精编银行综合部个人工作总结 14页

银行综合部个人工作总结 精品文档，仅供参考 银行综合部个人工作总结 银行综合部个人工作总结 工作总结就是在工作的过程中，某个时间段的范围的总 结，对以后工作有指导性的作用，可以说是时常的反省。以 下是小编整理了关于银行综合部个人工作总结，一起来看看 吧! 银行个人工作总结 1 回顾一年里，在支行党委正确领导下，我认真学习贯彻 _届六中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想 上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求， 加强管理，开拓创新，认真推行规范化服务。 经过对支行党委各项工作部署的共同学习后，我部的负 责同志统一了思想认识，明确了营业部_年的工作重点和工 作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工 作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行 重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目 标，提高服务层次作为今年的主要任务。 一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修 订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体 系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解 考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务 体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工 的工作积极性。 在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从 自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工， 严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。 二、集中精力进行业务发展和市场营销，对营业部重点 客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求 客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定 了不同的的营销方案和工作目标。 1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和 难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、 总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显， 究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分 体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客 户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分 析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为 此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员 客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责 经常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走 访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反 映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了 等优质客户等，盘活了存量客户。 2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金 融产品，为企业出谋划策，今年 4 月份，积极联系，根据其 资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理 了总额为 1 亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉 淀一个多月，存款日均新增 1100 万元并为我行带来每年 22 万元的中间业务收入。 3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票 据市场特点，全年办理贴现 2 亿 7 千万元，实现贴现利息收 入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业 的稳定业务往来。 _年营销当中积极探索整体营销模式，比如在信贷支持 的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面 多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效 果，_年对我行的综合贡献度从_年的 700 万元提高到 940 万 元，实现了我行利益的最大化 三、注重自身及员工业务素质的提高。 一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了 员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户 经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同 待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是 注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。 四、注重家园文化建设，提高凝聚力。 营业部作为一个 30 多人的大集体，如何提高凝聚力成 为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。 为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工 作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有 集体荣誉感。充分发扬___，每月每位员工对营业部的工作 做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。 在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业 务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的'作用。 工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题， 制定有效的措施改进工作不足。 _年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到 7.37 亿元，中间业务收入实现 303 万元，贴现实现 2.7 亿元，实 现利息收入 600 万元，贷款新增 1.3 亿元，为支行全面完成 各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资 也位居支行经营部门的前列。 银行个人工作总结 2 在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对 银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观 层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后， 才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业 务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。 在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程， 对个人金融业务的 dcc 操作系统达到了较为熟练的操作，能 够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义 务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。 我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开 拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习， 具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客 户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以 及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和 困难。 总之，在本次的.实习锻炼过程中，我不仅学到了很多 在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端 正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定 了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬 业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严 谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我 的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同 程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下 良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习 锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知 识，保质保量地完成基层锻炼工作。 _年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是 最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首 这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收 获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大 家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。