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【办公室工作计划 XX】 XX年是分公司收入指标剧增，经营压力空前，市场竞争激烈的一年，同时，也是分公司 市场大发展，支撑体系优，企业形象强的一年。面对新形势，分公司办公室确定的工作指导 思想是：强化枢纽作用，前移服务阵地，超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检 查和服务保障作用，进一步转变工作作风，改进工作方式，加大服务力度，提高服务质量， 为整体工作的顺利推进，发挥积极的职能作用。 具体的工作思路是：化解 4 个矛盾，发挥 6 项功能，抓实 6 个细节，落实 5 项重点工作。 一、要切实解决好 4 个矛盾 一是大局和小局的矛盾。 办公室作为一个综合部门， 其性质 和其他部门的区别主要体现在服务性上，办公室主要是为领导、机关、和基层服务。 首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把“一切服从大局，一切服务大局”作为 办公室工作的出发点和落脚点，当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛 盾的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局工 作是做好大局的基础和前提。 二是主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性，但要做好办 公室工作， 又必须发挥人员的主动性， 善于在被动中求主动， 变被动为主动。 对一些常规性、 规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的 任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要有灵活的应变能力，做到忙而不乱。同时要 积极适应领导的工作思路，想领导之所想，谋领导之所谋，把问题想在前面，把工作做在前 头，主动做好超前服务。 三是政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要有决策参 谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作 一般是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全 卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事 或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办公室的工作事 无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。 四是“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，要把握“度” ，掌握分寸。办公 室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之 所急， 为领导决策提供尽可能多的背景资料， 但不能越俎代庖。 要积极谏言， 但不能瞎掺和。 二、发挥 6 项职能，抓实 6 个细节 一是发挥参谋功能，突出“想得到” 。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各 方的桥梁和纽带，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事 上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近 期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求，还要了解本单位的实际情况和干部员 工的意见和建议。善于增强整体合力，树立团队协作精神和服务理念，善于对上加强联系， 对内加强管理，对外搞好协调，对下做好服务。要立足发展变化的新情况，多动脑筋、想办 法、出主意，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力 为领导出谋划策、查漏补缺，在充分调查摸底的基础上，提出可行建议和工作预案，发挥参 谋和助手作用，不断提高参与决策能力。 二是发挥协调功能，突出“管得宽” 。办公室工作综合全局，协调各方，承内联外，有自 身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况，为公司各项工作的顺利开 展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的工作一 定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但没有部门 抓的或职责不明的工作， 办公室就是 “不管部”，要义不容辞承担起来， 做到机关工作不留空 档，保证各项工作的全面推进。 三是发挥办事功能，突出“做得细” 。机关工作无小事，办公室工作更是无小事。这就要 求办公室工作一要细心、细致， 二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点 敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真认真再认真，细致细致再细致，做到不让领导布 置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的同志 在我这里受到冷落， 不让分公司机关和办公室的形象在我这里受到影响。 