20年的各行各业的工作计划精选 13页

精品办公范文荟萃 20 年的各行各业的工作计划精选 18 即将和我们挥手告别，做好 20xx 年的工作计划有利 于后续工作，下面是 xx 特意为大家整理的范文精选，希望 大家喜欢，对你们有所帮助 ! 酒店新年工作计划 一、指导思想 以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的 主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的重要性， 带动员工整体素质的全面提高。 二、酒店的现状 当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标 的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位， 对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。 三、当前的目标和任务 20xx 年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标， 切 实提高员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学 习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支 服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新 时期不断学习、不断提高的智能型员工。 四、培训方法和内容落实 以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相 精品办公范文荟萃 结合的培训原则， 组织实施岗位补缺、 一岗多能的培训方法。 拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高员工的岗位技 能。 1. 专业技能培训 (1) 管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员 在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加 大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经 理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。 (2) 总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口， 旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重 要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的外语水平， 酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划 ①时间：拟于 2 月份起开展，以 3 个月为一个周期，每 周安排两节培训课 ( 共计 24 课时 ) 。 ②目标：提高员工外语基本会话能力开展，达到能用外 语与外宾进行基本交流的水平。 ③对象：前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制 要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。 ④考核：培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断 地考核，借以考察员工掌握程度。培训结束后，人事部将进 行一次大考核，考核主要针对口语测试进行。 ⑤激励与处罚机制： A、激励、对于考试成绩优秀的员 精品办公范文荟萃 工给予工资晋级， B、设定一定的英语津贴， C、在年度评选 优秀员工时给予优先评选 ; 处罚、对于考核不合格的人员给 予补考机会，不合格人员将考虑延缓晋级。 (3) 员工业务技能培训：以部门为培训单位，部门每月 制定员工培训计划 ( 上交人事部 ) 并落实执行，人事部负责跟 踪监督，并对培训提出合理建议。 2、员工入店培训 员工办理入职手续 培训内容：员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范 及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。 新进员工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，磨 练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培 训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤 地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。 培训内容：岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期 申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服 务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程 序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、 操作程序等 新员工入店培训：人事部 新员工入职培训每月开展一至两次 ( 具体情况视新员工 人数而定 ) ，时间安排避开部门营业的高峰期，入职培训以 精品办公范文荟萃 一周为一个周期，每天利用下午 14：00-16 ：30 进行培训。 培训后人事部将进行考核，考核结果将作为员工转正的 依据。 3、一专多能培训 培养“一专多能”型人才是 20xx 年本酒店培训工作的 主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我 们工作的重中之重。因此，今年我们决定抓好三个方面的培 训工作。 (1) 在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训， 以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问题，同时也为员 工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型员工提供必要 的素能条件。 技术员新年工作计划 今天，在这个岁尾年头，我想骄傲地说一声：“一份耕 坛一份收获，我没有辜负领导的期望”。但是，成绩已经是 昨天，我更关注的是今天和明天。对于成绩的回顾也不是我 一贯作风，领导和同事也看在眼里记在心里。 