时间如梭，转眼 间又将跨过一个年度之坎，为了总结经验，发扬成绩，克服 不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结： 今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票 据印章管理，开具发票和银行间的结算业务，刚刚开始工作 时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填 填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作， 我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的，出纳工作不 仅责任重大，而且有不少学问和技术问题，需要理论与实践 相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制 度，严格执行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向 会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报及 时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的 经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的 一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库 存现金的完整及安全，及时掌握银行存款余额，不签发空头 支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细， 并认真装订当月原始凭证，每月及时传递银行原始单据和各 收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款， 严格控制专款专用和银行帐户的使用. 以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工 作中将理论转化为实践的一个过程，在以后的工作中我将加 强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己 的业务水平，加强财务安全意识，维护个人安全和公司的利 益不受到损失，做好自己的本职工作，和公司全体员工一起 共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战， 我决心再接再厉，更上一层楼。回顾一年的工作，自己感到 仍有不少不足之处： 1、只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等; 2、业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、 不透; 3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。 以上是我部_年全年的个人工作总结，向全行领导及员 工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训 和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日 的，看似反复枯燥，但我们相信“点点滴滴，造就不凡”。 有今天的积累，就有明天的辉煌。 时光飞逝，__年很快就要过去了，从 3 月中旬至今，我 已经在__工作了八个多月了，作为一名应届毕业生，我很庆 幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。 __是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点， 我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一工作。经过一年 来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了 金骄这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽 然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出 了不少，也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。 一、回顾__ 经过这大半年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步， 但差距和不足还是存在的，比如工作总体思路不清晰，还处 于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态;对自己的工作 还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情 和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地 去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动 手，造成了工作上的被动。 二、展望__ 在即将结束的__年里，我的工作还有许多不足，我会努 力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新 的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。在即将 到来的__年，我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的 完成工作任务。 新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应 该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗 位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 三、工作建议 经过这段时间的工作，我对于公司的日常运作了也有了 一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题： 1、岗位不明确，职责混乱。 目前公司员工人数较少，很多工作都是大家一起做，在 做的同时，因为岗位以及职责的关系，很难分清主次，没有 合理的安排，甚至在日常办公中都不知道应该先去向哪个部 门申请，以至于有什么事都是去找总经理，如此一来加重了 领导的工作量，也影响了领导处理其它重要的工作，长此以 往，对公司的发展会产生很严重的影响，所以希望在新的一 年里这个问题能及早得到解决。 2、管理制度不完善，难以实施。 我看到公司也印有管理制度，上面明确发明了各岗位的 职责与权利，但纵观全公司员工，敢说了解的恐怕不多，大 部分人甚至不知道自己岗位对应的职责是什么，都有哪些权 利，所以在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情，这对工 作效率的影响非常严重，这个问题希望公司领导重视，并及 时解决。 总体来说，我对__年充满了期望，新年新气向，希望在 __年里，大家相互勉励，共同打造出更好的金骄! 银行个人工作总结 3 20_年在总行党委的正确领导下，认真贯彻执行党的金 融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，牢牢把握业务 经营这一核心，以效益作为全行工作的出发点和落脚点，全 行员工勤奋工作，顽强拼搏，大力开展增存活贷工作，积极 抢占市场份额，在极其困难的条件下，努力完成各项考核任 务。各项存款增长，清收盘活工作按计划按步骤的进行中， 较好的实现了利润指标，取得了物质文明建设与精神文明建 设的双丰收。 一、大力开展资金组织工作，各项存款增长 如何壮大存款总量并再攀新高，是一个亟待解决的问题。 为此，我们始终把组织资金放在首要的位置来抓。 一是抢先抓早，积极部署落实，使我行第二季度的存款 工作落得实、抓得早，动员全体员工，做好任务分解工作， 将任务落实到每一个人，全员一起组织资金，为全年的存款 工作打下了良好的基础。 二是加大公关力度，积极培育优质客户群体。我在这方 面的主要做法是：巩固老客户，发展新客户。我本人作为行 长，一马当先，在稳定和发展中，奔走于新老客户之间，调 动方方面面的关系，采取各种措施，把这个大客户稳定在了 我行，使之成为保障我行存款稳定增长的支柱性客户。为了 改变客户结构单一，达到调整客户结构的目的，和班子成员 通过多次公关，历尽艰辛办理镔鑫特钢有限公司 3000 万承 兑汇票，成为保障我行存款稳定增长的新客户，改变了客户 结构单一的弊病，也让我支行拓展了新的中间业务。全行员 工也围绕存款工作想办法，动员了大量的存款 经过全行上 下的艰苦努力，我支行全年各项存款的增长创历史新高，各 项存款余额达 22600 万元，完成考核任务。在各项存款中， 低成本资金的占比明显提高，体现了 二、优化信贷投向投量、不断调整信贷规模与结构 20_年，我们始终将调整信贷结构作为贯穿信贷业务工 作的'主线，加大力度，进行信贷资源的合理配置，使信贷 资产质量得到了优化。 一是严格贷款条件，做好贷前调查工作，把好增量贷款 投放关，在新增贷款的投向上，我们支持加大了对优良客户 的投入力度，使新增贷款投向信誉度好、知名度高的客户。 二是外勤人员对贷款申请务必做到三日内给予申请人 是否放贷的答复，杜绝客户得不到答复的现象发生。 三是做好中小企业阳光信贷工作，二季度我们支行发放 华大塑料制品有限公司一笔中小企业阳光信贷贷款，对符合 信贷条件、年销售额在 500 万元以上的中小企业发放流动资 金贷款，手续简便，有效的解决了中小企业的资金链问题。 四是积极承担社会责任。 三、财务实现考核计划，努力完成收息任务 20_年，我行的总体形势比较严峻，困难十分突出。其 次是通过大力组织资金，特别是组织低成本资金，壮大了资 金实力，改善了资产负债结构。针对旺盛的资金增长势头， 我行积极组织资金，贷款余额达 22946 万元，完成全年收息 任务。 三是进一步改革费用管理办法，突出了效益的原则， 严把费用支出管理关。 回顾一年的工作，有成绩，但也有差距，就目前柘汪支 行的实际情况来看，信贷资产质量偏低，信贷结构尚需调整， 制约发展的许多深层次问题尚待解决。就我个人来说，有时 工作急躁，经验不足，工作力度和措施还不够，这些都有待 于在今后工作中去完善和提高。但是，在我心中却涌动着一 种激情，那就是为早日使柘汪支行以全新的面貌出现在同行 业当中，而且我深信：在总行领导的正确领导下，有领导班 子成员的大力支持，有全行员工的不懈努力，我们柘汪支行 一 定 能 够 一 步 一 个 脚 印 地 走 向 辉 煌 的 明 天 。