2020关于药店的促销活动总结范文【精品】 2页

一、活动执行情况 1、药店纯销数据 ( 就是销售情况 ) ，最好提供数据对比， 就是活动前后销售数据对比， 这 样才能体系活动带来的效果 ; 2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率 ; 3、活动现场展示，拍点照片吧，例如药店的陈列情况、活动现场气氛等等。 二、消费者沟通情况 1、购买消费人群的分类， 描述或者统计不同类型消费者购买的比例， 以确定活动是否满 足既定消费人群 ; 2、购买消费者的反馈，就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等 ; 三、终端反馈 1、药店的反馈，含药店老板、店员对于活动的反馈 ( 喜好度、建议等 ); 2、竞品的反馈，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品是否有针对性的动作。 四、活动总结及建议 1、总结一下，对于活动效果给 己整体的评价 ; 2、得失分析及启发， 总结活动做的好的地方和需要改进的地方， 为下一次活动提出个人 建议。 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。 20xx 年 9 月 7 号至 9 号，是激动人心的三天，通过这三天振奋人心的促销活动 ! 我受益匪浅，不但提高了 个能素质能力，增强了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往 不被消费者所关注，消费者参与热情不高，容易导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本 身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣传中没有将促 销活动的核心利益表达清楚，宣传执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺 点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气 的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。具体的感受如下： 一、准备工作充分，为促销宣传活动打下了良好的基础。 这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度甩投，共投宣传单总量约为一 万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等 等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活 动进行的有条不紊，吸引更多的人参与，还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品 发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表 现效果，密集了人员，掌握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参与活动，发放 资料和奖品发放并及时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民 对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。 本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民，工厂员工，商铺居民。在具体操 作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特别是部分敏感药品价格的特价 极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定 忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动 成功的保证。 特别是对前佰名顾客送 6 个鸡蛋和购药抽奖活动， 给顾客进门第一印象就是 “哇， 划算 ! 有东西送 ! ”。对这种以人为本的服务理念， 赢得了客户的掌声。 这次活动的增长， 主要 是抓住了顾客对赠品的需求之心， 把客单价冲上去才是唯一的出路。 什么可以影响客单价呢 ? 赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣传并加强了咱们药 店的影响力度。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。 通过这次活动的开展， 让我充分理解了： 关怀无巨细， 服务无止境 . 对于进店的每一位顾 客， 第一时间就应该送上最和蔼的微笑， 与最温馨的关怀问候语 . 与顾客交谈， 语言文明， 语 气亲切，自觉使用”服务用语” ，”请”字当先， ”谢”字不离口 . 从细节关怀顾客开始，到无 止境的服务礼仪 . 我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心 . 特别在这次活动中，主动加强了与顾 客的沟通， 明白客户心里想什么， 需要什么 ! 使我更能主动介绍和宣传公司的药品药具， 主动 解答顾客的疑问， 让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品知识 ! 并且还能在销售中发现自 己的不足，特别是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力 学习医疗药品知识，明白每种药品的用途及注意事项，安心工作，刻苦锻炼，规范自己的服 务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射， 与誉天药房同行。 鹰的理想是崇高的， 翱翔苍穹 ; 鸟的事业是豪迈的， 搏击长 空。而我生活最大的能源是对美好理想的追求，最能激发我的热情是豪迈的誉天事业。满怀 对未来的憧憬和希望， 带着对誉天事业的满腔热情， 我为迈进了梦寐以求的誉天公司而自豪， 为终于有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生 价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。