四是发挥管理功能， 突出 “碰得硬”。机关工作涉及到的事务方方面面， 有的还关系到员工的切身利益。 在原则问 题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则，严肃办事纪律。 一是按政策办事。把政策作为办公室的生命线，决不允许在政策问题上讲人情， “走后门” ， 二是依法办事。办公室同志必须学法、懂法、守法，严格按照法律法规来开展工作。三 是按组织原则办事。 坚持民主集中制原则， 坚持一级对一级负责。 五是发挥服务功能， 突出 “讲程序” 。办公室工作的程序性要求很强， 特别是在大量复杂的事务性工作中， 要求办公室 的同志一定要保持清醒的头脑，分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定要坚持逐级汇报 的原则 , 以明确责任。 要通过建立一套科学规范的工作制度、 工作程序、 工作规则， 使每项工 作都有章可循。 六是发挥督办功能， 突出 “抓得实” 。要据实情、 讲实话、 干实事、 创实效， 扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。实事求是干工作，实事求是反映情况，具备求真务实的精 神，包括听取基层意见，向领导反映情况，力求全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不 作表面 。 三、重点做好五项工作 一是要管带结合，抓好文书档案管理。 一方面注重提高分公司文书档案管理水平 ; 另一方面针对目前分公司新建单位较多， 文书 档案管理质量相对较弱的实际情况，采取以下措施：一是要求各新建单位确定专人负责文书 档案工作并尽可能保持相对稳定 ; 二是积极开展人员整训 ; 三是实施靠近指导， 采取现场指导， 手把手帮助有关单位提高文 书档案管理水平 ; 四是开展文书档案管理验收制度，奖优罚劣。 二是建改并举，抓好制度建 设。确定 xx 年年为办公室的基础建设年， 在各项制度建设方面， 推出一批管理制度。 在积极 施行、多方征求意见的基础上，汇编成册，实现公司内部管理“有法可依” 。 三是要奖罚并 重 ，抓好交通安全管理。 建立健全分公司交通安全管理制度， 继续推行风险抵押制度， 确保 交通安全基本稳定。 四是要严格程序，抓好事务管理工作 ( 印章管理、乘车证管理、招待费 使用、电话费管理等等 )。强调按原则，走程序，防止出现漏洞。 五是要定标明责，抓好节 支降耗工作。 对机关办公用品的管理实施定额控制， 初步的想法是： 建立审批制度 ; 季度办公 用品限额等措施。 以上是办公室 xx 年年初步工作思路，敬请领导指正。 【XX年办公室工作计划】 一、指导思想 紧紧围绕宫工作的总体要求， 以“运转有序、 协调有力、 督促有效、 服务到位” 为目标， 抓培训， 抓协调， 抓督查， 抓提高与作风建设。 在宫主任的领导下， 认真贯彻党的教育方针、 政策，遵照上级部门的指示、决定，以为宫、为教师、为学生服务为己任，加强学习，注重 细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展 工作，充分发挥办公室的职能。在宫党支部和宫领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作， 默默奉献，为宫发展作出应有的贡献 ! 二、工作目标 ( 一) 常规工作，确保有序的运转机制 ( 二) 综合协调，创造和谐的办公环境 ( 三 ) 上传下达，创设畅通的信息渠道 ( 四 ) 办文办会，建立规范的办公流程 ( 五 ) 对外接待，做好合理的招待安排 ( 六) 档案工作，构建科学的管理模式 ( 七) 教育宣传，打造优良的品牌形象 三、具体措施 ( 一) 常规工作，确保有序的运转机制 做好会议通知、工作安排通知、节假日放假安排等通知 ; 加强办公用品管理 . ( 二) 综合协调，创造和谐的办公环境 协助宫主任、书记督促宫各部门积极做好工作，对各部门常规工作开展情况进行统计， 做好记录，及时向宫主任、书记反馈信息，为宫决策提供参考依据。做好统筹协调工作，整 合各部门之间的相关工作， 上情下达， 下情上晓要及时、 准确 ; 做各部门之间沟通的桥梁， 维 护好宫班子的团结，提高工作效率。 ( 三 ) 上传下达，创设畅通的信息渠道 及时收发文件， 并交宫主任、书记审阅， 根据审阅意见，转达给相关部门办理或通知 相关教师。 建立来信来电登记制度， 根据信息 和内容恰当及时地进行处理。 广泛了解与宫有 关的外部信息和上级精神 ; 及时了解和收集宫各项工作的开展情况， 加强与各部门的信息沟通， 及时向广大教职工和社会通报宫的工作动态和办学成果。 ( 四 ) 办文办会，建立规范的办公流程 组织宫办公会议以及宫领导召开的其他专门会议，做好会务准备工作，做好会议记录， 撰写重要的会议纪要，做好会议决定的传达和督办工作。 ( 五 ) 对外接待，做好合理的招待安排 做好对外接待安排，协调对口接待工作，做好合理的招待安排 . ( 六) 档案工作，构建科学的管理模式 促进档案管理规范化，根据档案工作要求，进一步建立和规范各类档案，提高档案的查 阅效率，努力为宫工作服务、为师生服务 ; 及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作 ; 认 真仔细正确地做好各类报表数字的统计、核对工作，及时报送，统一存档。 ( 七) 教育宣传，打造优良的品牌形象 加强与新闻媒体的联系， 努力扩大宫在社会上的影响， 提高宫知名度， 促进社会和家长 对学校的了解，增强办学的品牌形象。