安全、优质、高效、满意的服务。
3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度, 定期召开护士长专题会议, 不断总结改
进临床护理工作。
4、护理部每月进行病人满意度调查, 广泛听取患者及家属意见, 不断改善服务态度, 提
高服务质量,达到六满意。
( 三 ) 加强护士岗位管理、绩效管理
1、进一步落实护理人员分层管理, 将护理岗位需求与护理人员能力相对应, 体现 “人尽
其才,才尽其用”的科学用人机制,为患者提供较高专业水平护理服务,体现多劳多得,优
劳优得,兑现奖惩。
2、改进和细化工作流程,把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去,加
强细节管理,使护士工作具有执行力和可操作性。
( 四 ) 加快护士长、护士工作能力培养,切实提高护理队伍整体素质
1、加大对护士长工作的考核力度。
2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技能、中医基础理论、技能培训。
3、根据护士分层培训计划,修订护士分层管理及考核。
4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。
5、护理部定期和不定期组织护理查房。
6、加强专科护士培养,安排外出进修学习,加快专科护理的建设和发展。
7、鼓励护士、护士长参加各种形式的学习并提高学历层次和管理水平。
8、护士长会议每月一次。
9、护理质量管理委员会每季度一次。
( 五 ) 大力推进护理信息化建设,提高工作效率
加强护理不良事件、压疮、夜查房的管理,各种护理文书实行电子病历,充分发挥现代
信息技术在护理质量管理中的作用,优化流程,提高工作效率。
( 六) 创新思维开展科研,推进临床护理教学
1、加强护士新理论、新知识、新技术的学习,不断拓展视野,创新思维,积极撰写护理
论文,将护理队伍中的好人好事进行宣传,展示天使风采。
2、积极开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理,总结实习带教工作,
新上岗护士岗前培训 3 天。
3、配合总务科落实控烟工作,创建无烟医院。
4、计划新增护士 7 名,实现床护比 1:0.4 ,满足临床工作需要。
5、开展一些有意义的文娱活动,丰富业余生活,提高护理队伍的凝聚力、向心力。
( 七) 护理各项指标完成:
1、基础护理合格率 95%
2、专科护理合格率 95%
3、分级护理合格率 95%
4、危重病人护理合格率 95%
5、急救物品完好率 100%
6、常规器械消 Du 灭菌合格率 100%
7、护理文书书写合格率 100%
8、病人对护理工作的满意度 20xx 年医院护理部年度工作计划
9、护理技术操作合格率 95%
10、“三基”考核合格率 100%
11、护理差错发生率“ 0”
12、压疮发生率“ 0”
13、医疗废弃物处理合格率 100%
14、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%
15、一次性注射器、输液 ( 血)器用后毁形率达 100%
17、健康宣教覆盖率 100%
17、健康宣教成效率 95%
18、优质护理服务覆盖率≥ 30%
19、责任制整体护理合格率≥ 100%