2020年x农商银行疫情防控复工复产事迹工作总结 8页

‎3739　2020年x农商银行疫情防控复工复产事迹工作总结 ‎“疫”路惠农泽商勇争先 本该是欢乐祥和的xxxx年春节，本该是辞旧迎新的家庭团聚，这一切本该的美好都被一场新冠肺炎疫情所打破。作为服务县域的金融机构，面临目前农户开始准备春耕备播事宜，各中小企业也开始进入复工复产状态，新冠肺炎疫情已进入关键阶段，x农商银行认真按照x审计中心及县委、县政府部署要求，提高思想认识，强化责任落实，多措并举，一手抓好疫情防控，一手抓好支持县域经济发展，确保防疫和复工两不误、共推进。‎ 抓部署严格主体责任落实 一是高度重视，全面部署。该行成立了由党委书记、董事长任组长的疫情防控工作组织，全面启动应急机制，各部室、各支行明确责任、各司其职、同心协力，有序开展防控工作。及时通过工作信息微信群向广大职工进行宣传，第一时间在微信公众号发布了《致广大客户的公开信》，畅通了广大职工和客户的服务信息知晓渠道，同时确定各部室经理、各支行行长、小贷（分）中心主任为第一责任人，全面摸排本部门职工去向，实行“日报告、零报告”制度，每日向总行上报员工及家属身体健康状况，无特殊情况报平安，确保了摸排情况准确，摸排对象无一遗漏。疫情期间，对包联家属区及全辖员工开展集中摸排x次，摸排人数达到xxxx人次。‎ 二是强化指导，保障物资。总行统一为全行员工配备了口罩、消毒液、医用酒精、红外测温仪等一系列卫生防护用具。疫情期间，共计购置发放口罩xxxxx个，酒精消毒液xxx桶，一次性手套xxxx副，远红外体温枪xx只，远红外体温测量门x个。各支行员工每日在上班前对营业大厅、门把手、座椅、密码设备、自助机具间进行全方位消毒，同时免费为客户提供消毒液和洗手液，确保为广大客户提供卫生健康、安全放心的服务环境。总行领导班子成员前往各基层营业网点，现场指导员工们开展防疫防护工作，同时对坚持在金融服务一线的柜台服务人员送去了关怀和慰问，让他们在服务好广大客户的同时，要保护好自己，做好各项防疫防护，让一线的员工充分感受到了单位的关心关爱。‎ 三是率先垂范，党员冲锋。疫情期间，x农商银行各党支部涌动着“红色力量”，总行党委发出号召，先后组建了xx支党员突击队，肩负着各乡镇金融服务网点的疫情防控和金融服务工作，全辖xx名在职党员积极响应和参与，他们听从各支部统一安排，有多次对包联小区进行入户摸排的机关支部党员；有每日对营业网点及自助机具进行定时消毒的年轻党员；有放弃了休息时间轮流在营业厅内疏导客流，引导客户利用网上银行方式办理业务的柜台一线党员；有时刻牵挂员工健康安全，每天和员工一起厅堂消毒，为客户做体温登记的各支部书记……正是这一个个敬业担当的身影对“我是党员，我先上”做了最好的践行，对入党誓词作了最好的诠释。一个党组织就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。堡垒无言，却能凝聚强大力量，旗帜无声，却能鼓舞磅礴斗志，该行xx名在职党员就是xx面挥舞的旗帜，在疫情战役中逆风飘扬。‎ 抓落实履行社会责任 一是开展大范围走访慰问。总行领导班子成员赶赴西辛营收费站、半拉山收费站、九连城检查站开展慰问，各基层支行赶赴各县直单位、各行政村疫情检查点开展慰问。在各疫情防控检查点，x农商银行慰问组成员向一线执勤人员致以崇高的敬意，对他们在抗击疫情中的无私付出表示感谢，并暖心叮嘱他们在坚守一线的同时，也要做好个人防护。贴心的关怀，真诚的话语让坚守一线的执勤人员感受到了x农商银行的浓浓暖意，他们表示一定会不辜负全县人民的众望，为全县人民的健康安全保驾护航。同时，各支行、小贷分中心也赶赴辖内各疫情防控检查点进行慰问。共计组织xx人对县城xxx个单位值守检查点，乡镇xxx个重点行政村检查点进行了慰问，共计送去了价值xxxxxx元的慰问品，是x县首家遍布城乡开展暖心慰问的金融机构。‎ 二是集聚爱心开展捐赠。疫情期间，总行党委发出捐款倡议，全员积极响应，在全辖开展了两次捐款活动。疫情初期，总行共收到xxx名员工爱心捐款xxxxx元，全部捐献给了x县红十字会用于疫情防控开展。同时，该行也积极响应省联社、x审计中心党委号召，向全辖xx名党员发出倡议，党员们积极响应、踊跃捐款，共收到现金捐款xxxx元。在疫情面前，全辖员工踊跃贡献爱心，为疫情防控贡献了自己的绵薄之力。‎ 抓服务助力复工复产 一是提升服务，开通驰援绿色通道。在做好日常金融服务及手机银行、网上银行、微信银行等各类线上服务不间断的同时，全力以赴配合政府部门，采取“特事特办、急事急办”的原则，为县政府部门、防疫相关企事业单位开通了驰援绿色通道，保证各项应急防疫资金及时安全、准确拨付到位，为支持抗击疫情提供了坚实的金融服务保障。