我注意到了技术工作的许多薄弱之处，作为技术部门的 主要责任人，我同样有不可推卸的责任。要达到新一时期的 高标准，唯有先调整自己的理念，彻底转变观念，从全新的 角度审视和重整自身工作，才能让各项工作真正落实到实 处，下面本人查找问题如下： 精品办公范文荟萃 一、年初至今，技术部门整个条线人员一直没有得到过 稳定， 大事小事， 压在身上， 往往重视了这头却忽视了那头， 有点头轻脚重没能全方位地进行管理 ; 二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态，恶性循环， 导致工作思路不清晰，忽略了技术管理人员的业务培训。 三、主观上思想有过动摇，未给自己加压，没有真正进 入角色 ; 四、忽略了团队管理，与各级领导、各个部门之间缺乏 沟通 ; 五、工作思路上没有创新意识，比如目标管理思路上不 清晰，绩效管理上力度不够，出现问题后处理力度不够 ; 以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源，技 术部门作为单位的一个主要职能监督部门，“当好家、理好 财”是我技术部门应尽的职责。在单位加强管理、规范经济 行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责 任。只有不断的反省与总结，管理工作才能得到提高 ! 。 “查找不足赶先进，立足根本争先进”，作为个人我们 要实现体现自已的人身价值，企事业的兴衰直接关系到个人 的荣辱，作为技术管理部门，为实现共同的目标我们要添砖 加瓦，要有艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、 精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这 六种精神贯穿于具体的工作中中去，下半年工作作为技术部 精品办公范文荟萃 的主要责任领导，对于“如何提高自我，服务于本单位”这 门必修课， 我将不断地加强学习， 完善自我， 把“学习先进、 赶超先进、争当先进”融入到工作中去，重点将工作放在加 强技术管理与技术分析这二块，下面就工作计划与思路向大 会作一汇报： 一、完善单位内部管理制度 ; 责任明确分工，加强责任 考核 ; 内部管理制度通过将近一年多来的实施，仍然有许多不 合理的地方，为使管理制度更趋于完善，技术部门将结合单 位整体管理的要求，与有关部门进行修正。 部门责任人之间明确分工职责 , 按照年初签定的责任合 同, 组织落实强化到位 , 同事之间相互信任 , 遇事不推诿 , 搞 好通力协助 , 对分管内容加强责任考核力度 , 做到奖罚分明 ; 二、针对业务理论考试，合理调整组合人力资源，继续 加强培训力度与仓库管理检查监督力度 ; 今年以来 , 人事方面至今一直未得到稳定 , 技术部门的 力量相对比较薄弱 , 我们将根据各位管理人员的特点 , 一方 面将对人员重新组合搭配 , 进行高效有序的组织，另一方面 继续加强培训 , 让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业 务熟悉 , 真正做到驾熟就轻 , 文化素质与业务管理水平都要 有质的提高 , 特别是各人员的计算机操作水平还有待于进一 步提高 , 我们将在这方面加强培训 , 使每一位管理人员都能 精品办公范文荟萃 熟悉电脑、掌握电脑操作，扎扎实实提高每个管理员的业务 管理水平，总结之后我们将严格对仓库管理员实施目标管理 与绩效管理，确定目标，达成目标，加强考核监督力度，与 工资挂勾，真正做到奖罚分明。 三、加强团队建设，充分发挥技术职能部部门的作用： 作为技术部的责任领导，既是一名技术工作人员，也是 技术管理制度的组织者，要有严谨、廉洁的工作作风和认真 细致的工作态度，对条线人员要积极引导，做到上行下效， 帮助条线人员解决问题， 充分发挥团队的合作精神， 学先进、 赶先进、超先进 . 四、加大各项费用控制力度，充分发挥技术的核算与监 督职能 ; 今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年，我们将 继续加强各项费用的控制，行使技术监督职能，审核控制好 各项开支，在技术核算工作中尽心尽职，认真处理审核每一 笔业务 ; 六、搞好技术分析，为领导提供有效的参考依据 ; 我知道合理高效的技术分析思路与方法，是企业管理和 决策水平提高的重要途径，并将使我们的工作事半功倍，在 企业成本分析上向老技术学习、向书本学习，量化分析具体 的技术数据，并结合总体战略，为决策者和管理者提供有力 的技术信息支持 ; 精品办公范文荟萃 以上工作是我技术部门下一期的主要工作，“查找不足 赶先进，立足根本争先进”，这不是句空话，号角之声响起 我们就要付诸与行动，利用团队精神集思广益，技术战线所 有人员重点思考如何在管理上创新，如何在实施成本控制上 做文章 ! 总之，今后的工作中，还是年初责任领导会议上的 那句话：我将不断地总结与反省，不断地鞭策自己并充实能 量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展， 与各位共同进步，与公司共同成长。 银行新年工作计划 20xx 年的工作已经在我行严格要求的三抓政策中结束。 根据我行 20xx 年一年来会计结算工作的实际情况，明年的 工作将继续以三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质。为 将工作顺利进行，根据实际情况制定我银行营业部工作计 划。 一、一切以客户为中心是银行工作计划的宗旨，做好结 算服务工作。客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外 的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。 1、我行一直提倡的首问责任制、满时点服务、站立服 务、三声服务我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待 每个顾客，让客户满意。 2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要 求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种 精品办公范文荟萃 上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚 没款、 bsp 航空代理等代理结算外，更要做好明年开通的高 速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多 种服务品种，提高我行的竞争能力。 3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉 个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统， 但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业 部工作的一个欠缺。 