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- 2021-04-14 发布
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不知不觉 2020 年就在指间悄悄的溜走了,回首过去这一
年,自己的身上虽然有闪光点,可是也有一部分的不足是自
己需要改进的,那么公司新员工工作总结该怎样写呢?下面就
是小编给大家带来的公司新员工工作总结范文 2020,希望大
家喜欢!
公司新员工工作总结一
在过去的一年里,是_公司提升企业安全、服务品质的一
年,这一年里我成长了许多可是还有很多的不足,借此辞旧
迎新的时刻,也对自己过去一年的工作做一个简单的工作总
结:
一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,安全第
一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按
照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检
查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求
保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断
巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努
力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服
务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主
的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业
主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项
消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意
外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在
相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区
万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、
设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完
善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防
设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅
通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补
装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落
实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消
防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理。
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业
规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、
礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲
解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同
程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对
保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思
想素质,服务态度和业务技能。
思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,
引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安
保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管
理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观
能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理
与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,
激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的
过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,
保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制
度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求
必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致
的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出
入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好
人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
在新的一年里,一定要踏踏实实的做好每一件事情,对
于每件事情都要有一个好的规划,让自己在新的一年里,得
到更大的成长空间。
公司新员工工作总结二
时光总是转瞬即逝,一转眼来__项目工作已经一年有余,
回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步
熟悉,对综合办公室文职工作有了切身感受。20__年,在项
目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服
务为宗旨,始终严格要求自己,提高自身素质,扎实勤奋工
作,努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量,勤勤恳
恳做好本职工作。年终岁尾,对来自实践的零碎体会和不成
熟心得以及一年来的工作总结,愿与各位领导和同事们汇报
如下:
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强,接触面广,既要乘上,
又要启下,还有横向联系。工作范围广,既要做好本部门事
务,又要协调其他部门事务。其次是服务面宽,上下左右、
大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂。对
内对外,对上对下的协调很重要,不论是上报还是下发,需
要办公室一一沟通,协商并组织落实。由于工作内容的综合
性,作为综合管理部文员,加班加点多点,特别是牺牲的是
休息和娱乐时间,得到的是更多学知识、长才干、强素质的
机会;工作要求高、负荷重、节奏快,能够培养紧张快干、严
谨高效的作风;做不到精通某项工作,多学博采,全面熟悉也
未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到,在这个
岗位上,的确可以受到多方面、全方位的锻炼,有些收获甚
至是终身受益的。
1、接受信息量大,可以拓宽视野,开发思维,了解掌握
更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优
势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般
都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道,项目经理部
下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一
方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、
真实性强的优势,既为开展工作创造和提供了有利条件,也
有助于个人充实头脑,活跃思维。
2、涉及工作领域广,可以博采众长,吸取精华,在完成
不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关
部门组织召开的专题会议讨论研究的事项,往往为我标段工
程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的,
往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总
结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指
挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的
内容,往往需要和不同部门的同事进行合作,一起干。在不
同类型的工作中,采取不一样的工作方法,常常使自己有这
样的感受:多接触一项工作,就多熟悉一个领域;多参与一个
活动,就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事,就多
学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严,可以变压力为动力,养成处
处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员,对项目经
理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范
上,分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上,
检查是否符合规范,是否存在错字、别字,语句是否通顺。
再者,严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这
方面犯了不少错误,未严格执行登记制度,在项目领导的宽
