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- 2021-04-14 发布
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县公安局便民利民措施督察工作实施方案
为深入推进省公安厅党委向全省推出的 10 项便民利民措施,根
据《** 省公安厅关于深入推进落实 xx 年为民办实事便民利民措施
__》,按照市局的安排部署,我局由督察大队牵头,相关部门参加组
成督察小组, 分三轮开展为期半年的 10 项便民利民措施推广应用专
项督察。现制定如下方案:
一、任务目标
充分发挥警务督察部门抓落实、抓监督的职能作用,紧盯 10 项
便民利民措施的贯彻落实、推广应用、软硬件配套完善等方面,对我
局相关部门职责履行、 作用发挥和工作成效开展跟踪督察, 督促不断
完善系统平台功能, 不断扩大便民利民措施的覆盖面, 不断提升群众
的知晓率、使用率,确保 10 项便民利民措施深入持久落实到位。
二、组织领导
为加强对便民利民措施的督察,我局成立专项督察领导小组,由
** 为成员的领导小组,全面开展督察工作。
三、督察内容
(一)对便民利民措施贯彻落实情况开展督察。 及时检查相关部
门主要负责人是否亲自抓落实,研究解决问题、部署推进工作;是否
靠实责任, 细化任务分工; 是否落实了便民措施提供必要的硬件支撑;
是否按照省厅提出的配置标准及时为派出所更换陈旧、 落后不能满足
工作需要的计算机。
(二)对便民利民措施的作用发挥情况开展督察 。对照 10 项便
民利民措施的具体内容, __ 门贯彻落实各项便民措施的工作进展情
况、业务开展情况;定期掌握各项便民利民措施各项工作数据、业务
办理量。 各相关部门是否根据便民服务的具体内容和政策要求, 完善
相关业务流程,简化审批办理程序,加快便民服务工作进度。
(四) 对宣传推广情况开展督察。 重点督察各部门对 10 项便民
利民措施开展宣传推广工作情况和取得的成效。 掌握各部门采取的宣
传推广措施、立足的新闻媒体、网络媒介、宣传频次和受众数量等工
作数据。针对目前群众知晓率使用率不高、宣传推广不足的现状,督
察掌握各部门在利用现有宣传媒介、 平台开展工作基础上, 是否在广
场、闹市区等地和服务窗口开展面对面的宣传推广工作。
四、时间安排
2018 年 1 月 31 日至 2018 年 4 月份。
五、工作要求
(一)提高思想认识 。推出 10 项便民利民措施,是省厅党委认
真贯彻落实党的十九大精神, 践行以人民为中心的发展思想的重大决
策部署。督察小组要迅速把思想认识统一到省厅、市局、局党委的决
策部署上来,充分认识 10 项便民利民措施对于当前开展的深入学习
贯彻落实党的十九大精神的深刻实践意义,全体动员、全力以赴,以
“ 抓铁有痕、踏石留印 ” 督察作风, 督出效果、 察出实效, 确保 10
项便民利民措施深入推广、高效运行。
(二)加强学习培训。 督察组要积极沟通有关部门,全面收集关
于 10 项便民利民措施的文件、规定,组织督察民警认真学习,熟练
掌握有关政策、规定和工作流程;深入基层所队,观摩、学习、检查
民警开展便民服务的具体操作流程,做到知其然、知其所以然,有的
放矢、精准高效开展专项督察。
(三)开展实践应用。 要组织督察民警登录 “ ** 公安政务服务
平台 ” ,通过实名认证、申请办事办证等方式,实际体验和全面掌
握各项便民服务的业务流程和工作要求。 积极联系相关警种及业务技
术人员,定期查看相关后台数据,掌握工作进度、发现工作不足。
(四)加强协作沟通。 要加强与相关警种部门的沟通协作,收集
基层所队和民警在操作系统平台、 开展便民服务业务工作过程中遇到
的问题、困难,群众提出的合理化建议,及时向局有关警种、市局和
省厅进行反馈,以便尽快解释答疑,研究提出解决方案。
(五)加强信息报送 。各相关警种要结合工作实际,对发现解决
的问题和便民措施推广应用进展情况及时上报局督察小组。
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