4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办 法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银 行从而融入到我行业务中。 5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作， 并向优质客户推广使用网上银行业务。 二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。随着 近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度 的执行有了更高的要求 . 1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然 后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡， 一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。 2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重 加强帐户管理 ( 确保我行开户单位的质量 ) 和上门服务。 3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执 精品办公范文荟萃 行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。 4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资 金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。 5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及 时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。 6、切实履行对分理处的业务指导与检查。 7、做好会计核算质量的定期考核工作。 三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是 银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业 部急需要有一支高素质的队伍 1、把好进人用人关，使银行员工工作计划明细，且每 个员工都有自己的目标，有冲劲。银行业听着很美，其实充 满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文 化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来 确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。 2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训 计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合 业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业 务进行培训。 3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加 明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。 4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的 精品办公范文荟萃 心理素质。 5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工 从单一的操作向混合多能转变。 单位统计新年工作计划 一、加强培训，夯实统计基础 一是进一步完善统计机构，充实、培训统计人员，加大 对基层工作的督导力度，提高统计业务能力，确保基层各项 统计任务的顺利组织实施。二是加强对部门统计的指导和管 理，理顺政府统计和部门统计的关系，实现资源共享 ; 三是 搞好统计从业资格认定，加强对基层统计人员的培训力度， 强化统计职业道德意识，强化统计 法律意识，提高统计从业水平，为统计工作规范化管理 奠定基础。 二、加大统计执法力度 严格遵守统计执法制度，加大统计执法检查力度，发现 问题及时整改。通过执法检查，进一步提高调查单位的统计 法律意识，进一步提高统计数据质量。工作重点一是把统计 执法检查工作纳入全年内部考核，严格遵守执法程序，明确 执法任务和工作责任 ; 二是坚持“执法必严，违法必究”的 原则，坚决杜绝关系网，人情法，确保统计执法公平公正。 三、做好网上直报工作 进一步扎实做好相关企业统计人员网上直报培训和日 精品办公范文荟萃 常工作指导。严格要求企业联网直报数据和月报数据吻合， 及时对上报数据进行评估和修正，保证数据真实可靠。同时 加强对各企业网上直报制度执行情况检查督促力度，进一步 提高规模以上工业企业联网直报率。 四、强化统计分析及预警与监测工作 进一步加强经济运行监测，尤其要加强重点企业、重大 项目的统计监测，围绕全区经济发展的热点、难点问题，深 入调查研究，及时把握经济运行态势，早做研判和分析，及 时、全面地向区委、区政府提供统计预警信息。 五、切实做好第六次全国人口普查工作 一是认真组织开展人普编码、全区人口普查数据光电录 入，制定数据处理实施方案和数据质量验收制度。保证我区 人口普查工作的圆满结束 ; 二是认真做好人普数据的审核整 理、公布以及组织数据资料开发工作 ; 三是做好街道、部门 人普工作的总结工作，做好国家省市人普先进集体和个人的 评选推荐工作。 六、加强对重点片区和重点项目建设的统计 加大对建设路商圈、新客站城际商旅城等重点片区的专 项监测，加大对重点服务业项目、固定资产投资项目的监督 力度，及时监测跟踪经济发展的运行情况，加强对项目建设 进度的动态监测，及时反映和解决项目推进中出现的困难和 问题， 确保项目按时有序推进。 加强宏观经济运行分析监测， 精品办公范文荟萃 及时预警预测，全面准确反映我区区域经济发展状况。 七、加强统计队伍建设 一是加强业务培训，提高统计人员素质。积极主动参加 省、市统计局举办的业务培训，参加各种相关知识的专项业 务培训，着力提高统计人员业务素质 ; 二是狠抓各项制度建 设。进一步完善管理制度，努力建设一支不计名利、顾全大 局，爱岗敬业，学习型、开拓型的统计干部工作队伍 ; 三是 积极开展创先争优活动，充分调动全体干部职工干事创业的 积极性，增强大家争先创优的紧迫感和责任感，切实转变机 关干部作风，确保统计工作有序、高效运转。