容教导下,认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章
时必须有主管领导的审批,如果领导不在需通过电话请示,
经领导同意后方可用印。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作,办事、办会工作
一样也不能少。在一年多的工作经历中,做的最多的往往是
大量、琐碎和事务性的工作,一年到头,忙忙碌碌,不能说
出了成绩,但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流
转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各
部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;
再一方面,已存档的文件是否可以便捷快速的查找到,台帐
登录工作是否细致。在工作实践中,自己比较注意这么几点:
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是
各级文件的收发流转部门,作为综合办文员直接负责着所有
文件的收发流转,如果流转不及时,可能影响到相互关系,
贻误工作,造成不必要的麻烦。因此,对待接手的每一份工
作,都要足够重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的
完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工
作经历让我感到,活越多,越需要抓紧;工作越忙,越不能乱
了方寸;要求越急,越不能浮躁。整理文件,办理事情,不仅
不能出差错,而且要强化精品意识,做到干一项是一项,办
一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部
工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点,工作要服
从领导日程,围着领导转。一般来讲,工作事项有着突发性,
但这并不是说只能等米下锅,被动应付。事实上,只有充分
发挥主观能动性,才能变被动为主动。多打进攻仗,留足提
前量,事事想在先,工作干在前,在突击性工作多的情况下,
才能保质保量完成任务。
三、日事日毕,日清日高,月度任务月度总结
1、自 20_年 2 月份复工以来,综合部共收到京沈公司、
沈丹指挥部来文 482 份,沈阳南站工程建设指挥部来文 412
份,####来文 228 份,监理站来文 76 份,工区来文 18 份;下
发各工区文件中,调度通知 213 份,红头文件 73 份,会议纪
要 21 份,内部调度通知 8 份。每一日的收文发文以及领导阅
批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各
工区,并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收
发文台帐,并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发
文情况,确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》,做到
纸张领取使用有登记。通过 20__年 5 月份至 20__年 11 月份 7
个月份的统计情况来看,每个月项目经理部各部门的纸张使
用量大致为 8 小包。假设一包纸 28 元的情况下,每月项目经
理部打印用纸的花销为 224 元。此外,在项目领导的认同下,
综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况:各
部门打印文件发综合部,统一由综合部进行打印;提倡双面打
印,提高纸张利用率;审慎审核稿件,减少出错率;加强监督,
双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台
帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、
笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B 铅笔、胶水、抽杆夹、
印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4 纸张、
A3 纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部 hp 传真机一般是
每一个半月更换一次碳粉盒;hp 彩打机自购买至现在也已更
换三四次碳粉盒,具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能
大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通,退一步海阔天空
工作中,由于所处的位置不同,考虑问题的视角不同,
难免存在摩擦,这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。
面对问题,而不是回避矛盾;解决问题,而不是证明对方错误;
换位思考,而不是固执己见。通过沟通,让彼此理解对方所
要表达的意思,进而采取有效的办法,化解存在的问题,以
便更好的开展工作,营造良好的职场环境。
五、继往开来,修正行为
一年以来的职场生活中,也慢慢的发现自身还存在很多
的不足和需要改进提高的地方:在工作中主动性不足,与领
导沟通较少,遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩,不
够灵活,缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图,为领导
服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上,有些瞻前
顾后,犹豫不决。
20_年即将过去,充满挑战和机遇的 20__年即将到来,在
新的一年里,我将总结经验,克服弱点,改正缺点,加强学
习,以良好的心态、坚定的信念和饱满的工作热情投入到工
作中。多动脑勤思考,不断完善自己,努力提高工作水平,
跟上新形势下企业发展的需要,为企业的发展贡献自己的绵
薄之力。
公司新员工工作总结三
时间过得很快,回首过去的在_公司工作的日子,内心不
禁有些许感慨和叹息,感慨的是时间如白驹过隙,叹息的是
没能早点加入公司,转眼间又将跨过一个季度,回首望,虽
然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果,但也算经历
了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢_公司给我这个成
长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的
提升自身的素质与才能,近半年以来,我始终坚持严格要求
自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,在自己平凡而普通的
工作岗位上,努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一
个总结。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作,办公室
作为一个综合协调管理部门,在其工作过程中,如何做到有
效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索
学习和掌握的方法,办公室的工作很重要的一点就是在不断
的实践工作中总结出经验,不仅日常工作要准确到位,而且
应当更为准确的领会领导意图,真正自觉地、积极主动的辅
助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫,增强工作的超前性
将近半年以来的实践工作让我意识到,工作主动,超前
意识,是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因
素。我仍旧需要不断的学习,克服懒惰思想,发挥工作的主
动性、积极性,主动发现问题并解决问题,努力做到在某些
情况的把握上能够想领导所想,做领导所做,在主动服务上
跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂,缺少连贯性、
随机性大;如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满
完成任务是存在困难的。因此,必须对公司的各项规章制度
做到了如指掌,对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。
加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要
求。做到“懂规矩”,通过自我积极主动的学习和办公室主任
的悉心教导,知道各项工作该怎样做,如何做到更好,做到
办事有规矩,不破坏公司规定,规范办公室工作的基本原则,
按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做
到准确规范,提高写作水平,不断提高自身电脑操作水平,
为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备,使日常工作更
为正常有序、通畅,为更好的完成各项工作任务提供可靠的
技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,
并积极参加公司组织的各项活动,如演讲比赛、打捞垃圾活
动等,协助领导同事筹备项目开盘的相关工作,在今后的工
作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公
司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下,通过几个月以来的工作和学习,
我在办公室文员一职的工作中尽职尽责,同时也学到了很多
以前没有学到的东西,但距离公司领导的要求还有不小差距,
如理论水平还有待进一步的提高,工作能力上如遇事考虑不
够周全、不够细致等等,这些问题,我决心在今后的工作中
努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作,服务公
司。
近半年的工作中,我通过实践学到了许多房地产的相关
知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作
为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断