疫情期间，一共办理应急疫情资金兑付xx笔xxx万元。‎ 二是深入百姓，获得群众赞誉。首先在前去各单位值守点，各行政村慰问一线执勤人员期间，x农商银行员工贴心提示各单位职工有资金需求可以网上申贷，同时也贴心提示村干部可以通过广播告知有信贷资金需求的老百姓可以通过线上进行贷款申请。大家对x农商银行抗疫攻坚时刻的爱心慰问和金融服务的贴心提示给予了高度赞誉和一致认可。同时在x月初，全行统一开展“走进十”和“整村授信、整村推进”工作，全辖xxx余名员工会同各支行员工一起深入到各行政村，开展全面入户走访工作，及时完善客户信息，进行系统评级授信，确保不误农时，不误农民开展春耕备播，走进机关、工厂、医院开展主动授信，解决防疫一线人员的资金需求。‎ 三是提升质效，开通线上审贷平台。首先为保证广大客户信贷需求，及时开通了线上审贷平台，通过后台查看客户提交的申贷信息，各网点信贷人员会第一时间和客户取得联系、预约时间，快速及时为其办理。同时，为支持辖内中小企业疫情期间复工复产，总行坚持“业务不阻断、服务不打烊”，充分利用现代化通讯方式，通过线上、线下、电话、微信等形式与客户取得联系，积极主动与客户对接，提供线上申请渠道，建立快速审批通道，简化信贷手续，优化贷款审批流程，缩短审批时限，提升金融服务效率。截至目前，客户已通过线上平台申请贷款xx笔，金额累计xxx万元，客户经理已及时与客户进行联系核实，对于符合条件的，本着便捷、高效的原则为客户进行快速办结。‎ 四是深入企业，现场调研企业困难。x月xx日以来，x农商银行董事长李智、副行长龚亮带领总行业务部室经理及营业部负责人对x县百顺源淀粉有限公司、x县玉晶纸业有限公司、x通泰运输集团有限公司x县汽车站、河北x酿酒有限公司等xx家企业进行实地调研考察。同时总行通过电话对接xx家公司；各支行分别对接公司xx家、个体工商户xx户。对各企业当前的生产情况、经济效益以及未来的发展规划作了充分的了解，并结合当地的市场经济作了深入调研，详细询问了疫情发生以来对企业的发展所造成的影响以及企业发展在资金方面的需求。并且郑重承诺，x农商银行将与各企业同舟共济，坚决做到不断贷、不抽贷、不压贷，合理采取各种信贷政策帮助企业顺利度过难关，向社会展示了x农商银行助力抗击疫情的正能量和担当。‎ 五是加大信贷支持，助力企业复工复产。抗疫期间，该行向人民银行申请再贷款xxxxx万元，其中扶贫再贷款xxxx万元，支小再贷款xxxx万元。并适当下放信用贷款审批权限，切实解决中小微企业“融资难”“融资贵”的问题。通过开展“百行进万家”的活动，充分了解各企业特别是受疫情影响企业的融资需求，坚持“特事特办、急事急办”，加大对疫情相关领域信贷资金的支持力度。首先提高审批效率。对于受疫情影响较大且有发展前景的小微企业，通过采取简化业务流程、就近网点办理、召开视频会议等方式快速为企业办理审批放款业务；其次政策适当倾斜。对于受疫情影响导致暂时经营困难的企业通过调整还款方式、延长授信期限等方式给与信贷政策的倾斜；三是兼顾小微民营。加大小微及民营企业的信贷资金支持力度；四是优化风险管理。优化疫情防控期间信用风险管理，对于受疫情影响无法及时足额还款的客户，在调查核实后，视情况办理展期、续贷等，不视为违约；五是建立容缺机制。在真实合规、规避风险的前提下，采用先行受理、容缺办理、跨网点受理等方式为客户提供便捷高效的服务。‎ 抗疫期间，采取新投放贷款、调整结息方式、续贷等多种形式，对于受疫情影响导致还款困难的企业和个人，还通过延长还款期限、借新还旧、不计罚息、调整征信等诸多方式来帮助其顺利渡过难关。对河北兴源农业科技股份有限公司等x家企业新投放贷款xxxx万元；对x赛基混凝土有限公司等x家企业调整结息方式；对x县三丰牧业有限公司等x家企业办理展期xxxx万元，对x世广商贸有限公司等x家企业续贷xxxx万元。累计新增授信户数xxx户，金额共计xxxx.xx万元；累计续贷户数xxxx户，金额共计xxxxx.xx万元；累计展期户数xxx户，金额共计xxxx万元；累计借新还旧户数xxx户，金额共计xxxx.xx万元。‎ 为支持中小企业复工复产，x农商银行计划在抗疫期间共计新增贷款xxxx万元，全年新增贷款x亿元，在做好自身疫情防控工作的同时，为县域经济发展提供强有力的金融支持。‎ x农商银行作为扎根服务县域服务“三农”的金融机构，初心如磐，使命在肩，在疫情防控期间，快速反应，认真履责，全面落实各项防控措施，积极做好各项金融服务、资金保障等工作，并积极奉献农商爱心，积极进企业、访农户，用自己的方式为广大客户提供了隔离不隔心、减时不减质的金融服务，为县域经济的发展和疫情防控工作奉献了一份金融正能量。‎