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- 2021-04-14 发布
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科室质量安全管理的个人工作计划
科室内坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为
主题,把追求社会效益和经济效益相结合,维护群众利益,保证医疗
质量和医疗安全,构健和谐医患关系为目的。特制定以下:
医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理科室的
根本目的。医疗质量是医院的生命线, 在医疗质量内涵建设的基础上,
把减少医疗质量缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故
争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,科室内
严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级医师
查房制度、疑难病人会诊制度、重危病人及病案讨论制度。加强质控
管理,住院病历书写按《病历书写规范》和评分标准执行,处方书写
桉《处方管理办法》和处方评价执行。
认真落实患者权利,把科室服务的标识规范化。坚持以病人为
中心,优化医疗流程,方便患者就医。增强服务意识,优化就医环境,
努力为患者提供温馨便捷、优质的医疗服务。
加强科室医务人员的素质教育使科室全体医务人员具有正确的
人生观、价质观、职业道德观;要有强烈的责任感、 事业心、同情心;
树立牢固的医疗质量、 医疗安全意识; 在科室内全面开展优质服务和
医疗安全工作、学习,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、
学、超的良好氛围。
建立符合目前科室实际的质量管理体系,组建以科室科主任和
护士长作为主要责任人、 科室内各医务人员作为责任人的质量安全管
理小组,负责科室内的质量安全管理工作。使医院形成医疗质量、安
全领导亲自抓、分管领导具体抓,职能科室天天抓,临床科室时时抓
的医疗质量、医疗安全管理格局。 加强医疗质量管理坚持平时检查与
月、季、年质控相结合,严把环节质量关,确保终末质量关。组织科
室内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规。
通过开展以上医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗安
全为目标的全方位质量管理工作,使科室内各项工作达到预期目标。
医疗质量逐步提高,安全隐患逐渐减少,进一步减少医疗事故,医疗
纠纷的发生。最终达到提高医疗质量,确保医疗安全的总体目标。
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