的学习和磨练。因此,我希望通过不断学习和实践,在现场
不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一
个更高的高度,为公司多做贡献。
公司新员工工作总结四
回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,
结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一
定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点
营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销
售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端
客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到
理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和
问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高
度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓
展市场,加大营销工作。以下是 20__年度个人工作总结:
一、具体工作总结
客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:
1、抓基础工作,做好销售工作计划,挖掘理财客户群;
通过前台柜台输送,运用银掌柜 crm 系统,重点发展 vip 客
户,新增 vip 贵宾客户。
2、进一步收集完善客户基础资料,运用银掌柜 crm 系统
将客户关系管理,资金管理,投资组合管理融合在一起,建
立了部分客户信息。在了解客户基本信息对客户进行分类维
系的同时。进行各种产品销售,积极营销取得了一些成效。
3、加强了宣传,通过报社、移动短信,展版张贴,led
横幅等方式传递信息,起到一些效果。
4、结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进
一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、
中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。
二、自身培训与学习情况
在省分行的高度重视下,今年_月份通过全省对个人客户
经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大 afp 资
格正规课程培训。在自身的努力学习下,今年 7 月通过了全
国组织的 afp 金融理财师资格认证考试,并于 10 月取得资格
证书;通过 afp 系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了
自己素质。
在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案
时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户
创造的投资回报作为自己的工作目标。能将所学知识转化为
服务客户的能力,结合我行实际情况参加 it 蓝图培训,不断
提高自己业务能力。
三、存在的不足
尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开
展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,
与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理
未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发
展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理
财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄
金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销
人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。
四、不足之处
1、基础理财客户群(中、高端客户)较少,对客户信息资
料了解不全(地址、号码、兴趣爱好)缺少对客户的维护。
2、营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发
挥个人能力。
3、业务流程有待梳理整合,优化服务提高服务质量,多
渠道从前台向理财室输送客户信息。
五、来年工作打算
1、在巩固已取得的成绩基础上,了解掌握个人理财业务
市场,应对同业竞争,进快迅速发展我行的理财业务。
2、不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提
高业务水平。
3、加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客
户量的增长。
4、结合我行工作实际加强学习,做好 it 蓝图新系统上
线工作,做好 20__年个人工作计划。
公司新员工工作总结五
时代在进步,社会在发展。20__年这一年是有意义的、
有价值的、有收获的。公司要快速发展,销售是其中的重点
环节。我在卫浴任职已经_年,在这_年来,我深深体会到了
这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只
有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,
在已经过去的 20__年,是我在工作业绩上极具突破、快速发
展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同
仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的
工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,
按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,
较顺利的完成了销售任务。现将我 20__年度的工作简单地总
结如下:
一、20__年工作总结
20__年我全年完成销售任务_万,20__年公司下达的个人
销售任务指标_万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销
售任务_万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成_万,
同比 20__年增加_万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的
公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不
了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾
客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修
养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就
完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接
到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地
进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论
解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户
答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服
务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客
户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,
具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。
我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一
年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条
不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以
我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工
作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经
验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发
展。
二、20__年工作计划
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及
性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能
及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综
合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息
并及时汇总,力争在 20__年创造出更好的业绩。
20__年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,
这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,
创造新的销售亮点。
希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长
自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和
公司领导的厚爱!
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